Logis Hôtel Régina

Uitstekend verblijf van hoge kwaliteit (hotel en restaurant) met een uitstekende ontvangst. Dank u wel.

We verbleven 2 nachten als gezin met onze dochter van 3 jaar, ze sliep heerlijk in de rustige familiekamer! Een eigen kamer in de onze (die je niet overal vindt)! Het zwembad was na het einde van de dag beschikbaar, erg fijn!

Beoordeling van Hotel Regina – La Bourboule Positieve punten: Omgeving en sfeer: Het hotel, hoewel in originele staat, straalt een zekere charme uit met zijn oude en gezellige inrichting. Het is aangenaam verblijven op een plek met karakter en geschiedenis. Eten: Het restaurant biedt kwaliteitsproducten en attente service. Een echte troef voor een geslaagd verblijf. Ontspanningsruimtes: Het zwembad en de sauna blijven, ondanks enkele tekenen van slijtage, belangrijke troeven om te ontspannen na een dagje behandeling of sightseeing. Kamer: De kamer was ruim, met meerdere bedden, en de badkamer was erg schoon. De ruimte is goed doordacht en comfortabel. Personeel: Het personeel in de eetzaal en op de dienstdoende afdeling is attent en attent, wat de ongemakken ruimschoots compenseert. Verbeterpunten: Receptie: De ontvangst bij de receptie was koud en miste duidelijk vriendelijkheid en empathie, vooral van de verantwoordelijke persoon. Een glimlach en een warm luisterend oor zouden het verschil maken voor een goede eerste indruk. Beddengoed: Het beddengoed is duidelijk aan vervanging toe, aangezien het tekenen van veroudering vertoont en de slaapkwaliteit beïnvloedt. Schoonheid: Sigarettenpeuken op het balkon zijn onaanvaardbaar en doen afbreuk aan de netheid van het hotel. Een grondigere schoonmaakbeurt zou noodzakelijk zijn. Modernisering: Het hotel zou baat hebben bij een algemene opknapbeurt (inrichting, apparatuur) die past bij de prachtige locatie en de potentie van het kuuroord La Bourboule, dat zich richt op een meer premium clientèle. Diensten: Het zou verstandig zijn om apparatuur toe te voegen die is aangepast aan de huidige behoeften, zoals oplaadpunten voor elektrische voertuigen, vooral omdat klanten die een behandeling ondergaan of op vakantie zijn steeds gevoeliger zijn voor deze problemen. Suggesties: Investeer in comfort: Een lichte renovatie (beddengoed, inrichting, apparatuur) zou het hotel moderniseren zonder zijn ziel te verliezen. Opleiding van het personeel: Aandacht voor gastvrijheid en vriendelijkheid bij de receptie zou een belangrijke troef zijn om klanten te behouden. Aanvullende diensten: Het aanbieden van diensten op maat voor elektrische reizigers (laadstations, samenwerking met lokale stations) zou een echte plus zijn, vooral in een resort dat zich richt op een high-end clientèle. Samenvattend: Het Hotel Regina heeft dankzij de ligging en de omgeving een groot potentieel, maar met een paar kleine aanpassingen aan de receptie, de netheid en de modernisering van de apparatuur is dit een adres dat u in La Bourboule zeker moet bezoeken.

We vonden de ontvangst echt niet prettig. De badkamer is echt heel (heel) klein. Het ontbijt van €14 was vrij matig en beperkt in brood... De tv deed het niet bij aankomst, terwijl we daar niet voor gekomen waren. Het diner moest 's ochtends gereserveerd worden.

Onaangename ontvangst, geen spontane begroeting, ondanks herhaalde opmerkingen hierover, er komt geen vooruitgang!

Zeer tevreden over de klantenservice. Vriendelijke ontvangst, goede prijs-kwaliteitverhouding voor het eten, zeer schoon hotel en zwembad. Dicht bij het centrum van La Bourboule. Een echte aanrader.

Zeer warm welkom, uitstekend restaurant. Het zwembad is schoon en erg aangenaam.

Perfect !

Fijn hotel waar we maar één nacht verbleven. Comfortabele bedden! Heel schoon... Helaas hadden we geen tijd om naar het zwembad te gaan en het fijne is dat het om 22.00 uur sluit. Een kleine koelkast zou wel welkom zijn.

In 30 jaar hotelgebruik heb ik nog nooit zoiets meegemaakt. Ik ben nog nooit zo bruut ontvangen. De receptiemedewerker is ronduit afschuwelijk. De kamers worden bij benadering schoongemaakt (overal spinnenwebben). Het beddengoed is oké, de badkamer is oké. Er hangt geen noodprocedure voor evacuatie in de kamer, alleen een instructie: bel de receptie, waar 's nachts niemand is. Ik durfde te vragen hoe ik 's nachts naar buiten moest, mocht het nodig zijn, aangezien ik een hond heb. Ik weet het nog steeds niet! Het enige antwoord dat ik kreeg, was dat ik de straat op moest, niet de binnenplaats op. Voor het ontbijt heb je recht op een stuk brood dat al op je tafel is gelegd, van tevoren klaargemaakt. Tegen betaling moet je erom vragen. Er is een waterpark dat we ontdekten toen we terugliepen naar het hotel, maar de receptiemedewerker had ons er niets over verteld. Er was geen informatie over hoe je de wifi-code kon krijgen. Jammer, want dit etablissement is goed gelegen.

Akkoord.

Het personeel is vriendelijk, alles is schoon en het zwembad is supermooi.

Akkoord ! Geweldig restaurant!

Het hotel is erg goed, het zwembad erg aangenaam. Het restaurant zelf stelt daarentegen helemaal niet zoveel voor. En ik heb nog nooit zulke onaardige hoteliers ontmoet, terwijl ik voor mijn werk regelmatig in hotels verblijf. Hun indiscretie met betrekking tot de behandeling die ik moest volgen, was verbijsterend.

Zeer goed hotel, bedankt voor de ontvangst, de verzorging met verse producten, met smaak bereid! Zwembad en jacuzzi, heerlijk na een dagje wandelen! Comfortabele kamer, uitstekende hygiëne.

Zeer slechte ontvangst. De persoon bij de receptie is helemaal niet aardig.

Zeer mooi hotel dichtbij het stadscentrum, klein zwembad en ietwat ouderwetse sauna

Vriendelijke eigenaar, erg goed eten in een zeer aangename kamer. Rustig en goed gelegen hotel.

Zeer vriendelijk personeel, ruime en zeer schone kamer, zwembad en jacuzzi erg goed!

Zeer warm welkom; kwalitatieve cateringservice!

Goed gelegen en uitgerust hotel. Het zwembad is een echt pluspunt, waar we optimaal gebruik van hebben gemaakt. Teleurstelling aan de ontbijtkant: voor 14 euro hadden we meer keuze en verse producten verwacht.

Goed gelegen vintage boetiekhotel Heerlijke eetervaring Engelse eigenaar nors

Weinig mensen op deze avond eind september. Een hotel in originele staat, en kamers die een beetje oud zijn. Weinig warm water in de douche, een eenvoudig ontbijtbuffet, met verse producten op kamertemperatuur.

De receptioniste, een Amerikaanse dame, de meest onbeschofte persoon die we ooit in een hotel hebben ontmoet. Geen hartelijke groet hier, in plaats daarvan 'ontbijt u morgen?' - Nee, antwoordden we. 'Nou, hoe zit het met de volgende dag?' We moeten erover nadenken, antwoordden we. 'We moeten het brood om 17.00 uur ontdooien, dus laat het me voor die tijd weten.' We konden niet geloven wat we hoorden. We weigerden het ontbijt. We vroegen naar de parkeergelegenheid en kregen de code om de auto door de slagboom te rijden. Geen interactie met deze vrouw tijdens ons verblijf van twee dagen; de hele tijd een stalen gezicht. Bij het achterlaten van een rekening van 20 euro voor parkeren verschijnt. Nu vertelt ze ons dat het parkeren aan de voorkant van het hotel gratis is! Geen melding hiervan toen we vroegen naar parkeren bij aankomst. Zoals anderen al zeiden, 'misleid' om dit bedrag te betalen. Ze is Amerikaans, wij zijn Engels, maar ze kiest ervoor om snel Frans te spreken in onze interacties. Het hotel is overal moe, de badkamer was zielig, de kamer meer dan één ster. Niet waardig aan de naam Logis.

Teleurgesteld. Zeer kleine badkamer, geen ruimte voor onze spullen, een douchegordijn zou welkom zijn, lauw water, en overall in de kamer 19 graden. We hadden het koud. Een tweede stoel in de kamer is beter. Kortom: wij raden het niet aan.

Zeer rustig, zwembad en aangename spa. Uitstekende maaltijd.

Teleurstellend welkom (niemand bij de receptie toen we om 19.15 uur aankwamen). We hadden de situatie kunnen excuseren, maar de arrogante houding van de manager tijdens de maaltijd in het restaurant bevestigt de eerste indruk. Anders goede service qua kamer en ontbijt.

Weinig hoffelijkheid en professionaliteit van de manager en zijn medewerker. Gebrek aan respect van zijn gastheren. Gebrek aan flexibiliteit en luisteren.

Onze kamer, gelegen op de zolder met dakframe, komt niet overeen met de beschrijving bij boeking. Het zou renovatie vergen, vooral de badkamer; de diensten voldoen niet aan een driesterrenhotel. De ontvangst door de beheerder was nogal ijzig, gelukkig was het personeel vriendelijk.

Peu (pas) d'eau chaude le matin, pas de rideau de douche, tête de lit non fixée, chambre très spartiate, petit déjeuner peu diversifié (un matin, le jambon et le fromage avaient été oubliés au frigo, il a fallu les advocaat). Piscine trop froide pour en profiter. Bon-plaatsing. Rapportkwaliteit/prix décevant (trop cher)

Prachtige kamer en uitstekend dagmenu

Geen warm water, fout op de rekening, personeel glimlacht niet echt, het enige positieve punt is het zwembad.

Altijd een zeer aangename tussenstop

Eigenaren hebben niet de indruk dat ze hen storen, de baas ziet ons noch hallo, noch shit

Geen warm welkom, gedateerde kamer.. correcte catering maar vreemd genoeg eerlijk met dagmenu ten zeerste aanbevolen ondanks dat het hoogseizoen is!

Afgesloten privéparkeerplaats, grote kamer, vriendelijke baas, lift en het beste van alles, zwembad en jacuzzi waar we van hebben geprofiteerd zodra we wakker werden. Echt een aanrader gezien de prijs/kwaliteit verhouding.

Een beroemde keuken, een reis die door de grote heures van la Bourboule wordt betaald.

Ik ging door met boeken en vroeg om een balkon, ik kreeg een raam met uitzicht op de daken. Ik ben des te meer teleurgesteld dat mij werd verteld: "alles waar je om vroeg, wordt je verleend." Ik was er dus zeker van dat ik een balkon had, maar zeker geen raam met uitzicht op de daken. Over het dak gesproken: "bedankt voor de privacy, want de arbeiders werkten op een heel hoog dak en hadden direct zicht op de badkamer." Het was warm in de kamer...geen airconditioning!! Voor een LOGIS DE FRANCE is het een beetje teleurstellend. Jammer, want het stadje La Bourboule is erg mooi. Maar voor een toekomstig verblijf zou ik aarzelen om terug te keren naar dit hotel! Sorry, maar ik schrijf wat ik denk en wat ik voel, ik wil het hotel graag feliciteren, dit is niet het geval. Ik wijs er ook op dat ik sinds januari 2024 geboekt heb, ik weet niet waarom ik deze kamer nummer 1 kreeg toegewezen, omdat ik een kleine hond heb??? Honden zijn echter toegestaan en het hotel was verre van druk.

De kamer is heel behoorlijk voor een avondtussenstop plus een SPA en een zwembad, wat wil je nog meer. Late aankomst en verwelkomd als een prinses. Bedankt

Hotel accueillant, joliment decoré, chambre et salle de douche spacieuses, stationnement sécurisé pour voiture, piscine et jacuzzi très agréables, emplacement de l hôtel parfait pour se promener a pieds et pour trier restaurants et boetieks! Nous y reviendrons!

Ik had het gevoel dat ik werd misleid om € 10,- te moeten betalen voor het parkeren van onze fietsen. Ik heb het beste hotel-restaurant met het LogisHôtels-label ervaren, al was het maar in Le Mont Dore.

Zeer warme ontvangst. Zeer behulpzame eigenaar van het hotel. Familiale sfeer.

Alles top, overdekte beveiligde parkeerplaatsen, geweldig zwembad

een aangename tussenstop in dit hotel in La Bourboule

D'abord, accueil zeer sympathiek. Aucune uitleg is nodig. De faudra die we eisen, is dat we meer leiding geven aan de kamer. U vraagt om een auto van de betaler vanaf 9 uur en u krijgt een kaart die u niet kunt betalen als u tel. Madame a l'air de se demander de quoi je parle. Les installaties zijn vieillotes. Il n'y avait pas d'eau chaude! Wanneer de signalen op de ontvangst zijn, reageert u op een foute laissercouler (nous avions essayer). Elle nous parle d'au moins 10 minuten, quel gaspillage. Tenslotte, de mitigeur mis à fond, nous aurons tout au plus een watertemperatuur. Als u mascara op uw drap en de kammen van uw kamer wilt gebruiken, is dit niet aanpasbaar. La tête de lit était désolidarisée. Bref, zeer décevant.

Verouderd hotel, kleine badkamer met ligbad zonder beschermglas, overal spattend water. Slecht ontbijt, geen boter beschikbaar, koffie in een karaf... Jammer

Onberispelijke netheid, zowel in de kamer als in het zwembad en de jacuzzi. De inrichting van de kamer is een beetje kitsch maar goed beddengoed. Er is geen handdoekdroger in de badkamer.

Zeer vriendelijke bediening in een prachtige omgeving

Uitstekend hotel, goed gelegen, vriendelijk en beleefd welkom. Kwaliteit en netheid zijn er. De spa en het zwembad bieden een aanzienlijk extra genot. Ik raad het zonder uitzondering aan.

Mooi en comfortabel hotel. Warm en vriendelijk welkom. Grote, onlangs gerenoveerde kamer, mooi ingericht en comfortabel. Grote douche. Wij raden dit hotel aan.

Een aangenaam en zeer schoon etablissement en de gastvrije gastheer.

zeer vriendelijke baas en goede kok

Uitstekend verblijf

Douche niet warm genoeg, jacuzzi ook nauwelijks warm genoeg. Zeer goede vierpersoonskamer. Schitterende locatie in het stadscentrum

De dame bij de receptie is niet erg gastvrij of glimlachend en de meneer die 's avonds in het restaurant serveert is zeker aardig maar zeer snel overweldigd en daarom grenzend aan onaangenaam op bepaalde momenten waarop we niet meer om water of brood durven te vragen. Ondanks de kleine ongemakken zullen we terugkomen

De zelfgemaakte ontbijtbereidingen zijn zeer goed.

Gebrek aan enthousiasme in dit hotel, professionals, diensten en informatie.

Zeer vriendelijke ontvangst en vriendelijkheid van het personeel. Uitstekende keuken. Hoewel het een vrije dag van de chef was, hebben we een uitstekend diner aan tafel geserveerd. Het zwembad en de jacuzzi zijn zeer schoon, zeer warm water en zeer aangename plaatsen.

Comfortabel hotel, goed restaurant

Zeer warm welkom, een mooie kamer, we hebben heerlijk gegeten, elke avond was het menu nieuw. Zeer schone spa en zwembad. We zijn erg blij met onze 5 dagen doorgebracht in dit etablissement. We zullen terug komen.

De kamer, erg klein (25 cm tussen het bed en de muur). Als je 's nachts opstaat en moeite hebt met bewegen, is dat niet gemakkelijk. Het duurt lang voordat warm water komt, vooral als er weinig mensen in het hotel zijn. Het zwembad is niet erg diep en na 3 vadem lopen we en toch zijn we niet groot.

Verblijf in dit zeer aangename etablissement. Het personeel is erg vriendelijk en attent. Aanbevelen.

Hallo, we werden verwelkomd door een heer "de baas". Ik denk dat hij liefdevol, vriendelijk, eenvoudig, aangenaam, glimlachend is, hij gaf ons heel goed advies, hij maakte van een boeuf bourguignon een genot, ik hield van alles. Dank u meneer.

Er kunnen grote inspanningen worden geleverd op het vlak van de ontvangst. Het was een vrouw met een sterk Oosters accent die mij duidelijk niet graag verwelkomde. De check-in was niet voorbereid, ze kon mijn naam niet vinden, de uitleg was mislukt en met de grootste nonchalance ter wereld, geen wifi-procedure gegeven, moest ik later naar beneden komen om de code te krijgen. Ik had de pech om te zeggen dat ik aan het ontbijten was, ze vertelde me dat het vanaf 8.00 uur was (de tijd waarop ik moest vertrekken), er werd geen moeite gedaan zodat ik het in goede omstandigheden kon nuttigen en niet in een haast zoals ik moest doen. Het is onaanvaardbaar dat een hotel geen eerder ontbijt aanbiedt en niet probeert zijn klanten tegemoet te komen voor een professioneel verblijf. Kortom, deze vrouw heeft een DEPLOREERBARE houding en zou moeten nadenken over een omscholing in een andere sector. Gelukkig waren de twee andere mensen die voor mij zorgden charmant.

Zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar, het eten is goed.

Gewoon perfect.