Restaurant Le Rive Droite

Weder professionell noch freundlich. Ein enttäuschendes und frostiges Erlebnis (im wahrsten Sinne des Wortes) in diesem Hotel. Wir kamen weit nach 16 Uhr an, und die Rezeption war unbesetzt. Wir sahen ein undeutliches Schild, das uns zum Restaurant wies, also brachten wir unser Gepäck dorthin, das ebenfalls geschlossen war, und auch dort war niemand zu sehen. Wir gingen zurück zum Hoteleingang, aber immer noch war niemand da. Wir mussten vier Mal anrufen (!), bis wir endlich jemanden erreichten, der uns sagte, dass „ein Kollege gleich da sein würde“. (Es wurde keine Handynummer angegeben, daher landeten wir ansonsten meist nur auf dem Anrufbeantworter des Festnetzes.) Fünfzehn Minuten später immer noch niemand. Ich rief ein fünftes Mal an, und man legte einfach auf. Diesmal kam endlich jemand. Kein Lächeln, keine Entschuldigung. Man sagte mir, die Reservierung sei nicht über Logis de France erfolgt. Ich zeigte die Reservierung auf meinem Handy und bot an, die Reservierungsnummer zu notieren, aber man wies mich an zu gehen. Der Check-in war langwierig und mühsam, die Rezeptionistin unfreundlich und alles andere als einladend. Der Empfangsbereich war eiskalt und unbeheizt. Eine Entschuldigung gab es am Ende nicht. Auch das Zimmer war bei der Ankunft eiskalt, und das Badezimmer hätte deutlich sauberer sein können. (Fotos sind in den Google-Bewertungen zu finden!) Gastfreundschaft sollte auch eine einladende Atmosphäre und vor allem ein Lächeln beinhalten. Es wäre nicht schwer, es besser zu machen, aber wir werden es sicherlich nicht überprüfen. Dies war unser letzter Besuch im Hôtel du Rhône, das wir nicht empfehlen können.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Ausgezeichnetes Hotel, gut gelegen, sauber und einladend. Ideal für einen erholsamen und entspannenden Aufenthalt. Hochwertiges Catering.

Sehr nett und freundlich, fantastische Aussicht auf den Fluss