Restaurant Le Rive Droite

Noch professioneel, noch vriendelijk. Een teleurstellende en ijzige ervaring (letterlijk en figuurlijk) in dit hotel. We kwamen ruim na 16.00 uur aan en er was niemand bij de receptie. We zagen een vaag bordje dat ons naar het restaurant verwees, dus brachten we onze bagage daarheen, maar ook dat was gesloten en er was niemand te bekennen. We keerden terug naar de ingang van het hotel, maar nog steeds niemand. Het kostte ons vier telefoontjes (!) om eindelijk iemand aan de lijn te krijgen die ons vertelde dat "een collega er zo aan zou komen". (Er werd geen mobiel nummer gegeven, dus we kregen meestal alleen een antwoordapparaat van een vaste lijn.) Vijftien minuten later nog steeds niemand. Ik belde voor de vijfde keer en toen werd de verbinding verbroken. Deze keer kwam er eindelijk iemand. Geen glimlach, geen woord van verontschuldiging. Ze vertelden me dat de reservering niet via Logis de France was gemaakt. Ik liet ze de reservering op mijn telefoon zien en bood aan om het reserveringsnummer te noteren, maar ik werd weggestuurd. Het inchecken was lang en omslachtig, de receptioniste was onvriendelijk en zeker niet gastvrij. De receptie was niet verwarmd; het was er ijskoud. Uiteindelijk werd er geen excuses aangeboden. Bij aankomst was de kamer ook ijskoud en de badkamer had makkelijk schoner gekund. (Foto's zijn te vinden in de Google-recensies!) Gastvrijheid hoort ook een gastvrije sfeer en, bovenal, een glimlach te omvatten. Het zou niet moeilijk zijn om het beter te doen, maar wij zullen het zeker niet meer proberen. Dit zal ons laatste bezoek aan Hôtel du Rhône zijn, en we raden het hotel dan ook niet aan.

Zeer aangenaam verblijf

Uitstekend etablissement, goed gelegen, schoon en gastvrij. Ideaal voor een rustgevend en ontspannend verblijf. Catering van superieure kwaliteit.

Zeer mooi en vriendelijk, fantastisch uitzicht op de rivier