Hôtel d'Arc

Im Großen und Ganzen in Ordnung, wenn auch etwas unpersönlich. Am schlimmsten war, als die ziemlich mürrische Dame an der Rezeption mich dazu bringen wollte, die Unterkunft erneut zu bezahlen, obwohl ich bereits über Hotels.com bezahlt hatte! Es entstand eine Art Pattsituation, bis sie ihren Chef telefonisch erreichte, woraufhin alles schnell geklärt war. Ein Kundenservice-Training und vielleicht ein paar Englischstunden wären angebracht! Ihr schnelles Gebrabbel auf Französisch, gefolgt von einem typisch französischen Achselzucken, machte sie mir nicht gerade sympathisch!

Wir hatten ein charmantes kleines Hotel erwartet, und der Empfang war zufriedenstellend. Umso überraschter waren wir, dass das Restaurant geöffnet war, obwohl uns erst vier Tage zuvor eine E-Mail etwas anderes mitgeteilt hatte. Das Zimmer war sauber, aber recht einfach ausgestattet, und die Lichtschalter wirkten etwas billig. Das Frühstück war enttäuschend; es gab nicht einmal ein Baguette, sondern nur Brötchen direkt aus dem Kühlschrank. 15 € dafür sind übertrieben. Mit wenig Aufwand ließen sich diese Mängel in Stärken verwandeln, aber so, wie es ist, ist der Preis für Zimmer und Frühstück angesichts des Geboten exorbitant.

Hervorragender Empfang bei der Übernachtung und sehr gute Küche zu sehr günstigen Preisen.

Ich habe im ersten Logis de France in Arc-sur-Tille übernachtet und im zweiten gegessen. Ausreichend, aber eher durchschnittlich: Die Preise sollten im Auge behalten werden. Beste Grüße, Bernard Roberti (Ich reise seit über 20 Jahren mit Logis de France).

Hallo, es wäre gut, wenn das Hotel mit einem beleuchteten Schild gekennzeichnet wäre; nachts ist das Hotel schwer zu finden.

Richtig

Das Zimmer war ok, das Badezimmerfenster hatte nur einen Glasvorhang, was mir nicht wirklich gefällt.

Sehr schönes Hotel, das Personal sehr einladend und freundlich, die Zimmer sehr einfach, aber schön und sehr sauber, das Einzige, was wir schön fänden, wäre, wenn es im Zimmer Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten gäbe, ansonsten sehr schön.

Hatte ein Zimmer unter dem Dach Nr. 402 und musste ständig aufpassen, dass ich mir nicht ständig den Kopf stoße. Teppichboden im Schlafzimmer UND im Badezimmer. Sehr schmutzig mit Flecken in der Nähe der Toilette. Toilettenpapier ohne Halter, also auf dem schmutzigen Boden. Fenster wegen der Höhe ohne Aussicht. Viel Geld für ein so schmutziges Zimmer. Swimmingpool, Bett und Dusche waren ok. Kein Aufzug. Wir werden nie wieder dorthin gehen und können dieses Hotel nicht empfehlen.

Ein toller Aufenthalt von Anfang bis Ende. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und komfortabel, und das leckere Frühstück kam gut an. Alles in allem eine tolle Erfahrung.

Das Personal hat uns herzlich empfangen und war bei all unseren Anliegen mehr als hilfsbereit. Sie verdienen ein großes Lob.

Bei unserer Ankunft war das Hotel komplett geschlossen. Wir warteten, bis die Rezeption öffnete. Um 15:45 Uhr wurde uns die Person, die uns begrüßte, unfreundlich. Das Erste, was sie bei unserer Ankunft sagte, war: „Sie sind zu früh! Die Rezeption öffnet erst um 16:00 Uhr, wie in allen Hotels.“ Die Zimmerausstattung entsprach nicht dem eines Drei-Sterne-Hotels. Das Restaurant war geschlossen, obwohl dies auf der Website nicht angegeben war. Uns wurde ein Abendessen in einer Brasserie-Pizzeria angeboten! Das Dorf war trostlos und düster, ohne besondere Attraktionen.

Schönes Hotel in toller Lage für einen Zwischenstopp. Großes, sauberes Zimmer, beeindruckende Dusche. Einziges Problem sind die Barkosten. Ich ging zum Pool und bestellte drei Getränke: ein Glas Wein, ein Bier und einen Eistee für 18,50 €! Ich musste gegen 9:30/10:00 Uhr mit der Rezeption sprechen, aber es war niemand zu sehen, alles war für die Nacht geschlossen.

Un peu cher pour ce que c'est!

Check-In erst ab 16 Uhr möglich! Sehr ärgerlich. Sonntags ist der Zugang zum Pool gesperrt! Das sollte erwähnt werden, ich bin extra dafür angereist.

Sehr schönes Zimmer mit super Dusche. Wir haben den Pool genossen und ein tolles Abendessen gehabt.

Teures Frühstücksbuffet. Nach 9 Uhr wurde das Frühstück nicht mehr aufgefüllt. Wir waren mit Kindern dort und es gab keine Croissants, Pain au Chocolat und Joghurt mehr. Auch die Eier waren ausgegangen. Die Zimmer waren sehr ordentlich und sauber. Handtücher für Dusche und Pool waren ausreichend vorhanden. Der Parkplatz war sicher und sehr praktisch.

Wir kamen am 14. Juli an, was zwar einiges erklären oder entschuldigen kann, aber nicht alles! Die Rezeptionistin teilte uns mit, sie sei in Eile und habe keine Zeit! Weder um uns Informationen zu geben, noch um die Rechnung zu erstellen (sie sollte angeblich innerhalb der nächsten 15 Minuten abreisen). Dort stellten wir fest, dass das Restaurant geschlossen war, ohne dass uns dies vorher mitgeteilt worden war. Auch auf der Website des Hotels war dies nicht vermerkt. Die Mitarbeiterin wollte weder ihre Zeit damit verschwenden, uns Informationen zu geben, noch im Internet nach einem geöffneten Restaurant zu suchen. Wir hatten also wirklich Mühe, etwas zu essen zu finden, obwohl wir gerade fast fünf Stunden unterwegs waren. Wir landeten im Campanile Hotel in Dijon, wo es ein Buffet gab: Vorspeisenbuffet, warme Gerichte (Fleisch und Fisch) und Dessertbuffet. Angesichts des freundlichen und zuvorkommenden Empfangs dachten wir uns: Hier hätten wir übernachten sollen. Doch als wir fast drei Stunden später (gegen 21:30 Uhr) zurückkamen, ... welch eine Überraschung, die angeblich „in Eile“ befindliche Mitarbeiterin – wahrscheinlich mit dem Geschäftsführer (... sie hatte uns gesagt, er würde übernehmen) – immer noch auf der Terrasse zu sehen! Inzwischen war der Pool neu abgedeckt worden, sodass wir ihn nicht mehr benutzen konnten. Nach dem Frühstück kümmerte sich eine andere, viel freundlichere Person um uns; ... sie präsentierte uns allerdings die Rechnung mit einem Zuschlag von 10 Euro für das Parken im Innenhof. Bei unserer Ankunft hatten wir jedoch – ursprünglich – draußen geparkt; ... bevor wir – gezwungenermaßen – zurückfahren mussten, um ein Restaurant zu suchen. Und als wir zurückkamen, waren leider alle Parkplätze an der Straße belegt. Der „Zuschlag“ von 10 Euro war für uns der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte! Wir baten sie, den Geschäftsführer anzurufen und ihm unsere Enttäuschung mitzuteilen. Was sie nach mehreren Kontaktversuchen auch tat. Die 10 Euro wurden daher – mit ihrem Einverständnis – schließlich von unserem Konto abgebucht. Das ist wirklich schade, denn der Ort ist wirklich schön, die Zimmer sind groß und die Betten sind von guter Qualität; aber die mangelnde Gastfreundschaft hat uns wirklich einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Jean-Pierre und Françoise Clinckx - Petit

Das Hotelzimmer war nicht besonders sauber. Ich konnte nicht barfuß laufen, weil der Teppich sehr klebrig war. Bett und Dusche waren okay, aber die Abflüsse waren verstopft. Das Frühstück war super einfach (Aldi). Kein herzlicher Empfang. Wir haben gut geschlafen, das Bett war gut. Die Bettwäsche war sauber.

Das Geld absolut nicht wert!

Großes Zimmer, klimatisiert und mit Swimmingpool, sehr gut bei dieser Hitzewelle. Abwechslungsreiches Frühstück, Rührei und gekochte Eier. Abends Zwischenstopp-Menü mit mehreren Auswahlmöglichkeiten.

Als ich um 20:55 Uhr ankam, teilte mir die Rezeptionistin mit, dass es für das Essen der Übernachtung zu spät sei. Sie sagte mir jedoch, dass ich mehr bezahlen müsste, wenn wir die Übernachtung streichen würden. Also habe ich nicht gegessen. Die Toilettenschüssel war nicht repariert. Der Servicemitarbeiter nieste in seine Hände und wusch sie nicht.

Gute Betten und ein schönes Badezimmer mit Regendusche. Das Zimmer ist eher spartanisch eingerichtet, nicht einmal ein Kleiderschrank ist vorhanden. Das Frühstück ist einfach, aber ausreichend. Die Rezeptionistin war hilfsbereit und reservierte einen Tisch zum Abendessen, da das Hotelrestaurant geschlossen war.

Das Tor war bei unserer Ankunft blockiert, die Gegensprechanlage stellte keine Verbindung zu jemandem her (um 4 Uhr morgens in der Kälte, inakzeptabel!), es gab kein Informationsblatt mit einer Telefonnummer, die wir anrufen konnten, wir mussten im Internet eine Nummer suchen, die Person gab uns eine Notfallanweisung. Das Badezimmer war schmutzig, die Tapete blätterte ab. Am Anfang wusste die Person nicht, wie sie auf unsere Erfahrung eingehen sollte, wusste nicht, wie man mit dem TPE umgeht und wusste nicht, wie man 134 € in 2 teilt

Der Empfang verlief sehr gut mit einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Dame an der Rezeption. Die Zimmer sind dagegen eher spartanisch eingerichtet. Wirklich problematisch war, dass uns die Dame den Zugangscode nicht gegeben hat. Ich denke, das ist ein Versehen. Wir waren zu einer Geburtstagsfeier eingeladen und als wir um 1:30 Uhr morgens zurückkamen, mussten wir ein liebevolles Paar anrufen, um sie zu wecken und uns den Code zu geben. Wir warteten über 30 Minuten draußen, was überhaupt nicht angenehm war! Ich hoffe auf eine kommerzielle Geste des Hotels.

Schönes Lokal, angenehmes Essen

Tadelloser Service und Freundlichkeit Ein Team, das die Extrameile geht Eine sehr gute Adresse

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Zimmer war sehr komfortabel und ruhig. Das Essen war hochwertig und köstlich. Wir werden wiederkommen, wenn wir in der Gegend sind.

Ich habe schon oft in diesem Hotel übernachtet und war im Allgemeinen zufrieden. Dieses Mal war ich enttäuscht. Im Badezimmer gab es keinerlei Seife. Das Zimmer war bei der Ankunft sehr kalt, obwohl es Februar war und keine Heizung eingeschaltet war, um das Zimmer vor unserer Ankunft vorzuwärmen. Die Badezimmertür schließt nicht richtig.

Sehr freundlicher Empfang, sehr gute Lage in der Nähe der Autobahn, gute Anbindung zum Trampen während der Fahrt, sauberes Zimmer, altmodische Einrichtung

Ich habe eine E-Mail an die Logis-Hotelplattform gesendet

Hotel vom Tesla-Besitzer gebucht. Ich war schon dabei, alles zu tun.

Das Zimmer war kalt, als wir ankamen, wir mussten die Klimaanlage einschalten. Sehr wenig Brot zum Frühstück. Kaltes Esszimmer. Hohes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wunderschönes Hotel, freundlicher Empfang und exquisite Küche!

Sehr gutes Essen und professioneller und freundlicher Empfang

Bei 10 € pro Pint Bier muss man sich die Zeit nehmen, jeden Schluck zu genießen!

Guter Empfang und sauberes und geräumiges Zimmer. Abendessen für den Zwischenstopp gut und reichlich

In Ordnung

Die Schalldämmung der Räume muss verfeinert werden... insbesondere der Türen, die den Lärm vom Flur und der Rezeption im Erdgeschoss hereinlassen.

Herzlicher Empfang, schönes Zimmer, tolles Frühstück und ein Parkplatz vorhanden

Sehr herzlicher Empfang, passt sich den Kunden an, danke

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt hier. Die Unterkunft ist sehr gut und der Besitzer sehr gastfreundlich. Es gibt einen schönen kleinen Pool, um sich im Sommer zu erfrischen.

Geräumiges Zimmer, gutes Frühstück und freundlicher Besitzer

Sehr schönes Zuhause! Gute Betten, sehr ruhiges Hotel. Ich würde wiederkommen!!

Schöner Ort, freundlicher und schöner warmer Swimmingpool.

Zimmer sehr sauber, Essen sehr gut, Personal hilfsbereit. Ein angenehmer Ort, um zu sagen

Zu dem guten Empfang kam noch eine zurückhaltende Reaktion, als wir nach einem Getränk fragten. Wir erhielten keine Erklärung, was das Restaurant und der Frühstücksraum waren, das Schwimmbad war geschlossen und konnte nicht genutzt werden. Das Essen wurde angefordert und nicht richtig zubereitet. Das Frühstück war gut und ausreichend. In der Nacht ertönte ein störender Piepton vom Alarm. Als wir die Notrufnummer anriefen, kam keine Reaktion. Am Morgen war die Reaktion lakonisch und es wurde erklärt, dass es häufiger vorkomme.

Freundlicher und herzlicher Empfang. Makellos sauberes und komfortables Zimmer. Saftiges Essen und hochwertiger Wein. Perfekter Aufenthalt.

Sehr gut, einfach, herzlicher Empfang

Das Restaurant ist eines Zuhauses unwürdig. Wir aßen zu Abend, die einzige Wahl, die uns angeboten wurde, war eine Tiefkühlpizza, die wirklich nicht gut war. Was das Frühstück betrifft, 14 € für diese Art von Service, es ist ein Schnäppchen!!!!!!

Komfortables Hotel. Sehr gutes Restaurant. Sehr freundliche und fürsorgliche Kellnerin.