Restaurant le Provençal

Unsere Reservierung (bestätigt über die einzige offizielle Website des Hotels – Logis) umfasste eine Übernachtung und ein Abendessen für zwei Personen im Hotelrestaurant. Bei unserer Ankunft teilte uns das Hotel mit, dass unsere Reservierung nicht eingegangen sei, und verwies uns an ein anderes Hotel mit deutlich schlechterem Service. Dort mussten wir dann auch zu Abend essen, in einem Restaurant, das uns enttäuschte, obwohl wir das Le Provençal ausdrücklich wegen seines Restaurants ausgewählt hatten. Wir verstehen, dass es bei Reservierungen zu Problemen kommen kann. Besonders enttäuscht waren wir jedoch über die fehlende Entschuldigung und das fehlende Bemühen, die Situation zu klären. Wir hätten es begrüßt, wenn das Hotel zumindest versucht hätte, die gebuchte Leistung teilweise zu retten.

Sehr freundliches Personal, aufmerksam gegenüber den Kunden, hilfsbereit, nett, gutes und sehr großzügiges Essen, ehrlich gesagt werden wir immer sehr angenehm empfangen und der Service ist erstklassig.

Ein schönes, traditionelles Hotel im Var. Sehr herzlicher Empfang, zwei gut ausgestattete Zimmer und alles, was Sie für einen Besuch in Aups benötigen.

Das gesamte Hotel war mit einem Restaurant ausgestattet, das wir besuchten, um Gäste und Gäste sogar persönlich zu betreuen.