Pagamento anticipato : La prenotazione è confermata solo al momento del pagamento con carta di credito, con un acconto del 30%. Il saldo è dovuto all'arrivo, salvo in caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione. Contattateci se desiderate organizzare il vostro soggiorno autonomamente.
ARRIVO: Le prenotazioni sono valide fino alle ore 18:00. Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le ore 22:00. Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 e devono essere liberate entro le ore 12:00 del giorno di partenza.
RISTORANTE LES TROIS ROCHERS (aperto da fine marzo a inizio novembre e da lunedì 28 dicembre 2026 a sabato 2 gennaio 2027 con menù fisso): È richiesta la prenotazione anticipata: 2 o 3 settimane prima. Non possiamo garantire la disponibilità di tavoli durante il vostro soggiorno. Le prenotazioni per il 2027 apriranno a febbraio.
ANIMALI: Solo cani. Un solo cane per camera (solo cottage o terrazze vista mare), e i cani devono essere tenuti al guinzaglio all'interno dell'hotel e del giardino. Animali non ammessi al ristorante o a colazione. Per il soggiorno di cani è previsto un supplemento di €17 a notte, oltre a eventuali danni.
TABACCO: La struttura è non fumatori. In caso di odore di tabacco, verrà addebitato un importo pari ad almeno il 50% del costo della camera.
PARCHEGGIO: Gratuito: 1 posto auto per camera, 2 postazioni di ricarica gratuite (non prenotabili). La direzione declina ogni responsabilità per furti o danni.
BORRACCIA: Borraccia in vetro riutilizzabile con cauzione. Non è previsto alcun rimborso per l'acqua in bottiglia, al fine di limitare l'impatto ambientale.
Non rimborsabile la vostra prenotazione è fuori tempo massimo per una cancellazione gratuita : *Cancellazione di un soggiorno di 6 notti o meno e/o 4 camere o meno: la caparra verrà rimborsata se la cancellazione viene effettuata con più di 3 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo. Oltre tale termine, le notti verranno addebitate.
Esempi:
*Per un arrivo il 22, chiamo il 18 entro le 22:00, ultimo giorno utile.
*Per un arrivo il 22, se chiamo il 19 è troppo tardi; verrà addebitata una penale di 1 notte.
Se chiamo il 20, verrà addebitata una penale di 2 notti.
*Cancellazione di un soggiorno di più di 6 notti e/o più di 4 camere: la caparra verrà rimborsata se la cancellazione viene effettuata con più di 7 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo. Se la cancellazione viene effettuata tra 7 e 3 giorni prima della data di arrivo, la caparra verrà trattenuta per 6 mesi per un futuro soggiorno. Se la prenotazione viene cancellata con meno di 3 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, le notti verranno addebitate. *In caso di mancata presentazione, cancellazione il giorno stesso, arrivo in ritardo o partenza anticipata, il cliente accetta che l'intero importo del soggiorno iniziale venga addebitato sulla carta di credito fornita a titolo di garanzia.
Tariffa non ammissibile per il programma fedeltà 
