Restaurant L'Abri

Muy buena relación calidad-precio.

Todo está bien.

La bienvenida fue perfecta, el personal fue atento y siempre tuvo una palabra amable y agradable, ¡bien hecho, sigan así!

Una bienvenida sumamente cálida y agradable. Un servicio impecable y una amabilidad que da gusto presenciar. En una palabra: excepcional.

La bienvenida y el servicio fueron profesionales y amables, pero nos decepcionó la habitación, que según la página web booking.com era de categoría Deluxe y tenía 17 m2, pero la zona para dormir era de aproximadamente 9 m2.

La comida y el desayuno fueron muy decepcionantes. La ducha estaba casi completamente atascada; no pudimos ducharnos dos días seguidos, tuvimos que esperar a que el plato de ducha se vaciara muy lentamente. El enchufe del secador de pelo estaba muy alto sobre la puerta y no estaba bien sujeto a la pared.

Recomiendo ampliamente este hotel, tanto por su personal excepcionalmente amable como por su limpieza. Cenamos en el restaurante y estuvo muy bueno y abundante. El desayuno fue excelente. Fue perfecto.

Excelente. Totalmente nuevo. Limpio. Silencioso. La relación calidad-precio es perfecta. Lo recomiendo sin dudarlo.

Excelente bienvenida, comida y habitación magníficas. Volveré. Lo recomiendo muchísimo.

Habitación muy acogedora y bonita. La recomiendo.

Buena relación calidad-precio

Sin calefacción adecuada

En la habitación había un olor a alcantarilla bastante desagradable. Por lo demás, la ropa de cama estaba bien.

Excelente hotel, el personal fue muy amable y atento, y las habitaciones eran amplias y cómodas. Sin duda volveré en mi próxima visita a Le Puy.

Muy recomendable, cálida bienvenida, habitación decente, excelente desayuno

¡La habitación era un poco pequeña!

Hotel muy limpio, ropa de cama perfecta.

Personal muy amable. Agradecimos poder comer a pesar de llegar tarde. Muchísimas gracias a la recepcionista y al cocinero.

Buena estancia. El único punto negativo. Había reservado siete habitaciones a nombre de sus ocupantes. Estos tuvieron que pagar las habitaciones que usaron al día siguiente. Me cargaron el saldo de las siete habitaciones. Es la primera vez que me pasa.

Nada que informar, volveré.

Excelente personal, amable, servicio atento, comida deliciosa, habitación agradable, amplio aparcamiento gratuito y seguro.

Excelente bienvenida. Habitación familiar muy agradable y bien equipada. Ropa de cama cómoda.

Personal muy amable. Desayuno abundante y variado. Habitación limpia y tranquila, pero la luz es demasiado intensa.

Hotel tranquilo, limpio y bien ubicado.

La bienvenida fue buena y en particular el caballero negro que se parecía a Omar fue perfectamente acogedor.

Parada cerca de Le Puy en Velay. Ubicación ideal cerca de Le Puy, con fácil acceso desde la N88. Ropa de cama cómoda. El baño tiene bañera, pero falta detergente, lo cual dificulta el acceso a la bañera. A la habitación le falta iluminación en el escritorio. La iluminación de la habitación es un poco oscura. Desayuno excelente con una amplia selección de productos. Hotel recomendable para una parada o estancia de 2 o 3 días. Precios bastante competitivos en la zona de Le Puy.

Una bienvenida muy desagradable. En cuanto presentamos los cupones de 15 € del programa de fidelización Logis de France, la recepcionista se puso muy desagradable. No pudo aceptar los 75 € del programa sin intentar pasárselos. Así que pagamos la habitación. El desayuno era bastante mediocre (¡la frescura de algunos productos dejaba mucho que desear!). No volveremos.

Bienvenida y personal amables. Habitación y baño limpios. Cama muy cómoda. Cerca de la N88 y de Le Puy-en-Velay.

Personal muy amable y cortés. Habitaciones amplias y limpias.

El personal de recepción, tanto por la mañana como por la tarde, es increíblemente atento. Te sientes como en un hotel de lujo. Las habitaciones no son modernas, pero están muy limpias.

El personal es amable y profesional. El establecimiento está muy limpio.

Muy buena experiencia

Excelente escala a la vuelta de vacaciones. Muy buen desayuno y cena.

De acuerdo

Excelente relación calidad-precio. La ropa de cama es muy buena y el trato es excelente. Lo recomiendo.

Desayuno caro para los productos que tenia macedonia de frutas no del día, la fruta fue robada, la cafetera estaba rota, no vale 12 euros

Muy buen hotel, buena ropa de cama.

Es una pena que el restaurante estuviera lleno.

Un hotel estupendo. Excelente relación calidad-precio. Desayuno perfecto. Lástima que no pudimos cenar allí porque tuvimos que reservar.

¡Excelente! Muy buena ropa de cama. La recomiendo.

Las habitaciones son perfectas, el personal es fabuloso, especialmente el recepcionista. Es amable, alegre y muy profesional.

Desayuno excelente. Ubicación perfecta, fácil acceso desde la autopista y el pueblo de Le Puy-en-Velay, pero tranquilo. Aparcamiento seguro.

Reservé este hotel online 3/4 horas antes de llegar.

El aislamiento acústico podría mejorarse, por lo demás muy bueno.

MUY BUENO. Cabe destacar la amabilidad extrema del joven presente en recepción y luego en el comedor por la noche. Es poco común y muy agradable.

El hotel está equipado para motociclistas. Disponemos de aparcamiento cubierto. Se puede reservar la cena (menú del día).

Muy buena relación calidad-precio. También recomiendo el restaurante.

Excelente en todos los sentidos. Incluso la bicicleta y el portabicicletas fueron bien recibidos y guardados durante la noche. Un desayuno buffet con dulces y salados muy completo. ¡Gracias, AMINA!

Una buena dirección para compartir

La señalización es insuficiente para encontrar su hotel. Preguntamos en el bar contiguo a su establecimiento.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia en este hotel, tanto de la bienvenida como de la limpieza, la ropa de cama y el excelente desayuno. Muy buena relación calidad-precio.

Cálida bienvenida y excelente desayuno.

Habitación y servicios de primera categoría

Una bienvenida excepcional, personal atento, habitaciones de calidad con servicio de catering y aparcamiento cubierto para motos. ¡Bravo! Lo recomiendo sin dudarlo.

Hotel confortable con una decoración agradable. Desayuno variado con productos frescos de la zona. Personal amable. Excelente relación calidad-precio en todos los sentidos.

¡Volveré!

Personal muy amable y atento. El desayuno y la cena fueron muy generosos. La habitación y el baño eran amplios y limpios. Si volvemos a pasar por Le Puy, volveremos sin dudarlo.

Muy buen servicio, muy buena relación calidad/precio, muy buena acogida, lo recomiendo especialmente.

En general, buena relación calidad-precio y un trato amable para este hotel, que recomiendo.

Gracias a todo el equipo por sus sonrisas y amabilidad.

Personal pésimo. La recepcionista. No volvería por ella. Es grosera e ignorante.

Hotel de fácil acceso con abundantes plazas de aparcamiento, pero al parecer insuficientes, considerando los coches térmicos aparcados en las dos plazas reservadas para vehículos eléctricos, lo que impide su recarga nocturna. Será importante instalar señalización en su zona, o incluso un sistema de parcelas que retiren para los clientes que soliciten la función de carga. El personal de recepción nos informó fríamente, cuando pregunté si era posible cenar en el hotel, que no habíamos reservado para una parada nocturna y que no tenían suficiente para 120 comensales. Una lástima por la forma en que se presentó. Al presentar mi tarjeta Etik, me fue imposible retirar todo o parte de mi saldo disponible. La persona admitió no dominar el software al ser reciente en la entidad y se considera incompetente, lo cual no validamos; más bien, es necesario que el responsable del hotel esté presente para apoyar y formar adecuadamente a su equipo. La habitación estaba bien reformada, era atractiva y funcional. El único inconveniente fue la insonorización del lado de la carretera.

Muy cálida bienvenida, muy buena relación calidad-precio, desayuno libre, muy generoso y variado.

Habitación bonita, cómoda y tranquila. La ducha era muy grande y confortable. El hotel estaba limpio y era adecuado.

Un gran hotel con buena comida y un personal excepcionalmente amable. Espero que conserven al nuevo chef, es muy bueno. Y también a la becaria. Fue excepcional.

Habitación espaciosa, limpia y bien insonorizada. Precio muy razonable. Justo lo que buscábamos.

Muy lindo hotel y lo mejor el desayuno!

El personal fue amable y muy servicial. La habitación estaba limpia. La cena estuvo muy buena y el desayuno abundante y variado.

Muy buen hotel. Los dos empleados con los que hablamos en recepción y en el desayuno fueron muy amables, sonrientes y demostraron gran profesionalidad.

Muy buen hotel, agradable, pero un poco ruidoso por la mañana debido a la falta de insonorización entre las habitaciones.

Nos hicieron sentir muy bienvenidos desde el principio hasta el final de nuestra estancia.

¡Huyan! Nada más llegar, nos pidieron que pagáramos la habitación sin siquiera verla. El baño era accesible, aunque la habitación no lo era. No había carta ni precios en el restaurante. No había chef, solo platos a veces desconocidos, servidos en bufé, recalentados una y otra vez. Impropio de un Logis de France.

Amabilidad limpia buen precio y la comida es excelente...no lo duden!

Tuvimos una estancia muy agradable y relajante. La habitación cumplió a la perfección nuestras expectativas: limpia y cómoda. Apreciamos especialmente la cálida y amable bienvenida del personal, siempre disponible y atento, lo que contribuyó enormemente a que nuestra experiencia fuera aún más placentera. Tanto el desayuno como la cena fueron abundantes, variados y de muy buena calidad; un verdadero placer disfrutarlos cada día.

Excelente hotel. Camas cómodas, aire acondicionado, aparcamiento gratuito y amplio, personal amable, desayuno variado y generoso, cena excelente. Gracias.

Pequeño problema al llegar, booking nos preguntó nuestra hora de llegada, al llegar esperamos una hora las habitaciones no estaban terminadas

Muy buen hotel, el único problema el restaurante no estaba disponible.

En general bien. Las habitaciones podrían mejorar su insonorización y modernizarse.

Estancia agradable, habitación decente, ducha perfecta, desayuno excelente, personal muy variado, señoras de la limpieza amables, gracias.

Una relación calidad-precio inmejorable. Tuvimos mala suerte la noche anterior, ya que no había comida disponible, pero nos recibieron con los brazos abiertos.

Este establecimiento es agradable, muy limpio y bien ubicado.

Muy buena bienvenida y ropa de cama, pero lamentablemente no limpiaron el lugar. Había mucho polvo debajo de las camas que entró en la habitación con el aire acondicionado. Estábamos de paso.

La noche que pasamos, gracias a la acumulación de pegatinas, nos pareció inquietante usar hotel.com. Nos ofrecieron un restaurante que odiamos, ¡y el servicio fue impecable! Muy buen hotel, solo que me decepcionó que me abuchearan por culpa de Hotel.com... pero entonces, ¿por qué asociarme con hotel.com? ¿Y qué puedo hacer al respecto? Escuchar que la gente los odia, de hecho, no es mi problema, y estar de mal humor por eso es deplorable. La pregunta real es: como cliente, ¿debería ser maltratado por usar hotel.com? Me vi obligado a alzar la voz (algo que odio hacer).

El aire acondicionado no funcionaba, nadie vino a ver el problema o intentar solucionarlo, a pesar de varias peticiones.

Muy cálida bienvenida

La conexión wifi en la habitación no era muy buena. El menú no estaba a la vista, así que no nos apetecía comer allí. Dos ganchos en el baño habrían sido útiles. Pero en general, estuvo bien.

Hotel muy limpio, personal muy acogedor, desayuno bueno y generoso.

La bienvenida fue muy buena; el joven de la entrada fue muy cordial y amable. Sin embargo, el ruido constante de la gente dando portazos por la mañana resultaba molesto.

Hotel muy tranquilo y personal muy agradable.

Cálida bienvenida y explicaciones sobre nuestra estancia.

Hotel que, al parecer, acaba de cambiar de dirección. Muy buena ropa de cama, excelente régimen de media pensión. El personal del hotel debería recibir formación en atención al cliente para garantizar su mejor rendimiento. Sigo recomendando este hotel.

Hotel agréable dans son enesemble, bien ubicado para la conexión rutinaria, mais un peu bruyant (camions) Prestation repas très correcte.

Había reservado una habitación doble de lujo, pero nos dieron una habitación estándar con una luz exterior (foco) encendida toda la noche. La cortina opaca no era lo suficientemente grande. La tapa del inodoro no se mantenía cerrada. Así que me decepcionó.

Excelente petit déjeuner, varié, frutas de temporada, chambre propre literie confortable, tres bon rapport qualité prix. 👍

El personal era muy amable, pero había poco personal y estaban completamente desbordados. Tuve que pedir una jarra de agua cuatro veces durante la cena… La señal de televisión era muy mala, lo que hacía imposible ver algunos canales. Etc…

¡Muy buena relación calidad precio y con aire acondicionado también!

¡Perfecto! Personal amable, habitación muy cómoda, comida abundante y deliciosa, excelente relación calidad-precio.

Alimentos para mejorar

Excelente escala. Equipo amable y profesional.

Excelente acogida por parte de la persona de recepción, quien respondió a mis preguntas y solicitudes.

Un lugar estupendo para una estancia corta en Le Puy-en-Velay. Lamentamos la falta de toalleros y ganchos en el baño. El dormitorio necesita una mano de pintura (¿probablemente planeada?). Por lo demás, cumplió con nuestras expectativas.

Muy acogedor, limpio, excelente relación calidad precio....

Muy buen hotel, renovado y muy funcional. La limpieza es un punto a favor, el buffet es excelente y el desayuno es abundante y de calidad. Una bienvenida excelente y un personal competente y servicial. Recomiendo este establecimiento sin dudarlo.

Nos lo pasamos genial en este hotel.

Hotel bien ubicado. Amplio aparcamiento privado y seguro. Ascensor. Buena relación calidad-precio. Al llegar, tuvimos que esperar mucho en recepción, con muchas llamadas. El recepcionista es muy amable y sonriente. También gestiona el bar, y por la noche lo vimos en el comedor, lo cual nos sorprendió (¿es normal dado el tamaño del hotel?). La habitación está limpia y es funcional; agradecí el amplio vestidor en la entrada. El baño es pequeño pero está bien equipado, con una gran ducha a ras de suelo. El lavabo es original y moderno, y pude colocar mi tocador allí (algo poco común en muchos hoteles). Cena: estilo buffet con numerosos entrantes, con variedad y muy buenos. El plato principal fue pescado con acompañamiento seco. El desayuno es muy variado, con productos locales y deliciosos yogures. Una buena experiencia. Lo recomiendo.

Una estancia agradable en este hotel. Personal muy amable y profesional. Habitación bien cuidada. Fácil acceso.

Llegada muy decepcionante. Reservamos una habitación doble de lujo y nos dieron una habitación que no se ajustaba en absoluto a nuestra reserva (baño adaptado, cama individual de tamaño superior, oscura, etc.). Tras quejarnos, nos cambiaron a una habitación que sí se ajustaba a nuestra reserva. Habitación muy limpia y personal muy amable.

Recomiendo encarecidamente este establecimiento; excelente relación calidad-precio, personal muy amable, no tengo ninguna queja.

En un viaje de negocios, elegí un restaurante local. En general, me decepcionó mucho, sobre todo el restaurante. El menú de la cena era limitado, sin opciones, y la comida no era digna de un restaurante local.

Una agradable estancia de una noche en este hotel con media pensión. Personal muy amable. Habitación espaciosa, limpia y cómoda. Cena y desayuno muy buenos y abundantes.

Personal de recepción poco profesional

El aire acondicionado y la ventilación no funcionaban (hacía 35 °C afuera). La cena no estuvo muy buena. En cambio, el desayuno buffet estaba bien.

Una bienvenida amable, habitación limpia y agradable. Muy buen desayuno. Lo recomiendo.

Está todo bien

Una bienvenida muy cálida. La cena fue muy agradable y la relación calidad-precio fue excelente.

Una bienvenida muy cálida y servicial (llegamos antes de lo esperado), habitación impecable y un equipo muy amable: ¡una estadía agradable!

Mala acústica en la habitación, ubicada justo al lado de recepción y comunicada por una puerta con la habitación contigua. La puerta estaba sellada, pero no estaba aislada, así que se oía muy claramente y de forma muy molesta la voz de las habitaciones vecinas, sobre todo a la 1 de la madrugada... ¡Es la primera vez que veo una puerta que comunica dos habitaciones de hotel! En el baño, la balda sobre el lavabo estaba inclinada, lo que hacía que todo lo que poníamos encima se resbalara y se cayera. Lo único muy positivo fue el trato en recepción, que fue muy agradable.

Nos sorprendió la falta de formación de la recepcionista en atención al cliente. A veces sentíamos que íbamos a ser intrusivos.

Hotel y restaurante tranquilo, sencillo y espacioso, equipo de primera categoría, base ideal para visitar la región y Le Puy.

Muy cálida bienvenida, hotel confortable, excelente desayuno y muy buena comida.

Hola, Hemos sido muy bien recibidos por el personal del establecimiento durante nuestra estancia en Puy-en-Velay. Personal agradable y sonriente.

Aire acondicionado difícil de ajustar, abrir la llave magnética es problemático

Hola, hice una reserva en booking.com para una noche 2 personas 2 desayunos con pago por adelantado en la web: 69 € Llegamos a la recepción, la persona nos dice que la tarjeta bancaria no funcionaba y que tenemos que pagar ahora: 76 €, pago 76 Una vez en la habitación, reviso mi cuenta bancaria, veo que mi cuenta está efectivamente debitada con 69 € del sitio de reserva (la tarjeta funcionó muy bien, pagué dos veces la habitación) Vuelvo a ver a la recepcionista que me explica que el jefe estará allí a la mañana siguiente. A la mañana siguiente el jefe me explicó que me iba a reembolsar los 69€ de la reserva, los cuales me fueron reembolsados. Conclusión: Reservé una habitación por 69€ y pagué 76€ por ella. Creo que me tomaron por tonto. Sobre todo porque cuando salió a devolver la llave, hizo lo mismo con otro cliente. Saludos cordiales, Christian VIAL

Habitación cómoda. Hotel tranquilo. Cena pasable. Muy buen desayuno.

El personal, aunque sobrecargado de trabajo (se nota que les falta personal porque todos desempeñan múltiples funciones...), es amable, encantador y paciente, y hace todo lo posible, incluso con una sonrisa a cualquier hora, para brindar el mejor servicio posible.

Muy bien excepto el baño pequeño!

Error en la asignación de habitación a la llegada. Error en la cantidad de bebidas consumidas, además del paquete de fidelización Etik, que no se registra en su tableta. Es una lástima, porque el señor (negro) de recepción es realmente EXCELENTE en su papel de gerente.

Hotel muy limpio...el personal es muy amable...¡y una gran ventaja para nosotros! Disponemos de coche eléctrico...y sorpresa...¡2 estaciones de carga en el parking del hotel y además gratis! Gracias a la dirección Myriam D & Yannick D

1- La bienvenida a mi llegada: PERFECTA! ¡Gracias Amina! 2 - La limpieza de la habitación y la ropa de cama: PERFECTA 3 - La cena fue EXCELENTE, al igual que el servicio de Amina y Allyson 4 - La atención y sonrisas de los 2 autores mencionados: TOP 5 - La bienvenida en el desayuno esta mañana del Director Eric: ¡TOOOP! En fin... volveré y gracias 🙏

Personal extremadamente amable

La habitación, aunque limpia (buen punto) es muy pequeña, mucho más pequeña de lo que da la impresión que se ve en las fotos de Booking.com. Gran mancha negra: vista de los contenedores y basureros. Horrible. Zona de mejora a aprovechar por los nuevos propietarios. Es muy desagradable abrir las cortinas y ver la basura y los desechos. Desayuno decente. Punto positivo: la acogida. Fue un joven quien nos recibió, era muy agradable.

Gran hotel, la bienvenida, la habitación, el personal son de primera categoría.

Muy buena ubicación, personal amable, nada de ruido, quizás faltó una tetera, por lo demás todo bien.

Felicitaciones al recepcionista por hacer todo por su cuenta el día antes del 1 de mayo. Se dedicó a todo, fue muy amable y muy profesional.

Bienvenida muy cálida, desayuno variado y generoso. Habitación cómoda pero carece de secador de pelo y toallero.