Logis Hôtel Hermitage

Gentile signora Potier,

Desideriamo ringraziarvi per aver scelto la nostra struttura per la vostra sosta a Berry.

Possiamo vedere che hai apprezzato il nostro servizio nel suo complesso.

È stato un vero piacere incontrarti.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per un'altra scoperta bucolica.

Distinti saluti,

AB

Direttore

Caro Signore,

Vorremmo ringraziarvi per il feedback che ci avete lasciato in seguito alla vostra visita alla nostra struttura.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto la prossima volta.

Distinti saluti,

AB

Direttore

Caro Signore,

Grazie per la recensione che hai lasciato in seguito al tuo soggiorno presso la nostra struttura.
Per quanto riguarda i commenti sul nostro ristorante, siamo molto sorpresi e vi rimandiamo alle valutazioni rilasciate dai vari ospiti che frequentano regolarmente il nostro locale.
Logis de France 9.3/10
TripAdvisor 4.5/5
Google 4.4/5

Personale di valutazione

Logis 9.4/10

TripAdvisor 4.5/5

Google 4,5/5

Anche per quanto riguarda la biancheria da letto abbiamo ricevuto ottimi feedback.
Vi lasciamo scoprire voi stessi le valutazioni degli ospiti.

Tuttavia, siamo d'accordo con te sul fatto che la nostra colazione debba essere migliorata.
Distinti saluti,
L'HERMITAGE

Caro signor Scolan,

Vorremmo ringraziarvi per l'apprezzamento dimostrato in seguito alla vostra visita alla nostra struttura.

Possiamo vedere che nel complesso hai apprezzato il nostro servizio.

Per quanto riguarda il piccolo problema di pulizia nella stanza, avresti dovuto segnalarcelo e avremmo reagito immediatamente.

Questo è un punto a cui prestiamo molta attenzione.

Il fatto che la finestra della camera da letto fosse rimasta aperta tutto il giorno potrebbe aver contribuito al deposito di polvere sui mobili.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare.

Non vedo l'ora di rivederti.

Sinceramente.

AB

Direttore

Caro Signore,

Grazie per il tuo messaggio e per il feedback sulla tua esperienza presso la nostra struttura.

Innanzitutto vorremmo sottolineare che la nostra cucina è realizzata esclusivamente con prodotti freschi, da qui il nostro menù.

3 menù e un menù composto da 4 antipasti, 4 secondi e 3 dessert

Ciò garantisce la qualità dei prodotti.

Vi rimandiamo alla valutazione data dai clienti che frequentano il nostro ristorante che è 9,3/10.

Ti lasciamo leggere quello del nostro collega che citi come riferimento...

Per quanto riguarda la prenotazione effettuata sabato sera alle 18:00 sull'applicazione, è certo che non puoi ottenere le camere migliori data l'ora tarda di questa e per una tariffa di 89 €. Ci hai paragonato a un collega che

è più caro del 30% rispetto al nostro listino prezzi. Oserei sperare che il livello dei prezzi sia effettivamente giustificato.

Per una tariffa inferiore a quella pagata presso il nostro collega e con una prenotazione anticipata, nella nostra struttura avreste avuto una camera DELUXE, doccia all'italiana, letto da 180 cm, la più recente del nostro hotel, con un prezzo inferiore del 18% se volete confrontarlo con la struttura del nostro collega.

Quando nel messaggio dell'ultimo minuto consenti di richiedere anche un tipo di letto e un tavolo inutile, accenni al fatto che quando si effettua una prenotazione all'ultimo minuto le possibilità di scelta sono notevolmente ridotte.

Sembra che ti sfugga semplicemente il buon senso e la logica.

Sinceramente

AB

Caro Signore

Vi ringraziamo per essere tornati nella nostra struttura.

Per vostra informazione lavoriamo solo con prodotti freschi, il che spiega il menù con solo 4 antipasti, 4 portate principali e 3 dessert.

Si tratta di una politica scelta e assunta. Potremmo notare che hai sottolineato l'eccellenza del nostro ristorante nella tua annotazione.

Per quanto riguarda i prezzi, siamo un po' sorpresi perché sono aumentati solo del 2% in due anni. Mentre le materie prime sono aumentate del 17%, il gas del 25% e l'elettricità del 15%... per non parlare degli stipendi.
Spero comunque di rivederti.

Molto cordialmente
EREMO

Caro signore,

Nous tenions à vous remercier de votre message quant à votre passaggio dans notre établissement.

Possiamo constatare che la prestazione che ci proponiamo è molto apprezzata.

Ce fut un reel plaisir de vous recevoir.

Bien cordialement.

AB

Direttore

Ciao a tutti e due.

È stato un vero piacere rivederti

Grazie mille per il tuo feedback sulla nostra esperienza.

Spero di rivederti presto

Distinti saluti.

AB

Direttore generale

Caro Signore,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback sulla tua visita alla nostra struttura.

La tua camera aveva una cabina doccia che è stata ristrutturata meno di un anno e mezzo fa, da qui la nostra sorpresa nel leggere la tua

commento.

Inoltre, poiché la struttura è dotata di ricezione satellitare, durante il vostro soggiorno tutte le camere hanno ricevuto circa sessanta canali.

Tuttavia, siamo sorpresi che tu non abbia segnalato il problema alla reception. È bastato ricollegare il cavo coassiale situato dietro la TV per far funzionare tutti i programmi. (Questo può accadere quando si sposta la TV o si pulisce la stanza).

Grazie per aver valutato la qualità del ristorante.

Infine, i dolci sono sempre freschi ogni giorno.

Inoltre, se la temperatura non fosse stata di tuo gradimento, ti sarebbe bastato segnalarcelo e noi l'avremmo riscaldata per te.

in modo che si adatti alle tue esigenze.

Tuttavia, arrivare alla fine del servizio della colazione può alterare il sapore dei dolci, perché sono stati esposti all'aria aperta per diverse ore.

Ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Signore,

Grazie per il commento sul tuo soggiorno presso la nostra struttura.

Vorremmo ricordarvi che avete scelto un hotel situato in una villa degli anni '60 e che, nonostante la modernizzazione di alcuni spazi, alcuni mantengono una certa autenticità ricercata dai clienti.

Forse la nostra scelta di hotel non rispecchia esattamente i tuoi gusti. È possibile commettere errori.

Come spiegato, quando vi è stato offerto di cambiare stanza (per cui avete reso felici le persone, perché quest'ultima è molto richiesta dai nostri clienti,...balcone, vista sul parco ecc...) il sistema della vasca da bagno è sempre più fatto senza schermo doccia, sono

sempre più spesso posizionati direttamente sul terreno.

Per il miscelatore bastava azionare la piccola leva posta al centro.

Tuttavia, dopo aver controllato, abbiamo notato che mancava un piccolo maiuscolo.

Per quanto riguarda l'arredamento, è in stile ART DECO, che può piacere... o no. È una questione di gusti.

Ti ricordiamo che sei arrivato alle ore 15:00 (un'ora prima dell'apertura ufficiale del locale, senza altri clienti oltre a te).

Siete rimasti fino alle 16:15 nella prima stanza numero 6 e non nella 2 prima della vostra richiesta di cambio, e questo senza nessun altro ospite, da qui la nostra sorpresa riguardo all'aspetto acustico da voi menzionato...

Se leggete i commenti degli altri clienti, potrete notare che il lato calmo e tranquillo sono punti di forza molto spesso menzionati.

Infine, la ringraziamo per aver commentato la qualità dell'accoglienza e del servizio offerto dal nostro ristorante.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro signor Taylor,

Grazie mille per il feedback sulla tua esperienza presso il nostro Hotel L HERMITAGE.

Spero di rivederti presto.

DISTINTI SALUTI

AB

Direttore generale

Caro signor Catalan,

Vorremmo ringraziarla per il commento lasciato in seguito alla sua visita alla nostra struttura.

Abbiamo notato un piccolo punto da migliorare.

Possiamo constatare che in generale avete apprezzato l'Hotel e in particolare il nostro ristorante con la sua cucina gourmet e semi-gastronomica.

Non vedo l'ora di rivederti.

Distinti saluti,

AB

Direttore

Gentile signora Longa,

Desideriamo ringraziarvi per aver scelto la nostra struttura per il vostro breve soggiorno a Berry.

È stato un vero piacere parlare con entrambi.

Non vedo l'ora di rivederti.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Signore,

Desideriamo ringraziarla per il feedback fornito nel sondaggio sulla qualità relativo al suo soggiorno presso la nostra struttura.

Vediamo che questa piccola pausa ti è piaciuta.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per un'altra scoperta bucolica.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro signor Watson

Grazie mille per il tuo messaggio sulla tua esperienza di feedback a L HERMITAGE

Spero di rivederti presto.

Distinti saluti

AB

Direttore generale

Caro Signore ,

Vorremmo ringraziarla per il commento lasciato in merito al suo soggiorno presso la nostra struttura.

Vediamo che avete apprezzato questo piccolo angolo di tranquillità in cui ricaricare le batterie.

Non vedo l'ora di rivederti.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Gentile Signora,

Vi ringraziamo sinceramente per il messaggio in merito al vostro soggiorno presso la nostra struttura.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto la prossima volta.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Signore,

Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla compilazione del questionario sulla qualità relativo alla nostra struttura.

Siamo lieti di constatare che in generale avete apprezzato il nostro servizio.

Infatti, la camera in questione è la più piccola della struttura e poiché siamo spesso al completo, vi invitiamo a prenotare il prima possibile per avere a disposizione camere con superfici molto più ampie.

Grazie per aver scelto L HERMITAGE e non vediamo l'ora di rivedervi.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Signore,

Grazie per il messaggio in merito al tuo breve soggiorno presso la nostra struttura.

Vediamo che ti sei goduto la pausa.

È stato un vero piacere parlare con te, nonostante la funzione molto impegnativa di questo fine settimana di Pentecoste.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per un'altra tappa gastronomica.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Signore,

Desideriamo ringraziarvi per aver scelto L HERMITAGE per il vostro soggiorno.

Abbiamo notato che avete apprezzato la nostra struttura e i servizi offerti.

Spero di darvi nuovamente il benvenuto la prossima volta.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro signore

Grazie mille per il feedback sulla tua esperienza presso L HERMITAGE.

Spero di rivederti presto.

Distinti saluti.

AB

Direttore generale

Caro Signore,

Grazie per il feedback sulla tua esperienza presso la nostra struttura.

È stato un vero piacere incontrarti.

Non vediamo l'ora di rivedervi la prossima volta per un'altra esperienza bucolica.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Signore,

Grazie per aver dedicato qualche secondo del tuo tempo a completare il nostro sondaggio sulla qualità.

Prendiamo nota di tutti i vostri commenti.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto la prossima volta.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Caro Laurens

Grazie mille per il feedback sulla tua esperienza presso L HERMITAGE.

Spero di rivederti presto.

Distinti saluti.

AB

Direttore generale

Caro Dominique,

Grazie per il feedback sulla tua esperienza presso la nostra struttura.

Siamo lieti che abbiate apprezzato il vostro breve soggiorno.

Non vediamo l'ora di rivedervi per un altro viaggio nel gusto.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Gentile Signora,

Grazie per il feedback sulla tua esperienza presso la nostra struttura.

Si prega di notare che inizialmente non è stato possibile incontrare il "Direttore" della struttura durante il soggiorno perché non era

presenti durante la tua fase.

A proposito, permettimi di essere molto sorpreso dal tuo commento.

Innanzitutto, nel caso in cui soffriste di amnesia, vi ricordo che il personale che vi ha accolto è ancora in attesa del vostro saluto al vostro arrivo.

La tua unica domanda era per chiedergli dove fosse il parcheggio, perché eri parcheggiato nel posto riservato ai disabili.

Il parcheggio è proprio di fronte a voi.

Quando te ne hanno parlato, tuo marito ha risposto molto bruscamente: "Non è indicato".

In secondo luogo, quando diciamo che hai ottenuto un upgrade a una camera Superior Deluxe per le tue due notti, ci aspettiamo sempre un semplice grazie che non è mai arrivato.

Ogni cliente a cui abbiamo offerto un upgrade della camera ci ha costantemente ringraziato.

Quando ti permetti di parlare di empatia, sarebbe importante fare una forte riflessione su te stesso.

Quando alzi la mano per chiamare un cameriere, la postura non sembra dare fastidio... A noi sì!

Infine vi rimandiamo alle valutazioni rilasciate dai clienti che hanno visitato la nostra struttura in merito al concetto di accoglienza

LOGISTICA:

Casa 9.2 /10

TripAdvisor

4,8/5

GOOGLE

4,8/5

Ecc...

Distinti saluti.

AB

Direttore

Cara Annette

Grazie mille per il tuo feedback.

Spero di rivedervi presto per un'altra esperienza culinaria sulla terrazza.

Distinti saluti.

AB

Direttore generale

Caro Signore,

Grazie per aver scelto la nostra struttura per il vostro soggiorno a Buzançais.

Dal suo commento possiamo dedurre che l'intero servizio fornito dal nostro team, nonché l'ambiente della struttura, hanno soddisfatto le sue aspettative.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto presto.

Distinti saluti.

AB

Direttore

Signora Mauduit,

Vorremmo ringraziarti per il feedback sulla tua esperienza presso la nostra struttura.

È stato un vero piacere conoscervi e prestare la massima attenzione possibile alle vostre richieste affinché il vostro soggiorno fosse piacevole.

Non vediamo l'ora di rivedervi per continuare un'altra esperienza culinaria.

Distinti saluti.

A.B.

Direttore

Egregio signor Durand

Grazie per il tuo messaggio e non vediamo l'ora di rivederti per la terza volta...

Distinti saluti,

A.B.

Direttore

Caro Signore,

Grazie per il messaggio riguardante la tua visita all'HERMITAGE.

È stato un vero piacere provare a rispondere nonostante il tuo errore di prenotazione.

La cosa più importante è trovare una soluzione che ti soddisfi...E sembra che sia stato così.

Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto la prossima volta.

Distinti saluti.

A.B.

Direttore

Caro Signore,

Vorremmo ringraziarvi per la vostra visita e per il vostro commento, che abbiamo condiviso con tutto il team L HERMITAGE.

Abbiamo visto che la nostra cucina semi-gastronomica e gastronomica ha saputo stuzzicare il vostro palato!

Ci auguriamo di rivedervi presto in una futura visita.

Distinti saluti,

A.B.

Direttore

Egregio Signore,

Grazie mille per il feedback che hai lasciato a L Hermitage.

Spero di rivederti presto.

Distinti saluti

A.B.

Direttore

Cher Signore,

Più di ogni altra cosa, prendete nota del messaggio.

Per goderti il tuo futuro passaggio.

Ben cordiale.

AB

Direttore

Cara signora?

Desideriamo ringraziarvi per aver scelto L HERMITAGE a Buzançais durante la vostra visita.

Possiamo vedere che hai apprezzato la nostra struttura.

Spero di rivederti durante un futuro soggiorno.

Cordiali saluti.

AB

Direttore

Caro signor Scarrott,

Grazie mille per il tuo feedback "storm" e l'esperienza gastronomica a L HERMITAGE

Spero di rivederti presto....Senza pioggia

Distinti saluti

A.B.

Direttore generale

Cara signora,

Desideriamo ringraziarvi per il vostro feedback all'interno della nostra struttura.

Per quanto riguarda il pane tostato, viene preparato su ordinazione. Un incendio scoppiato a causa della non vigilanza e negligenza di un cliente ci ha portato ad adottare questo provvedimento.

Li avevano i clienti britannici a due tavoli di distanza da te.

Per quanto riguarda l'atteggiamento della receptionist che ti ha accolto al tuo arrivo e ha effettuato la tua partenza, mi sono preso la libertà di guardare il video.

Quando hai menzionato un'accoglienza e una partenza tutt'altro che calorose, perdonami se sono rimasto sorpreso.

Quando arrivi, lo sento salutarti, accennare alla procedura per il rientro notturno con una piccola nota di umorismo riguardo al cancello in ferro battuto,

Successivamente vi augura una buona installazione e un'ottima serata.

Quando esci, lascia il conto sul bancone. Infatti non ti chiede come è andato il tuo breve soggiorno (riconsegna dei bagagli e poi te ne sei andato).

Risponde alla tua annotazione "Ti auguriamo buona fortuna" con "Ne avrò bisogno". Questo non ti sarà "sfuggito" poiché era già presente al tuo arrivo e l'afflusso di cacciatori di vacanze incrociate lo richiede.

Permettimi di scriverti che questo non è scioccante.

D'altronde ti sei dimenticato di scriverci che ti augura buon viaggio e arrivederci.

Ciò sarebbe stato apprezzato per l'obiettività delle tue osservazioni

Cordiali saluti.

AB

Direttore

Gentile Signore, gentile Signora,

Ti ringraziamo per il tuo messaggio.
Permetteteci di rimanere molto sorpresi nella misura in cui tutto il vostro comportamento, i vostri sorrisi e i vostri vari complimenti durante il vostro soggiorno hanno dimostrato il contrario.
Hai detto che il servizio è molto costoso. Inutile dire che avete preso 2 menù completi di antipasto, piatto principale e dessert in semigastronomico a soli 90€ sulla terrazza affacciata su un parco alberato. Hai preso anche 2 bottiglie di vino...
Per quanto riguarda la camera che descrivi piccola, misura 17,50 m2 con vista sul parco e dotata di una recente doccia italiana al prezzo di 89€ in pieno periodo olimpico e i cui eventi si svolgono a Chateauroux. Ancora una volta, molti clienti avrebbero apprezzato averlo a questo prezzo durante questo evento.
Infine, quando menzioni di chiedere il latte due volte. Ti ricordo che la prima volta ce n'era un po' nella tazza prevista a questo scopo e che la seconda volta il cameriere ti ha accennato che la bottiglia era stata presa dal cliente accanto a te e lasciata sul suo tavolo. È andato a prenderlo e ti ha servito senza un ringraziamento da parte tua.
Un ringraziamento che anche lui non ha avuto, quando ha dovuto asciugare tutto il caffè che tu avevi rovesciato alla macchinetta del caffè.
Infine, stiamo copiando e incollando le valutazioni fornite dai feedback dei clienti sul nostro sito in modo che tu possa ottenere una certa prospettiva e prospettiva riguardo alla tua mancanza di lucidità, obiettività e onestà;

Cordiali saluti
AB. Manager
8,5/10 (104 recensioni)
Raccomandazione
8,6/10
Valutazione complessiva
8,5/10
Accoglienza e servizi
9.2/10
Alloggio
8.1/10
Ristorante
9.1/10
Rapporto qualità-prezzo
8,3/10
Pulizia
8,9/10
Colazione
7,8/10
Inviato dei commenti
Panneaux lateraux
Storico
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Cara signora,

Vorremmo ringraziarti per il tuo messaggio.

Per quanto riguarda la doccia, è prevista una parete appena terminata la stagione.

Una protezione per il cuscino è un'ottima idea;

Non vedo l'ora di rivederti.

AB

Direttore

Gentile signora e signor Neil,

Grazie mille per la tua esperienza di feedback a L HERMITAGE.

Spero di vedervi la prossima volta per una nuova esperienza gastronomica sulla terrazza giardino.

Distinti saluti

AB

Direttore generale