Restaurant la Gentilhommière

De ontvangst was erg goed. De kamer op de begane grond was lawaaierig; de kopieermachine bij de receptie bleef piepen. Ook het klaarmaken van het ontbijt was 's ochtends vroeg erg luidruchtig. De hygiëne van de kamer liet veel te wensen over (vooral het toilet).

Een prima hotel, afgezien van het zeer beperkte ontbijt. In kamer 4 is er praktisch geen wifi.

We verblijven meestal in hotels voor onze zakenreizen, en ik moet toegeven dat dit hotel in onze top drie van meest teleurstellende ervaringen staat. Dit is waarom: - Bij aankomst wachtten we vijf minuten bij de receptie zonder iemand te zien. Uiteindelijk heb ik het hotel gebeld om te laten weten dat we er waren. We wachtten nog eens vijf minuten voordat er eindelijk iemand kwam. - We vroegen om advies over waar we konden dineren. De persoon met wie we spraken staarde ons met grote ogen aan alsof ons verzoek ongelooflijk was... ze stelden voor om naar Valenciennes te gaan, waar we fastfood konden vinden... vreemd advies, aangezien het hotel op bepaalde avonden een gastronomisch restaurant heeft. Ons werd verteld dat het restaurant de volgende avond open zou zijn, dus we hebben niet gereserveerd. - We gingen naar onze kamer. De timerlamp in de gemeenschappelijke ruimtes bleef maar een paar seconden branden... perfect om over te struikelen en te vallen. - Eenmaal op de kamer ontdekten we dat er maar handdoeken en douchegel/shampoo voor één persoon waren. - We ontdekten ook dat er nog water in de waterkoker zat, achtergelaten door vorige gasten. - Bij aankomst voor het ontbijt op de eerste ochtend: er was geen tafel gedekt. We moesten zelf onze glazen, bestek en servetten zoeken. Het buffet was praktisch leeg. Het brood was hard en oud. Er was maar één klein flesje sinaasappelsap voor twee personen. De melk was niet vers en stond niet in de koelkast. - De kamer werd schoongemaakt, het bed werd snel opgemaakt (de kussens werden niet eens teruggelegd). Er waren geen kopjes in de badkamer. De schoonmaakster kwam later die middag aan de deur kloppen om ons een set handdoeken te geven en zei: "Er werd me niet verteld dat jullie met z'n tweeën waren." - De tweede avond: een mobiel nummer belde me meerdere keren om 20:30 uur. Geïrriteerd dat ik op dit uur werd gestoord, nam ik uiteindelijk op. Het was het hotel dat belde om me te vertellen dat meneer Ihler in het restaurant werd verwacht voor zijn overnachtingsarrangement. We hadden nooit een overnachtingsarrangement geboekt, we hadden nooit gereserveerd in het restaurant, en ze leken nog steeds te negeren dat meneer Ihler met iemand was gekomen. - Het tweede ontbijt: net zo rampzalig als het eerste (geen gedekte tafel, geen gewone yoghurt meer, nauwelijks fruit...). Deze keer kwamen we iemand van het hotel tegen die zei verbaasd te zijn dat we met z'n tweeën waren en dat ze daar niet van op de hoogte was gesteld. - We vertrokken zonder iemand van het hotel te zien... net zoals (bijna) gedurende ons hele verblijf. Kortom, een fiasco!

Een prachtig, rustig etablissement met professioneel en behulpzaam personeel.

Prachtige omgeving, maar geen airconditioning op de kamers.

Ik verblijf weer in jullie hotel, dit keer in een kamer op de bovenverdieping. Absoluut comfort en rust. De maaltijden met het overnachtingsarrangement zijn uitstekend. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Niets op aan te merken. Ik kom zeker terug.

Over het algemeen goed hotel, gebrek aan geluidsisolatie in de kamers op de begane grond, vooral 's ochtends wanneer het ontbijt wordt klaargemaakt. De kopieermachine in de hal piept onophoudelijk, wat tot in de kamer te horen is (ik verbleef helemaal aan het einde van de gang op de begane grond), wat jammer is. De rest is erg goed, overnachting, prima eten, prima ontbijt.

Perfect, ik boek voor elk van mijn reizen.