Logis Hôtel le Manoir de Fourcy nc

voici ce que nous avons écrit à Logis de France
1ère expérience avec votre chaîne et catastrophe qui fait que nous n'utiliserons plus vos services!
Nous sommes arrivés hier soir au manoir à 18h et nous n'avons trouvé personne pour nous accueillir. Il a fallu que nous téléphonions pour qu'une jeune fille vienne de l'extérieur de l’hôtel pour nous conduire à notre chambre; merveilleuse au 1er abord mais chasse d'eau cassée. Nous avons donc demandé une autre chambre. La jeune fille ne savait pas quoi faire et finalement nous a mené dans une chambre toute petite non chauffée. Le couvre-lit avait une énorme tâche.Nous avons donc dit que nous ne voulions pas dormir ici. La jeune fille s'est excusée en nous disant que les propriétaires étaient en vacances et qu'elle devait juste donner les clés. La 3ème chambre semblait correcte sauf que la chasse d'eau fuyait et que la clim a fait un bruit de mobylette toute la nuit.
Pour couronner le tout, il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche ce matin!!
Au moment de payer (nous souhaitions régler par chèques vacances), de nouveau personne dans l'établissement! nous sommes donc partis sans voir personne car le téléphone de la jeune fille était sur répondeur en pensant que notre CB sera débitée.
C'est scandaleux de se proclamer hôtel sans avoir le moindre accueil pour ses clients! le cadre extérieur est magnifique mais tout n'est que cache-misère dans ce bâtiment. Je ne comprends pas que vous cautionniez ce type d'établissement au sein de votre chaîne que nous quittons avec joie et pour laquelle nous ferons une publicité très négative. Changement d'année très amer...

Endroit chaleureux.
Très belle chambre, spacieuse et le lit très confortable.
Petit bémol les toilettes n'était pas très propres, le bouton de chasse d'eau cassé et le support de doucette cassé.

Empfehlenswert!

Sehr schönes Hotel. Klein aber fein.
Tolle Parkmöglichkeiten direkt am Hotel.

Magnifique établissement, accueil parfait mais les équipements de la chambre vetuste, la clim fait beaucoup de bruit, la TV n'avait que 5 chaînes, pas de verres pour les dents.

Beau bâtiment. Belles chambres avec une très bonne literie.
Pour rendre l’endroit parfait : une coupelle pour poser le savon dans la salle de bain, deux verres pour boire et un peu plus de sourire mais le rapport qualité prix est très bon.

Globalement satisfaisant d’un point de vue rapport qualité prix. En ce qui concerne la salle de bain...sol de la douche béton sur douche américaine bondé mal située l’eau s’accumule un peu au centre mais fini par s’evacuer. WC suspendu chasse fonctionne mais plaque de chasse d’eau non réparée et pas de tablette ni de crochet pour le peignoir ou la serviette à l’interieur De la douche. Accueil et personnel irréprochable.

Revoir l'entretien de la douche calcaire très présent sur le sol, les trous du pommeau bouché. Petit déjeuner qui ressemble plus à celui d'un formule 1 que d'un Logis de France. Par contre, très bon accueil et personne disponnible.

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Joli cadre, confortable, personnel accueillant

Etablissement très agréable et chambre spacieuse et confortable
Une lumière de plus dans la salle de bain serait bien

Séjour tres agréable, j ai tres bien été reçu malgré mon arrivé tardive.

Très beau manoir, très classe très propre j’adore je vous le conseil et l’accueil est top je reviendrais sans hésitation :)

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Le seul point négatif le chauffage de la salle de bain ne fonctionne pas.

Gros problème de communication car malgré nos mails et nos messages sur le répondeur nous n'avons pas eu de contact pour savoir comment se passer une arrivée tardive lorsque nous sommes arrivés personne de disponible. Une personne étrangère à l'hôtel appli quand même nous donner la clé dans notre chambre. Dommage car la nuitée et le petit-déjeuner sont ok

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Parfait

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Très bel endroit avec un accueil très chaleureux. Les chambres sont jolies et bien décorées.
Belle découverte je reviendrais.

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Slechte informatie op de bookings site : Deze lokatie juist geboekt als hotel, echter keuken is al maanden gesloten.
Kortom het is niet meer dan een B&B

bon séjour de 5 jours, endroit calme, la chambre bien, le lit très confortable, pdj a améliorer un peu mais correct
la salle de bain correcte,
personnel agréable, j'y reviendrais si besoin

chambre très confortable, dommage un bruit de tuyauterie ou de ventilation qui a troublé notre sommeil toute la nuit.
chambre 3 à éviter, le personnel était déjà au courant de ce bruit présent en continu mais la chambre nous a été attribuée malgré tout. Un membre de la famille dans une autre chambre n'a pas eu ce dérangement.

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Il me semble que des petites attentions ont disparu comme les sets de rasage, ...

Plus:Comfortable, good situated, extremly good bed,

Minus: poor breakfast, nobody who welcomed us

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Leuk hotel, sfeer is gemoedelijk, mooi gerestaureerd, de originele details zijn niet vervangen waardoor het een mooie ambiance blijft.

Bonjour excellent accueil et séjour
Un petit effort sur le petit déjeuner avec des produits locaux serait bien
Manoir à recommander

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A pleasant hotel in an industrial village, the hotel has no formal reception and no lift. The rooms are modern and well equipped. It appears to be a "wedding" hotel from the look of the function rooms and the pretty​ gardens.

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Ayant réservé (et payé) ma chambre en ligne, je me suis présenté à l'hôtel Le Manoir de Fourcy tard mardi soir 4 juin. Portes de l'hôtel verrouillées et aucun message à mon attention. Pas de réponse à la sonnette et pas de réponse au téléphone. Il a fallu que je trouve un autre hôtel, et m'y rende (30 kms). J'ai tenté de joindre le Manoir de Fourcy à plusieurs reprises depuis au téléphone, mais aucune réponse, si ce n'est un répondeur "Toutes nos lignes sont occupées, veuillez renouveler votre appel". Vraiment pas sérieux. J'attendrais au minimum des regrets de cet hôtel et le remboursement de ma nuitée. [email protected] (Sylvain Thuaudet)

Personnel super, chambre très grande et lit gigantesque.

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Très jolie et calme

Personnel très agréable, lieu calme et rempli de charme. facilités d'accès. absence de prise électrique dans la salle de bain ? j'ai cherché pas trouvé, mon sèche cheveux ... câble pas assez long pour aller jusque devant la glace... mettez une rallonge à disposition ou indiquez ou se trouve la prise dans la salle de bain... si ces messieurs ont un rasoir électrique avec fil... point de détail cette prise, car je reviendrai quand même chez vous ! très bon hôtel, à quand la possibilité du petit déjeuner en chambre ?

Très bon rapport qualité prix . Dommage que le restaurant soit fermé.

Tres bel établissement chambre spacieuse et acceuil de qualité

Une heureuse surprise, nous reviendrons.

Juste attention à bien surveiller les arrivées des clients car la porte était fermée à notre arrivé et le téléphone occupé pendant environnement 30 minutes

Odeur d'égout venant de la SDB et polluant toute la chambre. TV ne fonctionnant pas avec certaines chaines (C8)

Mooi hotel, vriendelijke ontvangst, jammer dat het restaurant gesloten was, geen bar, geen schoonmaak of vers linnen na 1e nacht.

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Accueil très sympathique, endroit agréable

Je recommande cet endroit où j'ai passé un excellent séjour. Pt dej vue sur le jardin un top !

Très bel établissement, confortable, accueil agréable.
Le seul bémol c’est le petit déjeuner, il n’est pas à la hauteur et en adéquation avec son prix.
Je recommande cet hôtel pour le cadre, le confort et l’accueil.

Etablissement ayant beaucoup de cachet, calme et literie très confortable. Dommage qu'il n'y ait plus de restaurant.

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Toujours très bien accueillie. Une chambre impeccable, des prestations parfaites.

bon accueil, chambre confortable et bien décorée, le cadre du logis est agréable. Dans l'ensemble bon rapport qualité prix.

Etablissement que je recommande fortement. Confort, cadre, qualité des prestations, de la literie.
Un excellent rapport qualité prix qui mérite sortir de l'agglomération pour trouver un cadre calme et apaisant.

Très beau manoir décoré avec beaucoup d'élégance et propre. L'accueil fut chaleureux, je recommande cet hôtel où je reviendrai sans aucune hésitation.

chambre superbe juste petit bemol pour la sale de bain , pas assez de papier toilette et beaucoup de dépôt noir lorsque le bain coule dans la baignoire Spa

We never made it to the hotel as we were stuck in the train for hours. We tried to call them and email but nobody ever answered. This is awful service you cannot run an hotel and not be available if your clients call. We will process complain for a full refund

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Un très bel endroit paisible avec un personnel toujours souriant et agréable.

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Superbe chambre, accueil parfait, un petit bémol pour la qualité de la salle de bain, surtout concernant la baignoire balneo, un peu vieillotte et fatiguée.

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Bonjour,


Dieu merci le cadre était plutôt joli car notre arrivée ne s'est pas faite sans problème. 

A l'arrivée, nous avons été accueilli par 2 personne, une débutante qui ne savait pas trop gérer les réservations (elle débutait on peut le comprendre) mais très agréable malgré tout. Et le patron que la débutante a sollicité à plusieurs reprises pour l'aider. Le problème c'est que le patron était totalement bourré ! Il est venu se coller à nous en se mettant à parler dans plusieurs langues tout en déblatérant des choses incomprehensibles. Il tenait à peine debout!

La jeune fille n'arrivant pas à obtenir d'aide à du aller faire appel à un employé qui n'était pas de service apparemment pour pouvoir enfin nous donner notre chambre. Pendant ce temps nous étions seuls avec le patron ivre qui continuait à nous ennuyer...

Au bout de 15 ou 20 minute on a enfin pu avoir notre clé de chambre.

Nous nous sommes installés puis sommes parti manger à l'extérieur. 

A notre retour le patron était sur le parking, encore plus ivre... il dansait ou se battait, je ne sais pas trop, avec un autre homme. 

Nous allions faire le code pour entrer dans l'hôtel et là le patron s'est précipité pour le faire à notre place.. Et là magnifique spectacle lorsqu'à la lumière du porche nous nous somme rendu compte qu'il était blessé à la tête, il saignait fortement et son tee-shirt était couvert de sang...

Nous n'avons plus osé sortir de notre chambre avant le lendemain pour le petit déjeuner, ou tout s'est bien passé puisque la demoiselle de la veille était seule et s'est très bien occupé de nous.

Elle a "sauvé" notre appréciation du séjour à elle seule...

Cependant nous avons été très déçu de voir que malgré tous ces désagréments aucune excuse ni aucun geste commercial ne nous a été fait... 60 euros la nuit + 20 euros de petit déjeuner.. ce séjour décevant ne valait absolument pas ce tarif !!!!!!!!

J'ai séjourné dans beaucoup d'hôtel bien moins chers je n'avais jamais été accueilli de cette façon là

Très déçus !!!!!!!

J'attends un retour de votre part !!!! Merci

Dommage qu'on ne puisse pas y dîner

excellent accueil chambre au top rien a dire

très satisfait de notre séjour mais accès internet médiocre voir inexistant a certain moment de la journée. A notre arrivée à l’hôtel vers 19 h nous avons trouvé porte close. Nous avons été obligé de téléphoner pour pouvoir être accueilli. c'est pas top surtout lorsqu'il fait froid ou qu'il pleut d'attendre dehors.sinon très bon séjour

Établissement bien tenu, chambre nuptiale impeccable, une bouilloire et quelques sachets de the pourraient être un plus . Excellent rapport qualité prix à moins de 30 min d'Arras et son marché de Noël ou de Lens.

Cet établissement est magnifique, très bien entretenu (mm à l'automne). Petite bulle d'air pour une soirée d'anniversaire en amoureux.Nous avons déjà prévu d'y retourner.

Bon courage

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Bâtisse vraiment agréable vu de l'extérieur, les chambres sont très spacieuse, le lit est très confortable, la salle de bain privatif est vraiment un plus, la vu sur l'arrière est très agréable, pour un prix vraiment contenu pour la prestance de l'hôtel, je le recommande fortement.Seul petit bémol sur la propreté de la chambre, rien de trop gênant en soit, mais qui mérite d'être signalé, quelques toiles d’araignée sur le plafond, pour le reste, je n'ai rien à dire, j'ai passé un agréable séjour avec ma compagne.

Bon etablissement , manque juste quelques details .. insonorisarion a revoir .

nuit agréable dans le calme d'un beau manoir.

Belle bâtisse mais pas d’accueil de nuit ou au moins un telephone.

Très agréable et confortable

Très bien, très propre, agréable, et j'ai été très bien accueillie

Très satisfait dans l’ensemble. Séjour trop court.

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Magnifique lieuTrès calme
Très Propre
Hôtelier très gentil
Très bon rapport qualité prix
Que des bonnes choses

Besoin d’etre repris en main pour offrir un service conforme au potentiel de l’etablissement

Environnement calme, domaine appréciable et jolie.Le gérant du domaine est accueillant et soucieux de nos demandes.

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Super endroit, très bon accueil ! Tout était parfait !??

Une halte apaisante dans un séjour professionnel. Un accueil très souriant, entaché par l'anarchie de stationnement des véhicules d'artisans lis aux travaux je suppose. Une chambre BEAUCOUP plus grande que je ne l'imaginais. Un petit-déjeuner au calme, qui fait bien démarrer la journée. Et un regret: à l'accueil, on ne m'a pas demandé ma carte O'Logis, donc points non validés.

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Beaucoup de charme, déco et cadre très sympa.

Nous avons passé une excellente nuit.Confort et environnement agréable. !
Ce manoir hôtel es vraiment magnifique.

ganz ok, Frühstück viel zu teuer!

Belle propriété.

Change the staff. Ladies at dinner were great...the check in and out needs improvement and a smile would help !!??

Une très bonne surprise, une bien belle chambre pour un prix très raisonnable

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Hôtel bien situé, proche des grands axes routiers en directions de Lille, Valenciennes, Arras, Lens, Cambrais et à deux pas du Centre historique minier de Lewarde.

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I would rank this higher. It’s a beautiful building and the modern additions have been done very sympathetically We have already recommended this hotel and would happily return

Accueil chaleureux ,respectueux et tres professionnel à la fois, environnement exceptionnel tranquille

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impeccable

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The bedroom was excellent. The food and service was very poor. Staff tried and simply didnt deliver the quality I expect and generally get in other Logis.

Better menu du jourBetter appatising breakfast
Use your garden better!!!!

Use your garden for eating
Outside

Play better softer music
Less modern art in the bedroom That fits better in an oud manoir

Alors que les propriétaires pourraient faire de ce manoir des chambres haut de gamme, ils se contentent - si vous nous le permettez - du minimum.
Par contre, la literie est TRES BIEN.

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Accueil très souriant. Chambre très spacieuse avec vue sur le parc. Dîner copieux, voir trop.Bel établissement, je recommande.
Petit détail à prendre en compte, il n'y a pas d'ascenseur.

Manque de diversité dans kles légumes du diner étape. diner= 2 fois frites ou purée (en pleine canicule)

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La qualité de la prestation est très bonne, seul le petit déjeuner est très en deçà de ce que l'on peut attendre compte tenu du tarif.Quelques éléments à revoir dans la chambre (coups dans les murs et plafonds, quelques petites choses à réparer dans al salle de bain mais rien qui ne vienne entacher le séjour.

Merite lit en 160 miniDeco sdb un peu décalée par rapport a la chambre
Lit d'appoint pas fait alors que reserve a l'avance
2 jeux de serviettes pour 3 pers

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le manoir est bien situé et charmant. -Accueil détendu et serviable
-La chambre, la salle de bain et le lit: très confortables, très propre et bien soignées.
-Rapport qualité-prix: exceptionnel.

Petit bémol concernant le petit-déjeuner: il manquait d'un œuf.

nous étions venus à cet hôtel par hasard il y a 2 ou 3 ans, c'était en travaux mais nous avions gardé un excellent souvenir. Les travaux sont finis, c'est quasi parfait. Si c'était possible il faudrait donner 12 cheminées et 12 cocottes ! Originaires du Nord, avec la famille dans le nord, nous sommes désormais près de Bayonne. Cet hôtel sera désormais notre étape régulière lors de nos remontées : une journée de route, puis un bon repas et une très bonne nuit ...

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It should clearly state on the website that there is no evening dining at the weekend

propre et cadre très agréable

Très bel établissement, très bien accueillis

Hôtel et personnel très agréable! Je recommande vivement!

No

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Un accueil chaleureux,un cadre très appréciable, notre chambre donnait sur un jardin verdoyant;une chambre aussi rustique que moderne, un petit déjeuner très correct.Vraiment ravis de ce séjour,nous reviendrons certainement!Une belle surprise!

Un logis de charme, calme et très accueillant.

un ton juste, une attention discrète et souriante

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Un cadre chaleureux et naturel qui donne envie de découvrir le parc. Malheureusement mauvais temps mais le petit sejour coupe la routine du quotidien !

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tres bien accueillie

Très bel hotel bien reçu , il faudrait seulement plus de choix pour le petit déjeuner pour ceux qui aiment du salé comme du jambon, oeufs, fromage.

Service impeccable et personnel au petit soins.Nourriture de qualité si vous ne mangez pas le pain.
Petit déjeuner quelconque.

Très bon hôtel, accueil chaleureux.Repas de qualité.
Le personnel est très bien!
seul point négatif: pas de rideau ou de cache sur la fenêtre de la salle de bain (qui donne sur le jardin) chambre 7

J'ai beaucoup apprécié l'hotel entre l'acceuil, la chambre et la situation. J'ai réservé une chambre pour une date future et privilégierai cet hotel pour mes déplacements dans ce secteur.

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The evening menu looked good. Dining room stunning. It would have been nice to have eaten here in evening but it doesn't serve meals at weekends when we are likely to be passing (which we hadn't noticed)

Hôtel et personnel très ou nous reviendrons avec plaisir.

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