Restaurant L'Abri

Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Va tutto bene

L'accoglienza è stata perfetta, il personale attento e sempre gentile e cortese, complimenti, continuate così!

Un'accoglienza estremamente calorosa e piacevole. Un servizio impeccabile e una gentilezza che è davvero un piacere constatare. In una parola: eccezionale.

L'accoglienza e il servizio sono stati professionali e cordiali, ma siamo rimasti delusi dalla camera che, secondo il sito booking.com, doveva essere Deluxe e di 17 m2, mentre la zona notte era di circa 9 m2.

Il pasto e la colazione sono stati molto deludenti. La doccia era quasi completamente intasata; non abbiamo potuto fare la doccia per due giorni di fila, abbiamo dovuto aspettare che il piatto doccia si svuotasse molto lentamente. La presa per l'asciugacapelli era posizionata molto in alto sopra la porta e non era fissata saldamente al muro.

Consiglio vivamente questo hotel, sia per la gentilezza eccezionale del personale che per la pulizia. Abbiamo cenato al ristorante ed era molto buono e abbondante. La colazione era eccellente. Era perfetta.

Eccellente. Nuovo di zecca. Pulito. Silenzioso. Il rapporto qualità-prezzo è perfetto. Lo consiglio senza esitazione.

Ottima accoglienza, cibo e camera superbi. Ci tornerò. Lo consiglio vivamente.

Camera accogliente e molto bella. La consiglio.

Buon rapporto qualità-prezzo

nessun riscaldamento adeguato

Nella stanza c'era un odore di fogna piuttosto sgradevole. Per il resto, la biancheria da letto era di buona qualità.

Ottimo hotel, personale molto cordiale e gentile, camere ampie e spaziose. Tornerò sicuramente alla mia prossima visita a Le Puy.

Altamente raccomandato, accoglienza calorosa, camera decente, colazione eccellente

La stanza era un po' piccola!

Hotel molto pulito, biancheria da letto impeccabile.

Personale molto cordiale, abbiamo apprezzato molto il fatto di poter mangiare nonostante il ritardo. Un grande ringraziamento alla receptionist e al cuoco.

Ottimo soggiorno. Unico neo. Avevo prenotato 7 camere a nome degli occupanti. Gli occupanti hanno dovuto pagare le camere utilizzate il giorno successivo. Il saldo delle 7 camere è stato addebitato sul mio conto. È la prima volta che succede.

Niente da segnalare, tornerò.

Personale eccellente e cordiale, servizio attento, cibo delizioso, bella camera, ampio parcheggio custodito gratuito.

Ottima accoglienza. Camera familiare molto accogliente e ben arredata. Biancheria da letto comoda.

Personale molto gentile. Colazione abbondante e varia. Camera pulita e silenziosa, ma la luce è troppo abbagliante.

Hotel tranquillo, pulito e ben posizionato

L'accoglienza è stata buona e in particolare il signore nero che assomigliava a Omar è stato perfettamente accogliente

Sosta vicino a Le Puy en Velay. Splendida posizione vicino a Le Puy, facilmente raggiungibile dalla N88. Biancheria da letto confortevole. Bagno con vasca, ma manca il "detersivo" che è difficile da reperire nella vasca. La camera manca di un'illuminazione più "intensa" sulla scrivania. L'illuminazione in camera è "un po' buia". Ottima colazione con un'ampia scelta di prodotti. Hotel da consigliare per una sosta o per soggiorni di 2/3 giorni. Prezzi abbastanza competitivi nella zona di Le Puy.

Accoglienza davvero sgradevole. Non appena abbiamo presentato i buoni da 15 € del programma fedeltà Logis de France, la receptionist si è mostrata molto sgradevole. Non è riuscita a prendere i 75 € del programma fedeltà senza cercare di rifilarli a qualcuno. Così abbiamo pagato la camera. Colazione nella media (la freschezza di alcuni prodotti lasciava a desiderare!). Non torneremo.

Accoglienza e personale cordiali. Camera e bagno puliti. Letto molto comodo. Vicino alla N88 e a Le Puy-en-Velay.

Personale molto gentile e cortese. Camere spaziose e pulite.

Il personale della reception, sia al mattino che alla sera, è incredibilmente attento. Sembra di essere in un hotel di lusso. Le camere non sono moderne, ma sono molto pulite.

L'accoglienza del personale è professionale e cordiale. La struttura è molto pulita.

Ottima esperienza

Ottima sosta al ritorno dalle vacanze. Ottima colazione e cena.

OK

Ottimo rapporto qualità-prezzo. La biancheria è davvero buona e l'accoglienza è eccellente. Lo consiglio.

Colazione costosa per i prodotti che contenevano macedonia di frutta non del giorno, la frutta è stata rubata, la macchina del caffè era rotta, non vale 12 euro

Ottimo hotel, buona biancheria da letto

È un peccato che il ristorante fosse pieno.

Ottimo hotel. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Colazione perfetta. Peccato non aver potuto cenare lì perché abbiamo dovuto prenotare.

Fantastico! Ottima biancheria da letto. La consiglio.

Le camere sono perfettamente adeguate, il personale è favoloso, soprattutto il receptionist. È accogliente, allegro e molto professionale.

Ottima colazione. Posizione perfetta, facilmente raggiungibile dall'autostrada e dalla città di Le Puy-en-Velay, ma tranquilla. Parcheggio custodito.

Ho prenotato questo hotel online 3/4 ore prima del mio arrivo.

L'isolamento acustico potrebbe essere migliorato, altrimenti molto buono

MOLTO BUONO Da segnalare l'estrema cordialità del ragazzo presente alla reception e poi in sala la sera. È una cosa rara e molto piacevole.

L'hotel è attrezzato per i motociclisti. Sono disponibili posti auto coperti. È possibile prenotare la cena (menù fisso).

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consiglio anche il ristorante.

Eccellente sotto ogni aspetto. Anche la bici e il portabici sono stati ben accolti e tenuti al sicuro per la notte. Colazione a buffet dolce e salata estremamente fornita. Grazie ad AMINA!

Un buon indirizzo da condividere

La segnaletica è inadeguata per trovare il vostro hotel. Abbiamo chiesto informazioni al bar accanto al vostro locale.

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno in questo hotel, sia per l'accoglienza che per la pulizia, la biancheria e l'eccellente colazione. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Accoglienza calorosa e colazione eccellente

Camera e servizi di prim'ordine

Accoglienza eccezionale, personale attento, camere di qualità con servizio di ristorazione in loco e parcheggio coperto per moto. Complimenti e lo consiglio senza esitazione.

Hotel confortevole con arredamento gradevole. Colazione varia con prodotti freschi e locali. Personale cordiale. Ottimo rapporto qualità-prezzo sotto ogni aspetto.

Tornerò!

Personale molto accogliente e attento. Colazione e cena molto abbondanti. Camera spaziosa e pulita, così come il bagno. Se dovessimo passare di nuovo da Le Puy, torneremo senza esitazione.

ottimo servizio, ottimo rapporto qualità/prezzo, ottima accoglienza, lo consiglio vivamente

Nel complesso, consiglio questo hotel per il suo buon rapporto qualità-prezzo e per la sua accoglienza cordiale.

Grazie a tutto il team per i sorrisi e la gentilezza.

Pessimo staff. La signora alla reception. Non tornerei per colpa sua. Una cafona ignorante.

Hotel facilmente raggiungibile con numerosi parcheggi, ma non sufficienti a quanto pare, considerando le auto termiche parcheggiate nei 2 spazi riservati ai veicoli elettrici, che quindi non consentono la ricarica notturna... Sarà importante predisporre una segnaletica sul vostro lato, o addirittura un sistema di piazzole da rimuovere per i clienti che richiedono la funzione di ricarica. Il personale della reception ci ha informato freddamente, quando ho chiesto se fosse possibile cenare in loco, che non avevamo prenotato per una sosta serale e che non avevano abbastanza per coprire 120 coperti... peccato per come è stato presentato. Presentando la mia carta Etik, è stato impossibile prelevare tutto o parte del saldo disponibile; la persona ha ammesso di non padroneggiare il software essendo nuova nell'azienda, si è giudicata incompetente, cosa che non convalidiamo; è piuttosto richiesta la presenza del responsabile del sito per supportare/formare adeguatamente il suo team. La camera era ben ristrutturata, attraente e funzionale. L'unico inconveniente era l'insonorizzazione lato strada.

accoglienza molto calorosa, ottimo rapporto qualità prezzo, colazione all you can eat, molto abbondante e varia

Camera bellissima, confortevole e silenziosa. La doccia era molto spaziosa e comoda. L'hotel era pulito e adeguato.

Un ottimo hotel con ottimo cibo e personale eccezionalmente cordiale. Spero che mantengano il nuovo chef, è bravo. E anche la tirocinante. È stata eccezionale.

Camera spaziosa, pulita e ben insonorizzata. Prezzo molto ragionevole. Esattamente quello che cercavamo.

Hotel molto carino e la cosa migliore è la colazione!

Personale gentile e molto disponibile. Camera pulita. Cena molto buona e colazione abbondante e ricca.

Ottimo hotel. I due dipendenti con cui abbiamo parlato alla reception e alla colazione sono stati molto cordiali, sorridenti e hanno dimostrato grande professionalità.

Hotel molto buono e carino, ma un po' rumoroso al mattino a causa della scarsa insonorizzazione tra le camere.

Ci siamo sentiti i benvenuti dall'inizio alla fine del nostro soggiorno.

Scappate! Appena arrivati, ci hanno chiesto di pagare la camera senza nemmeno vederla. Il bagno era accessibile, anche se la camera non lo era. Al ristorante non c'erano né menù né prezzi esposti. Non c'era uno chef, solo piatti a volte non identificabili, serviti a buffet, riscaldati e riscaldati ancora. Non degno di un Logis de France.

Pulito, accogliente, buon prezzo e il cibo è eccellente...non esitate!

Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e rilassante. La camera era perfettamente in linea con le nostre aspettative, pulita e confortevole. Abbiamo particolarmente apprezzato l'accoglienza calorosa e cordiale del personale, sempre disponibile e attento, che ha contribuito notevolmente a rendere la nostra esperienza ancora più piacevole. Sia la colazione che la cena erano abbondanti, varie e di ottima qualità, un vero piacere da gustare ogni giorno.

Ottimo hotel. Letti comodi, aria condizionata, parcheggio gratuito e spazioso, personale cordiale, colazione varia e abbondante, cena molto buona. Grazie.

Piccolo problema all'arrivo, la prenotazione ci ha chiesto l'orario di arrivo, all'arrivo abbiamo aspettato un'ora le camere non erano ancora pronte

Ottimo hotel, unico problema il ristorante non era disponibile

Nel complesso buono. Le camere potrebbero essere rimodernate e meglio insonorizzate.

Soggiorno piacevole, camera decente, doccia perfetta, colazione eccellente, personale molto vario, donne delle pulizie amichevoli, grazie

Rapporto qualità-prezzo imbattibile. Siamo stati sfortunati la sera perché non c'era cibo disponibile, ma abbiamo ricevuto un'accoglienza calorosa.

Questa struttura è piacevole, molto pulita e ben posizionata.

Ottima accoglienza e biancheria da letto, ma purtroppo la pulizia non è stata effettuata, c'era un'enorme quantità di polvere sotto i letti che è volata nella stanza con l'aria condizionata. Eravamo di passaggio.

La sera che abbiamo trascorso, grazie all'accumulo di adesivi, abbiamo avuto l'impressione che usare hotel.com fosse inquietante. Ci hanno trattato in un ristorante "odiamo hotel.com" e il servizio è stato impeccabile! Ottimo hotel, solo deluso di essere stato preso in giro a causa di Hotel.com... ma allora perché collaborare con hotel.com? E cosa posso farci? Sentire che la gente li odia, in realtà non è un mio problema, e soffrire di malumore per questo è deplorevole. La vera domanda è: come cliente, dovrei essere trattato male perché uso hotel.com? Sono stato costretto ad alzare la voce (cosa che detesto fare).

L'aria condizionata non funzionava, nessuno è venuto a vedere il problema o a provare a risolverlo, nonostante le numerose richieste.

Accoglienza molto calorosa

La connessione Wi-Fi in camera non era un granché. Il menù non era esposto, quindi non abbiamo avuto voglia di mangiare lì. Due ganci in bagno sarebbero stati utili. Ma nel complesso, andava bene.

Hotel molto pulito, personale molto accogliente, colazione buona e abbondante

L'accoglienza è stata ottima; il giovane all'ingresso è stato molto cordiale e gentile. Tuttavia, il continuo sbattere delle porte al mattino è stato fastidioso.

Hotel molto tranquillo e personale molto gentile.

Accoglienza calorosa e spiegazioni per il nostro soggiorno

Hotel che a quanto pare ha appena cambiato gestione. Ottima biancheria da letto, eccellente pacchetto di mezza pensione. Il personale dell'hotel dovrebbe ricevere una formazione specifica sul servizio clienti per garantire che offra il massimo. Consiglio comunque questo hotel.

Hotel agréable dans son enesemble, bien placé pour la jonction routière, mais un peu bruyant (camions) Prestation repas très Correcte.

Avevo prenotato una camera matrimoniale deluxe, ma ci hanno assegnato una camera standard con una luce esterna (un faretto) accesa tutta la notte. La tenda oscurante non era abbastanza grande. Il coperchio del water non rimaneva chiuso. Quindi, sono rimasto deluso.

Eccellente petit déjeuner, varié,fruits de saison,chambre propreliterie confortable, tres bon rapport qualité prix. 👍

Il personale era molto gentile, ma insufficiente e completamente sopraffatto. Ho dovuto chiedere una caraffa d'acqua quattro volte durante la cena... Il segnale televisivo era molto debole, rendendo impossibile la visione di alcuni canali. Ecc...

Ottimo rapporto qualità-prezzo, dotato anche di aria condizionata!

Perfetto! Personale cordiale, camera molto bella, pasto abbondante e delizioso, ottimo rapporto qualità-prezzo.

Cibo da migliorare

Ottima sosta. Personale cordiale e professionale.

Ottima accoglienza da parte della persona alla reception, che ha risposto alle mie domande e richieste.

Un ottimo posto per un breve soggiorno a Le Puy-en-Velay. Peccato per la mancanza di portasciugamani e ganci in bagno. La camera da letto avrebbe bisogno di una rinfrescata di vernice (probabilmente prevista?). Per il resto, ha soddisfatto le nostre aspettative.

Molto accogliente, pulito, ottimo rapporto qualità prezzo....

Ottimo hotel, ristrutturato e molto funzionale, la pulizia è un punto a favore, ottimo buffet, colazione abbondante e di qualità. Ottima accoglienza e personale competente e disponibile. Consiglio questa struttura senza esitazione.

Ci siamo trovati benissimo in questo hotel

Hotel in ottima posizione. Ampio parcheggio privato e custodito. Ascensore in hotel. Buon rapporto qualità-prezzo. Una lunga attesa alla reception al nostro arrivo, seguita da numerose telefonate, il receptionist è molto accogliente e sorridente. Gestisce anche il bar e la sera lo abbiamo visto in sala da pranzo, cosa che ci ha sorpreso (è normale viste le dimensioni dell'hotel?). La camera è pulita e funzionale, ho apprezzato l'ampio "spogliatoio" all'ingresso. Il bagno è piccolo ma ben arredato, con una grande cabina doccia. Il lavabo è originale, moderno e ho potuto sistemarci il mio specchio da trucco (cosa rara in molti hotel). Cena: a buffet per i numerosi antipasti, con ampia scelta e di buona qualità. Il piatto principale era di pesce e il suo contorno era asciutto. La colazione è molto varia, con prodotti locali e deliziosi yogurt. Ottima esperienza. Lo consiglio.

Soggiorno piacevole in questo hotel. Personale molto gentile e professionale. Camera ben tenuta. Facile accesso.

Arrivo molto deludente. Avevamo prenotato una camera doppia deluxe e ci è stata assegnata una camera completamente diversa da quella prenotata (bagno per disabili, letto singolo di dimensioni maggiori, buio, ecc.). Dopo esserci lamentati, ci hanno assegnato una camera che corrispondeva alla nostra prenotazione! Camera pulitissima e personale accogliente.

Consiglio vivamente questo locale; ottimo rapporto qualità-prezzo, personale molto cordiale, niente di cui lamentarsi.

Durante un viaggio d'affari, ho scelto un ristorante locale. Nel complesso, sono rimasto molto deluso, soprattutto dal ristorante. Il menu serale era limitato, senza scelta, e il cibo era indegno di una casa.

Un piacevole pernottamento in questo hotel con trattamento di mezza pensione. Personale molto cordiale. Camera spaziosa, pulita e confortevole. Cena e colazione ottime e abbondanti.

Personale della reception poco professionale

L'aria condizionata e la ventilazione non funzionavano (c'erano 35 °C fuori). La cena non era un granché. D'altra parte, la colazione a buffet era discreta.

Accoglienza cordiale, camera pulita e accogliente. Ottima colazione. Lo consiglio.

Va tutto bene

Accoglienza molto calorosa. La cena è stata molto piacevole e con un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Un'accoglienza molto calorosa e premurosa (siamo arrivati prima del previsto), camera impeccabile e personale molto cordiale: un soggiorno piacevole!

Pessima acustica nella stanza, situata proprio accanto alla reception e comunicante con la stanza accanto tramite una porta. La porta era sigillata ma non isolata affatto, quindi sentivamo le stanze dei vicini in modo molto chiaro e fastidioso, soprattutto all'una di notte... È la prima volta che vedo una porta che comunica tra due camere in un hotel! In bagno, la mensola sopra il lavandino era inclinata, il che significava che tutto ciò che ci appoggiavamo scivolava e cadeva. L'unica nota positiva è stata l'accoglienza alla reception, che è stata molto piacevole.

Sorpreso dalla scarsa preparazione della receptionist in materia di assistenza clienti. A volte ci sentivamo come se fossimo degli intrusi.

Hotel e ristorante tranquilli, semplici e spaziosi, personale di prim'ordine, base ideale per visitare la regione e Le Puy.

Accoglienza molto calorosa, hotel confortevole, colazione eccellente e pasto molto buono

Buongiorno, siamo stati accolti molto bene dal personale della struttura durante il nostro soggiorno a Puy-en-Velay. Personale gentile e sorridente.

aria condizionata difficile da regolare, apertura della chiave magnetica problematica

Buongiorno, ho prenotato su booking.com per una notte 2 persone 2 colazioni con pagamento anticipato sul sito: 69 €. Arrivati alla reception, la persona ci dice che la carta di credito non funzionava e che dovevamo pagare subito: 76 €, pago 76. Una volta in camera, controllo il mio conto corrente, vedo che effettivamente il mio conto è stato addebitato di 69 € dal sito di prenotazione (la carta ha funzionato benissimo, ho pagato la camera due volte). Torno a trovare la receptionist che mi spiega che il capo sarà lì la mattina dopo. La mattina dopo il capo mi ha spiegato che mi avrebbe rimborsato i 69 € della prenotazione, che sono stati rimborsati. Conclusione: ho prenotato una camera per 69 € e l'ho pagata 76 €. Credo che mi abbiano preso per uno stupido. soprattutto perché quando è uscito per restituire la chiave, ha fatto la stessa cosa con un altro cliente. Cordiali saluti, Christian VIAL

Camera confortevole. Hotel tranquillo. Cena passabile. Ottima colazione.

Il personale, sebbene oberato di lavoro (si nota la carenza di personale perché ognuno svolge più mansioni...), è accogliente, gentile, paziente e fa del suo meglio, sempre con il sorriso, per offrire il miglior servizio possibile.

Molto buono, tranne per il bagno piccolo!

Errore nell'assegnazione della camera all'arrivo. Errore nel conteggio delle bevande consumate in aggiunta al pacchetto Etik Loyalty, che non viene registrato sul loro tablet. È un peccato, perché il signore (di colore) alla reception è davvero ECCELLENTE nel suo ruolo di manager, suppongo.

Hotel molto pulito...il personale è molto cordiale...e questo è un grande vantaggio per noi!! Abbiamo un'auto elettrica...e sorpresa...2 stazioni di ricarica nel parcheggio dell'hotel, gratuite!! Grazie alla direzione Myriam D e Yannick D

1 - L'accoglienza al mio arrivo: PERFETTA! Grazie Amina! 2 - La pulizia della camera e della biancheria: PERFETTA 3 - La cena è stata ECCELLENTE, così come il servizio di Amina e Allyson 4 - L'attenzione e i sorrisi dei 2 autori citati: TOP 5 - L'accoglienza a colazione questa mattina da parte del direttore Eric: TROPPO! Comunque... tornerò e grazie 🙏

Personale estremamente cortese

La camera, pur essendo pulita (aspetto positivo), è molto piccola, molto più piccola di quanto si possa pensare guardando le foto su Booking.com. Enorme macchia nera: vista sui bidoni e sui contenitori della spazzatura. Orribile. Aree di miglioramento da sfruttare da parte dei nuovi proprietari. È molto spiacevole aprire le tende e vedere la spazzatura e i rifiuti. Colazione decente. Punto positivo: l'accoglienza. Ci ha accolto un ragazzo molto gentile.

Ottimo hotel, l'accoglienza, la camera, il personale sono di prim'ordine

Ottima posizione, personale cordiale, nessun rumore, forse manca un bollitore, per il resto tutto bene

Complimenti al receptionist per aver fatto tutto da solo il giorno prima del 1° maggio. Era dedito a tutto, molto amichevole e molto professionale.

Accoglienza molto calorosa, colazione varia e abbondante. Camera confortevole, ma priva di asciugacapelli e portasciugamani.