Restaurant la Gentilhommière

L'accoglienza è stata molto buona. La camera al piano terra era rumorosa; la fotocopiatrice della reception continuava a emettere segnali acustici. Anche la preparazione della colazione era molto rumorosa al mattino presto. La pulizia della camera lasciava molto a desiderare (soprattutto il bagno).

Un buon hotel, a parte la colazione molto limitata. Nella stanza 4, il Wi-Fi è praticamente inesistente.

Di solito alloggiamo in hotel per i nostri viaggi di lavoro e devo ammettere che questo hotel è tra i tre più deludenti. Ecco perché: - Al nostro arrivo, abbiamo aspettato cinque minuti alla reception senza vedere anima viva. Alla fine ho chiamato il telefono fisso dell'hotel per avvisarli del nostro arrivo. Abbiamo aspettato altri cinque minuti prima che qualcuno si presentasse. - Abbiamo chiesto consiglio su dove cenare. La persona con cui abbiamo parlato ci ha guardato con gli occhi spalancati come se la nostra richiesta fosse incredibile... ci ha suggerito di andare a Valenciennes dove avremmo potuto trovare del fast food... un consiglio strano, considerando che l'hotel offre un ristorante gourmet in alcune serate. Ci è stato detto che il ristorante sarebbe stato aperto la sera successiva, quindi non abbiamo prenotato. - Siamo saliti in camera. La luce del timer nelle aree comuni è rimasta accesa solo per pochi secondi... perfetta per inciampare e cadere. - Una volta in camera, abbiamo scoperto che avevamo un set di asciugamani e bagnoschiuma/shampoo solo per una persona. - Abbiamo anche scoperto che c'era ancora acqua nel bollitore, lasciata dagli ospiti precedenti. - Arrivati a colazione la prima mattina: nessun tavolo era apparecchiato. Abbiamo dovuto cercare da soli bicchieri, posate e tovaglioli. Il buffet era praticamente vuoto. Il pane era duro e raffermo. C'era solo una piccola bottiglia di succo d'arancia per due persone. Il latte non era conservato fresco né in frigorifero. - La camera è stata pulita, il letto è stato rifatto in fretta (i cuscini non sono stati nemmeno rimessi a posto). Non c'erano bicchieri in bagno. La signora delle pulizie è venuta a bussare alla porta più tardi quel pomeriggio per portarci un set di asciugamani, dicendo: "Non mi era stato detto che eravate in due". - La seconda sera: un numero di cellulare mi ha chiamato più volte alle 20:30. Infastidito dal disturbo a quell'ora, ho finalmente risposto. Era l'hotel che chiamava per dirmi che il signor Ihler era atteso al ristorante per il suo pacchetto pernottamento. Non avevamo prenotato nessun pacchetto pernottamento, non avevamo prenotato il ristorante, eppure sembravano ignorare il fatto che il signor Ihler fosse venuto con qualcuno. - La seconda colazione: disastrosa quanto la prima (tavola non apparecchiata, niente più yogurt bianco, pochissima frutta...). Questa volta abbiamo incontrato una persona dell'hotel che si è detta sorpresa di vederci in due, perché non era stata informata. - Siamo andati via senza incontrare nessuno dell'hotel... proprio come (quasi) per tutto il resto del soggiorno. Insomma, un fiasco!

Una struttura bella e tranquilla con personale professionale e disponibile.

La posizione è bellissima, ma manca l'aria condizionata nelle camere.

Soggiornerò di nuovo nel vostro hotel, questa volta in una camera al piano superiore. Comfort assoluto, pace e tranquillità. I pasti inclusi nel pacchetto pernottamento sono eccellenti. Il personale è molto gentile e disponibile. Niente di cui lamentarmi. Ci tornerò.

Buon hotel nel complesso, scarsa insonorizzazione nelle camere al piano terra, soprattutto al mattino quando preparano la colazione. La fotocopiatrice all'ingresso emette un bip incessante che si sente in camera (io occupavo la stanza in fondo al corridoio al piano terra), peccato. Per il resto è ottimo, pernottamento, cibo discreto, colazione discreta.

Perfetto, prenoto per ogni mio viaggio.