Restaurant Volcan Sancy

Un très bel accueil. Des personnes très gentilles, serviables, à notre écoute. Un bémol sur le bruit de la cuisine perceptible dans les chambres.

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Très bon accueil, excellents plats régionaux, bonne situation pour découvrir le parc des volcans.

Hotel étape, à l'occasion de la découverte des Volcans d'Auvergne. Il ne manque rien à ce petit hotel : confort, propreté, aimable hospitalité envers les clients, grands et petits !

Nous avons apprécié l'accueil chaleureux, et les multiples possibilités de randonnées et de visites à proximité.

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Un très bonne accueil, un service impeccable.

Personnels très accueillant et attentif au bien être des clients
Hôtel idéalement situé pour les randonneurs
Très bonne restauration
Petit déjeuner très complet

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Insonorisation un peu limite pour les chambres familiales et du carrelage cassé dans des marches. À part cela, tout était très bien.

Plus mouche domestique dans la salle à manger!

Très bon séjour avec mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Toujours prêt à donner des conseils sur les visites à faire dans la région et les bonnes adresses pour les produits locaux.

Les mouches au restaurant très gênantes à chaque repas...
Réservation par internet sans la possibilité de choisir un lit d’appoint pour un enfant, du coup le séjour nous a coûté le double, scandaleux...!!!

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Excellent accueil pour notre séjour d'une nuit. Bon conseil pour la visite a Vulcania. Repas de très bonne qualité. Belles prestations. Je recommande cet hôtel

Nous avons eu le plaisir d y sejourner 3 nuits ! L'accueil, la gentillesse tout y etait ! la grandeur de la chambre et de la salle de bain l équipement, parfait ! Le petit déjeuner top avec des croissants délicieux ! Le repas du soir au restaurant de l'hôtel a à chaque fois etait reussi ! Nous avions avec nous notre chien et tout s est bien passe ce qui n est pas toujours le cas ! Merci encore ! Vraiment et sincèrement nous ne pouvons que recommander cet établissment !

cet hôtel est annoncé 3 étoiles, nous avions "une suite" avec salon privé (un fauteuil, posé sur un tapis et une tablette avec une bouilloire !) dans la salle de bains, rien pour poser les vêtements, pas de serviteur dans la douche pour poser les produits,( shampoing, gel douche), il faut les poser par terre ou les garder à la main. La chambre donne sur le rond point de la route, il y a de la circulation et avec la chaleur il est difficile de dormir la fenêtre ouverte, sans être dérangé par le bruit. L'escalier qui monte aux chambres est mal fixé et bouge lorsque l'on monte, son vernis est tout écaillé et on se rentre les petites écailles de vernis dans la paume de la main. La salle du petit déjeuner manque cruellement de plan de travail pour poser le plateau, il faut garder le plateau en équilibre sur le rebord du plan de travail, pendant que l'on verse son verre de jus de fruit , de café ou que l'on se sert au buffet. Je trouve le rapport qualité/prix trop élevé au vu de ces observations. nous avons été déçus entre le descriptif qui nous avait été fait et la réalité.

Rien a signaler sauf le bruit que l'on a entendu dans le couloir chaque matin lorsque les personnes quittaient leur chambre (escalier qui craque et claquement de la porte).

il manque la clim dans les chambres beaucoup trop chaud dans la chambre et impossible de garder la fenêtre ouverte a cause du passage des camions sur la route
WC manque un peu en longueur (c'est très juste pour un adulte )

C'est un établissement qui mérite d'être retenu tant pour l'accueil qui vous est réservé par la responsable et son personnel que par la qualité de la prestation. Très bon rapport qualité / Prix

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Le séjour fût court mais de très bonne qualité. Un petit mot pour complimenter notre hôtesse à propos de la qualité de l'accueil.

Excellent séjour. Accueil, disponibilité, gentillesse de la propriétaire excellent également. A refaire si nous revenons. Je le recommande sans problèmes.

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Très bon accueil, établissement propre et soigné, chambre quadruple parfaite pour famille avec deux enfants (avec une mention spéciale pour le baby-foot ... très apprécié des enfants), idéalement situé comme point de départ pour différentes visites (Vulcania, Puy de Dôme, promenade au Puy Pariou, Saint Nectaire, ...)

Accueil très sympathique, mais le seul regret est que l'hôtel est situé au bord d'une route très passante et du coup les chambres sont brillantes car pas très bien insonorisées.

Accueil chaleureux, personnel réactif en cas de besoin. Restauration excellente.
Aire de jeux pour enfants très appréciable.
Un peu juste en gel douche/shampoing sinon tout était parfait!

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Très bon accueil. Dîner du soir très bon et très copieux. Au niveau de la chambre dommage qu'il n'y ait pas de tapis sur le carrelage. Dans la salle de bain un rideau de douche serait bien utile .

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Super accueil . Personnel.au top.
Repas très bon . Très satisfaite de mon sejour

Nous sommes toujours ravis quand nous faisons une halte dans cet hôtel très agréable ou les propriétaires nous accueillent avec beaucoup de chaleur et de gentillesse.

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Accueil très chaleureux par une charmante personne très à l'écoute. Nous sommes arrivés in extremis avant le blocage de la circulation par la neige. Nous avions réservé après recommandation et sommes très satisfaits, nous recommandons à notre tour cet hôtel.

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Excellent accueilTrès bel hotel
Cuisine parfaite

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L'accueil la prevenance le sourire!Les repas sont copieux et excellents

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Tout ce que l'on peut espérer d'une soirée étape !

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Pratique et correct pour faire une etape

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Hôtel propre, calme. Chambre spacieuse et joliment décorée.

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Très bon accueil et serviceChambre spacieuse et agréable mais manque au moins une fenêtre de toit pour pouvoir aérer et de luminosité
Pour le petit dej des viennoiseries de boulanger et voir une brioche aurai été plus apprécié a ce tarif la
Sinon tres content de notre séjour dans le ensemble

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Équipe très professionnelle et très sympathique. Malgré un problème de prise en compte de la réservation, ils nous ont trouvé un autre hébergement et nous y ont conduit et recherché le lendemain matin (nous étions en randonnée à pieds) !Vraiment parfait !

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