Pago anticipado : PRECIOS Y PAGOS
Los precios incluyen servicios e IVA, pero excluyen los impuestos turísticos.
Métodos de pago aceptados: Tarjeta de crédito, Tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Cheques Viajes (hasta el 50% del total de la estancia) y efectivo.
Las facturas están en euros.
RESERVA
Los precios son por noche por habitación, sin desayuno.
Para confirmar una reserva se deberá abonar un depósito equivalente al 50% del importe total de la estancia, junto con los datos de la tarjeta de crédito.
La transmisión de los datos de una tarjeta bancaria se considera una autorización de domiciliación bancaria.
El cliente acepta las Condiciones Generales de Venta al realizar una reserva, independientemente del medio.
Se requiere un número de tarjeta de crédito y el cobro del depósito del 50% para confirmar la reserva.
Dos tipos de tarifas: flexible con condiciones de cancelación y modificación definidas, y no cancelable, no reembolsable, no modificable con pago total al realizar la reserva.
DISPOSICIÓN DE HABITACIONES
Las habitaciones están disponibles a partir de las 15 horas del día de llegada y deben quedar libres antes de las 12 horas del día de salida.
Late check-out es posible hasta las 13:30 horas dependiendo de la disponibilidad y con un coste de 15? por habitación.
Cualquier exceso después de las 13:30 horas dará lugar a la facturación de una noche adicional.
Está prohibido fumar en las habitaciones y zonas para no fumadores.
Hay ceniceros disponibles en balcones o terrazas para fumadores.
Se cobrará un cargo por limpieza al huésped que fume en la habitación.
Cualquier daño o pérdida de elementos de la habitación supondrá un cargo en la tarjeta bancaria del cliente.
El incumplimiento de la normativa interna podrá dar lugar a la expulsión sin reembolso.
MODIFICACIÓN DE RESERVA
Es posible realizar cambios de reserva sin costo adicional hasta 5 días antes de la fecha de estadía, sujeto a disponibilidad.
Las tarifas pueden variar dependiendo de la temporada posterior a la modificación.
Si no es posible la modificación, el cliente deberá respetar la reserva original o someterse a las condiciones de cancelación.
NEGOCIOS OLVIDADOS
Los objetos olvidados se conservarán durante un máximo de un año.
La devolución de artículos por paquete o correo requiere costos de seguimiento y envío pagados por el cliente.
NO SE PERMITEN MASCOTAS
No se permiten animales (ni siquiera los pequeños).
INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES
El incumplimiento de las condiciones podrá dar lugar a la expulsión del cliente sin indemnización.
Estas condiciones generales definen las condiciones de estancia, pago, reserva y las normas a seguir en el establecimiento. Los huéspedes deben leerlos atentamente antes de reservar una estancia.
No reembolsable su reserva está fuera de plazo para una cancelación gratuita : CANCELACIÓN DE RESERVA
Cualquier cancelación, incluso parcial, deberá realizarse por escrito. No se tendrán en cuenta las cancelaciones telefónicas.
Condiciones de cancelación según el tiempo previo a la llegada:
*Más de 15 días antes de la llegada: Sin gastos de reserva y se devolverá el depósito.
* De 15 días a 3 días antes de la llegada: El depósito se convertirá en un crédito (válido por 12 meses) para una estancia posterior.
* Menos de 3 días antes de la llegada: se retendrá el 100% del importe total de la estancia en concepto de gastos de cancelación.
SALIDA ANTICIPADA
En caso de salida anticipada, las noches restantes serán responsabilidad del cliente, y cualquier estancia iniciada se cargará íntegramente.
NO PRESENTARSE
En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la estancia en concepto de gastos de cancelación.
QUEJAS
Cualquier disputa o reclamación sólo se tendrá en cuenta si se realiza por escrito y se envía por correo certificado al establecimiento (Oustau Camarguen) en un plazo máximo de 8 días después de la salida del cliente.
Estos artículos describen las condiciones de cancelación, los gastos asociados, las normas en caso de salida anticipada, en caso de no presentación y los procedimientos de reclamación. Se anima a los huéspedes a respetar estas políticas y a tenerlas en cuenta al realizar la reserva.
Tarifa no seleccionable para el programa de fidelidad 
