Pago anticipado : Condiciones de reserva: Como garantía, se cargará un depósito del 30% a su tarjeta de crédito. Por favor, avise al hotel si va a llegar después de las 18:30. El resto del importe se abonará a la llegada.
Check-in: 15:30 - 22:00 / Check-out: 11:00. Recoja su llave antes de las 22:00. El hotel preautorizará el importe restante en su tarjeta de crédito dos días antes de su llegada. Esta preautorización se renueva cada 7 días y su banco la cancela en los 7 días siguientes. Los paquetes (media pensión, estancias temáticas en la tienda de regalos) son todo incluido: los servicios no utilizados no son reembolsables, no se pueden cambiar ni dividir. No se emiten notas de crédito ni se realizan reembolsos por comidas no consumidas.
Disposiciones especiales para habitaciones/suites familiares:
La facturación se basa siempre en el número real de ocupantes en el momento de la salida.
Las camas supletorias para niños y adolescentes de 3 a 18 años tienen un coste de 29 € por cama y noche, que se añade a la tarifa base de la habitación para dos personas.
Se proporcionan cunas gratuitas, sujetas a disponibilidad, para bebés de hasta 2 años. Para niños mayores de 2 años, se puede solicitar una cama supletoria con cargo adicional. Los niños y adolescentes deberán presentar un documento que acredite su edad en recepción a su llegada. No se puede superar la ocupación máxima de cada habitación, y los huéspedes deben informar en recepción del número de ocupantes por noche. En recepción del hotel encontrará información sobre los servicios adicionales disponibles con cargo. El pago de la estancia es íntegro.
No se admiten animales en el restaurante. En caso de cancelación de la reserva por incumplimiento de esta norma, la cancelación se considerará responsabilidad del cliente y no se realizará ningún reembolso ni se emitirá ningún crédito.
Condiciones de la anulación : Política de cancelación: Para reservas realizadas a través de nuestra página web www.hotel-abbaye-jura.com, las cancelaciones deben realizarse en línea (enlace de cancelación en su correo electrónico de confirmación) para que nuestro sistema las procese.
Cancelación sin cargos adicionales:
- 3 días antes de la llegada entre semana y durante la temporada baja.
- 8 días antes de la llegada los fines de semana, vacaciones escolares, festivos y durante la temporada alta (Temporada alta: vacaciones escolares + del 1 de mayo al 30 de septiembre).
El depósito no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Cargos por cancelación tardía:
- Para estancias de 3 noches o menos, se cobrará el importe de la primera noche.
- Para estancias de más de 3 noches, se cobrarán las dos primeras noches.
Cargo por no presentarse: el importe total de la estancia.
Cualquier cambio en su reserva (aplazamiento o reprogramación) se considera una cancelación parcial. Las estancias ya iniciadas deben abonarse en su totalidad. Le recomendamos contratar un seguro de cancelación.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, modificar o suprimir sus datos personales contactando con info@hotel-abbaye-jura.com.
Se recuerda a los clientes, de acuerdo con el artículo L. 121-21-8 12° del Código de Consumo francés, que no tienen derecho de desistimiento, tal como se establece en el artículo L. 121-21 del mismo código. Las Condiciones Generales de Venta de la tarifa reservada especifican los procedimientos de cancelación y/o modificación.
Se deducirá de cualquier reembolso una tasa de gestión de 15 €, más las comisiones bancarias (del 0,3 % al 1,8 %, según la tarjeta, del depósito/anticipo abonado en el momento de la reserva).
Si se modifican las fechas tras nuestra confirmación, para la misma categoría de habitación y sujeto a disponibilidad, se aplicará un suplemento del 25 % del total de la estancia durante la temporada alta. Los reembolsos de las reservas pagadas a distancia con tarjeta de crédito se procesan 4 semanas después de que se haya cargado el importe a la tarjeta para evitar fraudes y contracargos.
Tarifa no seleccionable para el programa de fidelidad 
