Restaurant Copihue

Positivo: Recibimiento cálido y profesional - Personal atento y amable - Habitación limpia y bien calefaccionada con ropa de cama de calidad - Botella pequeña de agua mineral a la llegada - Aparcamiento seguro - Desayuno variado, se agradece la fruta fresca - Negativo: Aislamiento deficiente de la habitación

El hotel es muy cómodo y está muy bien ubicado en el centro de Nontron. El personal es muy atento y servicial ante cualquier problema, siempre con una solución.

Excelente bienvenida, habitación muy limpia y ropa de cama cómoda, lo cual es raro en los hoteles.

¡Pasamos una noche maravillosa en este hotel! Desde nuestra llegada, la cálida bienvenida del personal nos tranquilizó. La habitación era espaciosa, moderna e impecablemente limpia, con ropa de cama muy cómoda. Lo mejor fue la piscina: impecablemente cuidada, rodeada de cómodas tumbonas y un entorno tranquilo, es el lugar perfecto para relajarse después de un día de turismo. Apreciamos especialmente el ambiente tranquilo y relajante, así como la disponibilidad del personal, siempre sonriente y atento. El desayuno es abundante y variado. En resumen, un hotel que combina comodidad, un servicio impecable y relajación, especialmente gracias a su magnífica piscina. ¡Lo recomiendo encarecidamente y sin duda volveré!

Bienvenida de calidad. Habitación amplia y cómoda (ropa de cama de calidad). Aparcamiento disponible (seguro y práctico).

Los dueños y el personal fueron excepcionalmente amables y atentos, desde la llegada hasta la salida. Muy recomendable.

Hotel bien ubicado, pero con una relación calidad-precio decepcionante, con una habitación vieja y un desayuno con productos insípidos. Nada desastroso, pero nada que me haga volver para una estancia personal.

El hotel tiene una ubicación ideal. Buena y amable bienvenida, la habitación es espaciosa pero la ropa de cama no es cómoda y las almohadas no invitan a dulces sueños. Nos pareció demasiado alto el precio en comparación con los servicios.

Bienvenida muy cálida con explicaciones claras sobre las condiciones de la estancia. Servicio de restaurante perfecto y muy buena comida.

Hotel con mucho encanto, reformado y limpio, pero la sección de restauración necesita ser más atenta con las fechas de caducidad (2 productos caducados servidos)

No confundas a los profesionales con las palomas, en una escala a este precio, la comida debe ser preparada, no recalentada. Muchas fotos que hacen que quieras visitar el sitio. Ni siquiera instalado en la sala del restaurante, la sala de desayunos. Comida básica, parece comida de bistro con calidad de cantina de carretera.

No tuvimos ningún problema con este hotel y disfrutamos de nuestra estancia. Está justo en el centro de la pequeña ciudad, por lo que es fácil pasear, recorrer el mercado de los sábados, encontrar tiendas, etc. A nuestra llegada nos recibió el propietario, que nos explicó el aparcamiento, el acceso fuera del horario de atención y nos dio consejos útiles. Nuestra habitación era bastante básica, pero estaba limpia, era cómoda y muy cálida. Se sirvió un desayuno bufé frío en el comedor, que era fresco y variado. ¡No vimos la piscina porque era noviembre! Un buen centro para alojarse.

Este hotel está sufriendo el peso de los años Drenaje sanitario y baño muy ruidoso Decoración anticuada Desayuno minimalista, las mesas no están puestas Cogemos la bandeja como en la cantina

Je suis arrivée à l'hôtel le dimanche 13 de octubre a las 17:00 y el hotel quedó cerrado. J'ai alors teléfonoléphone tout de suite à l'hôtel et je suis tombée sur un répondeur sur lequel j'ai laissé un mensaje que j'étais devant l'hôtel fermé. J'ai du trouver en urgencia un otro refugio para la noche. A las 22h42 l'hôtel a essayé de me joindre mais je dormais déjà car j'étais épuisée. Lundi 14 de octubre Je suis llegó al hotel a las 9:00 y el hotel quedó abierto. J'ai parlé avec une dame dans l'hôtel qui a rehusé de me rembourser la nuitée alors que je n'ai pas dormi à l'hôtel. Je trouve cela absolument escándaloeux et souhaite être remboursée pour esta nuitée que j'ai payée por adelantado a través de Booking.com. Mirella Vogel

Llegada a las 13:00 horas, se había solicitado realizar el check-in una hora antes. Descubrimiento de una hermosa habitación, número 4, pero fría, sin calefacción, pregunto, la dirección está adscrita a ella pero me dicen que se necesita tiempo para calentar un edificio así... Conduje durante varias horas, me duché, dos sorpresas desagradables: el calentador de toallas está conectado al sistema de calefacción, además permanecerá frío desde las primeras salpicaduras; El agua no sale del lavabo de la ducha. El desagüe está muy bloqueado, no se puede hacer nada para remediarlo, quitar la rejilla del piso, provocar una depresión con la descarga del inodoro, justo al lado, nada ayuda. Ni siquiera puedo enjuagarme el jabón que tengo en el cuerpo, el agua empieza a desbordarse hacia el suelo del baño. Responsable, paro la ducha antes de que el paso que conduce al dormitorio también se inunde. Me seco o más bien me desenjabono con una toalla fría. Tengo una reunión con mi exmujer sobre las 15.30, quien se suma a mí para hablar de nuestro chico en dificultades, tiene frío, tiene que dejar el abrigo puesto buena parte de la tarde. A las 19:30 cuando voy al restaurante ya empieza a encenderse la calefacción!! Al día siguiente a las 7:00 en el desayuno le recordé mis decepciones a la encargada, la misma que me había recibido el día anterior y que me había dado los motivos de la falta de calefacción, también le recordé que la ducha estaba efectivamente bloqueado, le pasó el mensaje a la gerencia, me dijo. A las diez es la salida, voy a recepción donde el jefe me ha preparado la cuenta: habitación 110€ + 1,10 tasa turística, desayuno: 14€, cena: 60€...total..185,10 euros. Le pregunto a la jefa si ha sido bien informada de mis diversas inquietudes, con un leve susurro con los labios fruncidos ella asiente con un sí inaudible y me entrega la cuenta?...Pago, me voy... No es posible ¿Que el director de un hotel no escuche las quejas de sus clientes y no reaccione, especialmente en este caso en el que no se ha respetado el confort teniendo en cuenta el precio solicitado...?

Al hotel le vendría bien una pequeña remodelación. Bonita piscina, pero carece de vestuario... ¡Se agradecería el aire acondicionado en esta región!

Amable y acogedor. Hotel muy cansado y precio entre los Logis más caros en los que nos hemos alojado. La foto en el sitio de Logis es engañosa.