Restaurant Cristal

Trop sonore d'une chambre à l'autre !!! Seul bémol ...

Chambre correct mais salle de bain défraîchie

Hôtel confortable et bien situé. L'accueil est agréable et le personnel sympathique. Nous n'avons pas essayé le restaurant mais la carte était alléchante. A essayer !

Chambre assez petite, avec WC qui donne directement dans la chambre (pas très agréable) et est distant de la (petite) salle de bains pour se laver les mains. Literie du lit 1 personne très ferme (pas de sommier, un meuble en bois à la place). Petit dej correct et pas trop cher heureusement. Prix assez élevé pour la prestation dans l'ensemble.

Bedrooms clean but need refurbishing. Showers hot.
Restaurant good

Room does not have sufficient power point and only 1 in the room. The bed is not even straight and level. Sloping downwards to the centre of the bed.
The counter staff gal however is poilte, a good point to the hotel.

The restaurant was top class food of very high quality

Bel accueil, personnels agréables. Nous avons très bien mangé que se soit pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
L'hôtel est à proximité de la ville.

Parfait séjour malgré mon handicap.
La chambre duplex était parfaite pour tous les 5 que nous étions.

Friendly and helpful staff. Breakfast and evening meal were very good. Good central location.

We were so disappointed. We have stayed at Cristal for years and always found it great.But…
No reception staff after 7pm
No Restaurant open
No coffee or breakfast
No coffee facilities in room
No drinking water in room
Only a tiny inadequate cardboard cup in room
3rd floor only available- no lift Not easy

La douche de la salle de bain n'était pas propre. Il y avait des poils sur les carreaux.

Hôtel très bien situé. Près du centre, près de la Loire, près de tous les commerces.
Hôtel de prestige. Vraiment beau !! Chambre très propre. Nous y avons passé un bon séjour. Je recommande ce bel endroit

Good location and friendly staff

Quand vous faites la Francette, votre premier souhait est de ranger vos vélos, et bien pas avant 16h même si vous prenez vos affaires.
La chambre à rafraîchir, la salle de bains de la moisissures et l'escalier limite pour des personnes d'un certain age quant à la rampe la couche de peinture est fatiguée on voit la précédente ce qui n'incite pas à poser la main. 3 étoiles j'ai vu mieux chez hotel logis.
Le plus que positif un très bon restaurant à recommander.

Petit déjeuner bien et bonne restauration mais ... chambre très vieillote, ne correspondant pas du tout aux photos proposées sur le site pour ce type de chambre. Canapé très élimé,( c'est honteux de laisser un tel canapé dans une chambre à 75 euros la nuit), vue sur arrière-cour sale et odeurs de cuisine de bonne heure le matin.

Great location, comfortable rooms and very good restaurant

Very friendly and efficient staff. Room was very clean. Toilet had poor ventilation. Breakfast was good but evening meal was disappointing- starter and salad had a lot of sweet pink whipped cream which clashed with the food! We could have made better food choices. Overall very convenient and pleasant stay.

Hôtel trés bien situé, proche de la Loire, du centre bourg, d'un parking gratuit

Restaurant excellent
Côté hébergement la douche était un peu petite et le quartier un peu "animé "cette nuit de vendredi

Accueil charmant. Le dîner était délicieux !

Super hôtel avec un très très bon accueil, bien situé et excellent rapport qualité /prix.

Bravo pour l'accueil et le très bon repas au menu à 25€. Nous avons passé une bonne nuit face à la Loire.

Lovely hotel located on the river bank, the food is excellent and the staff very friendly!

Parfait petit hôtel dans le centre ville de saumur.
Les chambres pourraient être rafraichies mais l’accueil est charmant et le rapport qualité prix plus que satisfaisant. Le personnel est aimable, accueillant et arrangeant.

Très bon rapport qualité prix. La chambre est spacieuse et bien décorée (un grand lit confortable, un bureau, un canapé). Pas de bruit la nuit. L'accueil est agréable et soigné. Le restaurant est un petit bijou : plats copieux et vraiment très bons ; prix au restaurant très raisonnables.

Hotel bien mais bruyant avec les voitures

Hôtel dans son jus. Nécessite quelques travaux de rénovation surtout les fenêtres qu'on a beaucoup de mal à fermer. Chambre coté Loire bien pour la vue. Petits déjeuners corrects.

Chambre atypique sympa mais pas super clean et odeur désagréable dans les escaliers.

Chambre ou il fait froid. Salle de bain trop petite ou on ne peut rein poser, ni peigne ni aucun élément permettant de faire sa toilette et ambiance un peu triste.

Nous avons surtout apprécié le large espace dans les chambres et la possibilité de nous installer un peu avant le dîner dans la seconde salle, proche des chambres, pour jouer aux cartes avec nos petits-enfants et leurs parents. C'est important en automne, en soirée.

I think this was our sixth visit to the Hotel Cristal and each stay increases our affection for Saumur, the surrounding area and of course the Hotel Cristal. We received a wonderful welcome and it only got better during our stay. We will be back next year.

Très bien dormi, chambre au calme.
Hôtel très bien situé dans le centre de Saumur.
Personnel à l’écoute.
Petit déjeuner très correct.

The staff were excellent and welcoming. We knew the rooms with river views would be noisy from previous reviews but we wanted the lovely view. The bed was extremely comfortable - the only downside of our stay unfortunately was a strong smell of cigarette smoke in the room. We are non smokers and we had to open windows as soon as we arrived. I do appreciate however that that is very difficult for the Hotel to police.

Très bon niveau de satisfaction . Seul bémol, pas d’ascenseur, pas pratique avec des bagages lourds .

Bon hôtel, correct, quoique situé dans un quartier un peu bruyant le soir, rue passagère passante vers lieux festifs.

Magnifique duplex- idéal pour grande famille ou entre amis- bien situé près des commerces et centre ville. Personnel accueillant et prévenant .
Un excellent séjour passé a Saumur.

très bon emplacement, proximité des centres d'intérêt .chambre un peu petite

Well located hotel in the centre of town , overlooking the Loire River. Friendly staff and nice restaurant attached.

Voici tes clefs, débrouille-toi...
Avez-vous déjà dormi dans un lit de 70 cm de large ?
Odeurs de cuisines quand on ouvre la fenêtre
salle d'eau microscopique, un seul crochet pour suspendre les serviettes de 3 personnes, même si nous n'étions que 2.
Escaliers très raides (il faudrait l'indiquer...)

Un personnel serviable et attentif, qui a su proposer des solutions quand la situation l’exigeait. La chambre familiale en duplex avec nos 3 enfants était très adaptée, joliment décorée et offrant une vue spectaculaire sur le chateau de Saumur. Petit dej parfait pour petits et grands. On s’est même régalés en dînant à l’hôtel à notre arrivée !

Great Location in the centre but can be noisy.

Nous avons pris la chambre duplex
Pas de climatisation alors que dehors il fait 30 degré et quand on ouvre la fenêtre c est bruyant toute la nuit ….dur de dormir
Stores de velux cassés douche abîmée peinture écaillée
Avons acheté une bouteille d eau 6€ le soir

Très bon établissement, beaucoup de charme. Le personnel à été très agréable. Hôtel au centre de saumur qui est parfait pour visiter la ville.

hébergement de très bonne qualité, restaurants excellents et le personnel vraiment sympa

Hôtel très bien situé, proche du centre ville de Saumur ainsi que du bord de Loire.
Personnel sympa et accueillant.
Très bonne literie.
Un parking privé serait un plus
C'était notre 3ème séjour dans cet hôtel.

C’est un très bien hôtel, il manque que un mirroir dans mon chambre et sans faut de l’hôtel, il y a beaucoup du bruit pendant les nuits au cause du bar à côté.

Très bien placé, chambres agréables, très bon restaurant, que du plaisir.

Excellent accueil, chambre spacieuse, bonne restauration, plats copieux.

Hôtel très bien situé proche du château. Places pour se garer, possibilité de dîner sur place. Cadre magnifique vu sur la Loire.
Chambre confortable avec salle de bain.
Accueil parfait, je recommande.

Chambre spacieuse mais sanitaires pas très propres et vieux : Les joints de la baignoire sont noircis et le ménage a été très vite fait.
La moquette de la chambre est tachée et à bien vécu.
On se demande comment cet hôtel a eu 3 étoiles...