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Mis à jour le 24 mars 2022.

 

Chers clients, chères clientes,

Nous savons que vos projets de voyages peuvent être affectés par la situation exceptionnelle liée au Covid-19 et nous en sommes désolés. Vous retrouverez sur cette page nos mesures pour vous accompagner durant cette période inédite. 

 

Chez LOGIS HOTELS, votre santé et celle des équipes sont une priorité absolue

En collaboration étroite avec un comité représentatif de 30 hôteliers du groupe et des industriels du secteur, particulièrement de l’hygiène, le groupe LOGIS HOTELS a élaboré un guide pour mettre en œuvre les mesures sanitaires et propose un protocole d’accueil de la clientèle.  Nous avons crée un indice " Séjour Plus Sûr " qui répond à des questions établies depuis l'analyse de l'ensemble des certifications existantes.

Retrouvez l’ensemble des mesures sanitaires ici.

 

Passe Vaccinal

Depuis le 14 mars 2022, nous vous informons que le Passe Vaccinal n’est plus éxigé au sein des hôtels et restaurants en France du groupe Logis Hôtels. 

 

Vous voyagez dans d'autres pays européens que la France ?

Nous vous invitons à vous informer localement sur les mesures prises par chaque pays au moment de votre déplacement :

Site du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères.

 

 

Vous êtes une entreprise, un voyageur professionnel ?

Pour une assistance personnalisée contactez notre centrale de réservation dédiée par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou appelez au : +33(0)1 45 84 83 84 pour que nous organisions votre réservation.

 

Modifications & Annulations

 

Comment modifier une réservation ?

Toute demande de modification d’une réservation est à envoyer à la Centrale de Réservations Logis Hôtels, par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..  Les demandes de modifications peuvent entraîner l’application des conditions d’annulation.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Avec la mention "Réservation et Annulation gratuite" : l'annulation de votre réservation est gratuite au plus tard 2 jours avant la date d'arrivée (48 heures). Cependant, des conditions de réservation et d’annulation spécifiques à certains hôtels, et communiquées au client au moment de la réservation peuvent être appliquées. En savoir plus, voir les conditions générales de vente.

Dans le cadre des réservations non-annulables et/ou non remboursables, nous recommandons aux hôteliers de vous faire bénéficier d’un avoir équivalent au montant de votre réservation, valable pour une période de 18 mois maximum, (ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020), et pour organiser votre futur séjour :

  • Si le tarif du séjour choisi est supérieur à votre avoir, vous n’aurez alors que la différence à régler.
  • Si le tarif du séjour choisi est inférieur à votre avoir, le solde pourra être utilisé ultérieurement auprès de notre établissement pour une période de 18 mois maximum.

  

Maintenir l’avenir de nos hôteliers indépendants

 

En réservant vos nuitées post-covid19 sur logishotels.com vous sauvez les emplois locaux de plus de 15 000 personnes et 3 000 apprentis en France.

En savoir plus.

 

 

Prenez soin de vous

 

Nous suivons avec attention l’évolution de la situation et nous vous tiendrons informés aussi régulièrement que nécessaire.

Toutes les équipes Logis Hôtels & Cit'Hotel

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