Condiciones de la reserva : No se solicita prepago. Pague toda su estadía en el sitio.
? Nuestras habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 del día de llegada y deben desalojarse antes de las 11:00 del día de salida.
? En caso de cambio en las fechas de su estancia, las tarifas y condiciones están sujetas a cambios.
? Fuera del periodo de vacaciones escolares, la piscina está reservada para adultos de 17:00 a 20:00.
? Cualquier tratamiento de spa reservado y no cancelado con 24 horas de antelación se cobrará.
? Se admiten mascotas pequeñas con un cargo diario adicional (según la tarifa vigente). Nos reservamos el derecho de denegar la entrada al restaurante a cualquier animal cuyo tamaño o comportamiento pueda molestar a otros huéspedes.
Se solicitará una preautorización de 100 € por habitación en su tarjeta de crédito a su llegada, que se liberará el día de su salida.
Las tarifas pueden revisarse durante el año en función de las fluctuaciones de los precios.
Mediación de Consumo
En caso de disputa sobre la prestación de servicios, el cliente deberá presentar primero una reclamación por escrito al Hôtel Restaurant Spa Verte Vallée para buscar una solución amistosa.
De conformidad con los artículos L.612-1, L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, tras este primer paso y en ausencia de una respuesta satisfactoria o dentro del plazo legal, el consumidor podrá contactar gratuitamente con el Mediador de Turismo y Viajes (MTV), del que el establecimiento es miembro.
Mediador de Turismo y Viajes (MTV)
Mediación de Turismo y Viajes MTV
BP 80 303
75823 París Cedex 17
administratif4@mtv.travel
comptabilite@mtv.travel
La solicitud de mediación puede realizarse en línea en:
www.mtv.travel
La mediación es gratuita para el consumidor. Los términos y condiciones para presentar una reclamación están disponibles en el sitio web del Mediador de Turismo y Viajes.
No reembolsable su reserva está fuera de plazo para una cancelación gratuita : Cancelación gratuita hasta 2 día(s) antes de la fecha de llegada.
Pasado este plazo, se cobrará el importe correspondiente a la primera noche de estancia.
Se cobrará cualquier tratamiento reservado en el Spa y no cancelado con 24 horas de antelación.
Tarifa no seleccionable para el programa de fidelidad 
