Restaurant le Merle Blanc

c'était parfait

Bonne literie

Parfait

Accueil très sympathique. Tout est bien

Cette nuitée a été une expérience très désagréable. Nous avons pensé qu'à 107 euros la chambre seule, ce serait bien. Faux!! Début janvier, gel, moins 2 degrés. Heure d'arrivée autorisée 17h30. Nous sommes arrivés à 16 heures. 30 et avons supplié la dame d'être autorisée à entrer, nous avions si froid. On nous a dit assez grossièrement de partir et de revenir plus tard. Nous nous sommes assis dans le parking glacé/enneigé avec un autre homme célibataire qui attendait également. Il n’y avait nulle part où aller. L'hôtel était vide, nous étions les seuls 3 clients ! Lorsqu'elle était autorisée, la seule formalité était « Nom ? » Voici votre clé. » Elle aurait sûrement pu faire ça il y a une heure ? Une attitude très hostile. Il n'y avait pas de chauffage dans tout l'hôtel (2 bâtiments, un pour les chambres, une autre pour la réception et le restaurant). Il y avait un radiateur électrique dans notre chambre. La zone de réception était aussi froide à l'intérieur qu'à l'extérieur. J'ai demandé si le chauffage était en panne, on m'a répondu non, mais il fait glacial et le froid passe sous la porte, donc inutile de mettre le chauffage !! Nous n’avons pas compris cette logique, il faisait sous zéro degré ! Elle a dit "ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas obligé de dormir à la réception". Je voulais un bain pour me réchauffer, pas de prise, alors j'en ai demandé un. Non, le bain est uniquement destiné aux douches et non au bain. Notre couloir glacial était dans l'obscurité et nous avons dû trouver notre chambre en utilisant la lumière de notre téléphone. Le repas était bon, acceptez que mon bœuf charolais soit tellement dur, mais le reste était bon mais le restaurant était tellement froid qu'on frissonnait. Nous avons pris des couvertures de notre voiture pour les empiler sur le lit. Nous sommes partis tôt le matin dans des conditions glaciales pour trouver un café chaleureux pour le petit-déjeuner. J'apprécie que le chauffage coûte cher, mais c'était vraiment inacceptable pour 107 euros. C'est vraiment dommage, nous avons eu tellement de séjours très heureux dans les hôtels Logis mais celui-ci a été une grande déception.

Accueil très chaleureux, bon repas.

Accueil sympa, chambre agréable, dîner excellent, petit déjeuner parfait

Très bon accueil et excellente restauration

On a réservé par hasard, et que de belles surprises. L'accueil souriant et sympathique, le dîner excellent dans une belle salle, le petit-déjeuner bien garni, la chambre agréablement décorée. On reviendra c'est certain.

Avec une grosse moto l'accès en venant de Digoin n'est pas pratique, sinon on mange super bien avec un accueil très chaleureux.

Ma pire expérience dans un hôtel français membre du groupe Logis de France ! En tant que commerciale, j'avais réservé un séjour professionnel (dîner, nuitée, petit-déjeuner) pour 122,00 €. Vers 19h00, j'informe l'hôtel par téléphone que je parcourrais 300 km de Limoges et que, d'après le GPS, j'arriverais vers 20h15. La patronne, Mme Le Blauch, a précisé que la cuisine ferme à 20 heures en fin de saison touristique. Comme d'habitude dans de tels cas, je lui ai demandé de simplement préparer mon dîner et, si nécessaire, de le réchauffer à mon arrivée, ce qu'elle a refusé. La mauvaise surprise suivante est arrivée à mon arrivée à l'hôtel : sans me montrer ma chambre numéro 34 ni me donner de détails à ce sujet, elle a exigé un paiement immédiat de 117,90 € pour la chambre et le petit-déjeuner. J'ai été très surpris de constater que la différence de prix n'était que de 4,10 € par rapport à la réservation initiale en tant que séjour d'affaires (122,00 €). Je n'ai pas dîné après tout ! La dame a rejeté mon objection avec de fragiles explications. Je tiens également à préciser qu'il n'y avait pratiquement pas de clients à l'hôtel cette nuit du 30 au 31 août 2023. Pourquoi la dame m'a-t-elle donné une grande et chère chambre familiale (laid en plus) même si j'étais un voyageur seul ? Cela restera un mystère pour toujours... Conclusion : ne séjournez plus jamais dans cet hôtel !!!