Restaurant le Merle Blanc

This overnight stay was a very unpleasant experience. We thought that at 107 euros for room only it would be nice. Wrong!! Early January,freezing, minus 2degrees. Arrival time permitted 17.30. We arrived 16.30 & begged the lady to be allowed in, we were so cold. We were told quite rudely to go away & return later. We sat in the icy/snowy car park along with another single man also waiting. There was nowhere else to go. The hotel was empty, we were the only 3 guests! When allowed in the only formality was “ Name? Here’s your key” Surely she could have done that an hour ago? A very unfriendly attitude.
There was no heating anywhere in the entire hotel ( 2 buildings, one for bedrooms another reception & restaurant ) There was an electric heater in our room.
The reception area was as cold inside as it was outside.I asked if the heating was broken, was told no but it’s freezing & the cold comes under the door so no point in putting heating on!! We did not understand this logic, it was sub zero degrees! She said “ don’t worry you don’t have to sleep in reception “
I wanted a bath to get warm, no plug so asked for one. No, the bath is only for showers not for bathing. Our freezing corridor was in darkness & had to find our room using the light from our phone.
The meal was good, accept my Charolais beef was so tough, but the rest was nice but the restaurant was so cold, we were shivering.
We took blankets from our car to pile on the bed.
We left early in the morning in icy conditions to find a warm cafe for breakfast. I appreciate heating is expensive but this really was unacceptable for 107 euros.
Such a shame, we have had so many very happy stays in Logis hotels but this one was a major disappointment.

Muy cálida bienvenida, buena comida.

Cálida bienvenida, habitación agradable, cena excelente, desayuno perfecto.

Muy cálida bienvenida y excelente catering.

Reservamos por casualidad, y que lindas sorpresas. La acogida acogedora y cordial, la excelente cena en una bonita habitación, el desayuno bien surtido, la habitación agradablemente decorada. Volveremos seguro.

Con una moto grande, el acceso desde Digoin no es práctico, por lo demás comemos muy bien y nos reciben muy cálidamente.

¡Mi peor experiencia en un hotel francés miembro del grupo Logis de France! Como representante de ventas, había reservado una estancia de negocios (cena, pernoctación, desayuno) por 122,00 €. Hacia las 19.00 horas informé por teléfono al hotel de que viajaría 300 km desde Limoges y, según el GPS, llegaría sobre las 20.15 horas. La jefa, la señora Le Blauch, afirma que la cocina cierra a las 20 horas al final de la temporada turística. Como es habitual en estos casos, le pedí que simplemente me preparara la cena y, si fuera necesario, la calentara cuando llegara, a lo que ella se negó. La siguiente sorpresa desagradable me llegó al llegar al hotel: sin mostrarme mi habitación número 34 ni darme ningún detalle al respecto, me exigió el pago inmediato de 117,90 € por alojamiento y desayuno. Me sorprendió mucho que la diferencia de precio fuera de sólo 4,10 € en comparación con la reserva original como estancia de negocios (122,00 €). ¡Después de todo no cené! La señora rechazó mi objeción con explicaciones endebles. También me gustaría mencionar que apenas hubo huéspedes en el hotel esa noche del 30 al 31 de agosto de 2023. ¿Por qué la señora me dio una habitación familiar grande y cara (por cierto, fea) a pesar de que viajaba sola? Esto seguirá siendo un misterio para siempre... Conclusión: ¡¡¡nunca más te quedes en este hotel!!!