Restaurant Le Héron Cendré

¡Mooie en rustige locatie!

Estancia excelente. Habitaciones muy cómodas. Un plus los paquetes de spa y bienestar. El único inconveniente es que la piscina necesita una renovación.

Esperé muchísimo tiempo en la recepción del hotel y nadie me atendió. El servicio en el restaurante fue pésimo. Pedí varias veces mi copa de vino y pan, pero nunca llegaron. No me cobraron el extra, ¡así que no dije nada! Además, había un grupo de holandeses haciendo muchísimo ruido. Lo reporté, y otras mesas también lo hicieron. Lo mínimo que la gerencia podría haber hecho era pedirles que bajaran la voz durante la comida.

El equipo de servicio del restaurante necesita mejorar. Falta de eficiencia y organización.

Admiten perros, el personal es amable y el entorno es precioso, pero teniendo en cuenta que se trata de un hotel de 3 estrellas, las bebidas y las habitaciones son bastante caras. Hay muchísimos mosquitos. Una mosquitera vendría bien. La terraza de la azotea necesita un arreglo. Hacen falta cojines para los muebles del salón.

Un hotel precioso, pero solo de lejos. De cerca, dista mucho de lo que se espera de un establecimiento de 4 estrellas. Sellador de la bañera con moho, azulejos agrietados, una puerta dañada, numerosos agujeros apenas tapados, la línea de agua de la piscina completamente verde, etc. El mantenimiento necesita una renovación completa para un hotel de esta categoría.

Étape d'une nuit sur le chemin du retour, dans una chambre familiarle très confortable et parfaitement adaptée à nos besoins — sur ce point, rien à redire. En revancha, el ambiente general nos sorprende: está presente en un cuadro más feutré, y está plutôt retrouvés en una atmósfera de club de vacaciones, con grandes familias y niños. L'accueil était correct, les infraestructuras (piscina, spa) compront bien les case du 4 étoiles, mais le niveau de service et de finition ne suit pas toujours: pas d'eau offerte en chambre, juste un distribuidor au premier étage (nous étions au troisième) qui ne prenait même pas les pièces. En el restaurante, mon plat ne m'a pas convaincue, mais c'était surtout una mauvais choix de ma part - le chef, lui, se donne visiblement du mal, même si le service manque encore de raffinement pour l'étoile affichée. Un lugar cómodo y bien equipado, mais qui gagnerait à retravailler son atmosphère et ses petites atenciones pour vraiment mériter son standing.

Vinimos hace varios años y era diferente. Parece que todo está abandonado, sin ninguna reforma. El exterior está muy sucio, la zona de descanso junto a la piscina está muy deteriorada, al igual que las sombrillas. ¡Qué decepción! 😞 ¡Incluso encontramos ropa interior debajo de una cama! Para un hotel de 4 estrellas, me parece inaceptable; demuestra que la limpieza no se realiza correctamente.

Das Hotel ist in einigen Bereichen heruntergekommen und stark renovierungsbedürftig, die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen, zB Treppenaufgang außen ist nicht aktzeptabel, die Sonnenschirme der Hauptterasse zerschlissen und der Swimmingpool Bereich ist einfach nur „am Ende“, zT geschlossen wegen technischer Probleme

Nos hemos alojado en este hotel varias veces en el pasado mientras viajábamos por Francia y cada vez es más evidente que necesita una inversión y una mejora en el servicio, especialmente en el restaurante y el bar. También nos sentimos estafados por el coste de 5 €/hora de los cargadores en el aparcamiento, que supuestamente eran de 22 kW pero no alcanzaron ni de lejos esa potencia.

Excelente relación calidad-precio.

¡Una estancia muy agradable! Con un personal atento y muy amable.

El hotel está bien ubicado, cerca de los Lagos Orientales, en una zona tranquila. La piscina es agradable. La habitación necesita algunas mejoras; las cortinas no son opacas, no hay minibar y no hay espacio para guardar bicicletas, a pesar de que la página web lo indica. El restaurante ofrece el mismo menú todos los días, incluyendo los platos del día. La calidad fue decepcionante, la comida era insípida y nos defraudó.

Un lugar precioso y un personal muy amable...

Se vende como un hotel de 4 estrellas, el precio es elevado, pero no cumple con los estándares.

Reservé una habitación adaptada porque mi marido usa silla de ruedas. Pero solo había una silla de ducha, así que no era lo que habíamos pedido. Además, es un hotel antiguo, no tiene el lujo de un hotel de cuatro estrellas. Muy decepcionante.

En general, una buena experiencia. El hotel está bien ubicado y es tranquilo. El personal fue muy amable y ofreció un servicio excelente. Las comidas en el restaurante y el desayuno fueron de buena calidad. El spa podría mejorarse, especialmente el hammam. Los jardines podrían estar mejor mantenidos para un hotel de 4 estrellas (mantenimiento de los parterres, etc.).

Buena experiencia en general

El hotel es anticuado y las alfombras están pegajosas. Pero el baño estaba limpio. La comida del restaurante era terrible. Pedimos dos filetes de ternera, uno poco hecho y otro al punto. Uno llegó demasiado hecho y el otro muy poco hecho. La camarera se negó a cambiarlos. Llamó al gerente, quien dijo: "Bueno, entonces a la basura...". Nada amable con el cliente. En su lugar, nos trajeron hamburguesas (mucho más baratas) y nos cobraron los filetes en la cuenta. ¡Francamente, indignante! Además, las guarniciones no eran nada del otro mundo: ñoquis demasiado cocidos, de producción masiva, y una salsa horrible. Toda la experiencia fue muy decepcionante y completamente poco profesional. Por suerte, hay aire acondicionado en las habitaciones.

Ubicación muy rústica. Er heerst een ontspannen y relaxte sfeer

El hotel está un poco anticuado y le falta mantenimiento; la habitación era aceptable y el restaurante simplemente correcto.

La habitación necesitaba algunas reformas. Los sillones tenían manchas leves. Las paredes presentaban rozaduras. Una parte del lavabo del baño estaba desconchada. Había moho en el sellador de silicona alrededor de la bañera. Muchas de las sillas del comedor tenían manchas. Sin embargo, en general, el inodoro, el baño y la habitación estaban limpios.

Decepcionados. Para ser un hotel de 4 estrellas, las habitaciones eran muy bonitas, con buena ropa de cama, y el restaurante y el desayuno excelentes. Sin embargo, las instalaciones y los jardines están muy mal mantenidos. El gimnasio estaba fuera de servicio, la mesa de billar rota, la máquina expendedora de bebidas estropeada, y la piscina y sus alrededores no estaban muy limpios. Le falta mantenimiento; los muebles de exterior son anticuados y la carpintería está descuidada. El spa y los masajes son muy caros, y no hay neveras en las habitaciones. Nos alojamos tres noches y nunca limpiaron las habitaciones.

¡Todo está perfecto como siempre!

Nos recibieron con amabilidad. Habitación espaciosa. Cama limpia y amplia. El baño necesita reparaciones: moho y bañera rota; además, ducharse en la bañera no es práctico. Buena comida, ubicación agradable y espaciosa, buen desayuno.

Muy buena relación calidad-precio. Habitaciones recién reformadas.

Fue una estancia fantástica. La ubicación es magnífica para los amantes del ciclismo, correr o caminar; es un paraíso. El personal es sumamente amable. Sin duda volveremos.

¡Un lugar realmente precioso y con una relación calidad-precio inmejorable! El único inconveniente: que nos despertaran a las 7:30 de la mañana con la entrega de barriles de cerveza bajo nuestras ventanas (cerradas). Pero pudimos disfrutar de la piscina y la sauna: ¡pura felicidad en verano! ¡Un hotel y restaurante totalmente recomendables!

Siempre es un placer alojarme en este hotel cuando estoy en la región de Aube. La sorpresa de esta ocasión: cenar en la terraza.

El aperitivo excelente, el pan muy bueno, el salmón ahumado regular, el plato principal pescado demasiado cocido, el bistec casi crudo, las patatas fritas poco hechas, probablemente la peor comida que he probado en un restaurante francés, y para colmo, he estado enfermo durante los dos días siguientes.

Perfecto

No merece una calificación de 4 estrellas. La comida fue muy decepcionante, el servicio muy lento y la recepción del hotel muy limitada. El inodoro de la habitación estaba averiado y no lo repararon a pesar de nuestra queja.

El personal y el servicio fueron un desastre... Tardamos 20 minutos en registrarnos; reservamos mesa para cenar y al llegar nos dicen que ya no queda nada para comer. Al día siguiente por fin podemos comer, pero solo dentro, ¡cuando fuera hace 25 °C! Es una pena que el personal sea tan poco profesional, porque el hotel en sí es bonito.

Un hotel excelente, pero lo que realmente nos encantó fue la gente. Todos fueron muy amables y acogedores.

Excelente hotel situado en el bosque. Personal amable en recepción, bar y en el comedor (desayuno y cena).

Un entorno precioso y una cálida bienvenida. La habitación es amplia, pero el baño y el aseo no están a la altura: la taza del inodoro es demasiado pequeña y está mal fijada, se mueve constantemente y no se queda en su sitio. La mampara de la ducha no es impermeable; se filtra agua. Sin embargo, hay luz en el baño y en la entrada.

Una experiencia maravillosa, un lugar precioso, comida excelente... Un entorno muy agradable rodeado de naturaleza. Una escapada encantadora, que se merece con creces sus 4 estrellas.

El restaurante era bastante normalito en cuanto a la calidad de la comida, el lugar no estaba muy limpio, había plantas muertas y la terraza no era cómoda.

Habitación muy espaciosa, cama cómoda y restaurante encantador. El baño está algo anticuado y la ducha no es muy buena, aunque todo estaba muy limpio. Me encantó que admitieran perros y que se pudieran dar paseos preciosos por el bosque y junto al lago, pero me pareció un poco excesivo el coste adicional: tanto si tienes uno como dos perros, hay que limpiar la habitación a fondo, así que cobrar el doble por ello es mucho.

Un hotel con encanto, ubicado en un entorno verde cerca de los lagos del Bosque de Oriente. Es, por lo tanto, un lugar tranquilo, perfecto para descansar y relajarse.

Gran fin de semana

Me encanta el lugar, tranquilo y apacible.

Es una pena el pésimo servicio en el comedor.

Una estancia muy agradable y espero volver.

Un hotel encantador con un personal muy amable.

La conexión wifi es un poco débil. Es una pena no poder recibir la factura en papel.

Sigue igual de bien, pero ¿quizás se podría cambiar el menú de la "escala nocturna" para que no sea siempre el mismo? ¿Y quizás se podrían sustituir las bañeras por duchas para ahorrar agua?

¡Es fantástico que la piscina esté abierta incluso en invierno! ¡El servicio es excelente!

La ubicación es preciosa, pero la ropa de cama y los artículos de aseo del baño fueron decepcionantes: un cabezal de ducha defectuoso, un radiador que no calentaba, problemas de facturación entre el restaurante y la habitación, pago aparte de extras sin posibilidad de cargarlos a la habitación, y una cena limitada y decepcionante. Es una pena, ya que la ubicación es única, pero la calidad general es decepcionante.

Recomiendo este establecimiento por la calidad de su acogida y servicios.

PERFECTO !

Una estancia muy agradable: los jardines son muy relajantes. Aparcamiento gratuito. El desayuno tiene una buena relación calidad-precio, al igual que el restaurante. El spa es encantador. Se ofrecen diversas actividades en los jardines (golf, ping-pong, parque infantil, billar, bar). Ubicado en pleno Bosque de Oriente.

Esta es nuestra segunda estancia aquí, ya que nos parece un lugar muy agradable para una escapada corta, con un personal muy atento. Sin embargo, la limpieza de la habitación podría mejorarse, sobre todo por la falta de atención al detalle, especialmente teniendo en cuenta la plaga de mosquitos que encontramos al atardecer (a pesar de no haber abierto las ventanas). La presión del agua en la ducha tampoco era muy buena.

Hola, reservé una habitación de hotel para el 28 y 29 de octubre por un viaje de negocios. El día anterior contacté con el hotel para informarles de que viajaba con otra persona y que quería reservar mesa en un restaurante para dos. La recepcionista me dijo que había anotado mi solicitud para dos personas, y entonces especifiqué que quería una mesa para dos en el restaurante. Añadió que me pondría en espera porque estaba muy ocupada. Me colgó. Intenté volver a llamar, pero después de esperar 11 minutos, no conseguí contactar con recepción. Así que desistí. Llegamos ayer por la tarde sobre las 18:30 para registrarnos. Pedí reservar una mesa para cenar. Cuando llamé, aún no se había hecho nada. No pudimos conseguir mesa hasta las 21:00, a pesar de haber conducido durante seis horas. Es indignante. Soy clienta habitual de su establecimiento. Atentamente, Sra. Sandrine Ventre

Falta una silla adecuada para trabajar en el escritorio. Por lo demás todo bien.

Hotel muy bonito, personal eficiente, amable y muy simpático, restaurante maravilloso con platos revisitados que hacen cantar las papilas gustativas, un desayuno completo, lo recomendaría a mis amigos.

Ubicación muy tranquila rodeada de un hermoso bosque. Amplia piscina cubierta, jacuzzi fuera de servicio...

Según las expectativas

Arriba, nada de qué quejarse

Un entorno encantador, una habitación familiar fabulosa. Disfrutamos de la sauna y la piscina, y cenamos en un ambiente encantador; además, encontramos un buen menú infantil. En mi opinión, la piscina debería limpiarse más a fondo, y el precio del desayuno de 17 € es demasiado alto, incluso para un niño de 12 años. Por lo demás, una estancia excelente; ¡sin duda volveré a un hotel Logis!

Todo estuvo muy bien, una pena que no hubiera una pequeña nevera en la habitación.

Todo estuvo excelente. Volveré seguro.

¡Muy buen hotel, agradable estancia y bonita habitación para una familia de cuatro!

Sitio muy agradable y relajante con un restaurante de buena calidad.

Equipo muy amable y servicial.

Todo es perfecto desde la llegada hasta la salida.

Una bienvenida muy cálida. Habitación amplia con ropa de cama muy cómoda. Lástima que no haya silla de escritorio. Imposible usarla, solo hay un puf demasiado bajo. No hay enchufes cerca de la cama. Aire acondicionado eficiente. Piscina agradable. Jacuzzi frío.

El nivel de personal está dos veces comprometido, el servicio inalámbrico es frío y la fuente telefónica es tres veces, no hay saIS PAS OÙ vous trouvez vos 4 étoiles

Hotel estupendo y tranquilo. Personal amable. Muy buena estancia.

La habitación se beneficiaría de una pequeña tetera para preparar té (inglés) y de la cafetera. También se agradecería tener leche y nata. Estos artículos se encuentran en muchos hoteles.

Cuidado con el ruido en las habitaciones del 1er piso ubicadas encima de las cocinas o el comedor...

Amables y simpáticos - todo el personal

Muy agradable

Un entorno excepcional. Personal atento. Comida muy buena. Pero... ¡Inodoro de los años 70! Compromisos del sitio no respetados: Desaparecieron Paying Dog y los menús, por lo que todo es a la carta.

Alojamiento de alta calidad. Bien hecho

A. ¡Excelente relación calidad-precio!

Había muchas moscas pequeñas en el dormitorio, el baño, el restaurante y la sala de desayunos. Era una situación muy insatisfactoria.

Lo pasamos genial, muy buenos restaurantes y un entorno muy bonito y una bienvenida muy amable.

La habitación tenía mosquitos que no se notaron hasta que nos acostamos. Ambos pasamos una noche horrible intentando dormir porque los mosquitos nos atacaron toda la noche e intentamos dormir con almohadas sobre la cabeza debido al ruido y la irritación que causaban. Por la mañana, la sábana estaba cubierta de nuestra sangre porque se alimentaban de nosotros, tan desagradable, ¡mi esposa incluso tiene picaduras en la cara! Fue una estadía cara y, en mi opinión, definitivamente no valió la pena y, si hubiera podido, ¡habría pagado el precio completo! ¡Pagamos el precio completo y ambos tomamos una taza de café gratis en el hotel! Fue una pena porque el bar y el restaurante eran realmente agradables, pero tendríamos que pensarlo dos veces antes de volver.

Una parada nocturna muy agradable en este establecimiento, con un ambiente “navideño” que permite relajarse.

Hola muy decepcionado con el bar pedí un gin tonic y me cobraron un vaso de ginebra y me cobraron un Schweppes eso me parece inaceptable

¡Esta es la cuarta vez que venimos a este hotel! ¡¡Qué decepción este año!! ¡Tantos cambios! ¡Un hotel de 4 estrellas que no acompaña a sus clientes a sus habitaciones! Nos dan el número 212: ¡camas individuales separadas por una chimenea! Llamamos a recepción y tardaron al menos 20 minutos en darnos otra habitación. Las habitaciones están envejecidas y los suelos de los baños y aseos están lavados con productos pegajosos. Y luego la gran sorpresa sigue siendo la calidad del catering: ¡nada que ver con años anteriores! Viernes por la noche: escasez de costillas, sábado por la noche: rotura de costillas. Mi marido y nuestro amigo decidieron comer pollo asado y patatas fritas: ¡pollo a batería de muy baja calidad y sin sabor! Mi marido comía el mismo postre en cada comida (pastel de sémola): 1ª vez: bien presentado con fruta, 2ª vez: sin fruta, 3ª vez: ¿un montón...de sobras? Nuestro amigo tomó sopa de frutas, que era solo un almíbar... sin siquiera fruta. ¡Inconcebible! No me refiero a la ensalada César... todo muy decepcionante. Lo positivo: los camareros amables y el buen desayuno. Aunque el domingo nos cobraron un brunch de 20€, no nos quedó más remedio que tomar un desayuno continental. Esta es nuestra gran decepción. Lástima que también apreciamos este lugar para jugar al golf. Por tanto, buscaremos otra dirección.

Muy bien. Me sorprendió mucho. Una muy buena habitación para nosotros y los perros.

Nos hemos alojado aquí muchas veces en los últimos 20 años. Bajo la nueva administración, el hotel ha sido bien reformado, pero tiene muchas deficiencias. Nuestro televisor y el aire acondicionado no funcionaban, pero el mayor problema era la comida. Los precios del bar eran ridículamente altos (14,90 euros por un panecillo grande y uno pequeño) y la variedad y el servicio en el restaurante eran muy malos. Esperamos más de una hora para que nos trajeran nuestro plato. No volveremos.

Nos alojamos en el Logis Domaine de la Foret d'Orient con nuestro perro de camino a los Alpes. Nos gustó tanto que reservamos una estancia en el mismo hotel para nuestro regreso. Fue muy fácil con el perro y le permitieron entrar al restaurante para cenar y desayunar. La ubicación era excelente y muy tranquila, así que no había ruidos que nos molestaran ni a nosotros ni al perro. El único problema es que solo se puede conectar un dispositivo al wifi, pero lo solucionamos introduciendo más de una dirección de correo electrónico al iniciar sesión.

¡Vuelvo a visitarme con mis perros!

Esta es nuestra tercera o cuarta estancia en este hotel como escala en nuestro camino por Francia. No podemos quejarnos y además son muy amigables con los perros. Lo recomendaría.

Habitación sucia. Paredes y zócalos dañados. Mancha en la cama. Picazón en la piel al despertar por la mañana. El aire acondicionado hizo muchísimo ruido toda la noche; solo nos informaron al momento de la salida que tenía un problema y que debía ajustarse a 23 grados. No nos dijeron nada al llegar. El hotel está mal mantenido, especialmente las habitaciones, y no merece sus 4 estrellas a pesar de su entorno agradable. Lo único positivo fue la calidad de la comida en el restaurante. El brunch era demasiado caro para lo que ofrecían. No volveremos.

El hotel está bien, el aparcamiento está bien, la habitación está bien, el almacenamiento está bien, la reserva para cenar está bien, pero sólo 55 minutos antes del servicio. C'est trop long. Pequeño comienzo OK.

En general muy decepcionante, estamos más cerca de la fábrica turística que de la convivencia habitual del Logis Hôtel. Acogida muy fría y estandarizada, nada personalizado, estamos lejos de sentirnos como el huésped esperado y el ambiente familiar del Logis... La misma observación en el restaurante, 2h20 para un plato principal y un postre. Las mesas se alinean en una atmósfera industrial, pero el personal parece amigable cuando finalmente levantan la vista de sus tabletas.