Logis Hôtel Domaine de Rouffach

La doccia era rotta e non riparabile. Servizi scadenti. Ristorante Bohrer, menu strano, seguire l'ordine, prima un piatto caldo (pesce) e poi vitello tonato freddo (?).

Ringraziamo il signore che ci ha fatto un upgrade senza che lo chiedessimo, ma la camera non aveva alcuna vista, se non quella delle tegole del tetto. C'era un solo asciugamano per due adulti. Abbiamo dovuto chiederlo due volte. Al ristorante, la cameriera ha espresso il suo disappunto perché abbiamo rifiutato il tavolino in fondo alla terrazza, stretto contro il muro, nonostante ci fossero molti altri tavoli liberi. Anche altri clienti avevano fatto lo stesso. Quel tavolo era in una posizione davvero pessima. La nostra cameriera non è stata gentile. E stamattina ci hanno addebitato due drink al bar che non avevamo ordinato. Abbiamo dovuto richiamare e ora devo inviare un'email. Davvero deludente. Inoltre, la nostra chiave era stata smarrita; era semplicemente finita nell'armadietto sbagliato.

L'alloggio era eccellente. Tuttavia, la cameriera, presumibilmente la responsabile della brasserie, si è dimostrata molto autoritaria e sgarbata con noi clienti. È un peccato, un locale del genere meriterebbe di meglio.

Hotel eccellente con piscina fantastica e comodo parcheggio gratuito.

L'aggiunta di un forno a microonde in cucina sarebbe un vantaggio. Il soggiorno è stato piacevole e non esiterei a tornarci.

Volledig in Elzas style ingericht en geexploiteerd.

Posto bellissimo, molto accogliente.

Personale accogliente e cordiale, ambiente molto bello

Ci è stato negato il servizio al bistrot e ci è stato detto di tornare alle 21:00. A quanto pare, il bistrot era al completo fino a quell'ora. Tuttavia, come abbiamo potuto constatare, molti tavoli erano ancora vuoti. Abbiamo quindi chiesto al personale dell'hotel di portarci del cibo da quello stesso bistrot, fuori dall'hotel. Siamo rimasti molto infastiditi dal rifiuto!

Abbastanza caro per un hotel di base.

Un soggiorno davvero piacevole.

Accoglienza calorosa, personale molto gentile e disponibile.

Un hotel molto carino in una posizione tranquilla ma centrale, con ristoranti, piscina e sauna in loco. Personale cordiale. Parcheggio gratuito proprio di fronte.

La camera è datata, il bagno è in pessime condizioni, ci sono buchi nei muri, il soffione della doccia non è riparabile e, nonostante la pulizia, uno dei due rubinetti è praticamente rotto! La biancheria da letto è di ottima qualità, ma l'insonorizzazione è scarsa. L'hotel in sé è bellissimo, la terrazza a bordo piscina e il lounge sono fantastici e anche i ristoranti sono buoni. Tuttavia, la colazione è deludente: pane industriale (come una baguette da supermercato) e nessuna altra opzione. Il buffet è spesso vuoto e poco fornito, e la scelta è estremamente limitata. Ho cancellato la nostra prenotazione per la colazione del giorno successivo.

Il fondo degli armadi e dei tappeti appariva sporco, il sedile del water in camera era completamente rotto, il rubinetto traballava, mancava l'aeratore, i soffioni della doccia erano incrostati di calcare, mancava la manopola di uno dei comodini e la punta della vite sporgeva. Quando apparecchiava i tavoli nella brasserie, il cameriere maneggiava tutte le posate prendendole per i manici, non per le maniglie. I camerieri in generale sembravano sottoposti a molta pressione (ambiente di lavoro inadeguato?). Nell'area spa, gli asciugamani erano spesso insufficienti o non disponibili, i flaconi di bagnoschiuma/shampoo erano vuoti o caduti dai loro supporti e la carta da parati intorno alla vasca idromassaggio si stava scrostando. Non c'erano bicchieri né una bottiglia d'acqua in camera.

Un'esperienza meravigliosa! Assolutamente da condividere!!

Ottima posizione, interni ed esterni bellissimi. Piacevole la presenza della piscina. Colazione buona. Il servizio alla reception potrebbe essere più cordiale. Purtroppo l'ascensore non arrivava al terzo piano dove si trovava la nostra camera. Aria condizionata efficiente e silenziosa.

Un periodo davvero piacevole, purtroppo troppo breve.

Io e i miei due figli abbiamo trascorso una splendida vacanza e un piacevole soggiorno presso l'hotel (appartamento Madame Sans-Gêne). Il bagno era moderno e l'aria condizionata perfettamente funzionante. Il Wi-Fi funzionava bene (cosa importante per i ragazzi). La sera, potevamo custodire le nostre costose biciclette da corsa al coperto, un aspetto per noi fondamentale. Abbiamo scelto questo hotel per fare escursioni in bicicletta nella regione e perché si trova vicino al Petit Ballon e al Grand Ballon.

Personale molto cordiale, località tranquilla, colazione ottima, piscina al coperto freddina ma ottimo orario 7/22, brasserie annessa buona

Il locale è troppo buio. La piscina ha bisogno di essere ristrutturata. È un posto deprimente.

Molto buono, e la parte migliore è che la piscina include una sauna e una vasca idromassaggio.

L'hotel è molto accogliente e pulito, anche se un po' datato. La colazione a buffet è di buona qualità. Nel complesso, l'accoglienza è stata molto calorosa. C'è un'area relax con una bella piscina, molto apprezzata, soprattutto con questo caldo. Un piccolo inconveniente è il ristorante Chez Julien. Tutti i clienti vengono fatti accomodare all'aperto senza che venga chiesto loro se lo desiderano, e quindi non possono usufruire della sala da pranzo climatizzata.

Al ristorante, di sera, il servizio era lento e un cameriere non era cordiale. Il personale lavorava nel caos. I piatti sporchi non venivano portati via. Avevamo un coltello sporco e il cameriere non ha reagito in modo cordiale, avrebbe dovuto scusarsi con il cliente.

Soggiorno rilassante, personale cordiale, professionale e veloce nel rispondere ad ogni nostra richiesta! Cibo al ristorante delizioso con possibilità di provare prelibatezze tipiche locali che non avevamo mai mangiato. Edificio storico di grande fascino con rilassante vasca idromassaggio.

I punti di forza dell'hotel risiedono nella cordialità, nella gentilezza e nell'eccellente ospitalità. La vicinanza a un ristorante superbo e a un'ottima brasserie rende facile rilassarsi. Le camere al terzo piano mostrano i segni del tempo, ma ciò non ne compromette il comfort e rievoca il fascino degli hotel di un tempo.

Un enorme grazie a Mari ♥️ per la sua grande professionalità, pazienza, gentilezza e ospitalità 🌹 Ho adorato la piscina e la vasca idromassaggio

Purtroppo, si riscontrano carenze in diversi aspetti rispetto ad altri hotel della stessa categoria nella regione (in particolare per quanto riguarda parcheggio, servizi igienici, piscina, colazione a buffet, ecc.).

Perfetto, tutti sono attenti, cordiali e trasmettono una grande gioia di vivere: non cambiate nulla!

Accoglienza calorosissima, esperienza fantastica!

Tolle Ambiente und schöne Landschaft einzig die Speisekarte im Restaurant war nur auf Französisch und somit Schwierigkeiten beim Bestellen.

Incantevole hotel in un villaggio molto tranquillo, graziosa cameretta, letto comodissimo; colazione di alta qualità con ampia scelta e a un prezzo non eccessivo! È stato tutto perfetto: un'accoglienza calorosa, personale molto gentile e disponibile, piscina, spa, tutto perfetto.

L'hotel è datato e avrebbe bisogno di una ristrutturazione sia degli ambienti che dell'arredamento. Tra gli aspetti positivi, ho notato la professionalità del personale, degna di un hotel a 4 stelle. Tra i servizi, la vasca idromassaggio è molto efficace. Tra gli aspetti negativi: il bagno è trasandato, con una cabina doccia in plastica direttamente sul pavimento, senza piatto doccia, un asciugacapelli rotto, una piscina troppo fredda senza accesso all'esterno per godersi il sole, nessun asciugamano disponibile (bisogna pagare 5 € per uno!) e nessuna bottiglia d'acqua in omaggio in camera. Per tutti questi motivi, questo hotel offre uno scarso rapporto qualità-prezzo.

Pulito, servizio cordiale e ottima colazione!

Buon albergo. We gebruikten het als overnachtingsadres op weg naar huis. Het ligt dichtbij de snelweg. Je kunt er anche prachtig buiten zitten. Je kunt er ook mooi Bel villaggio.

Siamo stati accolti da uno staff professionale e molto cordiale. Le camere erano molto silenziose e con biancheria da letto impeccabile. Grazie di tutto.

Tutto bene, a parte la colazione senza succo di frutta e che non sembrava freschissima, forse perché eravamo pochi ospiti. La camera era anche piuttosto rumorosa. Il servizio era eccellente e i letti comodissimi.

Hotel ottimo, personale accogliente. Colazione ottima.

Hotel carino, bella piscina, ottima posizione, tranquillo. Avrebbe solo bisogno di qualche sorriso in più da parte del personale, soprattutto al ristorante e a colazione! La connessione Wi-Fi non era ottima. C'erano problemi con la porta della doccia che non si chiudeva bene e lo scarico del WC era molto difficile...

Abbiamo soggiornato una notte e, nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva.

Secondo soggiorno e ancora una volta molto soddisfatto!

Un'esperienza meravigliosa che ripeterò presto. Un piccolo inconveniente: il supermercato è pieno di marmellate a colazione... perché non provare Beyer o i produttori locali? 😉

Frühstück eintönig

È tutta una questione di mancanza di attenzione ai dettagli, come la polvere sugli scaffali della credenza.

La piscina coperta e la vasca idromassaggio sono aperte anche prima della colazione, per un'esperienza fantastica!

Personale molto accogliente, un luogo piacevole per trascorrere una giornata rilassante.

Personale molto cordiale e disponibile. Abbiamo soggiornato lì per la seconda volta e siamo rimasti pienamente soddisfatti.

Un hotel incantevole. Biancheria da letto eccezionale. I servizi in camera sono un po' minimalisti, ma la piscina è splendida e il servizio impeccabile! Un vero gioiello!

Ci piacerebbe tornare presto!

Un hotel davvero incantevole. L'accesso alla spa e alla piscina è ottimo e il personale è molto attento.

Camere datate, in particolare il bagno . Pulizia non proprio impeccabile. Buffet colazione piuttosto deludente. Costo eccessivo per il tipo di struttura.

Frühstück Raum mitBüffet viel zu klein, die 2 Damen vom Service sind sehr nett rennen hin und her und haben echt viel zu tun. Das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür 5 Stelle. Wir hatten ein Stardzimmer das wa so heruntergekommen und schon sehr lange nicht mehr renoviert. Wie soll man sich da wohlfühlen. Ja der Eingangsbereich des Hotels ist toll....vorne hui hinden pfui.

Soggiorni frequenti in questo hotel: mai una delusione.

Soggiorno eccellente. Servizio di alta qualità, colazione superba, la Brasserie Julien era ottima con un'ampia scelta e il ristorante Bohrer, che già conoscevamo, era perfetto come sempre.