Logis Hôtel Saint Martin

Soggiorno eccellente all'Hotel Saint Martin. Sono molto contento di aver trascorso due notti lì. Il personale alla reception e quello addetto al servizio in camera sono stati cordiali e altamente raccomandabili.

Se desiderate soggiornare in un hotel ricavato in un edificio del XV/XVII secolo nel centro di Colmar, con tutti i comfort (persino aria condizionata in camera e balcone) e uno staff fantastico (e un grande senso dell'umorismo!), questo è il posto che fa per voi. Tuttavia, questo vale solo se non avete problemi a camminare o se avete valigie pesanti, perché all'interno dell'edificio tutto è molto ripido e stretto. Il parcheggio si trova a 10 minuti a piedi. Vi sembrerà di tornare indietro di decenni, perché tutto in città è originale ma splendidamente restaurato. Era il giorno più caldo dell'anno, siamo arrivati tardi e siamo dovuti partire presto, ma ne è valsa la pena passeggiare tra chiese e parchi.

Un piccolo hotel molto accogliente, ricavato tra antiche mura. Abbiamo dormito sotto splendide travi tarate dai tarli in una camera incantevole, dove nessuna parete era dritta. La posizione, nel cuore del centro storico medievale, è fantastica e il parcheggio multipiano Saint Josse, a prezzi accessibili, è facilmente raggiungibile con una passeggiata di 8 minuti. L'unica critica che possiamo muovere riguarda la colazione: se preferite un pasto sano, fresco e delizioso, croissant e marmellata non sono proprio quello che fa per voi.

La "suite romantica" era essenzialmente una stanza seminterrata senza finestre e l'arredamento nel complesso non assomigliava affatto a una normale camera d'albergo.

Bin nicht geblieben obwohl ich bezahlt habe, Zimmer Geruch sehr schlecht ohne Fenster !!!

Posizione perfetta. La camera è grande e confortevole. La colazione è semplice e abbiamo sentito la mancanza di un frigorifero.

Posizione incantevole, ma non all'altezza delle aspettative. L'aria condizionata non funzionava in una stanza e c'erano blatte nelle fondamenta. Siamo scesi per la colazione 30 minuti prima delle pulizie e quasi tutto era stato svuotato.

L'intero complesso alberghiero sembrava molto squallido e trascurato. Assolutamente mai più!! Aspetti negativi: la camera numero 14 era un buco minuscolo, una vera catapecchia. Non assomigliava per niente alle foto che avevamo visto sul sito web. Il bagno era estremamente sporco. C'era muffa ovunque nella doccia. L'aria condizionata era rotta ed era stata temporaneamente sostituita con un'unità portatile estremamente rumorosa e maleodorante. Poiché le temperature erano molto alte, il condizionatore portatile doveva funzionare costantemente e il tubo di scarico doveva essere convogliato fuori dalla finestra aperta. Di conseguenza, abbiamo dormito pochissimo e non siamo riusciti a dormire affatto. La camera in generale sembrava molto trascurata e sembrava più un alloggio di emergenza per 150 € a notte. Sapendo questo, non pagheremmo nemmeno 10 € per essa. Preferiremmo dormire su una panchina del parco. Aspetti positivi: la posizione era accettabile e la colazione era discreta.

La pressione dell'acqua della doccia era ottima e l'aria condizionata riusciva a mantenere la stanza fresca anche con -8 gradi fuori. Le scale avevano bisogno di una bella passata di aspirapolvere. La stanza non è stata pulita, è stato solo tirato su il letto e cambiato gli asciugamani. Ho finito il sapone per le mani, la carta igienica e il caffè non è mai stato rifornito né le tazze sono state lavate. Il bagno non è mai stato pulito.

Personale molto cordiale e hotel pulito.

Un incubo... Sono estremamente insoddisfatto della mia esperienza in questa struttura. Ho pagato 182 € per una camera il cui design è indubbiamente datato e la cui pulizia è discutibile, ma che ho comunque accettato di prenotare per un motivo essenziale: la presenza dell'aria condizionata. Tuttavia, al mio arrivo, ho scoperto che l'unità principale dell'aria condizionata era guasta ed era stata sostituita con una di riserva che non raffreddava affatto. In piena estate, questo costituisce una grave violazione del servizio pubblicizzato e uno dei fattori determinanti nella mia prenotazione. Richiedo pertanto un rimborso completo. Abbiamo scelto questo hotel appositamente per poterci riposare adeguatamente durante il viaggio di ritorno dalle vacanze, tra due tratte di quasi 10 ore di viaggio. Potete anche controllare la mia cronologia delle prenotazioni delle ultime due settimane, che riflette chiaramente questa situazione di viaggio. L'hotel è stato così gentile da offrirci la colazione gratuita. Tuttavia, questa proposta non è in alcun modo un risarcimento adeguato, poiché prenotiamo sempre i nostri soggiorni con solo pernottamento e non facciamo colazione in hotel. Questa offerta, pertanto, non risolve il disagio subito ed è ben lontana dal servizio promesso al momento della prenotazione. L'aspetto più deludente è la risposta totalmente insensibile e priva di empatia della direttrice. È davvero patetico da parte di una direttrice d'albergo che dovrebbe concentrarsi sulla sua attività principale: i suoi ospiti.

Migliorare la biancheria da letto

Inizialmente, alla reception non mi hanno detto che l'hotel si trovava al secondo piano. Mi hanno dato la chiave sbagliata. Dopo lo scambio di chiavi e la mia domanda, non c'era nessuno che mi aiutasse a portare le valigie al secondo piano, perché non c'era l'ascensore. È stata una delusione.

Un soggiorno davvero positivo. L'hotel gode di un'ottima posizione. Il personale è stato molto professionale e attento alle esigenze degli ospiti. Consigliamo vivamente questo hotel.

Perfetto

Questo hotel merita a pieno titolo 4 stelle. Si trova proprio nel cuore del centro storico. Appena si esce, ci si ritrova subito nel bel mezzo dell'azione. Tuttavia, ci è stata assegnata una camera diversa da quella che avevamo richiesto. Era all'ultimo piano e aveva i letti separati. C'era comunque una rampa di scale da salire dall'ascensore alla camera. Cosa sarebbe successo se qualcuno avesse avuto problemi di mobilità? Per il resto, tutto bene. Ci torneremmo.

La camera era un po' piccola e, dato che viaggiavo con mia madre, avrei gradito due piumoni anziché uno. Sarebbe stata un'opzione utile. Per il resto, tutto è stato perfetto.

Un bellissimo boutique hotel in una posizione privilegiata nel cuore di Colmar. L'accoglienza è stata impeccabile e le camere deliziose, arredate in stile tradizionale. Lo consigliamo vivamente.

Un hotel molto carino nel cuore dei piccoli vicoli.

L'hotel gode di un'ottima posizione nel centro di Colmar. Il personale è stato incredibilmente attento. La camera era molto confortevole e pulita. La colazione era varia e di alta qualità.

Ottima posizione proprio nel centro di Colmar. Hotel semplice. Pulito. Servizi limitati.

La signora alla reception è stata molto gentile.

Meraviglioso.

Eccezionale. Hotel piacevole e tranquillo, soggiorno meraviglioso.

Soggiorno piacevole, peccato solo per la mancanza di aria condizionata.

La camera che ci è stata assegnata non aveva nulla a che vedere con quella mostrata nelle foto del sito di prenotazione. Il letto era diverso (un letto matrimoniale invece dei due letti singoli che avevo prenotato). L'impianto di climatizzazione era guasto, quindi ci hanno fornito un dispositivo portatile con un tubo di 20 cm da inserire nella finestra aperta. La camera era all'ultimo piano, proprio sotto il tetto. E fuori c'erano 40 gradi. Quindi avevamo la scelta tra non dormire per il caldo o non dormire per il rumore insopportabile del dispositivo portatile. E l'esperienza peggiore è stata con la signora alla reception al momento del check-out...

Ci siamo stati durante la calura estiva. C'era una specie di aria condizionata in camera, ma la finestra era aperta con un tubo all'esterno. Non era possibile chiuderla, il che rendeva la stanza un po' rumorosa durante la notte. Non c'era Wi-Fi disponibile in nessuno dei giorni del nostro soggiorno. Inoltre, il prezzo a notte era piuttosto elevato, anche prenotando in anticipo. Era possibile prenotare una notte aggiuntiva a metà prezzo il giorno prima.

Incantevole hotel nel cuore di Colmar. L'accoglienza è molto attenta. Lo consiglio vivamente!

Ottima posizione, ma molto rumoroso perché si trova sulla strada principale. Sarebbe stata utile anche una tenda alla finestra del bagno, dato che gli altri ospiti ci osservavano da vicino. Servirebbe anche l'aria condizionata.

Personale molto cordiale. La camera è silenziosa, pulita e in ottime condizioni.

Personale molto gentile e disponibile. La camera era caratteristica. Il rumore continuo proveniente dall'impianto di climatizzazione esterno era molto forte. L'accesso a internet era solitamente nullo. Le scale sembravano avere moquette vecchia e sporca. Posizione favolosa.

Una receptionist gentilissima che ci ha concesso un upgrade della camera.

Posizione perfetta! Persone molto gentili. Comfort non eccezionale, nessun letto matrimoniale, solo doccetta, niente aria condizionata, internet scadente, colazione non ben organizzata.

Niente doccia, la stanza è caldissima, l'aria condizionata è rotta.

Un hotel in posizione centrale e di buon livello. Il bagno, però, potrebbe essere più grande. Personale della reception cordiale. L'unico inconveniente è stato il Wi-Fi non funzionante.

Ho prenotato questo hotel all'ultimo minuto. Mi hanno fatto sentire benvenuta e mi hanno dato una camera bellissima. Hanno custodito i miei bagagli e organizzato il mio trasferimento alla stazione ferroviaria. 10/10, ci tornerei sicuramente, vista la posizione perfetta. Sono partita molto soddisfatta.

È stato molto bello a Colmar.

Beste Lage, Personal sehr freundlich, Frühstück Standard, Zimmer sauber, aber sehr klein, Bad stark abgewohnt.

Hotel meraviglioso, panorami mozzafiato, posizione eccezionale.

Una volta terminato Zimmer, lo stato WLAN è al prezzo più basso (Zimmer 003) e non c'è né WLAN Empfang né (miglior Spuren im Klo). Wir konnten das Zimmer dann ohne Probleme wechseln. Dort war die Preis Leistung ok, aber für €90 auch nicht richtig sauber. Frühstück war im Preis inbegriffen und auch fair. Doch ab 9:30 gab es kaum noch Auswahl.

Sehr gute, zentrale Unterkunft. Netter Empfang, kompetente e engagierte Mitarbeiter. Schöne Zimmer mit bequemen Betten. Klare Empfehlung.

Avevamo una vecchia camera con diversi oggetti rotti (ventilatore, portascopino, asciugamano, ecc.). Anche la pulizia generale lasciava molto a desiderare. È un vero peccato. È una bellissima casa antica, ma ha un disperato bisogno di ristrutturazione.

Die Lage ist unschlagbar alles in wenigen Schritten zu Fuß erreichbar