Logis Hôtel Volcan Sancy

Camera spaziosa, colazione eccellente, posizione fantastica. Ci tornerò!

Facile accesso, camera pulita e spaziosa, colazione eccellente / vicino a Vulcania, Puy de Dôme e sentieri escursionistici

Ristorante locale? No, è un piccolo ristorante per aiutare, parole usate dalla persona alla reception. La spa, non disponibile... Insomma, è stato un errore scegliere questo hotel.

Ci siamo trovati benissimo in questo hotel e ristorante. C'era qualche carenza nel reparto bevande, ma lo capiamo, visto che il ristorante è chiuso da novembre ad aprile.

Kein Abendessen m glich, da eine externe Gruppe den Hotelgästen vorgezogen wurde (!). Wir haben das Hotel als Etappenstop auf unserer Reise von Bern an den Atlantik lange im voraus gebucht und sind am Abend angekommen.. Eine Ankündigung per Mail, dass das Restaurant für Hotelgäste ab 18:30 Uhr nicht zur Verfügung steht, erfolgte nicht. è una cosa da non fare. Das habe ich von einen Logis Hôtel nicht erwartet.

Hotel ristrutturato con camere spaziose.

Siamo arrivati alle 21:10 a metà agosto e il ristorante era chiuso. Avevamo chiamato in anticipo alle 8:30 per avvisare che saremmo arrivati a quell'ora e per chiedere se fosse possibile ordinare la cena in camera. La risposta è stata negativa. Quando abbiamo chiesto informazioni su un ristorante nelle vicinanze per cenare, il direttore ci ha ignorati, dicendoci che c'era un Burger King a Clermont (a 20 minuti di distanza). Si è anche rifiutato di farci usare il microonde del bar per scaldare il latte per le nostre figlie. Era anche infastidito dal fatto che fossimo arrivati dopo le 9:00, orario di chiusura, nonostante l'annuncio su Booking.com indicasse che il check-in era fino alle 23:30. Viaggiavamo in Svizzera, dove la puntualità è la norma, e non abbiamo avuto problemi. In una zona così lontana dalla città e dai ristoranti, ritengo sia essenziale che l'hotel offra questi servizi in orari ragionevolmente lunghi (le 21:00 a metà agosto non sono certo un orario sgradito). D'altro canto, l'hotel non è niente di speciale. Si trova accanto a una zona industriale, le camere si affacciano sul parcheggio ed è notevolmente mal tenuto (nella stanza 5, dove abbiamo soggiornato, il pavimento scricchiolava e il divano era rotto). Non capisco le recensioni di Booking.com, che, a mio parere, non riflettono la realtà dell'hotel. La colazione non era male, ma, ripeto, il direttore è stato molto scortese. Ci ha detto che la colazione era disponibile dalle 8:00 alle 10:00 e che dovevamo arrivare prima delle 9:30 se volevamo farla.

Personale molto cordiale e accogliente, camera pulita e biancheria da letto comoda. Un piccolo extra con la zanzariera (ho figli allergici).

Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla gentilezza e professionalità dei ragazzi che lavorano in hotel. Bravi!

Personale molto cordiale

Soggiorno molto piacevole, camera spaziosa, bagno ben attrezzato, ristorante in loco,...

Stile motel ai margini di un'importante strada nazionale. Camera con accesso dall'esterno e situata al piano accessibile solo tramite scale. Non viene offerto alcun servizio di assistenza per i bagagli, a differenza di altri hotel "LOGIS". Camera senza finestra, senza visibilità verso l'esterno se non attraverso un lucernario inaccessibile. Biancheria da letto di qualità mediocre e cuscini morbidi di "qualità scadente". Parcheggio non custodito. Servizi igienici del ristorante: i due rubinetti di ogni lavandino sono completamente rotti. Non soddisfa gli standard "LOGIS" previsti rispetto ad altre strutture della catena alberghiera.

Il personale, giovane e molto disponibile, è molto motivato. La camera era ampia, spaziosa e pulita. L'hotel è in un'ottima posizione per le escursioni nel Puy de Dôme. Il cibo è di buona qualità. Un solo punto negativo: se si soggiorna più notti, come nel nostro caso, i piatti sono sempre gli stessi. Ma la posizione dell'hotel è pessima. Non guardate fuori dalla finestra.

Accoglienza calorosa, servizio impeccabile, sempre disponibile e disponibile con un sorriso

Siamo stati accolti malissimo da una receptionist insolente.

Proprio sul percorso del Tour de France

Peccato che la colazione venga servita solo dopo le 8 del mattino quando bisogna partire verso le 7 del mattino. Per il resto, abbastanza buono, ma menù con poca scelta

Ottima posizione per esplorare i siti e la regione. Buona accoglienza. Ampio parcheggio. albergo confortevole.

Un bell'hotel insolito. Terrazze molto piacevoli e soprattutto il giovane alla reception e il servizio molto piacevole

Hotel molto bello, la zona spa è fantastica. Anche il pasto è molto buono, lo consigliamo 👍🏼