Restaurant du Chêne

Hôtel très bien situé personnel très bien

Personnel très agréable.

Hôtel idéalement situé. Le personnel est très accueillant et Serge est juste incroyable de gentillesse.
Nous y reviendrons sans faute!!!!

Très bon accueil, gentillesse et disponibilité
Très bonne restauration.
Le plus, la terrasse extérieure avec vue sur les montagnes
Adresse que je recommande pour son charme et son environnement

Très bon hôtel, le petit petit-déjeuner ainsi que la demi-pension sont à recommander.

Une équipe très attentive et très sympathique ++ un site de rêve qui n’a d’égal que la table que nous propose le Chef Serge Caumont : un régal

Hôtel bien situé proximité des lieux touristiques, accueil sympathique, et restaurant excellent je recommande vivement.

Un séjour plus que parfait ! L accueil par Serge et toute l équipe est très convivial. Chambre un peu vétuste mais le confort est au rendez-vous. La qualité des repas est exceptionnelle. Je recommande à 1000%

Très bonne qualité de service assuré par un personnel compétent et accueillant.

Nous avions déjà eu l'occasion de séjourner à Itxassou mais cette fois, nous avons profité de l'hôtel et du restaurant. Nous avons été très satisfait de cette expérience et nous aurons l'occasion d'y revenir. merci.

Hôtel très agréable, restauration excellente

Très bien
Petit déjeuner à améliorer pour le choix

Globalement satisfait avec quelques points d'amélioration:
-Eau dans la salle de bain pas assez froide (probablement problème de mitigeur) mais possibilité de demander carafes d'eau fraiche et verres au bar pour monter en chambre;
-Installation de moustiquaires dans la chambre: mouches et moustiques (je comprends que c'est de saison et normal pour la région) lorsqu'on ouvre la fenêtre étant donné qu'il n'y a pas de climatisation;
-Service au restaurant: surement à cause du rush et du nombre de clients le dimanche soir, les serveurs et patrons courraient dans tous les sens. Un service plus détendu serait bénéfique pout tout le monde;
-Pour le petit déjeuner, une offre de produits salés locaux serait appréciable (jambon, fromage, oeuf, etc.). Une meilleure qualité du café, boissons et confitures proposés également.

Deuxième séjour à l'Hôtel du Chêne avec cette année une semaine complète qui nous a enchantés. L'hôtel est situé à Itxassou, village typiquement Basque et véritable havre de paix au pied du Pont Artzamendi frontalier avec l'Espagne.Notre chambre donnait directement sur la montagne et était très bien équipée avec notamment un lit de 180cm. Nous avons opté pour une formule 1/2 pension qui chaque soir nous a proposé un menu différent, une cuisine gourmande et inventive que nous avons pu également déguster en terrasse pour profiter du cadre ravissant du jardin. L'accueil de l'hôtel est chaleureux et l'équipe qui l' anime particulièrement dynamique et serviable avec à la manœuvre un patron et une patronne qui montrent l'exemple en "mettant la main à la pâte". En résumé un hôtel restaurant où l'on perpétue une tradition culinaire et hôtelière qui fait honneur à la profession, à la région et à notre pays.

Retour 25 ans plus tard à l’hôtel du chêne qui a bien changé mais le séjour y est toujours autant agréable dans ce merveilleux cadre …

Hôtel agréable mais restaurant cher pour les plats servis beaucoup de pommes de terre.

Non seulement hébergement, restauration et service sont au Top, mais par ailleurs j'ai pu apprécier les qualités humaines et dévouées du personnel et de la direction à l'occasion d'un accident.

Hébergement médiocre mais accueil et restau ration sans reproche

1 cadre magnifique. Accueil agréable.serviable et toujours excellente cuisine

Toujours au top un excellent rapport qualité prix pour la soirée étape la cuisine, le cadre...

Dommage que dans la salle du restaurant, les distances entre les tables (sup. 1 mètre) ne soient pas respectées (protection Covid).

Accueil fort sympathique, endroit calme.

Agréable séjour dans un très bel hôtel . Pour un 2 étoiles bravo.!

Quatrième séjour dans cet établissement , c'est toujours un réel plaisir d'y passer quelques jours

Petit dejeuner digne d'un formule 1...

Cadre exceptionnel dans ce village au coeur du pays basque. Séjour parfait. Hébergement et restauration à hauteur de mes attentes.

Nous avons passé un séjour très agréable dans un cadre idyllique et une ambiance chaleureuse. Le patron a envie que l’ on se sente comme à la maison et c est très réussi ! Le restaurant est impeccable: nous avons terminé notre séjour par un dîner concert sous la pergola. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous avons été très bien accueilli. La chambre spacieuse avec vue sur les collines et la sdb contemporaine ont ete tres confortable. Le personnel très professionnel nous a proposé de nous servir le repas du soir sans meme avoir effectué de réservation au prealable. Le petit dejeuner a ete tres copieux. Les produits locaux étaient de tres bonne qualité. Nous avons apprécié ce moment et nous y reviendrons.

Etablissement à l'ancienne, petite structure avec une équipe sympathique et motivée. Mention spéciale pour la restauration de grande qualité, Nous recommandons sans réserve cet établissement.

Manque porte serviette Manque de crudités

I think the bathroom would benefit from the soap dispenser in the bath in a different position as you have to get out of the bath to get the soap. Or some loose soap for the bath. I would have liked a kettle in the room. However the restaurant deserves MORE Pots grading, The food was excellent and the wine list extensive. The staff were superb and the restaurant although busy, was run like a well oiled machine. Fantastic.