Restaurant la Citadelle

Hotel très bien ainsi que petit déjeuner mais dîner plus que mediocre

¡El hotel está anticuado! La lechada de la ducha tiene mucho moho, ¡y lleva ahí bastante tiempo! Las habitaciones no se limpian a fondo; hay manchas en los inodoros, ventanas sucias y vasos sucios en el restaurante. La ubicación es fantástica, pero la limpieza necesita una renovación completa y el hotel está muy deteriorado. El personal es amable.

La ubicación es realmente ideal y nos recibieron con mucha calidez. Sin embargo, la habitación no cumplía con los estándares de un hotel de 3 estrellas; no había agua caliente y nos despertaron a las 8:30 de la mañana con la gente limpiando las habitaciones del pasillo un domingo.

Con una ubicación ideal al borde del estuario, con vistas al mismo y dentro de la hermosa ciudadela diseñada por Vauban.

Presencia de cucarachas

Recibimos buenos consejos sobre la elección de vinos y las explicaciones durante el proceso de reserva fueron bien hechas.

Una cálida bienvenida y un personal muy amable.

El televisor no se fija a la pared. El wifi era malo, así que no hubo televisión en toda la noche. Al personal de recepción no pareció importarle. El precio era desorbitado para lo que ofrece. La habitación estaba mal aislada. Conclusión: terrible.

Habitaciones demasiado caras, anticuadas y muy húmedas con moho.

El jueves por la noche, cuando fuimos a ducharnos, el agua salió de color marrón oscuro/negro (así que no pudimos ducharnos), y el viernes por la mañana, antes de irnos, nos cortaron el agua por completo sin previo aviso. No recibimos ninguna compensación.

Excelente ubicación. Buen ambiente con bonitas vistas al agua, al embarcadero del ferry y a las murallas de la fortaleza.

Es una pena que este hotel, que cuenta con un sitio histórico y una ubicación excepcional, ofrezca un servicio de tan baja calidad.

Bienvenida amable, comida excelente, habitación muy agradable que satisfizo nuestras necesidades.

Excelente elección, muy recomendable!

Revisar programación de TV, necesidad de cambiar alfombras, olor al entrar.

Vinieron a tantear el terreno... y se convertirán en clientes habituales en el futuro...

Un entorno magnífico y un personal atento, aperitivo frente a una magnífica puesta de sol sobre el agua y una comida deliciosa.

Dificultades para personas con movilidad reducida: falta de taburete en el baño. Hay muchos planos inclinados en los pasillos y en la terraza para acceder a la piscina. Se agradecería un ascensor. Por lo demás, el servicio es muy satisfactorio.

Una terraza con una vista impresionante y un servicio de restaurante como ningún otro.

Un momento inolvidable en un entorno magnífico con un personal encantador que nos atendió de maravilla, tanto a los novios como a nuestros invitados. Muchas gracias a todo el equipo, tanto el día anterior como la mañana del evento, por los preparativos de la novia, las soluciones de última hora y los cambios debido al clima, la recepción y la excepcional cena. Fue perfecto, y ahora forman parte de nuestra historia. Nos vemos pronto. Manon y Hugues

Muy bonito y bueno !

Restaurante: Vistas extraordinarias, especialmente al atardecer; Hotel: Decepcionante para un hotel de 3 estrellas; se informó a la recepcionista al momento de la salida sobre el colchón desgastado y los problemas de limpieza en el baño.

Buena recepción y buen servicio. Buena comida, pero los acabados y la decoración no están a la altura de un hotel. Por ejemplo, la mesa del comedor se está descascarando y hay algunas zonas con pintura vieja.

Su hotel está en un entorno precioso; las habitaciones están bien renovadas y la ropa de cama es muy buena. Sin embargo, las habitaciones tienen una insonorización deficiente. De hecho, nos despertaron nuestros compañeros de habitación, que solo hablaban en voz alta (se oía claramente lo que decían). El desayuno está bien surtido de dulces y salados, lo cual se agradece. La cena estuvo muy buena, gracias al chef. Pero nos habría gustado disfrutar más del aperitivo antes de que nos sirvieran el entrante.

Bel hotel dans un endroit historique et magnifique avec un environnement merveilleux.

¡Una vista realmente excepcional desde el hotel, un restaurante excepcional y una hermosa terraza para tomar un aperitivo!

Fue perfecto, la comida se sirvió un poco rápido. El desayuno es perfecto. El hotel es muy tranquilo y limpio.

Una experiencia encantadora: una estancia muy cómoda y excelentes opciones de restaurantes.

Un lugar mágico, la paz es innegable. Habitación muy limpia y espaciosa.

Hermoso entorno. Desayuno perfecto.

¡Escala de una noche en este lugar magnífico y atípico!

Muy buena estancia de una noche. Una bienvenida muy agradable a pesar de nuestra llegada muy tardía. El personal fue muy amable y atento. Recomiendo este hotel con una magnífica vista del estuario desde las habitaciones.

Una bienvenida muy cálida, un personal muy amable y profesional, la comida estaba deliciosa, una hermosa combinación de sabores, un entorno magnífico. Nuestra mayor pena es no haber podido quedarnos más tiempo por falta de tiempo. Volveremos. Gracias a todo el equipo. Mucha suerte y, sobre todo, no cambien nada. Un saludo a todos.

Zeer slecht en zeer vuil hotel. Stof van 1 cm op de kast, lakes vuil. Tijdens het ontbijt 5 borden moeten nemen om 1 apropiado bord te vinden. Confitura con tortilla schimmel y chemische. Muren conoció vocht en versleten matras. Een schande voor een driesterrenhotel. 135 euros para una cámara con estufa y cama junto a la cama, 15 euros para una cama cómoda. No hay ninguna gestión comercial del hotel. 150 euros de oro weggegooid. Jammer voor het mooie kader.

La habitación que nos asignaron (112) estaba polvorienta, la tapa del inodoro no aguantaba, la televisión estaba rota... Después de quejarnos en recepción, nos cambiaron de habitación, finalmente la habitación estaba limpia y la televisión funcionaba, sin embargo en el baño, un vaso de cartón para 2, el soporte del secador de pelo se derrumbó dejando los cables eléctricos al descubierto... Nuestra opinión, habitación pequeña y inodoro en el baño, sin caja de Kleenex para un hotel de 3 estrellas y un precio de 162 euros, que no se corresponde en absoluto con el servicio.

Hotel perfecto con un entorno maravilloso para una estancia tranquila.

Hermoso hotel y muy buena comida.

Insonorización media de la habitación

El hotel y el personal fueron fantásticos: serviciales, encantadores y dispuestos a ayudar.

El aperitivo no estaba frío y tenía demasiada agua. El plato principal estaba frío.

Volvería a este hotel, pero buscaría comida en otro sitio. La cena tiene precios de gourmet, lo cual es simplemente mediocre e injustificado, y el desayuno fue cuestión de buscarlo todo por todas partes, ya que no había personal. La comida caliente del desayuno estaba, de hecho, tibia. Esto, y la falta de ayuda con el equipaje, aunque una señora de la limpieza se ofreció, afectaron mi calificación.

Una bienvenida muy cálida Un lugar hermoso

Regresaremos con mucho gusto.

Una estancia muy agradable. La cena me pareció un poco cara. ¡Mi tiramisú no se parecía en nada a su equivalente italiano! Un desayuno excelente.

El personal del restaurante es muy poco profesional.

Excelente servicio y acogida, ubicación y sitio extraordinarios.

Hotel que requiere mucha inversión Olores envejecimiento desgaste de materiales

Siempre es un placer alojarme en el corazón de la ciudadela en este establecimiento tan agradable.

Todo estuvo genial!

Excelente bienvenida y magnífica vista desde la habitación.

¡En la cima! Volveremos con gusto.

El hotel es muy agradable, la acogida y el servicio son de gran calidad y sobre todo no os perdáis su restaurante que es excelente.

Una bienvenida muy cálida. Personal muy profesional. Ambiente agradable. Camas muy cómodas. Habitación limpia.

Muy bien 👍

El personal es muy servicial y amable, y eso fue todo, desde el check-in hasta el personal de limpieza. 10/10.

¡Increíble sitio de ciudadela!

Ubicación increíble, fácil acceso al ferry. El personal fue excelente y el restaurante muy bueno.

Como siempre, una muy buena experiencia. Desde el personal hasta la gerencia, nos hicieron sentir como en casa y los consideramos amigos. Liz y Martin Pomroy

Al llegar sola, fui muy bien recibida y me ayudaron a reservar billetes para las excursiones.

Como clientes desde hace varios años, hemos notado un deterioro en el mantenimiento de los edificios del hotel (interiores y exteriores) y una caída en la oferta, a igualdad de precios, del restaurante.

Bienvenida y servicio perfectos.

Hotel muy bien ubicado, con vistas muy agradables. Buena habitación (con vistas a la ría). Baño precioso. La comida fue un poco decepcionante; esperábamos algo mejor para este tipo de hotel.

Très bel endroit au calme avec une belle vue. Très beau cadre avec cette citadelle. La terraza y la piscina también merecen una renovación. Nous reviendrons.

¡Es como un pequeño paraíso!

La ubicación es preciosa y las vistas desde la habitación y el restaurante son increíbles. La cama estaba bien, pero no era excelente. El hotel es caro, pero toda la Ciudadela lo es, y quizá sea de esperar. Todo el personal fue encantador: recepción, restaurante, bar y servicio de limpieza. La única razón por la que no es un 5 estrellas son los precios.

Buen restaurante (sugerencias) en el hotel, met een goede wijnkaart

Recomiendo encarecidamente este encantador hotel. El personal es amable, atento y siempre sonriente, y el restaurante es muy bueno.

Una estancia maravillosa en este hotel tan especial. Un entorno increíble y un servicio excelente. Llegamos después de un largo día de viaje y disfrutamos relajándonos en la piscina y con una cena deliciosa.

Es una parada imprescindible cuando se viaja desde París al suroeste.

Situación y edificio excepcional. Effet whaou asuré sur la terrasse.Chambre confortable mais un peu bruyante: portes qui claquent la nuit, aspirateur au petit matin…, repas un peu trop lourd. Pequeño parfait de déjeuner

Gran hotel en la fortaleza de Vauban, hermosa vista de la piscina y el Garona habría merecido 4☆

Excelente estancia. Ropa de cama perfecta. Personal muy amable y atento. Una pequeña pega es que la habitación no tiene sillón, así que no tienes que estar solo en la cama, por ejemplo, para leer o simplemente descansar. Es un detalle, pero es importante que todo sea de primera.

La habitación estaba sucia, sobre todo debajo de la cama y las mesitas de noche (polvo y chinches muertas). Había insectos en la cama. Olía fatal. El espejo del baño estaba roto. Mucho ruido.

Toallas manchadas, habitación llena de polvo, pelos en la ducha, inodoro con mal olor, zapatos y bolso flotando en la piscina... Es mucho para una noche de 150 €. Al salir, comprobamos si habíamos pagado y no nos preguntaron qué nos pareció la noche. Sinceramente, por ese precio, no volvería. Por suerte, el entorno es muy bonito.

Calidad garantizada y una buena relación calidad-precio. Lamentablemente, algunos ruidos por la mañana acortan las noches (teléfono vibrando, perro ladrando, puerta que cruje, secador de pelo ruidoso). La habitación cuenta con un frigorífico para conservar los alimentos frescos.

Calidad garantizada y una buena relación calidad-precio. Lamentablemente, algunos ruidos por la mañana acortan las noches (teléfono vibrando, perro ladrando, puerta que cruje, secador de pelo ruidoso). La habitación cuenta con un frigorífico para conservar los alimentos frescos.

En este lugar privilegiado de Blaye, creo que no hay nada mejor... felicitaciones al chef y su equipo. (4 comidas de todos modos)... el ambiente es muy agradable... una clara mejora en cuanto al ruido por la mañana sería bastante fácil quitando a los botones de las puertas y hablando con el personal de limpieza biológica que realmente comienza muy temprano... No me arrepiento de mi estancia.

Un hotel muy exótico. Elegante sin ser bohemio. La terraza y el restaurante son muy agradables. La insonorización de las habitaciones podría mejorarse.

El aire acondicionado es eficiente y agradable durante las olas de calor. No hay aislamiento acústico entre habitaciones.

Un gran equipo en cada área. Disponibilidad excepcional. Un cóctel excelente y una selección de platos muy apetitosa. El hotel está ubicado en la ciudadela con una vista magnífica de la ría. Lo recomendamos sin reservas.

Ubicación encantadora, alojamiento bastante básico pero correcto. El personal es muy atento, pero creo que requiere algo de formación. Todo habría estado bien para nosotros excepto el desayuno. Bajamos a desayunar después de pasear a nuestro perro; la habitación estaba vacía, pero parecía haber un buffet aceptable, o eso creíamos hasta que lo revisamos más de cerca. Las moscas se nos adelantaron en el desayuno y no había forma de que pudiéramos comer nada; el jamón y el queso que nos sirvieron estaban cubiertos de moscas. Es sorprendente que nadie tuviera la precaución de cubrir la comida. El lugar está junto a un estuario y es normal que haya moscas, pero que nos pidieran que comiéramos comida que había sido servida con moscas cubriendo lo que se suponía que íbamos a comer no era aceptable. La cafetera estaba averiada, así que tuvimos que esperar por nuestros cafés, lo cual estuvo bien, pero considerando todo, la calidad y la experiencia fueron deficientes. Nuestra queja en recepción al salir fue muy clara, así que fue una completa sorpresa al revisar la factura descubrir que nos habían cobrado el desayuno. Para entonces ya estábamos de camino, así que no volvimos, pero esperamos un reembolso.

No habíamos recogido las indicaciones antes de salir de casa. Un primer intento con el viejo GPS del coche nos llevó al lugar correcto, un callejón sin salida. Un segundo intento con Waze (¡más moderno!) nos devolvió al mismo sitio, lo que nos convenció de llamar al hotel. Quizás para no restarle importancia al lugar histórico, no hay ninguna indicación de la dirección del hotel a lo largo de toda la ruta para confirmar que vamos por el camino correcto (el hotel no es visible desde el marcador de entrada móvil), e incluso el cartel junto a la entrada simplemente dice "aparcamiento del hotel" sin el nombre del hotel. Así que, hay algunas mejoras que se podrían hacer en la señalización para quienes todavía usamos el método tradicional. Gracias por eso.

Estancia perfecta!

Ubicación excepcional. Buen restaurante y personal amable.

Una joya increíble en Blaye. ¡Qué hotel tan genial! Las habitaciones son increíbles. Las habitaciones son limpias, modernas y muy cómodas. La piscina es una gran ventaja para los días soleados. Todo el personal es amable y se desvive por ti. Nuestro camarero, Ian, fue increíble. Nos atendió de maravilla y nunca se negó a ninguna petición. ¡Estoy deseando volver!

Qué lástima que una empleada nos arruinara la estancia. Nos dijo que nos fuéramos del hotel después de haber devuelto la habitación. Y se sorprendió mucho de que sus compañeros nos permitieran quedarnos en la piscina. Nunca un hotel nos ha negado disfrutar de la piscina, sobre todo porque planeábamos comer tapas. Esta rubia, en su estado, no nos hace querer volver a su establecimiento. En cuanto a la gestión del mantenimiento de la piscina, no entiendo que su empleada eche 40 litros de cloro a las 12 del mediodía cuando el robot lleva funcionando desde la mañana. Así que no hubo piscina el día de la salida ni el día anterior debido a la tormenta; la piscina estaba muy sucia. ¡Entenderá que el comentario de su empleada nos moleste!

Descubrimos su hotel por casualidad y pasamos una noche maravillosa.

Completamente satisfechos, solo lamento la falta de pasamanos en las escaleras, lo cual habría sido de gran ayuda dada nuestra edad. Los restaurantes eran de primera, por no hablar del desayuno. Sin duda volveremos.

Habitaciones bonitas y modernas con buenas comodidades. Limpio y tranquilo. Personal amable y servicial. El restaurante, en general, es muy bueno, pero no excepcional.

Ya había estado aquí antes. Aun así, me resultó un poco difícil de encontrar incluso con GPS.

Un lugar precioso, comida excelente, habitaciones de buen nivel.

Ubicación ideal al borde del estuario, en la ciudadela. Vistas magníficas. Recibido con mi perro, que es muy amigable. Llegamos a pie. Perfecto.

Conexión wifi imposible, puerta cerrada. Terraza preciosa. Tabla de quesos ridícula para el precio. Vasos sucios.

Tras una fuerte tormenta, no había agua caliente ni televisión. La dueña tuvo un gesto de buena voluntad muy apreciado: redujo el precio de la habitación a la mitad.

Los cubiertos y la vajilla del desayuno no estaban limpios. Había una cucaracha en la habitación y una enorme mancha en el suelo de la entrada.

Este hermoso hotel se encuentra en una ubicación privilegiada, incluso con vistas a la Gironda. Excelente recibimiento y personal amable. Excelente restaurante tradicional. Desayuno variado y excelente.

Buen hotel, linda vista, excelente restaurante, habitaciones no muy bien insonorizadas sin embargo

Cálida bienvenida, entorno magnífico.

Las habitaciones podrían estar mejor, las alfombras necesitan una renovación. La zona de la piscina no es muy buena; podría estar más limpia. Las fundas de las camas dobles exteriores estaban muy sucias, obviamente, no se cambian a diario. El personal fue amable.

Hermosa vista al estuario y tranquilidad en la ciudadela de Blaye. Todo el personal es muy atento. Buena cena en la terraza y un servicio excepcional. ¡Una parada ideal!

Un poco caro en comparación con los servicios ofrecidos.

Un lugar agradable y muy bien ubicado pero un servicio un poco por debajo del precio cobrado y un saludo en el desayuno hubiera estado bien.

No hay ascensores para personas con discapacidad. Solo el gel de ducha y el jabón de manos eran de calidad regular. No había champú ni acondicionador. Muchos esperan una gama más amplia de productos. La oferta gastronómica en los restaurantes locales es mejorable. Podría mejorarse. En general, una ubicación preciosa y, con algunas mejoras, podría llegar a ser excelente.

Hotel muy bien ubicado con hermosa vista a la ría. El servicio en recepción y en el restaurante es impecable. Las habitaciones podrían beneficiarse de una buena renovación.

Personal muy acogedor

Agradable ubicación en la ciudadela y frente a la ría. Disfrutamos de la tranquilidad del final del día en el jardín y del atardecer en la terraza del restaurante. Parada ideal en la ruta ciclista Canal des Deux Mers.

Con una ubicación privilegiada en la ciudadela y con unas vistas maravillosas al estuario de Gironda, este pequeño hotel es muy agradable. Está lleno de encanto, gracias a sus exteriores y su piscina.

Hola, cabe aclarar que el código de acceso al estacionamiento se ingresa en la terminal a la entrada de la ciudadela. GRACIAS.

En circunstancias especiales y personales (sin problemas matrimoniales tras 54 años de matrimonio) la satisfacción de descansar y disfrutar de un buen momento de descanso acompañado de dos comidas de calidad.

Hoteles, servicios y restaurantes de primer nivel

Equipo muy agradable y dinámico.

Gran hotel. No tuvimos tiempo de pasar por el restaurante. Será para la próxima vez.

Excelente equipo. Hotel muy bien situado y con estupendas vistas.

La limpieza dejaba algo que desear, con polvo y manchas de orina en el asiento del inodoro. Una sola botella pequeña de agua para dos personas era muy insuficiente. El hotel en sí está ubicado en un entorno propio de un hotel de 3 estrellas; en ese sentido, no hay quejas.

Ubicación excepcional!