Logis Hôtel le Cheval Blanc

Al nostro arrivo, l'hotel era chiuso, quindi abbiamo dovuto telefonare. Ci hanno mandato un tirocinante che non parlava francese, il quale ci ha dato la chiave senza ulteriori indugi. Quando siamo scesi dalla camera, una gentile cameriera ci ha consigliato dei ristoranti per quella sera, dato che il ristorante dell'hotel era chiuso per via di un contratto di catering esterno. Gli ospiti dovevano trovare altre opzioni; noi eravamo stati informati della chiusura poco prima e non potevamo cancellare la prenotazione. La mattina successiva, siamo stati aggrediti verbalmente dalla receptionist, la quale ha affermato che l'hotel ci aveva inviato un'e-mail il giorno dopo la nostra prenotazione informandoci della chiusura del ristorante – un'e-mail che non abbiamo mai ricevuto, il che è strano! Ma questo non giustifica il suo comportamento inaccettabile. Penso che dovrebbe trovarsi un altro lavoro.

Soggiorno fantastico e posizione ideale sia per esplorare la zona che per chi è solo di passaggio. Vicino alle autostrade. Personale accogliente, camere confortevoli e un ottimo ristorante.

Per niente all'altezza del prezzo pagato per un pernottamento. Niente riscaldamento in bagno, TV non funzionante, macchie di umidità sul soffitto, bagno sporco e una colazione terribile (la colazione era scaduta da un anno e alla receptionist non sembrava importare). Nessuno era disponibile in hotel prima delle 9 del mattino. La receptionist era completamente indifferente e offesa dalle poche lamentele.

un hotel nel centro della città che ti permette di visitarla

Eccellente

Una struttura incantevole situata nel cuore di Bléré. Il personale è cordiale, disponibile e competente. La camera era molto silenziosa e si affacciava sul patio. Il parcheggio privato è incluso senza costi aggiuntivi. Le uniche cose da migliorare sono il sistema di prolunghe per ottimizzare il numero di prese e alcuni piccoli odori in bagno.

Camera molto bella, personale molto gentile e cibo eccellente. Un piccolo inconveniente: l'insonorizzazione delle camere...

Accoglienza molto calorosa, buon ristorante e letti comodi, ma la colazione ha bisogno di miglioramenti: molto limitata, nessuno che ci aiuti con cose come la lavatrice rotta e poca scelta di prodotti.

Un meraviglioso viaggio in famiglia. Grazie a tutto il team, dalla reception al personale delle camere, e naturalmente al personale del ristorante! In una parola, GRAZIE!

Bellissima casa antica con molto fascino

Pernottamento: camera piccola e nessuna scelta di pasti.

Bellissimo hotel in centro città, personale molto accogliente e pronto a soddisfare ogni richiesta. Cucina di alta qualità preparata direttamente dal proprietario della struttura.

Pulito, buona posizione

Ottimo soggiorno con cena deliziosa e buona colazione

Necessita di ristrutturazione! La moquette sulle scale è molto sporca. La camera è adeguata nonostante il pagamento di un extra per un upgrade. La moquette è molto macchiata, le persiane rotte sono difficili da chiudere. Il bagno sembrava appena ristrutturato, peccato che non abbiano ridipinto lo stipite della porta. Il corridoio è molto buio, difficile trovare gli interruttori della luce. La colazione è scarsa, 3 pasticcini molto piccoli a testa, niente pane per il tostapane, niente burro. Ho soggiornato in diversi hotel Logis in tutta la Francia e questo non ha soddisfatto i loro standard abituali. Molto deludente.

Molto deluso dall'hotel dall'inizio alla fine. Il personale era scortese e poco accogliente, l'hotel era sporco e disordinato e non era all'altezza delle sue 4 stelle.

Ottima cena.

cena eccezionale

Soggiorno eccellente in uno splendido hotel in stile antico, tipico francese. Cena deliziosa inclusa nel prezzo fisso "Etappe Gourmande". Ottima colazione fresca inclusa. Piscina rinfrescante. Camera e bagno ben arredati. Tranquillità assoluta! Parcheggio privato disponibile.

Un soggiorno... sorprendente! L'hotel è chiuso dalle 12:00 alle 15:00, quindi aspettiamo a bordo piscina e seconda sorpresa: è piuttosto fatiscente e soprattutto assolutamente non sicuro. Terza sorpresa: il check-in. Alle 15:00, le formalità vengono espletate in modo efficiente e il proprietario ci apre la camera, non ancora finita! E ci spiega che la donna delle pulizie "arriva", e infatti inizia a pulire. Quindi usciamo per un giro che durerà un'ora buona prima di poter godere dell'alloggio. Quarta sorpresa: l'hotel è decorato e arredato con mobili e oggetti "di seconda mano". È molto bello, ma a volte crea inconvenienti come i chiodi che spuntano dai sedili delle poltrone in camera... Per fortuna me ne accorgo prima che i bambini si facciano male. Quinta sorpresa: l'allarme antincendio scatta nel cuore della notte. L'hotel non è ovviamente responsabile dell'allarme, sicuramente causato da un ospite senza scrupoli, ma la scena che segue è surreale: solo una manciata di ospiti scende dalle proprie camere, l'uscita di emergenza principale (la porta d'ingresso dell'hotel) è chiusa a chiave, il direttore non è in loco e sono presenti solo due giovani dipendenti che non parlano francese e non sanno cosa fare... Fortunatamente si è trattato di un falso allarme, non oso immaginare cosa sarebbe potuto succedere in caso di pericolo reale. Tralascio le piccole battute come l'inversione dell'acqua calda e fredda in bagno (vasca e lavandino ma niente doccia) e l'aria condizionata che fa un gran baccano. I quasi 600 euro spesi per due notti e la colazione per quattro lasciano un po' di amaro in bocca. Insomma, al di là del disagio, ci sono problemi di sicurezza che, a mio modesto parere, devono essere affrontati con urgenza.

Ottima accoglienza, personale super efficiente, cucina eccellente!!!

Un posto accogliente e confortevole nel centro di una graziosa cittadina. Cibo straordinario, quasi gourmet, ma a prezzi ragionevoli. Consiglio le crêpes suzette come dessert. Servizio molto cortese.

Hotel incantevole con colazione assolutamente meravigliosa. Proprietario cordiale. Non abbiamo cenato lì, ma la zona pranzo all'aperto sembrava e si sentiva benissimo.

Ottima struttura a misura d'uomo, personale molto attento, buoni contatti.

Hotel incantevole, posizione superba e cibo delizioso. La piscina è stata un vero vantaggio. Ci siamo davvero goduti il soggiorno.

Accoglienza calorosa, camera e servizio eccellenti. Cena e colazione ottime.

Un hotel molto piacevole, affascinante e tranquillo. Le camere sono arredate con gusto e confortevoli. La cena è stata servita nel cortile, all'ombra di un nespolo, un vero e proprio bozzolo verde. Il personale è gentile e disponibile. Per quanto riguarda il cibo, abbiamo apprezzato i piatti raffinati e deliziosi. In breve, un'esperienza incantevole che ti fa venire voglia di tornare!

Ottimo hotel, pasti di qualità, solo un difetto: niente aria condizionata

Bellissima struttura, ben posizionata con un tavolo molto carino, piscina e bella decorazione

È sempre lo stesso piacere rivedere il TEAM Ceval Blanc

Davvero molto buono. Come tappa serale per lavoro è davvero ottima. L'accoglienza, i pasti, la camera, tutto è davvero di prim'ordine. Non cambiare nulla

Hotel gradevole, tranquillo, accogliente

Un'accoglienza molto calorosa così come la camera. Il personale è gentile e attento. Consiglio questa struttura sia per l'hotel che per il ristorante.

Accoglienza molto calorosa in un hotel affascinante! Bella camera con arredamento curato! Eravamo 4 amici. E abbiamo fatto la stessa osservazione! L'unico inconveniente è che non c'è riscaldamento quando arrivi, e una volta acceso alle 18:00, ci vuole molto tempo per arrivare in temperatura! E troviamo che per un 3 stelle la qualità dei cuscini potrebbe essere migliorata! Siamo rimasti sorpresi nel vedere lo stato di una delle sedie al nostro tavolo, lo schienale era rotto! Danno! D'altra parte, abbiamo adorato la cena! Esplosioni di sapori, piatti delicati! Grazie per questa sera

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno ma abbiamo riscontrato che il rapporto qualità/prezzo non era adeguato. La colazione non era degna di una struttura di questo tipo. Il burro venne sostituito con margarina congelata e i salumi offerti consistevano in due fette di salsiccia e una piccola fetta di prosciutto di diversi giorni. Il succo d'arancia pungeva e lo yogurt fatto in casa puzzava come se fosse scaduto.

Difficile annotare tutto perché ho dovuto cancellare il mio soggiorno contro la mia volontà in seguito alla cancellazione inaspettata e last minute del mio compagno. Ho chiamato la struttura e non mi è stato proposto nulla, forse un rinvio anche se non previsto dal regolamento. Ho perso 154,5 euro anche se doveva essere una serata di luna di miele. Nessun gesto o atteggiamento commerciale! Molti rimpianti

accoglienza da parte del direttore gentilissimo e sorridente, (con apprezzabile umorismo) hotel con molto fascino e decorazioni originali che includono una pagina della storia della Francia.

Superbo. Tutto era perfetto, l'accoglienza, l'alloggio e il personale La nostra camera era bellissima, molto pulita e ben presentata. Letto eccellente con biancheria meravigliosa, estremamente confortevole

Buon rapporto qualità prezzo

Sosta molto piacevole in questo hotel molto ben tenuto

Un hotel con proprietari che amano quello che fanno, che amano questo lavoro e che sanno trasmetterlo ai propri clienti. Il cibo è preparato con cura. E' una delizia, ricercata senza essere pomposa. Cura e vera passione per la cucina Siete i benvenuti e il vostro benessere è importante Grazie a tutto il team. Abbiamo avuto un seminario fantastico grazie a te..

Personale cordiale ed efficiente e sistemazione confortevole. Il ristorante era superbo

Cucina curata e raffinata, le quantità potrebbero essere un po' maggiori. La presentazione della colazione andrebbe migliorata.

Il cibo era molto buono ma il servizio è stato un po' deludente. La camera era adeguata ma non c'era tè o caffè e non c'era un posto nell'hotel dove sedersi e rilassarsi e bere qualcosa.

Un capo molto professionale, si adatta ai suoi clienti. Solo un problema con l'organizzazione del servizio a livello di ristorante che potrebbe farti pensare che il tuo tavolo sia stato dimenticato.

Hotel magnifico e cucina molto curata. ci è piaciuto molto

Nessuna risposta all'email pre-soggiorno sul parcheggio. Le camere da letto sono molto "eccentriche". La colazione è stata deludente, ma la cena era eccellente, ma le porzioni erano un po' piccole.

Ottimo pasto composto con originalità e cura della presentazione. Personale e direzione molto attenti al cliente. Camera raffinata e molto confortevole. Un ottimo indirizzo sia in termini di hotel che di gastronomia.

Bel vecchio hotel con un buon ristorante.

un commento fatto al direttore riguardo la colazione è stata una risposta al limite della gentilezza: colpa tua non hai avvisato di una colazione prima delle 8,30 non c'era il pane perché il fornaio è in ferie senza preavviso è possibile ma ditelo con un sorriso è meglio

Un delizioso hotel di campagna tradizionale. La nostra camera era molto confortevole e aveva decorazioni insolite con un tema musicale, che rifletteva il nome della camera (Chopin). Il bagno era pulito e molto comodo. La cucina nella sala da pranzo è eccellente e la lista dei vini offre una vasta gamma di opzioni, anche se nessuna al bicchiere, il che è deludente. La nostra unica nota di critica è stata che l'unità di aria condizionata nella nostra camera era molto grande e rumorosa: sicuramente un hotel di questa qualità può permettersi di fornire un'unità di aria condizionata moderna?

Hotel molto gradevole, proprietario gentile e molto disponibile. Anche il ristorante è da scoprire.

Ciao, per me ci sono principalmente 3 punti da notare. - Nessun vassoio di cortesia in camera e la motivazione fornitaci alla reception è a dir poco assurda! I clienti se ne andrebbero con...! Mai vista prima Inoltre nella stanza ci sono solo 2 prese elettriche, idem ho sollevato l'argomento alla reception e mi è stato detto che normalmente lì ci sono più prese anche lì senza fortuna. Nella mia stanza non ce n'erano. E infine sarebbe bene far revisionare l'aria condizionata perché sicuramente consuma molta energia ma raffredda poco ed emana un cattivo odore.

Benvenuto affascinante. Molta attenzione alla soddisfazione del cliente. Cucina di qualità servita sotto il fresco di un pergolato, particolarmente piacevole con questo caldo

Accoglienza molto piacevole, cena con tanti sapori, camera confortevole e pulita.

accoglienza molto molto buona, ristorante di qualità, servizio impeccabile

Ottimo personale! Cena ottima. Camera in ordine

Ben posizionato rispetto ai castelli della Loira, un'accoglienza molto calorosa e un servizio impeccabile. Forse è da imputare la mancanza di prodotti nel bagno e di asciugacapelli, dettaglio

Struttura molto buona, coerente con la descrizione: camera spaziosa e confortevole con un tocco di atipicità! Piscina con piccolo parco molto tranquillo. Cena e colazione molto buone con prodotti freschi e locali. La camera da letto si apre sul terrazzo che può risultare luminoso se si aprono le finestre.

Camera molto bella, silenziosa e ordinata.

Siamo rimasti delusi dall'hotel. Per l'aperitivo abbiamo avuto la netta sensazione di interrompere l'allestimento della cena! Il nostro cibo sembrava essere stato impiattato per un tempo considerevole prima di essere servito. Avevamo aspettato 30 minuti per i nostri dessert e poi abbiamo dovuto chiederli. Per il prezzo che abbiamo pagato ci aspettavamo di meglio, abbiamo soggiornato in molti hotel Logis nel corso degli anni e questo hotel non ci ha offerto un buon rapporto qualità-prezzo.