Logis Hôtel le Victor Hugo 2

7 Avenue des Maquis.
46400 ST CERE
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7 Avenue des Maquis.
46400 ST CERE
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Su estancia en Logis Hôtel le Victor Hugo

Casa con entramados de madera de finales del siglo XVI, situada cerca del río y del centro de la ciudad. Establecimiento de un tamaño acogedor en el que se alían encanto, experiencia y profesionalidad para recibir huéspedes de diferentes nacionalidades, de turismo o en viaje de trabajo. El hotel dispone de confortables habitaciones (algunas climatizadas) y una habitación acondicionada para personas con movilidad reducida. Algunas tienen vistas al río, otras a una amplia terraza desde donde se domina el centro de Saint Céré. La sala de desayunos independiente dispone de una vista magnífica del puente y de los muelles de los Récolets (iglesia de estilo renacentista). La sala de restaurante puede dividirse en dos partes y permite acoger a grupos sin perturbar a la clientela individual o en comidas de negocios. Terraza sombreada donde disfrutar aún más de sus comidas. Cocina creativa elaborada con productos de la tierra y fórmulas adaptadas para los epicúreos, comidas de negocios, de familia, bodas o bautizos. Podrá conectarse a Internet directamente en su portátil gracias al Wifi. Aceptamos animales. Garaje privado para coches, motos y bicicletas.

Tasas de Logis Hôtel le Victor Hugo

habitación habitación 67 EUR
Menú Menú desde 14.5 a 39.5 EUR
Menú infantil Menú infantil 11 EUR
Media pensión Media pensión 73 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 75 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 16 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 10/02 au 24/02 - samedi midi, dimanche toute la journée, lundi midi

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

+ 2.2% acumulativo

Equipo de Logis Hôtel le Victor Hugo

Canal+ en todas las habitaciones
Cable o satelite en todas las habitaciones
Garaje cerrado
Parking
Restaurante equipado para minusválidos
Se aceptan animales en el restaurante
Se aceptan animales en las habitaciones
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
breakfast included
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin

Actividades e intereses en ST CERE

En la encrucijada de lugares turísticos destacados de Quercy, Périgord, Lemosín y Auvernia, la comarca de Saint Céré le ofrece sus riquezas en un lugar bien conservado. Animaciones, espectáculos, lugares de interés turístico: Festival de música lírica, exposiciones, animaciones musicales, teatrales, comerciales y deportivas, mercados de antigüedades, campo de golf, club de equitación, piscina (300m), tenis (500m), todo en un radio de 10Km. Castillo renacentista de Montal (2Km), fortaleza medieval de Castelnau (8Km). Pueblos catalogados entre los Pueblos más Hermosos de Francia (Autoire, Loubressac, Carennac), con posibilidad de hacer circuitos a pie organizados, con alojamiento en diferentes hoteles Logis de France. Grutas de Presque, Rocamadour (30Km), Sima de Padirac (15Km), Grutas de Lacave (40Km), Valle del Dordoña,

Tarjetas aceptadas

AMEX MASTERCARD VISA

Su estancia en Logis Hôtel le Victor Hugo

Casa con entramados de madera de finales del siglo XVI, situada cerca del río y del centro de la ciudad. Establecimiento de un tamaño acogedor en el que se alían encanto, experiencia y profesionalidad para recibir huéspedes de diferentes nacionalidades, de turismo o en viaje de trabajo. El hotel dispone de confortables habitaciones (algunas climatizadas) y una habitación acondicionada para personas con movilidad reducida. Algunas tienen vistas al río, otras a una amplia terraza desde donde se domina el centro de Saint Céré. La sala de desayunos independiente dispone de una vista magnífica del puente y de los muelles de los Récolets (iglesia de estilo renacentista). La sala de restaurante puede dividirse en dos partes y permite acoger a grupos sin perturbar a la clientela individual o en comidas de negocios. Terraza sombreada donde disfrutar aún más de sus comidas. Cocina creativa elaborada con productos de la tierra y fórmulas adaptadas para los epicúreos, comidas de negocios, de familia, bodas o bautizos. Podrá conectarse a Internet directamente en su portátil gracias al Wifi. Aceptamos animales. Garaje privado para coches, motos y bicicletas.

Tasas de Logis Hôtel le Victor Hugo

habitación habitación 67 EUR
Menú Menú desde 14.5 a 39.5 EUR
Menú infantil Menú infantil 11 EUR
Media pensión Media pensión 73 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 75 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 16 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 10/02 au 24/02 - samedi midi, dimanche toute la journée, lundi midi

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

+ 2.2% acumulativo

Equipo de Logis Hôtel le Victor Hugo

Canal+ en todas las habitaciones
Cable o satelite en todas las habitaciones
Garaje cerrado
Parking
Restaurante equipado para minusválidos
Se aceptan animales en el restaurante
Se aceptan animales en las habitaciones
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
breakfast included
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin

Actividades e intereses en ST CERE

En la encrucijada de lugares turísticos destacados de Quercy, Périgord, Lemosín y Auvernia, la comarca de Saint Céré le ofrece sus riquezas en un lugar bien conservado. Animaciones, espectáculos, lugares de interés turístico: Festival de música lírica, exposiciones, animaciones musicales, teatrales, comerciales y deportivas, mercados de antigüedades, campo de golf, club de equitación, piscina (300m), tenis (500m), todo en un radio de 10Km. Castillo renacentista de Montal (2Km), fortaleza medieval de Castelnau (8Km). Pueblos catalogados entre los Pueblos más Hermosos de Francia (Autoire, Loubressac, Carennac), con posibilidad de hacer circuitos a pie organizados, con alojamiento en diferentes hoteles Logis de France. Grutas de Presque, Rocamadour (30Km), Sima de Padirac (15Km), Grutas de Lacave (40Km), Valle del Dordoña,

Tarjetas aceptadas

AMEX MASTERCARD VISA

Su estancia en Logis Hôtel le Victor Hugo

Casa con entramados de madera de finales del siglo XVI, situada cerca del río y del centro de la ciudad. Establecimiento de un tamaño acogedor en el que se alían encanto, experiencia y profesionalidad para recibir huéspedes de diferentes nacionalidades, de turismo o en viaje de trabajo. El hotel dispone de confortables habitaciones (algunas climatizadas) y una habitación acondicionada para personas con movilidad reducida. Algunas tienen vistas al río, otras a una amplia terraza desde donde se domina el centro de Saint Céré. La sala de desayunos independiente dispone de una vista magnífica del puente y de los muelles de los Récolets (iglesia de estilo renacentista). La sala de restaurante puede dividirse en dos partes y permite acoger a grupos sin perturbar a la clientela individual o en comidas de negocios. Terraza sombreada donde disfrutar aún más de sus comidas. Cocina creativa elaborada con productos de la tierra y fórmulas adaptadas para los epicúreos, comidas de negocios, de familia, bodas o bautizos. Podrá conectarse a Internet directamente en su portátil gracias al Wifi. Aceptamos animales. Garaje privado para coches, motos y bicicletas.

Tasas de Logis Hôtel le Victor Hugo

habitación habitación 67 EUR
Menú Menú desde 14.5 a 39.5 EUR
Menú infantil Menú infantil 11 EUR
Media pensión Media pensión 73 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 75 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 16 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 10/02 au 24/02 - samedi midi, dimanche toute la journée, lundi midi

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

+ 2.2% acumulativo

Equipo de Logis Hôtel le Victor Hugo

Canal+ en todas las habitaciones
Cable o satelite en todas las habitaciones
Garaje cerrado
Parking
Restaurante equipado para minusválidos
Se aceptan animales en el restaurante
Se aceptan animales en las habitaciones
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
breakfast included
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin

Actividades e intereses en ST CERE

En la encrucijada de lugares turísticos destacados de Quercy, Périgord, Lemosín y Auvernia, la comarca de Saint Céré le ofrece sus riquezas en un lugar bien conservado. Animaciones, espectáculos, lugares de interés turístico: Festival de música lírica, exposiciones, animaciones musicales, teatrales, comerciales y deportivas, mercados de antigüedades, campo de golf, club de equitación, piscina (300m), tenis (500m), todo en un radio de 10Km. Castillo renacentista de Montal (2Km), fortaleza medieval de Castelnau (8Km). Pueblos catalogados entre los Pueblos más Hermosos de Francia (Autoire, Loubressac, Carennac), con posibilidad de hacer circuitos a pie organizados, con alojamiento en diferentes hoteles Logis de France. Grutas de Presque, Rocamadour (30Km), Sima de Padirac (15Km), Grutas de Lacave (40Km), Valle del Dordoña,

Tarjetas aceptadas

AMEX MASTERCARD VISA
APRENDER
  • Visita de castillos
DEPORTE
  • Golf
  • Canoa/piragua
  • Equitación
FAMILIA
  • Habitación comunicada
  • Habitación cuádruple
  • Centro acuático
  • Club náutico
  • Museo
AGUA Y MAR
  • Río
MOTO

Logis Hôtel le Victor Hugo 2

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7 Avenue des Maquis.
46400 ST CERE
46-LOT - Mediodia Pirineos
FRANCIA

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Más información

Opiniones de los clientes
8/10
Permanecer en 08/2019

A part la salle de bain tout était parfait. Chambre 107, gros problème au niveau de la douche. Une crasse au niveau du bac et de la porte noire en bas. Là c'est à rectifier rapidement, c'est très sale, rarement...

A part la salle de bain tout était parfait. Chambre 107, gros problème au niveau de la douche. Une crasse au niveau du bac et de la porte noire en bas. Là c'est à rectifier rapidement, c'est très sale, rarement vu ailleurs. Faut frotter avec de bons produits, pas faire de "surfaçage" Pour le reste c'est parfait.

9/10
Permanecer en 08/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 08/2019

Muy bien, bonito, centrico, limpio, buena relacion calidad precio.

Muy bien, bonito, centrico, limpio, buena relacion calidad precio.

8/10
Permanecer en 08/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2019

Un personnel disponible, sympathique et accueillant. Le restaurant est bon avec une qualité de produits remarquables. Rémi et Michael ont rendu notre séjour agréable par leur sens du service client et leur dispo...

Un personnel disponible, sympathique et accueillant. Le restaurant est bon avec une qualité de produits remarquables. Rémi et Michael ont rendu notre séjour agréable par leur sens du service client et leur disponibilité. Je recommande

7/10
Permanecer en 07/2019

Salle de bain petite.oreillet trop dur

Salle de bain petite.oreillet trop dur

10/10
Permanecer en 07/2019

Parfait !

Parfait !

10/10
Permanecer en 07/2019

Great hotel with very friendly reliable staff. Restaurant very good . Overall a great stay

Great hotel with very friendly reliable staff. Restaurant very good . Overall a great stay

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 06/2019

Y avons séjourné 2 nuits seulement, nous sommes satisfaits. L'établissement accepte les animaux (un chien, en ce qui nous concerne). Très bon accueil, nous sommes arrivés en pleine nuit, nos chambres étaient o...

Y avons séjourné 2 nuits seulement, nous sommes satisfaits. L'établissement accepte les animaux (un chien, en ce qui nous concerne). Très bon accueil, nous sommes arrivés en pleine nuit, nos chambres étaient ouvertes, parfait.

8/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 05/2019

We enjoyed our stay at the hotel - it is basic but we expected that but it is very clean and the restaurant food was amazing. Our room (room 5) was spacious and had a river view. It was quiet in the evenings so we...

We enjoyed our stay at the hotel - it is basic but we expected that but it is very clean and the restaurant food was amazing. Our room (room 5) was spacious and had a river view. It was quiet in the evenings so we got good sleep!

7/10
Permanecer en 04/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 04/2019

Nôtre chambre était trop bruyante isolation sonore est inexistante dommage.

Nôtre chambre était trop bruyante isolation sonore est inexistante dommage.

3/10
Permanecer en 03/2019

Chambre 6 : Taches douteuses sur le matelas - Toile d'araignée au niveau de la clim - Gobelet plastique par terre dans SDB - Penetration dans la chambre alors que la fiche "ne pas déranger" était sur la poignée ...

Chambre 6 : Taches douteuses sur le matelas - Toile d'araignée au niveau de la clim - Gobelet plastique par terre dans SDB - Penetration dans la chambre alors que la fiche "ne pas déranger" était sur la poignée de la porte - Petit déjeuné : le date du beurre allait jusqu'au 20/03 et nous étions le 25/03 !!! Pain congelé !!! Prix de la chambre 93€26 sur booking et affichage tarif 2019 - 1 ou 2 personnes : 67€ - 2 personnes : 75€ (twin) - 3 personnes : 83€

6/10
Permanecer en 03/2019

Dommage que l'hôtel soit si bruyant la nuit. Hotel pas conseillé pour les personnes qui travaillent et qui veulent une bonne nuit de repos. Il conviendraot de mieux isolé phonétiquement les chambres et demander ...

Dommage que l'hôtel soit si bruyant la nuit. Hotel pas conseillé pour les personnes qui travaillent et qui veulent une bonne nuit de repos. Il conviendraot de mieux isolé phonétiquement les chambres et demander aux clients qui se couchent tard ne ne pas "foutre le bordel"

9/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 01/2019

Tombé sous le charme de cet hotel et de sa Responsable

Tombé sous le charme de cet hotel et de sa Responsable

6/10
Permanecer en 01/2019

coupures electriques, peu d'eau chaude, facturation d'un petit dejeuner non pris (mais finalement remboursé)

coupures electriques, peu d'eau chaude, facturation d'un petit dejeuner non pris (mais finalement remboursé)

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Permanecer en 12/2018

Excellente table et qualité de service indéniable.
Chambre et salle de bain médiocres.

Excellente table et qualité de service indéniable.
Chambre et salle de bain médiocres.

3/10
Permanecer en 12/2018

Beurre périmé depuis 3 mois, pas de pain et viennoiseries le 2eme matin avait oublié de prévoir, pas de gel douche, serviette de toilette limite, pas de pression à la douche à rempli de calcaire, cela n est pa...

Beurre périmé depuis 3 mois, pas de pain et viennoiseries le 2eme matin avait oublié de prévoir, pas de gel douche, serviette de toilette limite, pas de pression à la douche à rempli de calcaire, cela n est pa digne à un logis de france

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Permanecer en 12/2018

Établissement parfait! Je recommande

Établissement parfait! Je recommande

10/10
Permanecer en 12/2018

Accueil chaleureux. Personnel attentif et attentionné.
Excellent service. Bonne table. Jolie déco.
Chambre calme et literie de qualité.
Nous reviendrons !
Evelyne S.

Accueil chaleureux. Personnel attentif et attentionné.
Excellent service. Bonne table. Jolie déco.
Chambre calme et literie de qualité.
Nous reviendrons !
Evelyne S.

5/10
Permanecer en 12/2018

présence dans la cabine de douche du savon et du gel douche du précédent occupant.
réservation via le site internet pour la nuit et le petit -déjeuner, et pas possible de changer en soirée étape à l'hôt...

présence dans la cabine de douche du savon et du gel douche du précédent occupant.
réservation via le site internet pour la nuit et le petit -déjeuner, et pas possible de changer en soirée étape à l'hôtel, et facturation des deux prestations (nuitée et repas) sur une seule facture ; sans possibilité de sortir une facture pour la nuitée et le repas. et chambre pas insonorisée ; j'entendais clairement le téléphone sonné de mon voisin de chambre qui ne voulait pas se lever...

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 10/2018

Très bon rapport qualité prix doté d'une très bonne table.

Très bon rapport qualité prix doté d'une très bonne table.

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Monsieur,

Que vous répondre, si ce n'est que nous sommes sincèrement navrés que le bruit de la salle de restaurant soit parvenu jusqu'à vous et vous ai empêché d'apprécier votre séjour, tel que nous l'aurions souhaité.

En revanche, nous ne comprenons pas vraiment votre note concernant le confort de la chambre, qui est pourtant rénovée depuis peu.

N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions échanger sur le sujet, nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.

Bien à vous,

Hélène et Philippe

9/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 09/2018

Dint know about the food bit ranking seems right to me

Dint know about the food bit ranking seems right to me

7/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Monsieur,


Tout d'abord, nous vous remercions pour avoir partagé votre ressenti, vos avis sont très importants pour nous.

Nous attachons énormément d'importance à la qualité de notre cuisine (notre Chef est Maître Restaurateur), aussi votre commentaire nous est particulièrement précieux ; ceci étant, 'la qualité du repas n'est pas à la hauteur', au-delà de son caractère subjectif, ne nous éclaire pas vraiment sur la teneur du problème, et encore moins sur le chemin à parcourir pour le résoudre...
Aussi, n'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de précisions, nous aurons toujours à cœur de comprendre ce qui a pu déplaire, nous sommes tout à fait ouverts à la critique constructive.

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur, nous vous adressons nos plus sincères salutations,

Hélène et Philippe

9/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

Très bon sejour au logis victor hugo!!!A recommander sans hesiter!
Le personnel est tres agreable a l'écoute et professionnel.
Toujours un petit mot sympa.
Si on doit revenir a st-cere nous reviendron...

Très bon sejour au logis victor hugo!!!A recommander sans hesiter!
Le personnel est tres agreable a l'écoute et professionnel.
Toujours un petit mot sympa.
Si on doit revenir a st-cere nous reviendrons ici sans hesiter.

6/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Monsieur,


Nous vous remercions pour votre séjour et pour le partage de vos impressions, qui nous permettent de nous améliorer.

Pour ce qui est de la porte qui claque, nous avons bien pris en compte cette remarque : nous avons réglé le groom au minimum, mais c'est une porte de sécurité et nous devons donc nous assurer qu'elle se ferme effectivement.

Pour ce qui est du restaurant, nous ne pouvons imaginer autre chose que de l'incompréhension de la part de notre jeune équipe ; en effet, nous avons la prétention de croire que nous sommes très ouverts aux demandes et arrangeants envers nos clients, donc nous ne voyons pas d'autre explication.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous faire part de précisions à ce sujet.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans cette attente, recevez nos plus cordiales salutations,

Hélène et Philippe

9/10
Permanecer en 08/2018

Bonjour, tres satisfait de mon séjour ... merci

Bonjour, tres satisfait de mon séjour ... merci

9/10
Permanecer en 08/2018

Tout était parfait: il est juste dommage que la salle de bain soit un peu petite avec peu de place pour le wc , et le lit enfant non séparé par une petite cloison ou autre . Le petit déjeuner est un peu cher pa...

Tout était parfait: il est juste dommage que la salle de bain soit un peu petite avec peu de place pour le wc , et le lit enfant non séparé par une petite cloison ou autre . Le petit déjeuner est un peu cher par rapport à ce qui est proposé . Le dîner est excellent : très fin ! Accueil très sympathique !

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 08/2018

La chambre était très bruyante pendant le service du restaurant a cause des portes battantes de la cuisine.

La chambre était très bruyante pendant le service du restaurant a cause des portes battantes de la cuisine.

10/10
Permanecer en 08/2018

Accueil très chaleureux. Nous avons même pu dîner alors que nous sommes arrivées vers 21h3O, ce que nous n'espérions même pas.

Accueil très chaleureux. Nous avons même pu dîner alors que nous sommes arrivées vers 21h3O, ce que nous n'espérions même pas.

6/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Monsieur,


Suite à votre séjour à l'Hôtel Le Victor Hugo, nous vous remercions de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'espérer.
Comme vous l'avez certainement remarqué, nous essayons de nous occuper des clients de l'hôtel aussi bien que de ceux du restaurant, ce qui n'est pas toujours simple en fonction des heures d'arrivée.
Ceci étant, cela ne doit pas être une excuse et nous vous prions de bien vouloir nous le pardonner.

Pour ce qui est du chien, il n'est en général pas présent, justement car nous savons que certaines personnes y sont plus sensibles que d'autres.
Là encore, nous vous prions de nous excuser pour le caractère exceptionnel de ce désagrément.

Dans l'espoir d'avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.

Hélène et Philippe

9/10
Permanecer en 08/2018

Accueil très sympha.pour des Castrais champions de france.Repas rapport qualité prix , rien a dire et surtout service par des jeunes en BEP impeccable.

Accueil très sympha.pour des Castrais champions de france.Repas rapport qualité prix , rien a dire et surtout service par des jeunes en BEP impeccable.

9/10
Permanecer en 08/2018

Très beau cadre Équipe vraiment très sympathique

Très beau cadre Équipe vraiment très sympathique

8/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

Aucune déception sur les 3 jours passés à l'hôtel. Nous avons été très à l'aise et accueillis on ne peut plus agréablement et surtout à notre disposition. Si nous retournons à St-Céré la saison prochai...

Aucune déception sur les 3 jours passés à l'hôtel. Nous avons été très à l'aise et accueillis on ne peut plus agréablement et surtout à notre disposition. Si nous retournons à St-Céré la saison prochaine pour le Festival, nous reviendrons à cet Hôtel.

8/10
Permanecer en 08/2018

Hôtel très mignonPersonnel agréable
Propre
Un peu déçu qu on est réservé une chambre pour 2 adultes 2 enfants et que nous nous retrouvions avec un lit 2 places et un lit 1 place. Au bout de 5 minutes ...

Hôtel très mignonPersonnel agréable
Propre
Un peu déçu qu on est réservé une chambre pour 2 adultes 2 enfants et que nous nous retrouvions avec un lit 2 places et un lit 1 place. Au bout de 5 minutes nous avons trouvé le 4 eme lit ,d appoint ok, mais pas installé.

10/10
Permanecer en 08/2018

hotel très bien tenu,personnel très sérieux, restaurant très gastronomique, cuisine très raffinée, responsables très près des clients ,je remercie l'ensemble des personnels pour notre séjour au sein de l'é...

hotel très bien tenu,personnel très sérieux, restaurant très gastronomique, cuisine très raffinée, responsables très près des clients ,je remercie l'ensemble des personnels pour notre séjour au sein de l'établissement et espère revenir dans cet hotel

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

chambre pour 3 personnes un peu petite, pour une nuit ça va mais pour plus..!!!!

chambre pour 3 personnes un peu petite, pour une nuit ça va mais pour plus..!!!!

10/10
Permanecer en 08/2018

Hotel tres agréable et chaleureux personnel attentionné, a l'écoute, arrangeant ; ambiance conviviale.Nous sommes pleinement satisfait de notre sejour nous recommanderons cette adresse !

Hotel tres agréable et chaleureux personnel attentionné, a l'écoute, arrangeant ; ambiance conviviale.Nous sommes pleinement satisfait de notre sejour nous recommanderons cette adresse !

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Permanecer en 07/2018

Très bien, et personnel très agréable. Nous reviendrons avec plaisir

Très bien, et personnel très agréable. Nous reviendrons avec plaisir

10/10
Permanecer en 07/2018

Très bonne accueil. Personnel très aimable . Petit déjeuné sucré salé top

Très bonne accueil. Personnel très aimable . Petit déjeuné sucré salé top

8/10
Permanecer en 07/2018

Staff were amazingEvening meal was fabulous
Would be nice to have tea/ coffee/ water in room

Staff were amazingEvening meal was fabulous
Would be nice to have tea/ coffee/ water in room

9/10
Permanecer en 07/2018

Bon hotel, d'un bon rapport qualité prix. chambre confortable et climatisée, un petit effort sur la décoration des chambres serait un plus. accueil prévenant. Un très bon séjour.La restauration est de très bo...

Bon hotel, d'un bon rapport qualité prix. chambre confortable et climatisée, un petit effort sur la décoration des chambres serait un plus. accueil prévenant. Un très bon séjour.La restauration est de très bonne qualité avec des produits frais.

6/10
Permanecer en 07/2018

Il faut vraiment revoir la cuisine

Il faut vraiment revoir la cuisine

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 07/2018

The cleaning staff seems to obey its own list of tasks, regardless of the environmental policies of the hotel management and the desires of the guests.

The cleaning staff seems to obey its own list of tasks, regardless of the environmental policies of the hotel management and the desires of the guests.

2/10
Permanecer en 06/2018

Établissement plus que moyen. Accueil froid voire désagréable. Salle de bains inadmissible pour le coût de la nuit.

Établissement plus que moyen. Accueil froid voire désagréable. Salle de bains inadmissible pour le coût de la nuit.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Permanecer en 07/2018

hôtel très bien très calme.bon accueil

hôtel très bien très calme.bon accueil

8/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 06/2018

Lovely position on the river and close to eating places and the town

Lovely position on the river and close to eating places and the town

10/10
Permanecer en 06/2018

Hôtel parfait, mais l'ambiance du restaurant est surfaite, très bons produits mais pas assez de choix dans le menu courant. Plats à la carte hors de prix. Le service trop guindé, on ne se s't pas à l'aise, trop...

Hôtel parfait, mais l'ambiance du restaurant est surfaite, très bons produits mais pas assez de choix dans le menu courant. Plats à la carte hors de prix. Le service trop guindé, on ne se s't pas à l'aise, trop de manières, dommage.

7/10
Permanecer en 06/2018

super accueil à la réception ??

super accueil à la réception ??

9/10
Permanecer en 06/2018

très agréable. et bon rapport qualité -prix

très agréable. et bon rapport qualité -prix

10/10
Permanecer en 05/2018

Merci pour votre accueil le service la très grande amabilité des employés. Les diners étaient extraordinaires Vivement notre prochain séjour

Merci pour votre accueil le service la très grande amabilité des employés. Les diners étaient extraordinaires Vivement notre prochain séjour

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

Très bon accueil un personnel disponible, souriant et séjour à refaire..!!

Très bon accueil un personnel disponible, souriant et séjour à refaire..!!

4/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Chère Madame Ramoné,


Suite à votre séjour à l'hôtel Le Victor Hugo, la direction ainsi que toute l'équipe vous remercient de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Particulièrement, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée par le bruit ce soir-là, tout à fait ponctuelle.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Afin que vous gardiez un bon souvenir de notre établissement, nous souhaiterions vous offrir 2 petits déjeuners lors de votre prochain séjour dans notre belle région, nous espérons que cette attention vous satisfera.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame Ramoné, nos plus sincères salutations,

La Direction
Le Victor Hugo


9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2018

Hôtel très agréable. Accueil chaleureux. Tout est réuni pour passer un bon séjour dans cette jolie ville de St. Céré.

Hôtel très agréable. Accueil chaleureux. Tout est réuni pour passer un bon séjour dans cette jolie ville de St. Céré.

10/10
Permanecer en 03/2018

Extremely warm welcome from excellent staff, who were outstanding. Good Central location and fast WiFi.Room a bit small but comfortable. Would recommend

Extremely warm welcome from excellent staff, who were outstanding. Good Central location and fast WiFi.Room a bit small but comfortable. Would recommend

9/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 02/2018

excellent rapport qualité-prix

excellent rapport qualité-prix

1/10
Permanecer en 02/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction notamment en matière de service et d'accueil.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Permanecer en 02/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 01/2018

Accueil Très sympathique

Accueil Très sympathique

10/10
Permanecer en 01/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 01/2018

Charmant hôtel avec une vue magnifique sur la ville et le château

Charmant hôtel avec une vue magnifique sur la ville et le château

10/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 10/2017

Había un olor muy desagradable justo en el passillo de entrada a nuestra habitación.

Había un olor muy desagradable justo en el passillo de entrada a nuestra habitación.

9/10
Permanecer en 10/2017

Personnels accueillant, souriant et sympathique, Hôtel dans un très joli cadre, belle salle de restauration, Calme et bon rapport qualité/prix

Personnels accueillant, souriant et sympathique, Hôtel dans un très joli cadre, belle salle de restauration, Calme et bon rapport qualité/prix

4/10
Permanecer en 09/2017

Rien de particulier, ne souhaite pas revivre cette ambiance, pas de detail, un ressenti general

Rien de particulier, ne souhaite pas revivre cette ambiance, pas de detail, un ressenti general

8/10
Permanecer en 09/2017

Accueil à l'hôtel et au restaurant très sympa et professionnel une restauration de qualité.Chambre moyenne,la literie est à rénover,décoration inexistante,téléviseur mal positionné.

Accueil à l'hôtel et au restaurant très sympa et professionnel une restauration de qualité.Chambre moyenne,la literie est à rénover,décoration inexistante,téléviseur mal positionné.

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