Pagamento anticipato : Condizioni di prenotazione: A titolo di garanzia, verrà addebitato un acconto del 30% sulla vostra carta di credito. Siete pregati di avvisare l'hotel in caso di arrivo dopo le 18:30. Il saldo del soggiorno è dovuto all'arrivo.
Check-in: dalle 15:30 alle 22:00 / Check-out: entro le 11:00. Siete pregati di ritirare la chiave entro le 22:00. L'hotel pre-autorizzerà l'importo rimanente sulla vostra carta di credito due giorni prima dell'arrivo. Tale pre-autorizzazione viene rinnovata ogni 7 giorni e annullata dalla vostra banca nei 7 giorni successivi. I pacchetti (mezza pensione, soggiorni a tema acquistabili nel negozio di souvenir) sono offerte all-inclusive: i servizi non utilizzati non sono rimborsabili, non sono scambiabili e/o non possono essere suddivisi. Non sono previsti buoni o rimborsi per i pasti non consumati.
Disposizioni speciali per camere/suite familiari:
La fatturazione si basa sempre sul numero effettivo di occupanti al momento della partenza.
I letti supplementari per bambini/ragazzi dai 3 ai 18 anni hanno un costo di €29 a letto a notte e vengono aggiunti alla tariffa base della camera per 2 persone.
Le culle sono disponibili gratuitamente, previa disponibilità, per i neonati fino a 2 anni. Per i bambini di età superiore ai 2 anni, il letto supplementare è disponibile a pagamento. Al momento dell'arrivo, è necessario presentare alla reception un documento che attesti l'età dei bambini/ragazzi. Non è consentito superare la capienza massima di ogni camera e gli ospiti sono tenuti a comunicare alla reception il numero di occupanti per notte. Informazioni sui servizi aggiuntivi a pagamento sono disponibili presso la reception dell'hotel. Il soggiorno è interamente pagabile.
Gli animali non sono ammessi al ristorante; in caso di cancellazione di una prenotazione alberghiera per mancato rispetto di questa regola, la cancellazione sarà considerata imputabile al cliente e non verrà emesso alcun rimborso o credito.
Condizioni di annullamento : Politica di cancellazione: Per le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web www.hotel-abbaye-jura.com, le cancellazioni devono essere effettuate online (tramite il link di cancellazione presente nell'e-mail di conferma) per essere elaborate dal nostro sistema.
Cancellazione senza costi aggiuntivi:
- 3 giorni prima dell'arrivo nei giorni feriali e in bassa stagione
- 8 giorni prima dell'arrivo nei fine settimana, durante le vacanze scolastiche, i giorni festivi e in alta stagione (Alta stagione: vacanze scolastiche + periodo dal 1° maggio al 30 settembre).
La caparra non è rimborsabile in nessun caso.
Penali per cancellazione tardiva:
- Per soggiorni di 3 notti o meno, verrà addebitato il costo della prima notte.
Per soggiorni di oltre 3 notti, verrà addebitato il costo delle prime due notti.
Penale per mancata presentazione: l'intero importo del soggiorno.
Qualsiasi modifica alla prenotazione (rinvio o riprogrammazione) è considerata una cancellazione parziale della prenotazione. Qualsiasi soggiorno già iniziato è dovuto per intero. Si consiglia di stipulare un'assicurazione di annullamento. Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere, modificare o cancellare i vostri dati personali contattando info@hotel-abbaye-jura.com.
Si ricorda ai clienti, ai sensi dell'articolo L. 121-21-8 12° del Codice del Consumo francese, che non hanno il diritto di recesso previsto dall'articolo L. 121-21 del Codice del Consumo francese. Le Condizioni Generali di Vendita per la tariffa prenotata specificano le procedure di cancellazione e/o modifica.
Da qualsiasi rimborso verrà detratto un costo di gestione di € 15, più le commissioni bancarie (dallo 0,3% all'1,8% a seconda della carta, dell'acconto versato al momento della prenotazione).
In caso di modifica delle date dopo il nostro accordo e la nostra conferma, per la stessa categoria di camera e previa disponibilità, verrà applicato un supplemento del 25% sul costo totale del soggiorno durante l'alta stagione.
Per le prenotazioni pagate a distanza con carta di credito, i rimborsi vengono elaborati 4 settimane dopo l'addebito, al fine di prevenire frodi e storni di pagamento.
Tariffa non ammissibile per il programma fedeltà 
