Vooruitbetaling : Na ontvangst van uw reserveringsaanvraag wordt een aanbetaling van minimaal 30% van het totaalbedrag van het verblijf gevraagd. De betaling van de aanbetaling wordt automatisch van uw bankkaart afgeschreven.
Pas nadat de aanbetaling is ontvangen, is de reservering definitief en definitief. Het bedrag van de aanbetaling wordt van uw factuur afgetrokken.
Zonder specifiek verzoek van u wordt het saldo uiterlijk 30 dagen vóór uw aankomstdatum opgemaakt.
De betaling van het saldo wordt automatisch van uw bankkaart afgeschreven.
Indien de betaling niet op tijd plaatsvindt, wordt de accommodatie automatisch weer verhuurd en vervalt de borgsom.
Voor reserveringsaanvragen met betrekking tot verblijfsdata binnen 30 dagen wordt automatisch een aanbetaling ter hoogte van het gehele verblijf van uw bankkaart afgeschreven.
Pas nadat de aanbetaling is ontvangen, is de reservering definitief en definitief. Het bedrag van de aanbetaling wordt van uw factuur afgetrokken.
Als u uw reservering geheel of gedeeltelijk in ANCV-cheques wilt betalen, stuur deze dan per aangetekende post naar het volgende adres: Escale cocooning 1 bis rue de Vielsalm 88600 Bruyères, met de referentie van uw reservering. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe. Het bedrag van de ANCV-cheques wordt van uw factuur afgetrokken.
Klanten die bij Escale Cocooning boeken, verbinden zich ertoe een resortverzekering af te sluiten voor alle schade veroorzaakt tijdens hun verblijf. Als uw bankkaart niet is geautoriseerd voor deze functie, is er een aanbetaling vereist.
Registratie van uw aankomsttijd (minimaal 24 uur van tevoren)
- Aankomsten die om 15.00 uur worden geregistreerd, resulteren in een vertrek voor maximaal 10.00 uur op de dag van vertrek.
- Aankomsten geregistreerd tussen 16.00 en 18.30 uur resulteren in een vertrek van maximaal 11 uur op de dag van vertrek.
- Klanten die na 18.30 uur willen arriveren, moeten ons dit zo snel mogelijk laten weten, wij zullen uw verzoek indienen bij het management.
In alle gevallen danken wij u voor het respecteren van uw aankomsttijd, omdat er een gastvrouw beschikbaar zal zijn om u te verwelkomen in uw chalet en uit te leggen hoe uw faciliteiten werken.
Bij aankomst vragen wij u om de identiteitsdocumenten van alle personen die aan het reserveringscontract zijn gekoppeld. Bezoekers zijn niet toegestaan, geen enkele externe persoon die niet op het contract staat vermeld, wordt toegelaten tot het domein en de accommodatie. Onze accommodatie is rookvrij en dieren moeten vóór aankomst worden aangegeven. Bij niet-naleving kan het management het contract van rechtswege en zonder enige schadevergoeding beëindigen.
In het geval van een reservering via reserveringsplatformsites zoals Booking.com, expedia.com, kan bij uw aankomst op verzoek van ?Escale Cocooning? een verkoopcontract worden ondertekend waarin de bijzonderheden van uw reservering en deze algemene verkoopvoorwaarden worden vastgelegd. . Bij weigering kan ?Escale Cocooning? uw reservering kosteloos annuleren.
Niet-terugbetaalbaar is uw boeking te laat voor een gratis annulering : Du fait de lacheteur
Toute annulation doit être notifiée par courrier recommandé avec accusé de réception, laquelle prendra effet à compter de la date de réception du courrier. Pour lannulation dun hébergement locatif un emplacement nu :
??plus de 30 jours avant votre arrivée, le montant des arrhes (minimum 30 %) restent reste acquis à « Escale Cocooning » le solde ne sera pas encaissé ou fera lobjet dun remboursement.
??moins de 30 jours avant votre arrivée le montant total de la location reste acquis Escale Cocooning
Du fait de « Escale Cocooning »
Si le domaine est amené? à annuler ses prestations dhébergements locatifs et/ou de location demplacement nu, tout contractant ayant reçu sa confirmation de séjour, sera averti par lettre recommandée, par téléphone ou par e-mail puis remboursé intégralement à concurrence des sommes quil aura versées.
Assurance annulation : Nous précisons à votre attention quaucune assurance annulation nest incluse dans nos tarifs.
Tarief waarop geen punten gespaard kunnen worden 
