Restaurant Emeraude

Les chambres ont un trés bon rapport qualité prix.
Le restaurant est simple et correct.
Personnes trés accueillantes.

Chambre rénovée, état impeccable. Seul la restauration pêche par un manque de diversité (Pizza ou Hamburger sur la carte), dommage car le reste est tout à fait correct.

Excellente qualité sur tous les plans de cet établissement

Tous les marqueurs de l' hôtellerie professionnelle : accueil aimable, ouverture tard le soir, dîner possible le dimanche soir, parking facile sur place

Manque de Chauffage, pas trop bruyante, acceuil de bonne qualité, pas testé le restaurant.

L'emplacement est ce qui rend vraiment un séjour dans cet hôtel : il est juste à côté de la rivière. Le choix du menu est assez limité mais les plats que nous avons pris étaient très bons. Au départ, j'avais l'intention d'utiliser le parking privé, mais il y avait un parking facile disponible devant l'hôtel le soir où nous y sommes restés.

Restez pour le travail. Seul hôtel disponible dans la région et c'est la quatrième fois que j'y séjourne. Le personnel est accueillant mais alterne entre le pub adjacent et la réception : une situation compréhensible compte tenu de la taille de l'hôtel. De plus, les 2 dernières fois, nous étions 3 personnes et aucune pièce d'identité ne nous a été demandée sur la seule base de la confiance. Chambres vraiment vieillottes : il n'y a pas de clé électronique (type badge) et il y a de la moquette au sol (peu hygiénique étant donné que la ville est humide et que lorsqu'on entre dans la chambre avec ses chaussures, elle est trempée d'eau). Cependant, la chambre est propre, bien rangée et vous dormez paisiblement.

Le repas du soir, tres bien. Chambre propre donnant sur l arriere de l hotel, donc tres calme. Parking pour ma moto, sécurisant quand on est chargé. Juste un petit bémol, pas trop de choix au petit déjeuner.

Malgré des témoignages décevants nous avons choisi cette hôtel et nous avons été agréablement surpris nous conseillons

propre mais morne

Séjour désagréable en soirée étape !!! J'avais réservé pour 3 nuits, mais tout de suite lors de mon arrivée j'ai demandé à modifier pour 2 nuits (accepté par le jeune réceptionniste)
Le dernier soir, lors de mon règlement, le réceptionniste n'arrive pas à me mettre les points Etik, le lendemain lors de mon départ, j'explique le problème au gérant (un homme désagréable qui m'avait prit la tête la veille car je me suis présenté à 19h27 pour manger alors que le service commençait à 19h30), celui-ci me prend limite à parti car j'ai annulé une nuit qui sois disant lui fait perdre 15%, suite à ce problème le Mr refuse de me charger ma carte etik...
Ensuite pour terminer, j'ai constaté olus tard dans la journée que j'avais oublié dans la chambre mon maillot de Foot (quasi neuf) une brosse à dent et un boxer, j'appelle de suite l'hôtel, la dame me répond qu'elle n'a pas le temps et qu'elle est en plein service, je rappelle le lendemain matin, le gérant m'explique qu'il est occupé et que je dois rappeler plus tard ... je décide d'aller directement à lhotel (40mn de route), arriver là-bas, le jeune réceptionniste m'explique qu'il ne peut rien faire pour les articles qui à priori ont disparu ...
Sinon pour la chambre, c'est le strict minimum, pas memeun ventilateur, même pire pas de volet mais uniquement 2 vieix rideaux (même pas occultants) alors que l'hôtel est situé au centre ville donc... lumière toute la nuit ... c'était compliqué de dormir ... oa salle de bain est vraiment plus de toute jeunesse...
Par contre le restaurant j'ai sincèrement trouvé bon et les 2 jeunes serveuses étaient vraiment sympathiques et couraient partout pour satisfaire les demandes des clients

Hôtel vieillissant à rafraîchir. La porte qui bloque sur l épaisseur de la moquette, pas de clim et fenêtre donnant sur la route, difficile de laisser ouvert, beaucoup de bruit mais dû au non respect des gens pour leurs voisins de chambre. Prévoir d insonoriser.

Un petit déjeuner de très mauvaise qualité ! de jamais vu !! limite foutage de gueule ( pas de charcuterie, ni d'oeuf, très low cost). sur le site le parking est inclus en réalité il n'y a que deux places pour tout l'hôtel et en plus c'est payant 6€... lit avec pleins de cheveux et chambre poussiéreuse !!! chambre quadruple n'existe pas . Pas de gel douche dans les chambre et pareil pour les papiers toilette bref c'est vraiment décevant .

Hôtel très agréable. La chambre est suffisamment grande et bien aménagée. Le lit est confortable, et il y a ce qu’il faut dans la salle de bains.
Chambre très tranquille à l’arrière et vue sur la Vienne.
On peut se garer facilement dans la rue.
Nous avons bien apprécié le repas sur une jolie terrasse.
Personnel aimable.

Concept hôtel appartement, excellent je recommande vivement.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La seule chose que nous avons trouvée difficile était qu'il n'y avait pas de ventilateur ni de climatisation dans notre chambre et comme il faisait très chaud, il était très difficile de dormir.

Bon hôtel pour un séjour d'une nuit avec une belle terrasse surplombant la rivière.

merci bcp, je recommande

Personnel en salle du restaurant très gentil, mais pas du tout professionnel . Chambre très bruyante pas climatisée donnant sur la rue !! Pas de parking comme annoncé ….je voyage régulièrement et choisi particulièrement les logis qui sont souvent de belle révélation celui ci n en fera pas partie…

De passage à Confolens, nous avons réservé cet hôtel pour son cadre et ses 2 étoiles.
Malheureusement cet hôtel ne les mérite pas. Le point positif de cet hôtel est le restaurant, terrasse agréable, personnel accueillant, et assiettes bonnes et généreuses.
Pour les points négatifs, ils sont nombreux... Dès notre arrivée à l'hôtel, les gérants de l'établissement n'ont pas été accueillants, l'impression de les déranger...
Arrivée dans la chambre, on constate que la bouteille d'eau mise à disposition a déjà été ouverte, une odeur nauséabonde d'égouts dans la salle de bain.... Une isolation phonique catastrophique (étant au premier étage, on entendait au environ de 23h le bruit des chaises, tables, sûrement pendant le ménage de la salle situé au rez de chaussé, les portes qui claques, les gens parler, la télé des chambres à côtés...). Nous avons donc eu un premier réveil à 7h10 avec une porte qui a claqué, nous essayons de nous rendormir mais nous entendons le moindre petit bruit des voisins ou du rez de chaussé et de nombreuses portes claquées.... nous arrivons à nous rendormir et la on se fait réveiller par une alarme incendie. Inquiet, mon conjoint s'inquiète et sors dans le couloir ou la gérante lui affirme que ce n'est rien avant même que la porte de la chambre concernée soit ouverte, l'alarme dur 5min.
Concernant le petit déj, j'avais demandé jusqu'à quel heure le petit déj était servi et on m'a affirmé que entre 10h30 et 11h c'était encore possible), on arrive au petit déj à 10h30 tout était rangé, on nous ressort une corbeille de viennoiserie avec 2 pains au chocolat et 1 croissant (même pas 2 viennoiseries par personne et qualité moindre), nous n'avons pas pu prendre du café car une pièce de la machine était manquante, très peu de choix... Ça ne vaut pas son prix.
Nous allons à l'accueil pour régler la facture (restaurant, taxe de séjour) car nous avions déjà payé la réservation en ligne sur booking. Le gérant nous imprime la facture totale avec le prix de la chambre... Nous lui précisons que l'on à déjà payé en ligne et nous affirme que non, rien n'est payé. Nous lui assurons le contraire, il va donc vérifier... Il revient vers nous sans aucune excuse en disant que c'est une réservation internet et que c'est bien payé et nous édite la nouvelle facture. Aucune excuse, aucun savoir vivre, aucune politesse, le plus important quand on tient un hôtel c'est d'apprécier le contact client, je pense que ce n'est pas le cas du gérant de cet établissement !
Pour résumer, pour le restaurant, je vous le conseille à condition de tomber sur les salariés plutôt que les gérants et pour la partie hôtel, fuyez.....!
PS : Je joins une photo de ce que l'on trouve dans les chambres qui est très contradictoire avec la réalité, vaudrait mieux rien mettre.!!

MERCI POUR VOTRE ACCUEIL, V0TRE DISPONIBILITE ET POUR LE PETIT DEJEUNER A 5h30 (MATIN)

Personnel agréable. Hôtel Simple et confortable

Merveilleux séjour ! Calme mais proche du centre-ville et pourrait ranger nos vélos en toute sécurité!

Petit déjeuner décevant en mode formule 1 : cuit sur place avec du pain congelé confiture premier prix pas de fruits.. bref pas de qualitatif comme on peut s’attendre en logi de France

Hôtel agréable , très calme dans le centre de Confolens.

Tout a été parfait

Chambre propre.
Personnel pas forcement accueillant et polis (qualifié ??)
Restaurant beaucoup trop cher pour la qualité et le fraicheur des produits.

Un hôtel agréable, familial et convivial.

Très bon service, personnel sympathique, nourriture incroyable, très bien situé. Fortement recommandé .

Nous avons très apprécié notre séjour, très sympathique autant à la réception qu'à la restauration. Tout était parfait.
Merci à toute l'équipe, restez tel que vous êtes et gardez longtemps votre sourire.

bien

Emplacement excellent. Bon diner en terrace. Parking couvert prive. Acceuil plutot lent parceque la meme personne s'occupait du bar et de l'acceuil de l'hotel. Chambre agreable mais problemes avec la salle de bain - impossible de fermer la porte de la douche et pas assez de place pour utiliser le lavabo. Alors evitez la chambre 2!

Excellente escale d'une nuit. A répondu aux attentes d'un Logis : hôtel simple mais correct avec un bon restaurant. Belle vue de la chambre sur la rivière et de la terrasse du restaurant. J'ai trouvé une place de parking juste devant. Bon emplacement central dans le vieux centre-ville.

Pour aller régulièrement dans ce type d'hôtel (gamme de prix, confort, taille de la ville) j'ai été un peu déçue par la prestation du petit déjeuner, un manque de choix parmi les propositions de mets salés, confiture en barquette plastique alors qu'on s'attend à une confiture "locale", bref un rapport qualité prix inadapté, je l'ai d'ailleurs signalé en réglant la note.

La chambre que nous avions était fatiguée, la salle de bain avait été rénovée. Il n'y avait pas d'extracteur dans la salle de bain ou une fenêtre... La chambre était très chaude, il fallait vraiment la climatisation. Le restaurant de l'hôtel était super, belle salle à manger en plein air, bonne nourriture et service. Le petit déjeuner était basique. J'utiliserais à nouveau le restaurant, mais peut-être pas y rester.

Le repas en soirée étape était pas top.
Poisson arrivé presque froid. Avec goûts d eau.
Après avoir demandé il était pas frais mais surgelé.
Sincèrement pas top.

Bruit dans la rue le samedi soir

Bon emplacement. Chambre un peu fatiguée mais salle de bain excellente avec tous les nouveaux équipements. Séjour confortable pour 1 nuit.

Merveilleux emplacement, très détendu, personnel super, la chambre était un peu chaude toute la nuit mais c'est l'été !

Hotel très bien situé et très agréable.
un seul petit bémol : le lit un peu étroit (140)

Propriétaire peu aimable

Le barman de l'hôtel était charmant et vraiment accueillant. La chambre d'hôtel elle-même était très démodée et sale, la salle de bain avait de la moisissure noire dans la douche et les toilettes n'avaient pas été nettoyées. Le lit était inconfortable, les oreillers sont bien au-delà de leur meilleur et vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans la chambre d'à côté car les murs sont très fins. Quand nous sommes arrivés pour le petit-déjeuner (environ 8h30), il restait 2 croissants et du pain, c'est tout qui nous a coûté 18,00 € pour 2 ! Je ne recommanderais pas et ne reviendrais pas