Vooruitbetaling : 30% van het totale bedrag van de reservering wordt gevraagd om de reservering te bevestigen.
Het saldo wordt bij aankomst ter plaatse betaald.
Eenvoudige boeking
Inchecken kan vanaf 17.30 uur en uitchecken vanaf 11.00 uur.
Onze receptie en restaurant zijn zondagavond en maandagavond gesloten.
Uw reservering is gegarandeerd zodra u uw verblijf (per cheque of contant) rechtstreeks bij het hotel heeft betaald of uw bankkaartgegevens heeft opgegeven bij het boeken van uw verblijf (tenzij de meegedeelde bankgegevens ongeldig zijn). Door uw bankkaartgegevens door te geven om uw hotelreservering te garanderen, is de betaling van de gereserveerde nachten niet mogelijk, maar wordt de hotelier gemachtigd om het bedrag van de eerste nacht van het gereserveerde verblijf van uw rekening af te schrijven in geval van niet-betaling. reservering niet is geannuleerd conform de annuleringsvoorwaarden.
Reservering van evenementen- en/of promotieaanbiedingen
Deze aanbiedingen, die uitsluitend beschikbaar zijn op de website www.moulin-de-chalons.com, zijn prijsaanbiedingen waarvoor geen cumulatie, geen annulering, geen wijziging en geen restitutie mogelijk zijn (inclusief kamers en eventuele aanvullende diensten). Tenzij anders vermeld in de Specifieke voorwaarden van het aanbod, vooruitbetaling van het gehele verblijf en aanvullende diensten zijn vereist om deze reservering te valideren.
Reserveringsprocedure
De reserveringsprocedure is als volgt:
1: zoeken en keuze van kamer en tarief;
2: mogelijke selectie van aanvullende diensten zoals ontbijt, behalve wanneer de aanvullende dienst inbegrepen is in de vermelde prijs
3: het controleren van de details van uw reservering, de totaalprijs, de toepasselijke verkoopvoorwaarden en eventuele aanpassingen naar keuze (kamer, prijs, extra service), en vervolgens het verstrekken van de contactgegevens van uw klant;
4: invoer van uw bankkaartgegevens, raadpleging en aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden, de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief en validatie van de reservering;
5 De Moulin de Chalons bevestigt de ontvangst van de reservering door onverwijld een e-mail te sturen met een samenvatting van het contractaanbod, de gereserveerde aanvullende diensten, de prijzen en de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het geselecteerde tarief, aanvaard door de klant.
De prijs
Prijzen worden voor en tijdens het boeken van kamers aangegeven. Ze gelden per kamer voor het aantal personen en de gekozen datum.
Prijzen worden aan de klant bevestigd voor het bedrag inclusief belasting in euro's en zijn alleen geldig voor de periode aangegeven op de site.
Tenzij anders vermeld zijn aanvullende diensten (ontbijt, parkeren) niet bij de prijs inbegrepen.
Betaling
Online betalen gebeurt met een bankkaart (Visa, Mastercard, Carte Bleue) via een beveiligd betalingssysteem. Er wordt gevraagd naar uw bankkaartnummer, het cryptogram op de achterkant van uw kaart en de vervaldatum ervan. Elke betaling die onregelmatig, ineffectief, onvolledig of frauduleus is om een reden die aan de klant kan worden toegeschreven, zal resulteren in de annulering van de reservering op kosten van de klant, onverminderd eventuele burgerlijke of strafrechtelijke vervolging tegen hem.
Zodra uw reservering gevalideerd is en de perfecte online betaling heeft plaatsgevonden, ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres een gedetailleerde bevestiging en een betalingsbewijs voor uw verblijf. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst tussen partijen weer te geven.
Wanneer u het hotel verlaat, ontvangt u een verzamelfactuur voor het totale bedrag van uw verblijf, inclusief de eventueel verschuldigde toeristenbelasting.
Visa Electron- en Maestro-bankkaarten worden niet geaccepteerd om een reservering te garanderen, maar kunnen wel worden geaccepteerd voor betaling in het hotel. Voor de reservering en betaling van uw verblijf wordt u geen betaling per e-creditcard aangeboden.
Een ongeldige bankkaart resulteert automatisch in de annulering van de reservering
Claims.
Elk geschil moet, om in aanmerking te worden genomen, binnen 8 dagen na uw vertrek uit het hotel per e-mail naar het management worden gestuurd via ons contactformulier, op straffe van uitsluiting. In geval van betwisting hebben de in onze informatiesystemen opgeslagen gegevens bewijskracht.
Ook dient u tijdens uw verblijf zorg te dragen voor het melden van eventuele ongemakken, om eventuele schade te beperken.
Bankkaartgaranties worden afgegeven door pre-autorisatie van automatische incasso.
Voor elk verblijf langer dan of gelijk aan 3 nachten of meer dan 3 gereserveerde kamers, vragen wij u een aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf, hetzij per bankafschrijving, hetzij per bankcheque.
Hotelverblijf
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, loopt de kamerhuur vanaf 17.30 uur op de dag waarop de reservering begint tot 12.00 uur op de dag waarop de reservering eindigt.
Dieren zijn niet toegestaan in de Chalons-molen.
In geval van verslechtering of schade veroorzaakt door de klant, zijn zij rechtstreeks aansprakelijk.
Al onze kamers zijn rookvrij... en ja, Le Moulin de Châlons wil voor uw gezondheid zorgen en u verwelkomen met de lekkerste geuren! Voor elke sigaret die in de Moulin de Châlons wordt aangestoken, wordt dus 100 euro van uw bankkaart afgeschreven.
De gast aanvaardt en verplicht zich de kamer redelijk en overeenkomstig de bestemming ervan te gebruiken. Ook elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde zal ertoe leiden dat de hotelier u vraagt het etablissement te verlaten zonder enige compensatie en/of zonder enige terugbetaling indien de betaling al heeft plaatsgevonden.
Le Moulin de Chalons biedt gratis WiFi. De klant verbindt zich ertoe zijn computerbronnen niet te gebruiken voor reproductie, representatie, beschikbaarstelling of mededeling aan het publiek van eigendommen die beschermd zijn door auteursrechten of naburige rechten zonder toestemming van de houders van deze rechten of in strijd met hun rechten .
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht, behoudens een dwingende beschermende bepaling.
____________________________________________________
Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 oktober 2015 voor maximaal 3 gereserveerde kamers en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Voor reserveringen van meer dan 4 kamers geldt een groepscontract
Niet-terugbetaalbaar is uw boeking te laat voor een gratis annulering : Gratis annuleren tot 3 dagen voor aankomst.
Na deze tijd wordt 100% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht.
Bij no-show wordt hetzelfde bedrag in rekening gebracht.
U wilt uw reservering annuleren of wijzigen
U wordt eraan herinnerd dat u, met betrekking tot de levering van hostingdiensten, in overeenstemming met artikel L 121-21-8-12° van de Consumentenwet, niet beschikt over het herroepingsrecht voorzien in artikel L 121-121 van de Consumentencode.
Annulering van een verblijf van maximaal één of twee nachten: Annulering mogelijk 24 uur voor de dag van aankomst (vóór 12.00 uur) Elke late annulering brengt kosten met zich mee die gelijk zijn aan één nacht van het verblijf. Voor elke onderbreking van uw verblijf (maximaal twee nachten), is het noodzakelijk dat u het hotel vóór 11 uur op de hoogte brengt, zodat er rekening wordt gehouden met de onderbreking van uw verblijf. Om deze reden wordt geen restitutie verleend in het kader van een reservering van een evenement en/of actie-aanbieding.
Evenementen en/of aanbiedingen mogen niet worden gewijzigd, geannuleerd of terugbetaald (voor het bedrag van het verblijf of voor aanvullende diensten). In dit geval staat het vermeld in de specifieke voorwaarden van het aanbod. Bij een onderbreking van het verblijf van meer dan twee nachten wordt het volledige verblijf als verschuldigd beschouwd (alle diensten besteld op het moment van boeking, bijvoorbeeld: halfpension, of ontbijt, enz.) en moet worden betaald op de dag van de onderbreking. . er worden geen extra compensatiekosten in rekening gebracht.
- Verblijf langer dan of gelijk aan 3 nachten: betaling van 100% van het bedrag van het verblijf inclusief alle diensten besteld bij de boeking, als de annulering minder dan 24 uur voor de aankomstdatum of tijdens het verblijf plaatsvindt
-Verblijf langer dan of gelijk aan drie nachten geannuleerd vanaf de boekingsdatum tot de 3e dag voor aankomst: restitutie van de betaalde aanbetaling, ingehouden boete: € 50 administratiekosten
-Niet-restitueerbare aanbetaling als de annulering minder dan 3 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt.
Voor elke verlenging van het verblijf dient u vóór 11.00 uur contact op te nemen met de hoteliers om de beschikbaarheid te weten te komen.
Niet komen opdagen
In het geval van een no-show (?no show?), elke gegarandeerde reservering: betaling van 100% van het totale bedrag van het verblijf inclusief alle diensten die tijdens de reservering zijn gekocht
Het hotel behoudt zich het recht voor om elke reservering tot 7 dagen voor de aankomstdatum te annuleren zonder bewijsstukken en er kan geen schadevergoeding worden geëist.
Tarief waarop geen punten gespaard kunnen worden 
