Logis Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa
33170 GRADIGNAN
U wordt verwelkomd door M.Me Fabrice/Lise Galland
- Fax: 00 33 0
- Tel: 00 33 5 56 75 26 85
- Mail: [email protected]
33170 GRADIGNAN
Men verwelkomt u in het:
Het moderne decor met spa in de buurt van Bordeaux
Uw verblijf op Logis Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa
Tarieven van Logis Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa
kamer
van 79 tot 169 EUR
Ontbijt
10.9 EUR
Menu
van 15.9 tot 25 EUR
Kinderformule
12 EUR
Half pension
van 67 tot 79 EUR
Overnachting voor zakenreizigers
van 113 tot 138 EUR
Ontvangst
38 kamer(s)
du 22/12 au 31/12 - dimanche sauf groupes
LOYALITEITSKAART
Bespaar 2.2 % op uw volgende reservering dankzij het loyaliteitsprogramma ETIK Uitrusting van Logis Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa
Qualité Tourisme
Activiteiten
Park of tuin
Sauna, hammam
Bubble bath
Kinderpeelplaats
SPA
Creditcards worden geaccepteerd
- Bubble bath
- Sauna, hammam
- Massage / Behandelingen
- Llichaamsverzorging
- Bezoek aan een wijnkelder
- Bezoek aan kastelen
- Flora en fauna
- Wijn proeven
- Regionale producten proeven
- Golf
- Klimmen
- Karting
- Motorrit
- kamers met tussendeur
- Welkom voor de kleintjes
- vierpersoonskamer
- recreatiepark
- Minigolf
- Dierenpark
- Zoo
- Ludiek park
- Museum
Logis Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa
33170 GRADIGNAN
FRANKRIJK
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Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN)
Toile d'araignée dans la chambre (en haut du lit, contre la paroi de la SDB avec 2 grosses araignées pendues qui n'attendent qu'a piquer...)
Une clim qui peine a démarrer et qui est très bruyante (ou qui ne ...
Toile d'araignée dans la chambre (en haut du lit, contre la paroi de la SDB avec 2 grosses araignées pendues qui n'attendent qu'a piquer...)
Une clim qui peine a démarrer et qui est très bruyante (ou qui ne chauffe pas en mode silence)
Une colonne de douche qui n'a qu'une pomme et pas de tête
Madame ,
Suite à votre séjour à Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée, en effet notre établissement est réputé pour son hygiène irréprochable et il suffisait de le signaler à la réception pour remédier au problème ou changer de chambre. Le chauffage fonctionne parfaitement mais le mode silence est un mode réduit pour moins de puissance; pour votre remarque sur la colonne de douche, nous avons bien une pomme de douche mais pas une deuxième plus grande sauf dans nos chambres supérieures
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
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Monsieur,
Suite à votre séjour à Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation, donc merci de nous l'expliquer
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Un endroit sympathique et confortable où on a vraiment envie de retourner
Un endroit sympathique et confortable où on a vraiment envie de retourner
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Hôtel agréable,chambre spacieuse et fonctionnelle, l’accès au Spa et sauna offre un moment de détente fort sympathique. .Personnel au top ( de la femme de chambre au réceptionniste) le restaurant est excellen...
Hôtel agréable,chambre spacieuse et fonctionnelle, l’accès au Spa et sauna offre un moment de détente fort sympathique. .Personnel au top ( de la femme de chambre au réceptionniste) le restaurant est excellent , les serveurs compétents et attentifs .
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Dit is een puur zakenhotel en komt niet in aanmerking voor aangenaam verblijf. Eten is aan de magere kant...
Dit is een puur zakenhotel en komt niet in aanmerking voor aangenaam verblijf. Eten is aan de magere kant...
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Hôtel très agréable 3 ème séjour chez vous.
Je préfère les deux précédent avec une plus jolie chambre décor et confort plus agréable.
déçue de la dernière chambre 107
Hôtel très agréable 3 ème séjour chez vous.
Je préfère les deux précédent avec une plus jolie chambre décor et confort plus agréable.
déçue de la dernière chambre 107
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ne pas tenir compte de mon avis sur le questinnaire car je n'ai jamais séjourné dans cet établissement ! c'etait prévu mais nous avons du annuler au dernier moment ! cependant je recois quand meme un questinnair...
ne pas tenir compte de mon avis sur le questinnaire car je n'ai jamais séjourné dans cet établissement ! c'etait prévu mais nous avons du annuler au dernier moment ! cependant je recois quand meme un questinnaire pour donner mon avis sur un séjour que je n'ai jamais fait !
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Bonjour. Passé dans ce bel hôtel grâce à une box il aurait été sympat de valider l apperot d arrivee que nous n avons pas eu et ma restauration non plus dommage .
Bonjour. Passé dans ce bel hôtel grâce à une box il aurait été sympat de valider l apperot d arrivee que nous n avons pas eu et ma restauration non plus dommage .
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Gros problème d’eau chaude ... insupportable et régulier
Gros problème d’eau chaude ... insupportable et régulier
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Tres bon acceuil personnel tres sympathique et bonne table
Tres bon acceuil personnel tres sympathique et bonne table
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Très bon établissement avec un accueil agréable et chaleureux . Petit déjeuner assez restreint et peu diversifié . Pourrait être très amélioré ...
Pas d’ascenseur pour l'étage. on recommande tout de même .
Très bon établissement avec un accueil agréable et chaleureux . Petit déjeuner assez restreint et peu diversifié . Pourrait être très amélioré ...
Pas d’ascenseur pour l'étage. on recommande tout de même .
Tapis plein de la chambre taché, odeur de desodorisant chimique, mon épouse a fait une crise d'astme
Tapis plein de la chambre taché, odeur de desodorisant chimique, mon épouse a fait une crise d'astme
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Pas d'eau chaude lors de notre arrivée en fin d'après midi. donc douche eau froide dommage !!!
Pas d'eau chaude lors de notre arrivée en fin d'après midi. donc douche eau froide dommage !!!
Très bel établissement. Parfait on reviendra avec plaisir et on recommande vivement
Très bel établissement. Parfait on reviendra avec plaisir et on recommande vivement
Notre séjour a été merveilleux !
Un accueil très chaleureux ! Une décoration sublime, une chambre très agréable ! Nous avons également profité du spa, très beau !
Le restaurant n’en parlons pas ...
Notre séjour a été merveilleux !
Un accueil très chaleureux ! Une décoration sublime, une chambre très agréable ! Nous avons également profité du spa, très beau !
Le restaurant n’en parlons pas ! Quel plaisir d’avoir accès à un restaurant d’aussi bonne qualité sans avoir à courir les rues de Bordeaux !
Nous recommandons cet hôtel sans hésitation !
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Votre rapport qualité/prix est top. De plus l’établissement est chaleureux, cosy et les chambres confortables malgré la rigueur des lits doubles. Mention spéciale à la propreté jusqu’aux plus petites finit...
Votre rapport qualité/prix est top. De plus l’établissement est chaleureux, cosy et les chambres confortables malgré la rigueur des lits doubles. Mention spéciale à la propreté jusqu’aux plus petites finitions +++++
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Il manque de la convivialité, ambiance plutôt froide. L accueil n est pas toujours à la hauteur. L etablissement est bien placé, décoration sobre, moquette agréable dans les chambre. Dommage que la salle de ba...
Il manque de la convivialité, ambiance plutôt froide. L accueil n est pas toujours à la hauteur. L etablissement est bien placé, décoration sobre, moquette agréable dans les chambre. Dommage que la salle de bain soit mal insonorisée avec la porte coulissante trom.legere. plutôt gênant quand on est 2 dans la chambre. Pour la partie restauration c est de bonne qualité. Pour la soirée étape il serait bien d avoir le choix en dehors du menu d un plat à la carte uniquement comme par exemple le tartare de saumon, plus light pour le soir.
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J'ai été gênée par les voyants lumineux de la clim et de la tv. Ils font beaucoup de lumière et ils restent allumés même lorsque les appareils sont éteints. Pour le reste, tout est parfait ! Merci beaucoup :)
J'ai été gênée par les voyants lumineux de la clim et de la tv. Ils font beaucoup de lumière et ils restent allumés même lorsque les appareils sont éteints. Pour le reste, tout est parfait ! Merci beaucoup :)
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Parfait seul petit bémol la douche de la salle de bain. Lors de l’utilisation, on mets de l’eau partout. Cependant rien de grave, séjour parfait. Et la machine à café dans le chambre, impossible à faire cou...
Parfait seul petit bémol la douche de la salle de bain. Lors de l’utilisation, on mets de l’eau partout. Cependant rien de grave, séjour parfait. Et la machine à café dans le chambre, impossible à faire couler un bon cafés mais encore rien de grave
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Merci à toute l'équipe qui a su s'adapter et m'accueillir pendant deux mois de difficultés importantes de mobilité et, depuis, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibililté.
Merci à toute l'équipe qui a su s'adapter et m'accueillir pendant deux mois de difficultés importantes de mobilité et, depuis, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibililté.
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Très bon accueil, isolation phonique extérieur à améliorer on entends la circulation, le petit déjeuné moyen.
Très bon accueil, isolation phonique extérieur à améliorer on entends la circulation, le petit déjeuné moyen.
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Une excellente adresse à proximité de Bordeaux. Un service impeccable. Une chambre confortable et une restauration haut de gamme. Le petit plus si on a le temps : un SPA et un jacuzzi.
Une excellente adresse à proximité de Bordeaux. Un service impeccable. Une chambre confortable et une restauration haut de gamme. Le petit plus si on a le temps : un SPA et un jacuzzi.
Problème lors de l'édition de la facture (payé via expédia, non, ajout petit dej).
Une serviette supplémentaire dans la sdb serait top.
Sinon, très bonne literie, bon hôtel, bon restaurant.
Problème lors de l'édition de la facture (payé via expédia, non, ajout petit dej).
Une serviette supplémentaire dans la sdb serait top.
Sinon, très bonne literie, bon hôtel, bon restaurant.
Je pense revenir lors de mon prochain déplacement sur Bordeaux .... dommage aux quelques cheveux sur le sol de la salle de bain ... et pour un 3 étoiles on pourrait espérer du jus d orange frais au petit déjeun...
Je pense revenir lors de mon prochain déplacement sur Bordeaux .... dommage aux quelques cheveux sur le sol de la salle de bain ... et pour un 3 étoiles on pourrait espérer du jus d orange frais au petit déjeuner ....
nettoyer les télécommandes, fraîcheur de la chambre (chauffage coupée la nuit car bruit mais chaleur s'échappe vite pour laisser place au froid...).le reste top !
nettoyer les télécommandes, fraîcheur de la chambre (chauffage coupée la nuit car bruit mais chaleur s'échappe vite pour laisser place au froid...).le reste top !
Très bon accueil, propreté des chambres irréprochable et très bonne table (notamment carte des vins et qualité du conseil sur les vins).Déjà recommandé à des collègues.
Très bon accueil, propreté des chambres irréprochable et très bonne table (notamment carte des vins et qualité du conseil sur les vins).Déjà recommandé à des collègues.
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Bon hôtel logis mon désagrément est peut être lié à la chambre
Bon hôtel logis mon désagrément est peut être lié à la chambre
Monsieur,
Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et davoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services daccueil et dhébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.
Vos remarques et suggestions nous permettent daméliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
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Bel hotel avec un décoration actuelle . Le + est le spa/jacuzzi et un personnel jeune à l'écoute du client
Bel hotel avec un décoration actuelle . Le + est le spa/jacuzzi et un personnel jeune à l'écoute du client
Hôtel qui gagnerait grandement à avoir une direction plus réactive et apte à contrôler des incidents survenant hors heures ouvrables.
Hôtel qui gagnerait grandement à avoir une direction plus réactive et apte à contrôler des incidents survenant hors heures ouvrables.
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Bon établissement, design actuel.Confort des chambres, localisation appréciable.
A recommander
Bon établissement, design actuel.Confort des chambres, localisation appréciable.
A recommander
Hotel très agréable, un très bon accueil rien à redire
Hotel très agréable, un très bon accueil rien à redire
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Petit reproche sur le menu sur une soirée étape, avec des suppléments bien trop nombreux et même de façon générale, j'ai du mal à comprendre ces suppléments dans des menus à 25 ou 35 !!!
Petit reproche sur le menu sur une soirée étape, avec des suppléments bien trop nombreux et même de façon générale, j'ai du mal à comprendre ces suppléments dans des menus à 25 ou 35 !!!
Chambre de petite dimensions.Emplacement dans une zone commerciale sans intérêt.
Communications routières faciles.
Personnel sympathique
Chambre de petite dimensions.Emplacement dans une zone commerciale sans intérêt.
Communications routières faciles.
Personnel sympathique
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Très bon établissement dans l'ensemble, seuls bémoles :- le lavabo de la salle de bain est un peu bas
- la clim fait du bruit la nuit
Très bon établissement dans l'ensemble, seuls bémoles :- le lavabo de la salle de bain est un peu bas
- la clim fait du bruit la nuit
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Tres bon hotel avec de tres jolis chambres et un excellent accueil.
Tres bon hotel avec de tres jolis chambres et un excellent accueil.
Hôtel confortable plutôt bien placé proche de la rocade bordelaise et aéroport. Chambre pas très grande mais bien équipée, cependant bruit de roulement extérieur passant par ventilation de fenêtre. Très bo...
Hôtel confortable plutôt bien placé proche de la rocade bordelaise et aéroport. Chambre pas très grande mais bien équipée, cependant bruit de roulement extérieur passant par ventilation de fenêtre. Très bon design de la salle de restauration et parking fermé.
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tot vrijdag 20 maart 2020
FRANKRIJK
Chambres près d'un route donc extrêmement bruyantes. Obligé de changer de chambre mais malgré ça le bruit persistait (--)
Pas de grille pain au petit déjeuner (-)
lavabo trop petit (--)
paroi de do...
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Chambres près d'un route donc extrêmement bruyantes. Obligé de changer de chambre mais malgré ça le bruit persistait (--)
Pas de grille pain au petit déjeuner (-)
lavabo trop petit (--)
paroi de douche laisse passer l'eau; par conséquent sdb quasi inondée (-)
personnel d'accueil très à l'écoute (++)
j'ai l'impression que ce logis veut faire du milieu de gamme avec du cheap
Reduce![reduce]()
Monsieur
Suite à votre séjour à Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et par conséquent nous sommes très déçus de votre note de 2/10, une première depuis notre ouverture en 2015!
Par contre je ne peux laisser écrire que nous voulons faire du milieu de gamme avec du cheap . Notre hôtel est classé trois étoiles avec des équipements et un désign reconnu avec des matériaux de qualité ( carrelage Porcelanosa, literie Simmons en 160, éclairage contemporain, moquettes haut de gamme, coussins et chemins de lits en accord, machine à Expresso et bouteille d'eau offerte à votre arrivée dans chacune des chambres, double vitrage,WIFI par fibre , ETC ETC )
Notre établissement offre aussi l'accès à notre SPA, avec Jacuzzi et Sauna, douche à jets...Plus un Bar à vin et une très belle qualité de confort dans notre restaurant...et j'arrête là..la liste est trop longue (voir les autres commentaires positifs et photos qui attestent de la qualité de notre hôtel),
Vous critiquez la taille du lavabo?? permettez moi de sourire...mais vous oubliez de dire que nous avons des grandes douches de 120x80 et quand la porte de celle-ci est bien fermée, l'eau n'inonde pas la salle de bain...
Vous critiquez le manque de grille pain, ( nous vous avons signalé que celui-ci était en cours de réparation et d'ailleurs remis en service le vendredi) Là encore aucune tolérance de votre part, avez vous apprécié la qualité de nos pains cuits le matin même et nos viennoiseries, le cake maison et sa brioche? et quid de la qualité du buffet petit déjeuner à volonté avec nos produits locaux et faits maison?
Vous trouvez les chambres bruyantes et nous vous avons changé de chambre pour le même résultat alors que la majorité de nos clients louent l'insonorisation? vraiment bizarre ..
Souvent les critiques nous aident à avancer et à nous remettre en question et bien là c'est tout le contraire, je n'exprime que de la colère comme vous pouvez le constater;et je transfère ce mail à l'ensemble de mes équipes pour les motiver comme jamais!!
recevez mes cordiales salutations
LE PROPRIETAIRE