Logis Hôtel Royal Saint Mart

Excellent staff, very helpful and friendly. Great location

Très bien situé accueil et prestation À la hauteur

Mooi hotel, jammer van de werkzaamheden. Waren niet aangekondigd

Très bon accueil, hôtel calme et avec beaucoup de charme, nous reviendrons avec plaisir.

Bel hôtel avec une architecture particulière un peu vieillotte mais très chic ! Très spacieux .Personnel très aimable. Nous avons très bien dormi, pas un bruit Bon petit déjeuner, peut être un peu cher !
Il manquait juste un petit plateau dans la chambre car eau du robinet tiède pas très agréable et difficile de redescendre au bar quand on est prêt à se coucher.

Un hôtel comme je les aime, différents des grandes chaines standardisées. Une entrée immense et avec une ambiance feutrée à l'ancienne, une chambre toute propre super bien insonorisée, et une très bonne literie... Donc j'y reviendrais.

Satisfaits de A à Z !
Réservation par internet, confirmation, accueil, chambre confortable en parfait état, nuit reposante, petit déjeuner au top, échanges avec la famille propriétaire sur les travaux d'investissement et d'amélioration en cours..., un vrai bonheur de contribuer à l'évolution d'une affaire familiale de grande qualité.

très bel hôtel et tout y est en harmonie :accueil, table etc..

Nous avons été particulièrement reconnaissants des efforts supplémentaires déployés pour répondre aux besoins de mon compagnon handicapé.

Hotel chic mais qui manque d'accueil à son image (devoir composer un N° au tel pour demander leniste réception , c'est plutôt moyen) Chambre et salle de bains confortables , j'aurai aimé y trouver l'eau ou bouilloire avec café soluble/thé/tisane Manque d'accueil également en salle de restaurant (devoir patienter quelques minutes devant l'affiche de l'entrée et voir passer des personnes du service sans vous calculer ....C'est pas top!)

Beautiful hotel, staff excellent, food superbe. Although room service is available it would be nice to see tea and coffee making facilities included in the room

Nous avons eu la chance de pouvoir célébrer notre mariage dans la petite villa entourée d'un petit jardin privatif située à 2 pas de l'hôtel principal.
Que dire ? Gentillesse, prévenance, sens de l'accueil, professionnalisme, repas succulent, tout à été parfait du début jusqu'à la fin.
Encore un grand merci aux personnes qui se sont occupées de nous !

Excellent, dans son jus mais au TRES bon sens du terme.
Allez-y sans aucune hésitation.

Bonjour
Restaurant très bien
Les matelas et coussins trop dur
Le lendemain nous avions doleur de nuque et le dos

Personnel très sympathique, bon petit déjeuner copieux, chambres très propres mais un peu moisies et bruyantes la nuit.

Bel hotel et repas super rien a dire
Le parking en camionette est pas le meilleur du monde mais on a trouvé une place tres vite grace au personnel de hotel !

Nous avons trouvé le personnel très sympathique et très solidaire. Nous serions heureux de revenir. La seule recommandation est d'améliorer les oreillers.

Accueil sympathique et bonne table. Des travaux de rénovation au niveau des chambres seraient les bienvenus . Les toilettes sont contre la baignoire et il ne faut pas trop asperger pour ne pas mouiller le papier toilette.

chambre 63 qui donne sur l'accès aux livreurs...
impossible de s'endormir avant 23 heures et de dormir après 6h30
bruits de chariots, de caisses et de portes qui claquent

Hôtel sympa et bien situé pour visiter le Puy de Dôme et également à l'arrêt de bus pour visiter Clermont Ferrand. Nourriture très savoureuse dans un cadre magnifique. Parking gratuit. Personnel sympathique et tout est très bien rangé. Pas de réfrigérateur dans la chambre confort entièrement rénovée au rez-de-chaussée.

prachtige eetzaal, zeer vlotte bediening, wel tikje gehaast, maar attent

Hôtel vieillissant
Manque de propreté
Chambre peu équipée
Pas de Clim ( nous sommes là pendant la canicule )
Oreillers beaucoup trop durs !
Pas de serviettes de bain pour deux
Moquette qui se décolle… etc etc

Par contre, le personnel a été très aimable et poli.

Tout était parfait : accueil, chambre, petit déjeuner

Bon accueil dans cet hôtel. Chambre agréable, propre. Restauration de bonne qualité, serveurs très agréables mais un peu dépassés, parfois ...
Le wifi nécessite de se reconnecter à chaque utilisation, ce qui est un peu lourd. Jardin agréable, stationnement limité mais pratique.
Beaucoup d'attention apportée aux personnes qui en ont besoin.

Excellent pour une étape après 980 km parcourus....Restaurant sympa

Personnel de l'accueil au top du top

Très belle hôtel, en ville mais avec une belle jardin ombragée et tranquille.
Très bon restaurant et un bon petit-déjeuner.

Personnel très obligeant.
Bonne qualité des prestations et services.

Magnifique, calme, magique

Parfait !

Très bonne accueil
literie nickel
Chambre et sanitaire très propre

Juste une intoxication alimentaire suite au petit déjeuner
Salade de fruit de la veille le café en double expresso ressemble à un café dilué au maximum
La chambre literie impeccable , télé un peu petit , wifi correct
Chambre standarr pas de volet pour l’odscurite et l’hôtel reste bruyant

Hôtel viellot bruyant pas de climatisation

Accueil souriant. Chambre impeccable. Soirée étape parfaite. Une bonne adresse.

Accueil aimable et efficace , très beau cadre, chambre impeccable , tarifs contenus .

Parking limité, belle chambre avec tout le confort, mais zone bruyante, surtout à l'arrière de la voie ferrée et de la caserne des pompiers (sirènes). Se connecter trop souvent pour continuer à utiliser le WiFi...

Facile d’accès, tranquille .

Hôtellerie dans les règles de l’art

Excellent établissement
Très beau cadre, très bonne table, et une équipe accueillante et attentive à notre confort et à notre bien-être

Un rien kitchenette... quelques travaux encore à prévoir mais l'accueil et la cuisine relèvent le tourtes joli quartier

Bonne adresse à Clermont Ferrand, qualité du dîner et du petit déjeuner
Bonne literie

Nous sommes revenus dans cet hôtel -logis et l’accueil est toujours sympathique. Chambre double très bien ainsi que la salle de bain. J’ai regretté que le restaurant ait été fermé dimanche soir.

Charmant hôtel et accueil absolument adorable du personnel.

Très beau cadre, propreté irréprochable, et accueil parfait.

Hôtel qui respire le luxe bourgeois d’antan mais avec tout le confort d’aujourd’hui !

Très bon séjour dans un cadre professionnel. Chambre très confortable et repas délicieux.
Accueil et service convivial et familial.

Dès mon arrivée en milieu d'après-midi, alors que je cherchais une place afin de garer mon véhicule, une charmante dame est venue à ma rencontre et m'a proposé la place qu'elle occupait proche de l'entrée de l'hôtel. Par la suite, un peu plus tard dans l'après-midi, cette même a frappé à la porte de ma chambre afin de me demander si j'étais satisfait de la température de la chambre. Je considère cela comme le summum de la relation client ( soucis du bien-être du client, politesse, discrétion) De plus le personnel que ce soit à l'accueil, au petit déjeuner ou au diner étape, a toujours été très sympathique, compétent et réactif. La qualité des repas du soir était également excellente. En résumé je garde un excellent souvenir de mon séjour et je vais conserver précieusement cette adresse dans mon guide de mes hôtels préférés, adresse que je communiquerai sans état d'âme à mon entourage.
Félicitations à toutes et à tous, et encouragements pour continuer ainsi.

En soirée étape très bien rien à dire

Un séjour relaxant dans un hôtel au charme désuet. Super personnel et bonne nourriture.

Merci pour l'accueil de la propriétaire qui nous raconté l'historique de sa famille (5 générations) et était passionnante pour la période 1940 1942
Bravo aussi au maître d'hôtel

Très bon hôtel et restaurant avec un service et des prestations de grandes qualités.

Excellent accueil. Personnel disponible, prévenant et agréable. Établissement très propre.
Il vaut mieux arriver tôt pour se garer facilement.
Le GPS n’est pas très clair sur la dernière portion de route. Peut-être une signalisation serait nécessaire.

Hôtel familial et rénovation magnifique
On reviendra

Nombres parkings trop peu nombreux

Grand hôtel « d.autrefois » qui a du charme. Chambre impeccable, moderne. On a apprécié le calme et le sourire du personnel.

Hôtel bien situé, accueil très agréable. Toute l'équipe est présente et sympathique. Chambre confortable. Parking un peu réduit.

Le prix est un peu au-dessus de la moyenne. Attention à l'accès en voiture. Les rues sont très étroites et les places de parking limitées. Il est très difficile de manoeuvrer dans les rues et plus encore de se garer à proximité de l'hôtel.

Service de table impeccable , sauf que le deuxième soir on nous a oublié , on attend toujours le dessert et éventuellement le café . Mais il est vrai que nous sommes des personnes transparentes .

tres bon accueil

Très bon accueil et service au restaurant.
Chambre avec literie confortable dans une rue calme.

Nous avons réservé une chambre standard à 99€, longtemps à l'avance, et avons choisi l'hôtel Royal St Mart à Clermont-Ferrand parce qu'il était présenté comme "Hôtel élégance" et "Restaurant gourmand", avec de belles prestations (belles photos - noté 8.8). Nous avons été dirigés vers une chambre au fond d'un couloir sordide dans une annexe du bâtiment (chambre 7). La chambre était bien loin d'être conforme : l'odeur de renfermé, les fenêtres qui ne s'ouvraient pas puisque la minuscule TV était placée sur la tablette.....) Nous avons choisi de ne pas rester.
Je suis un client fidèle des logis de France depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais vu une telle prestation. L'argument de la réception est que cette chambre est une des rares non rénovées de l'hôtel ! Dans ce cas, il serait préférable de ne pas la proposer aux clients. Bien sûr, l'hôtel était complet et cela nous a obligés à trouver un hébergement d'urgence qui, vu l'heure tardive, nous a coûté 158€, tous les hôtels affichant "complet". Vous comprendrez que nous aurions préféré mettre cette somme supplémentaire dans un repas au restaurant de l'hôtel. Véritablement déçu par cette expérience, je ne pouvais passer cela sous silence.

Personnel amical et serviable. Chambre confortable.

Nous avons effectué un séjour d’une semaine dans ce bel hôtel. Le cadre y est magnifique, situé à proximité des thermes et à 10 ou 15 min du centre de Clermont-Ferrand.
L’accueil fut très agréable et le personnel très professionnel.
Chambre agréable et très très bonne literie.
Petit-déjeuner en terrasse ombragée où se trouve un superbe cèdre centenaire.
Peut-être investir dans des petits frigos et créer un vrai "local" à vélo.
Merci pour tout.

Accueil très agréable, malgré l'heure tardive. Etablissement plein de charme, personnel attentif. Vraiment une belle expérience.

La chambre avait plus des allures de garde-meuble que d'une chambre d'hôtel. La propreté de la literie n'était pas acceptable.

L'hôtel était très arrangeant et a réussi à me trouver une deuxième chambre, merci !

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! Si nous revenons à Clermont-Ferrand nous viendrons chez vous !

Tout était bon

Een heerlijk verblijf, goed parkeergelegenheid, airco op de kamer, lekker eten, mooie tuin.

Tout est merveilleux : qualité de l accueil, de la table, de la chambre avec un personnel aux petits soins.

Nous avons séjournée en période de canicule (37 °) et la présence de la climatisation a été appréciable pour dormir.

Équipe attentive, et très disponible.
Accueil chaleureux
Hotel très calme et confortabke

Je donne à l'hôtel et au personnel 100% de satisfaction

Tres bien

Très bruyant, que ce soit avec les groupes qui sortent tard de table, ou bien dés 5h50 le matin avec la mise en place du petit déjeuner

Amabilité, accueil chaleureux dans un cadre exceprtionnel et perfection des prestations proposées.

Très bel établissement accueil au top .
Literie correcte même si je préfère de loin la couette aux couvertures en laine.
Le restaurant est incroyablement bon.

Chambre un peu petite. Sinon le reste fut impeccable