Vorauszahlung : Nach Eingang Ihrer Reservierungsanfrage wird eine Anzahlung von mindestens 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts verlangt. Die Zahlung der Anzahlung wird automatisch von Ihrer Bankkarte abgebucht.
Erst mit Eingang der Anzahlung wird die Reservierung verbindlich und endgültig. Der Betrag der Anzahlung wird von Ihrer Rechnung abgezogen.
Ohne besondere Aufforderung Ihrerseits wird der Restbetrag spätestens 30 Tage vor Ihrem Anreisedatum abgebucht.
Der Restbetrag wird automatisch von Ihrer Bankkarte abgebucht.
Bei nicht rechtzeitiger Zahlung wird die Unterkunft automatisch wieder vermietet und die Anzahlung einbehalten.
Bei Reservierungsanfragen für Aufenthaltsdaten innerhalb von 30 Tagen wird automatisch eine Anzahlung in Höhe des gesamten Aufenthalts von Ihrer Bankkarte abgebucht.
Erst mit Eingang der Anzahlung wird die Reservierung verbindlich und endgültig. Der Betrag der Anzahlung wird von Ihrer Rechnung abgezogen.
Wenn Sie Ihre Reservierung ganz oder teilweise mit ANCV-Schecks bezahlen möchten, senden Sie uns diese bitte per Einschreiben an die folgende Adresse: Escale Cocooning 1 bis rue de Vielsalm 88600 Bruyères, unter Angabe der Referenz Ihrer Reservierung. Fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei. Der Betrag der ANCV-Schecks wird von Ihrer Rechnung abgezogen.
Kunden, die bei Escale Cocooning buchen, verpflichten sich, eine Resortversicherung für alle während ihres Aufenthalts verursachten Schäden abzuschließen. Wenn Ihre Bankkarte für diese Funktion nicht autorisiert ist, ist eine Anzahlung erforderlich.
Registrierung Ihrer Ankunftszeit (mindestens 24 Stunden im Voraus)
- Bei einer Anmeldung um 15:00 Uhr erfolgt eine Abreise bis maximal 10:00 Uhr am Abreisetag.
- Bei Ankünften zwischen 16:00 und 18:30 Uhr beträgt die Abreisezeit am Abreisetag maximal 11 Stunden.
- Kunden, die nach 18:30 Uhr anreisen möchten, müssen uns so schnell wie möglich Bescheid geben, wir werden Ihre Anfrage an die Geschäftsleitung weiterleiten.
In jedem Fall danken wir Ihnen, dass Sie Ihre Ankunftszeit respektieren, denn eine Gastgeberin steht Ihnen zur Verfügung, um Sie in Ihrem Chalet zu begrüßen und Ihnen die Funktionsweise Ihrer Einrichtungen zu erklären.
Bei Ihrer Ankunft werden wir Sie um die Ausweisdokumente aller mit dem Reservierungsvertrag verbundenen Personen bitten. Besuchern ist der Zutritt zum Anwesen und zur Unterkunft nicht gestattet, und es wird keinem Außenstehenden gestattet, der nicht im Vertrag angegeben ist. Unsere Unterkunft ist eine Nichtraucherunterkunft und Tiere müssen vor Ihrer Ankunft angemeldet werden. Bei Nichteinhaltung kann die Geschäftsleitung den Vertrag automatisch und entschädigungslos kündigen.
Im Falle einer Reservierung über Reservierungsplattformseiten wie Booking.com, expedia.com kann auf Wunsch von ?Escale Cocooning? bei Ihrer Ankunft ein Kaufvertrag unterzeichnet werden, in dem die Einzelheiten Ihrer Reservierung und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt sind . Im Falle einer Ablehnung kann ?Escale Cocooning? Ihre Reservierung ohne Vertragsstrafe stornieren.
Nicht erstattungsfähig Ihre Buchungsaufnahme ist außerhalb der Frist für eine kostenlose Stornierung : Du fait de lacheteur
Toute annulation doit être notifiée par courrier recommandé avec accusé de réception, laquelle prendra effet à compter de la date de réception du courrier. Pour lannulation dun hébergement locatif un emplacement nu :
??plus de 30 jours avant votre arrivée, le montant des arrhes (minimum 30 %) restent reste acquis à « Escale Cocooning » le solde ne sera pas encaissé ou fera lobjet dun remboursement.
??moins de 30 jours avant votre arrivée le montant total de la location reste acquis Escale Cocooning
Du fait de « Escale Cocooning »
Si le domaine est amené? à annuler ses prestations dhébergements locatifs et/ou de location demplacement nu, tout contractant ayant reçu sa confirmation de séjour, sera averti par lettre recommandée, par téléphone ou par e-mail puis remboursé intégralement à concurrence des sommes quil aura versées.
Assurance annulation : Nous précisons à votre attention quaucune assurance annulation nest incluse dans nos tarifs.
Tarif ist im Treueprogramm nicht wählbar 
