Vooruitbetaling : VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1: Reservering
Het wordt aanbevolen dat iedereen die in Hôtel Le Vanséen*** wil verblijven, vooraf reserveert.
Bij elke reservering betaalt de klant een aanbetaling.
Het hotelcontract wordt geacht te zijn gesloten bij overeenstemming tussen de partijen. Reserveringen gemaakt op onze site zijn van kracht na afschrijving van de reserveringskosten. Bij afwijzing kan het hotel deze reservering annuleren.
Het hotel behoudt zich het recht voor om bij aankomst een pre-autorisatie op uw creditcard uit te voeren.
Artikel 2: Betaling
De verblijfsvergoeding wordt uiterlijk op de dag van aankomst betaald. Bij langetermijnverhuur (1 week of langer) moeten de rekeningen wekelijks worden betaald.
Wij accepteren de volgende bankkaarten: Visa, Eurocard-Mastercard. Het is ook mogelijk om contant te betalen.
Als garantie is een geldige bankkaart op naam van de klant vereist. Als garantie wordt een bankafdruk gemaakt. In sommige gevallen kan de afdruk echter verschijnen als een lopende afschrijving op de bankrekening die aan de gebruikte kaart is gekoppeld. In zeldzame gevallen kan het autorisatieverzoek resulteren in een afschrijving door de bank van de Klant, zelfs voordat de daadwerkelijke afschrijving effectief is. In dit geval wordt het saldo automatisch door de bank opnieuw bijgeschreven op de Klant en kan dit eventueel als terugbetaling verschijnen.
De kamerprijzen zijn per nacht.
Indien u ons geen geldige bankpas kunt overleggen, zijn wij genoodzaakt uw kamerhuuraanvraag niet in te willigen.
Artikel 3: Toeristenbelasting
De toeristenbelasting is inbegrepen in de prijs van de reservering. Het is van kracht in de gemeente en ter plaatse te betalen. Geldig bedrag in 2024: 1,50? per persoon en per nacht.
Artikel 4: Annulering/wijziging reservering en verplichting
In geval van wijziging of annulering van de reservering moeten alle klanten dit 48 uur vóór de aankomstdatum melden.
Buiten deze periode is het verblijf verschuldigd.
Vertragingen bij aankomst of vervroegd vertrek kunnen in geen geval aanleiding geven tot terugbetaling.
Bij annulering of wijziging tot 2 dagen (48 uur), of 5 dagen, afhankelijk van de voorwaarden van het gereserveerde tarief, vóór de aankomstdatum brengt het hotel geen kosten in rekening (aanvraag per e-mail).
In het geval van een no-show vraagt het hotel 100% van het verblijf en heeft het de mogelijkheid om de kamer opnieuw te verhuren.
Bij wijziging tijdens het verblijf vraagt het hotel 100% van het verblijf.
?Niet-restitueerbare? reservering: het volledige bedrag van het verblijf wordt in rekening gebracht op het moment van reservering. Niet-wijzigbaar, niet-opzegbaar en niet-uitwisselbaar.
Artikel 5: Toegang tot kamers, vertrek en aankomst
Iedereen die in het hotel wil verblijven, is verplicht zijn identiteit en die van de mensen die hem vergezellen bekend te maken.
Op de dag van aankomst zijn de kamers beschikbaar voor klanten van 16.00 uur tot en met september en de rest van het jaar. Vroege aankomst mogelijk vanaf 16.00 uur, kosten ? 25
Op de dag van vertrek dienen de kamers uiterlijk om 11.00 uur verlaten te zijn.
De nachtelijke huur eindigt om 11.00 uur (tot 14.00 uur met een toeslag van +25 euro), ongeacht de aankomsttijd van de klant.
Bij vertrek dient de klant de kamersleutel in te leveren bij de receptie. In geval van verlies of niet-teruggave van de hotelkaart aan het einde van het verblijf, wordt deze aan de klant in rekening gebracht voor een bedrag van 10? per exemplaar.
Artikel 6: Huisdieren
Huisdieren zijn in het hotel toegestaan tegen een toeslag van 5 ?/nacht/dier
Geleidehonden voor blinden zijn gratis toegestaan, mits voorafgaande toestemming van de hotelier.
Een huisdier is de verantwoordelijkheid van de kamerhuurder. Het is verboden deze onbeheerd in de kamer achter te laten.
Eventuele schade, vrijwillig of onvrijwillig veroorzaakt, moet worden betaald door de huurder van de kamer.
Artikel 7: Groep
Een groepsreservering wordt beschouwd vanaf 10 gereserveerde kamers. Voor alle groepsreserveringen wordt een korting van 10% op de kamerprijs verleend.
Ter bevestiging wordt bij het reserveren een aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf gevraagd. Bij annulering of wijziging tot 15 dagen voor de aankomstdatum wordt de aanbetaling gerestitueerd (exclusief vaste annuleringskosten van ? 100,-).
Bij annulering of wijziging maximaal 15 dagen vóór de aankomstdatum is de aanbetaling niet meer terugvorderbaar.
Artikel 8: Hotelverblijf
De klant wordt gevraagd bij aankomst in het hotel een aankomstformulier in te vullen. Hiertoe wordt de klant gevraagd een identiteitsbewijs voor te leggen om zijn identiteit te verifiëren.
De cliënt aanvaardt en verplicht zich de kamer op een redelijke en consistente wijze en als een goed vader te gebruiken. Ook elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde zal de hotelier ertoe aanzetten de klant te vragen het etablissement te verlaten zonder enige compensatie en/of zonder enige terugbetaling, indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden. Als er nog geen betaling heeft plaatsgevonden, moet de klant de prijs van de verbruikte nachten betalen voordat hij het etablissement verlaat.
Roken of vapen is niet toegestaan in het hotel. Anders wordt de klant blootgesteld aan een boete die overeenkomt met de sluiting en volledige schoonmaak van de kamer. Het hotel is van plan een vast tarief van ?150,00 in rekening te brengen. voor de renovatie van de kamer.
Artikel 9: Klacht
Elke klacht over de kwaliteit van de geleverde diensten moet zo snel mogelijk aan de hotelier worden voorgelegd.
Artikel 10: Consumentenbemiddeling
De Klant wordt door het hotel geïnformeerd over de mogelijkheid om in geval van een geschil met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden een beroep te doen op een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve methode voor geschillenbeslechting, onder de voorwaarden voorzien in Titel I van het Boek. VI van de Consumentenwet.
Artikel 11: Aanvaarding reglement en algemene verkoopvoorwaarden
Op alle reserveringen zijn de interne regels van het hotel van toepassing. Elk verblijf impliceert de aanvaarding van de bijzondere voorwaarden en het interne reglement van het hotel. Het niet naleven van bovenstaande bepalingen heeft onmiddellijke ontbinding van het contract tot gevolg.
Artikel 12: Geschillen
In geval van een geschil tussen de professional en de consument zullen zij trachten een minnelijke oplossing te vinden.
Bij ontstentenis van een minnelijke schikking heeft de consument de mogelijkheid om binnen een jaar na de schriftelijke klacht kosteloos contact op te nemen met de consumentenbemiddelaar aan wie de beroepsbeoefenaar rapporteert, namelijk de Association of European Mediators (AME CONSO). professioneel.
Niet-terugbetaalbaar is uw boeking te laat voor een gratis annulering : Gratis annuleren tot 48 uur van tevoren
Na de nacht komt de eerste nacht