Pago anticipado : Se solicita un 100% del importe total de la reserva para confirmar la reserva.
1 Precio
Los precios están en euros. El IVA siempre está incluido. Los precios indicados sólo incluyen los servicios estrictamente mencionados en la reserva. Al precio mencionado en la reserva se le sumarán, en el momento de la facturación, los servicios adicionales prestados por el hotelero durante la estancia y, en su caso, la tasa turística.
Los precios aplicables son los vigentes el día de la reserva. Los hoteleros, profesionales independientes, son libres de variar sus precios en cualquier momento. Únicamente el precio indicado en la confirmación de la reserva es contractual.
2 Condiciones de reserva y pago
a) Para una reserva directa en nuestro sitio web:
El pago total de la estancia se realiza al realizar la reserva con tarjeta de crédito.
b) Para una reserva por otros medios: teléfono, correo, correo electrónico o en el sitio:
Para garantizar su reserva, se solicita al cliente que comunique su número de tarjeta de crédito válido, la transmisión se realiza en modo seguro. La reserva es firme y definitiva solo después de enviar nuestra confirmación al cliente. El pago de todos los servicios se realiza en el sitio antes de que el cliente se vaya.
Se solicita al cliente que planifique una llegada al hotel antes de las 18:00 horas y que notifique al hotelero en caso de llegada tardía.
Durante las competiciones en el Circuito Paul Armagnac, preferimos las reservas de media pensión y la estancia completa se paga en el momento de la reserva.
Condiciones de la anulación : Cancelación gratuita hasta el día de llegada.
2 Condiciones de cancelación
El período de cancelación gratuita es posible hasta las 18:00 horas del día de llegada. Si no se solicita la cancelación, o si se cancela después de las 18:00 horas del día de llegada, se cargará la primera noche.
Durante las competiciones en el Circuito Paul Armagnac, el plazo de cancelación es de 72 horas. Después de este tiempo, la estancia completa no es reembolsable.
Para modificar o cancelar una reserva, se invita al cliente a utilizar el sitio web del hotelero: www.solenca.com y hacer clic en: Modificar una reserva.
En caso contrario, el cliente enviará un correo electrónico a info@solenca.com.
Mediación del consumidor: Después de ponerse en contacto con el departamento de ventas y en ausencia de una respuesta satisfactoria o en ausencia de una respuesta dentro de los 60 días, el cliente puede contactar al Mediador de Turismo y Viajes de forma gratuita, cuyos datos de contacto están disponibles en su sitio web: www .mtv.travel.