Restaurant la Citadelle

Hotel très bien ainsi que petit déjeuner mais dîner plus que mediocre

Hôtel vieillot ! Joints de douche avec moisissure importante, en place depuis un certain temps ! Le ménage n’est pas fait à fond dans les chambres, wc avec des traces, vitres sales, verres au restaurant sales… Emplacement de rêve, mais ménage à refaire complètement et vétusté importante. Personnel aimable.

L'emplacement est vraiment idéal, nous avons été bien accueilli.
Néanmoins la chambre est vraiment pas à la hauteur d'un 3 étoiles, pas d'eau chaude, er réveillés à 8h30 par le ménage dans les chambres de notre couloir un dimanche....

Idéalement situé au bord de l'estuaire avec vue sur l'estuaire et au sein de la très belle citadelle conçue par Vauban

Presence de blattes,

nous avons été bien conseillé pour le choix des vins, les explications lors de la réservation ont bien été faites.

Accueil chaleureux et le personnel très gentil.

Tv qui ne tient pas au mur
Peu de wifi, donc pas de tv de la soirée
Cela ne choque pas la recetion
Prix exorbitant par rapport à la prestation
Chambre mal isolée
Conclusion : nul

Trop cher, chambres vieillottes et très humides avec moisissures

Nous avons eu de l´eau marron-noir au moment de prendre la douche le jeudi soir (donc pas de douche) et le vendredi matin avant de partir nous avons eu une coupure totale d'eau sans en être averties.

Aucun geste commercial, rien.

Emplacement excellent. Ambiance agréable avec de belles vues sur l'eau, l'embarcadère du ferry et les remparts de la forteresse.

Il est dommage que cet hôtel qui bénéficie d’un site historique et d’une situation exceptionnelle offre une qualité d’hôtellerie très médiocre

accueil sympathique - table excellente - chambre très agréable et correspondant bien aux besoins.

Excellent choix, vivement conseillé !

Revoir les programmation télé, besoin de changer les moquettes, odeur en entrant.

venus en repérage....petits clients réguliers dans l'avenir....

un cadre magnifique et un personnel aux petits sois,aperitif devant un magnifique coucher de soleil sur l'eau et repas delicieux

Difficultés pour un PMR : absence de tabouret dans la salle de bain. Nombreux plans inclinés dans les couloirs et en terrasse pour contourner la piscine. Un ascenseur serait bienvenu.
Pour le reste, prestation très satisfaisante.

Une terrasse avec vue imprenable et un service restaurant comme on en fait plus superbe

Un moment inoubliable dans un cadre magnifique avec du personnel adorable et au petit soin pour nous, les mariés et nos invités.
Merci beaucoup à toute l'équipe, que ce soit la veille ou le matin pour les preparatifs de la mariée, les solutions et changements de dernières minutes liés au temps, le vin d'honneur et le dîner exceptionnel.
C'était parfait et vous faites maintenant partie de notre histoire.
A bientôt.
Manon et Hugues

Très sympa et bon !

Salle restaurant: extraordinaire point de vue surtout au couchant de soleil;
Hôtellerie: Décevant pour un 3 étoiles; matelas épuisé et problèmes de propreté dans la salle de bains signalés au réceptionniste en partant....

Accueil et prestations de bon niveau. Bonne table mais finition et décoration pas au niveau de l'hôtel..exemple Table salle à manger décollée, peinture vieillotte par endroit

Votre hôtel est dans un cadre magnifique; les chambres sont bien rénovées et la literie est très correcte.
Toutefois, les chambres manquent cruellement d’insonorisation. En effet, nous avons été réveillés par nos voisins de chambre qui parlaient seulement fort ( à en entendre ce qu’ils disaient distinctement).
Le petit déjeuner est bien fourni en sucré et salé ce qui est appréciable.
Le repas du soir était très bon, vous pouvez remercier le chef. Mais nous aurions apprécié profiter davantage de notre apéritif avant que l’on nous serve l’entrée.

Bel hôtel dans un endroit historique et magnifique avec un environnement merveilleux.

Une vue vraiment exceptionnelle depuis l'hôtel, un restaurant exceptionnel et une jolie terrasse pour l'apéritif !

C était parfait repas servit un peu rapidement
Petit déjeuner parfait
Hotel tres calme et propre

Belle expérience - un séjour très confortable et d'excellents choix de restaurants

Endroit magique, on ne peut plus calme.
Chambre très propre et spacieuse.

Joli cadre . Petit déjeuner parfait

Escale pour une nuit dans ce superbe endroit atypique !

Très bon séjour pour une nuit. Accueil très agréable malgré notre arrivée très tardive. Personnel très souriant et très accueillant. Je recommande cet hôtel avec une vue magnifique sur l’estuaire depuis les chambres

Très bon accueil, personnel très agréable et très professionnel, le repas était trop délicieux, beau mariage des saveurs, un cadre magnifique, nous grand regret c’est de n’avoir pas pu faire un séjour plus pour dès raisons de manque de temps. Nous reviendrons pour un plus long séjour. Merci à toute l’équipe. Bon continuation et surtout ne changez rien.
Ben à vous tous.
Cordialement.

Hôtel Zeer Slecht et Zeer Vuil. Stof van 1 cm op de kast, lakens vuil. Tijdens het ontbijt 5 borden moeten nemen om 1 right bord te vinden. Confituur avec schimmel et omelette chimique. Muren met vocht en versleten matras. Une affaire pour un hôtel sec. 135 euros pour une chambre avec lit stof en schimmels en vuil, 15 euros pour un zeer slecht ontbijt. Il n’y a pas un geste commercial de l’hôtel. 150 euros de hongre weggegooid. Jammer pour le Mooie Kader.

La chambre qui nous a été attribuée (112) était poussiéreuse, l’abattant des wc ne tenait pas, la Tv était en panne ... Après réclamation à l’accueil , nous avons changé de chambre , chambre enfin propre et Tv qui fonctionne , toutefois au niveau de la salle de bain, un gobelet carton pour 2, support du sèche cheveux qui s’est effondré laissant les fils électriques à nu…. Notre avis , chambre petite et wc dans la SDB , pas de boîte de kleenex pour un 3 étoiles et un tarif de 162 euros , qui ne correspond pas du tout à la prestation .

Hotel parfait avec un environnement merveilleux pour un séjour au calme

Bel hotel et très bons reps

Insonorisation des chambres moyenne

L'hôtel ; le personnel était fantastique - serviable, charmant et prêt à aider.

Apéritif pas frais et beaucoup d'eaux dans l'apéritif.
Plats froid

Je retournerais volontiers dans cet hôtel, mais je choisirais d'autres restaurants. Le dîner est proposé à des prix gastronomiques, ce qui est tout juste moyen et injustifié. Au petit-déjeuner, il fallait chercher partout, faute de personnel. Les plats chauds étaient même tièdes. Ceci, ainsi que l'absence d'aide pour les bagages, malgré la présence d'une femme de ménage, ont affecté ma note.

Un très bon accueil
Un bel endroit

Nous y retournerons avec plaisir

A very enjoyable stay.
I felt the dinner was a little overpriced. My tiramisu didn’t resemble its Italian counterpart!
An excellent breakfast.

Personnel du restaurant très peu professionnel

Excellent service et accueil lieu et site extraordinaire

Hotel necessitant beaucoup d’investissements
Odeurs vieillissant uure des materiaux

Toujours ravis de séjourner au cœur de la citadelle dans cet établissement très agréable.

Tout était super !

Excellent accueil et vue superbe depuis la chambre

Au top !!
Ont y reviendra avec plaisir

L'hôtel est tout à fait agréable, l'accueil et le service sont de qualité et surtout ne pas rater son restaurant qui est excellent.

Très bon accueil. Personnels très professionnels. Environnement agréable. Lits très confortables. Chambre propre.

Très bien 👍

Le personnel était vraiment serviable et sympathique, de l'enregistrement au nettoyage 10/10

Site de la citadelle incroyable !

Emplacement exceptionnel, accès facile au ferry. Le personnel était excellent et le restaurant était excellent.

Comme toujours, une très bonne expérience ! Du personnel jusqu'à la direction, nous avons été accueillis chaleureusement et considérés comme des amis. Liz et Martin Pomroy

Arrivée en solo, j'ai ete tres bien accueillieet aidee dans la reservation de billet d'excursion

Clients depuis plusieurs années, nous avons noté une dégradation de la maintenance des bâtiments de l'hotel (intérieur et extérieur) et une baisse de gamme, à prix identiques, du restaurant.

Accueil et service parfait

Hôtel très bien situé, vue très agréable.
Bonne chambre (avec vue sur l’ estuaire). Belle Salle de bains . Restauration un peu décevante, on s’attend à mieux pour ce type d’hôtel .

Très bel endroit au calme avec une belle vue. Très beau cadre avec cette citadelle. La terrasse et la piscine ainsi que le liner mériteraient une rénovation. Nous reviendrons .

C'est comme un petit paradis !

Emplacement charmant et vue imprenable depuis la chambre et le restaurant. Le lit était correct, sans être exceptionnel. L'hôtel est cher, mais partout dans la Citadelle, c'est normal, et c'est peut-être normal. Le personnel était adorable, réception, restaurant, bar, service de chambre. La seule raison pour laquelle ce n'est pas un 5 étoiles, ce sont les prix.

Goed restaurant (suggesties) in het hotel, met een goede wijnkaart

Je recommande très joli hôtel personnel sympathique aimable et très souriant et restaurant très bien

Séjour merveilleux dans cet hôtel exceptionnel. Cadre magnifique, service impeccable. Après une longue journée de voyage, nous avons profité d'un moment de détente dans la piscine et d'un délicieux dîner.

C'est une halte incontournable lorsqu'on descend de Paris dans le Sud-Ouest.

Situation et bâtiment exceptionnels. Effet whaou assuré sur la terrasse.Chambre confortable mais un peu bruyante : portes qui claquent la nuit, aspirateur au petit matin…, repas un peu trop lourd. Petit déjeuner parfait

Super hôtel dans la forteresse Vauban, belle vue sur la piscine et la Garonne aurait mérité 4☆

Excellent séjour. Literie parfaite. Personnel très aimable et attentif. Un seul petit bémol est qu’il manque un fauteuil dans la chambre pour n’être pas obligé d’être uniquement sur le lit, pour lire par exemple ou tout simplement faire une pause. C’est un détail mais qui a son importance pour que tout soit au top .

La chambre n était pas propre, en particulier sous le lit et sous les chevets(poussières et punaises mortes). Insecte dans le lit. Très mauvaise odeur dans la chambre.Miroir cassé dans la salle de bain.Très bruyant.

Serviettes tachées, chambre poussiéreuse, cheveux dans la douche, toilettes malodorantes, chaussures et sachet qui flottent dans la piscine…. Ça fait beaucoup pour une nuit à 150€. Lors du départ, vérification de si l’on a payé ou non et on nous ne demande pas notre ressenti sur la nuit passée. Honnêtement à ce prix là je n’y retournerai pas. Heureusement que le cadre est fort sympathique

Toujours une qualité garantie et une valeur sûre.
Malheureusement quelques bruyants du matin raccourcissent les nuits (vibreur telephone, chien aboie, porte grince, séchoir audible).
Un réfrigérateur en chambre permet de garder frais ses produits de voyage.

Toujours une qualité garantie et une valeur sûre.
Malheureusement quelques bruyants du matin raccourcissent les nuits (vibreur telephone, chien aboie, porte grince, séchoir audible).
Un réfrigérateur en chambre permet de garder frais ses produits de voyage.

A cet endroit privilégié de blaye, je pense qu il n'y a pas mieux... felicitation au chef cuisinier et son equipe.(4repas goûtés quand meme )..l environnement est tres agreable..une nette amelioration consernant le bruit le matin serait assez facile en enlevant les groom des portes, et discuter avec le personnel de bio nettoyage qui commencent vraiment tres tot.. je regrette pas mon sejour

Hotel très dépaysant. Chic sans être bobo. Terrasse et restauration très agréables. Insonorisation des chambres perfectibles.

Climatisation de chambre efficace et agréable en période de canicule
Isolation phonique inter chambres nulle.

Une equipe formidable dans tous les secteurs. Une disponibilite remarquable. Un excellent cocktail et un choix de plats tres appetissant. L'hôtel est situé dans la citadelle avec une superbe vue sur l'estuaire. Nous recommandons sans resriction

Emplacement charmant, hébergement assez basique mais correct. Personnel très arrangeant, mais je pense qu'une formation serait nécessaire. Tout aurait été parfait, sauf le petit-déjeuner. Nous sommes descendus prendre notre petit-déjeuner après avoir promené notre chien. La salle était vide, mais il semblait y avoir un buffet correct, du moins c'est ce que nous pensions jusqu'à une inspection plus approfondie. Les mouches nous avaient devancés au petit-déjeuner et il était hors de question que nous mangions quoi que ce soit ; le jambon-fromage était couvert de mouches. Étonnant que personne n'ait eu la prévoyance de couvrir les aliments. L'hôtel est situé près d'un estuaire et les mouches sont inévitables, mais être obligé de manger des aliments disposés avec des mouches les recouvrant était inacceptable. La machine à café était en panne, nous avons donc dû attendre pour nos cafés, ce qui était correct, mais au final, la qualité et l'expérience étaient en dessous de ce que nous attendions. Notre réclamation à la réception au moment du départ était très claire, et nous avons été totalement surpris en vérifiant notre facture d'avoir été facturés pour le petit-déjeuner. À ce stade, nous étions en route et ne sommes donc pas retournés, mais nous attendons un remboursement.

On n'avait pas récupéré les directives d'accès avant de quitter notre domicile. Un premier tour avec le vieux GPS de notre voiture nous a amené au bon endroit, en impasse. Un deuxième tour avec waze (plus moderne!) nous a ramené au même point, ce qui nous a convaincu d'appeler l'hôtel; Peut-être pour ne pas défigurer le site historique, il n'y a aucune mention de la direction de l'hôtel sur tout le parcours qui y mène pour se convaincre qu'on est bien sur la bonne route (on ne voit pas l'hôtel depuis la borne mobile d'entrée) et même sur le panneau à côté de l'accès, il est indiqué "parking hôtel" sans le nom de l'hôtel.
Il y a donc là quelques améliorations possibles de la signalétique pour les vieux qui fonctionnent encore à l'ancienne.
Meri pour eux.

Séjour parfait !

Site exceptionnel. Bon restaurant et le personnel agréable.

Amazing little Gem in Blaye. What a great hotel. The how’s are incredible. The rooms are clean modern and very comfortable. The pool is an huge bonus for it sunny days. All the staff are friendly and can’t do enough for you. Our waiter Ian was so amazing. He really looked after us and never said no to any requests.

I can’t wait to come back.

Quel dommage qu' un membre du personnel vienne gâcher le séjour. En nous signifiant de quitter l' hôtel après avoir rendu notre chambre. Et se trouvant très surprise que ses collègues nous accordent de rester au Bord de la piscine. Jamais un hôtel nous a refusé de pouvoir profiter de la piscine surtout que nous avions l' intention de déjeuner avec des tapas cette personne blonde de son état ne donne pas envie de revenir dans votre établissement. Quand a la gestion de l' entretien de la piscine. Je ne comprends pas que votre employé balance 40 l de chlore a 12h alors que le robot tourne depuis le matin. Donc pas de piscine le jour du départ et la veille a cause de l' orage piscine très salle. Vous comprendrez que la remarque de votre employée nous derange!

Nous avons découvert votre hôtel un peu par hasard et avons passé une excellente soirée.

Tout à fait satisfaits, regrettons seulement l'absence de rampe sur les escaliers qui nous auraient beaucoup aidés vu notre âge.
Restaurants au top et ne parlons pas du petit déjeuner.
Nous reviendrons certainement.

Nice, modern rooms with good amenities. Clean and quiet. Friendly and helpful staff. Restaurant is overall verry good but not outstanding.

J'étais déjà venu ici. J'ai quand même trouvé l'endroit un peu difficile à trouver, même avec un GPS.

Bel endroit, excellente cuisine, chambres d'un bon standard

Emplacement idéal au bord de l'estuaire dans la citadelle.
Vue superbe
Accueil avec mon chien très sympathique.
Nous arrivions à pied
Parfait

Connexion Wifi impossible porte fermée
Terrasse magnifique
Assiette de fromage ridicule compte tenu du prix
Propreté des verres insuffisante

Suite a un.gros orage, pas d'eau chaude et pas de tv. La proprietaire a fait un geste commercial très apprécié : diviser par 2 le prix de la chambre.

Couverts et vaisselle, du petit déjeuner, pas propres
Une Blatte dans la chambre et une méga tâche sur le sol de l'entrée

Tres bel emplacement à l intérieur même face à la Gironde pour ce bel hotel.
Excellent accueil, personnel sympathique .
Tres bon restaurant traditionnel.
Excellent petit déjeuner varié

Bon hôtel, jolie vue,excellent restaurant, chambres pas très bien insonorisées cependant

Bon accueil, Environnement superbe.

Rooms could be better carpets need updating. Pool area not so good, could be cleaner covers on outside double beds were very dirty obviously not changed daily . Staff were pleasant

Belle vue face à l’estuaire , et au calme dans la citadelle de Blaye. Tout le personnel est très attentionné. Bon dîner en terrasse et service au top . Une belle étape !

Un peu cher par rapport aux services proposés

Un endroit agréable et très bien situé mais une prestation un peu en dessas du tarif pratiqué et un bonjour au petit déjeuner aurait été sympa.

Pas d'ascenseur pour les personnes à mobilité réduite. Seuls le gel douche et les produits pour les mains étaient de qualité moyenne. Pas de shampoing ni d'après-shampoing. Beaucoup s'attendent à une gamme de produits plus complète. Les restaurants locaux proposent une meilleure offre de restauration. Des améliorations sont possibles. Dans l'ensemble, l'emplacement est magnifique et, avec quelques améliorations, il pourrait atteindre l'excellence.

Hôtel très bien placé avec une belle vue sur l’estuaire. Le service a l’accueil et au restaurant sont impeccables. Les chambres mériteraient un bon rafraîchissement

Personnel très accueillant

Emplacement agréable dans la citadelle et face à l'estuaire. On profite du calme de la fin de journee dans le jardin et du coucher de soleil sur la terrasse du restaurant.
Halte idéale sur le parcours vélo du canal des deux mers.

Remarquablement situé dans la citadelle, avec une vue merveilleuse sur l’estuaire de le Gironde, ce petit hôtel est très agréable. Il a plein de charme , grâce à ses extérieurs et sa piscine.

Bonjour, il faudrait préciser que le code d’accès au parking se fait sur la borne à l'entrée de la citadelle. merci.

Dans des circonstances particulières et personnelles (aucun problèmes de couple après 54 ans de mariage)la satisfaction de se reposer et de profiter d'un bon moment de repos assorti de deux repas de qualité.

Hôtels et services et restauration au top

Equipe très agréable et dynamique

Super hôtel. Nous n’avons pas eu le temps de passer le restaurant. Ça sera pour une prochaine fois.

Excellente équipe. Hôtel très bien situé avec de superbes vues.

Propreté un peu succinct avec poussière et traces d'urine sur l'abattant des toilette, une seul petite bouteille d'eau pour 2 personnes, c'est très juste.
Hôtel ce situe dans un cadre et un emplacement de 3 étoiles rien à dire sur cela.

Emplacement exceptionnel!