Restaurant Blue Garden

En general, un hotel decente. La terraza y la piscina son una gran ventaja. Se podría mejorar la limpieza. No estaba excesivamente sucio, pero tampoco impecable. El personal fue amable. Este hotel es muy adecuado para familias.

Una experiencia agridulce. El aire acondicionado era ruidoso, incluso apagado; la ropa de cama era incómoda, con almohadas muy blandas; y las toallas del segundo día olían mucho a comida frita. El servicio de limpieza también podría mejorar: el suelo y el armario no estaban realmente limpios. La ducha tenía poca presión de agua, el jabón líquido cerca de la bañera estaba vacío, el frigorífico enfriaba muy lentamente y el té no se repuso el segundo día. Otro problema bastante molesto al hacer el check-out: la recepcionista me pidió que pagara la estancia a pesar de que ya la había pagado a mi llegada. Al parecer, el pago no se había registrado correctamente en Booking.com. Por suerte, se lo hice notar, ya que esta falta de coordinación y organización podría haber dado lugar a una doble facturación o a complicaciones innecesarias. Por otro lado, la ubicación es excelente y me encantó la piscina: muy bonita y agradable, con las tumbonas a su alrededor que crean un ambiente vacacional. Sin duda, es el mayor atractivo del hotel.

Excelente estancia, personal maravilloso, gestión impecable, piscina estupenda, restaurante estupendo, lo recomiendo encarecidamente.

El check-in fue torpe porque reservamos una habitación comunicada con una puerta de comunicación, una "habitación familiar", ¡pero una de las dos habitaciones estaba alquilada! Así que tuvimos que cambiarnos al día siguiente. El señor fue súper amable y buscó soluciones. Las habitaciones estaban limpias y bien, solo que la TV... no se le puede conectar un USB, así que tienes que ver canales franceses en lugar de poder conectar tu portátil y ver películas almacenadas. El wifi era terriblemente malo, así que por suerte tenía 5G del trabajo al que pudimos conectarnos con toda la familia. En la terraza junto a la piscina, el wifi era más o menos bueno, pero esa terraza estaba llena porque todo el mundo iba allí a comer "buen tiempo", y eso es normal. La cocina exterior era "un poco torpe", ¡pero todos hicieron lo mejor que pudieron! No comimos en el hotel debido a la torpeza. Hay reformas en el comedor, etc., y eso es claramente visible. "Yo lo taparía". Además, tomar pedidos es un poco complicado; Si siempre hubiera alguien atendiendo en la terraza, ¡podrían generar más ingresos con la venta de bebidas y aperitivos! La piscina, etc., está en buen estado y le da valor al hotel. La cancha de tenis y el ping-pong también son un buen extra. Algunas habitaciones tienen aire acondicionado, pero no todas; la nuestra no lo tenía, así que había ventiladores, ¡y eso fue un gran inconveniente! ¡Especialmente en verano, esto es realmente imprescindible! En el sitio de booking.com y en su propio sitio web, muestran fotos que dan una imagen algo distorsionada a los interesados. El jacuzzi y la habitación superior se ven en las fotos, ¡pero no todas las habitaciones se ven así! El jacuzzi tampoco es accesible para todos; solo se puede disfrutar si se alquila el apartamento. Para el desayuno, piden a los huéspedes que indiquen lo que les gustaría para la mañana siguiente, ¡lo cual es un gran plan para minimizar el desperdicio! Sin embargo, creo que tendrán que manejar esto de otra manera, porque vi gente llegar para desayunar esta mañana y casi no quedaba nada... ¿Se les olvidó indicarlo el día anterior? El problema es que si esto sucede y alguien olvida avisar el día anterior, o es negligente o algo similar, y llega a desayunar al día siguiente antes que alguien que sí está al día... ¡podría surgir un gran problema! En resumen, por el momento tienen un buen hotel de tránsito en una región preciosa, pero esfuércense por organizar bien su negocio para que todo funcione sin problemas; ahora mismo, a veces las cosas no salen como se espera. Atentamente, Familia Vanthienen Bollen.

Excelente bienvenida.

Excelente servicio, personal de primera, piscina y terraza magníficas.

Las habitaciones eran pequeñas pero aceptables; sin embargo, los suelos, la terraza y el frigorífico no estaban muy limpios. Por 15 €, el desayuno era básico, con poca variedad y siempre lo mismo: caro para lo que ofrecía. Pero en general, sobre todo por la piscina, la estancia fue aceptable.

Un lugar estupendo y tranquilo. El dueño y todo su personal son muy amables. Lo recomiendo encarecidamente. Gracias de nuevo a todos y hasta pronto.

El hotel estaba bien, el personal era amable pero un poco desorganizado en su servicio. Un gran inconveniente fue que nos sirvieron el mismo menú dos noches seguidas. No había albornoces para la piscina, ¡pero se podían alquilar por 15 euros! ¡Parece que el hotel está empezando a estabilizarse! Había una mosca muerta en el suelo durante dos días. No repusieron las cápsulas de café en las habitaciones.

Una bienvenida muy agradable. Un hotel precioso, habitación con una pequeña terraza y baño independiente. Una piscina y terraza muy bonitas.

Hotel moderno con habitaciones acogedoras, aire acondicionado y una piscina nueva con agua a la temperatura ideal. Excelentes instalaciones en la playa y una encantadora terraza a la sombra, perfecta para almorzar, cenar, desayunar o tomar algo. ¡Es perfecto!

La comunicación fue difícil porque la persona de recepción no hablaba inglés y nosotros no hablábamos francés. La habitación se veía anticuada y desgastada. La alcachofa de la ducha estaba sujeta con una bolsa de plástico para que no se cayera, y el cenicero del balcón no estaba vacío. La primera impresión tampoco fue buena: el complejo parecía bastante descuidado cuando llegamos al aparcamiento. Sin embargo, ¡la piscina es preciosa! En general, está bien para una parada de una noche.

Un hotel familiar y acogedor. Las instalaciones y la piscina son modernas. La habitación tenía aire acondicionado. Una estancia excelente y tranquila. El único inconveniente fue la carta limitada, pero se debe a que están en obras. En septiembre estará perfecto. Lo recomiendo.

El hotel era aceptable, pero el restaurante fue muy decepcionante.

Una cálida bienvenida. El hotel ha sido completamente renovado y está decorado con mucho gusto. La encantadora habitación con aire acondicionado tenía vistas a la piscina. Contaba con baño y aseo independientes. La hermosa piscina, muy bien cuidada, estaba rodeada de cómodas tumbonas. El único pequeño inconveniente fue la comida: ofrecían un menú del día los sábados por la noche, y el desayuno era muy básico, al contrario de lo que se describía.

No rehicieron mis correos electrónicos ni el pésimo servicio al cliente de booking.com.

Excelente ubicación para visitar las montañas de los Vosgos. Muy buena acogida. La piscina es preciosa. El desayuno es muy bueno. La única comida que se ofrece es a la parrilla los viernes y sábados por la noche, pero la comida estaba rica. Tenga en cuenta que los viernes y sábados por la noche puede haber olores fuertes en la habitación debido a la preparación de la parrilla.

Un hotel realmente tranquilo rodeado de vegetación, y la gran ventaja es su encantadora piscina. La bienvenida fue fantástica, el proceso de registro estuvo muy bien explicado y hay una preciosa terraza donde se puede desayunar o simplemente disfrutar de un aperitivo junto a la piscina; fue absolutamente perfecto. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Sin duda volveremos 😊

Hotel agradable, excelente bienvenida, piscina a la temperatura perfecta a pesar de la ola de calor. Habitación espaciosa con todo lo necesario.

Un hotel encantador. Las apariencias desde la calle engañan. Obviamente están en obras, pero la zona de la piscina es preciosa y las habitaciones están recién reformadas. Una estancia maravillosa, tan agradable que reservamos una noche más.

El hotel en sí es decente y está muy bien mantenido en cuanto a limpieza, lo cual es una ventaja. Sin embargo, nuestra experiencia se vio empañada por una gran falta de comodidad: no había aire acondicionado en la habitación, solo un ventilador. Durante la ola de calor, la situación fue terrible. Nos vimos obligados a dormir con las ventanas abiertas, lo cual, lamentablemente, no fue suficiente para refrescar la habitación. Como resultado, apenas pegamos ojo. También nos decepcionó mucho la comida. El menú de barbacoa cuesta 100 € para dos adultos y un niño, por una oferta muy escasa: no había entrantes, solo un plato principal (carne y patatas fritas) y un postre. Por ese precio, la cantidad de carne y patatas fritas era lamentablemente insuficiente. En resumen, si bien la limpieza es buena, la falta de comodidades adecuadas para el calor y la pésima relación calidad-precio del restaurante nos impiden recomendar este establecimiento.

Tuve una estancia fantástica, muy relajante y revitalizante cerca de casa. Mi habitación era preciosa y estaba impecablemente limpia, la piscina es magnífica, la temperatura del agua es perfecta y los gerentes son muy amables. Actualmente están realizando reformas y estoy deseando volver el año que viene para ver el resultado.

Excelente, lo recomiendo.

Perfecto para nuestra parada nocturna en ruta: la habitación superó con creces nuestras expectativas. Nos encantaron la cafetera y el hervidor. La cama era comodísima y las sábanas de muy buena calidad. El personal fue muy amable y atento. Una estancia estupenda, ¡gracias!

Nos encantó nuestra estancia. La habitación era lo suficientemente espaciosa para los tres y estaba impecablemente limpia. Recibimos un servicio excelente, tanto antes como durante nuestra estancia. La piscina es magnífica, con una temperatura ideal y ubicada en un entorno precioso. Hay un jardín encantador que se beneficiaría de un poco de paisajismo y una pequeña zona de juegos para niños.

De paso por la región durante tres días, reservé dos noches con desayuno incluido. La bienvenida, la habitación, la tranquilidad, el respeto hacia los demás… todo fue excelente. La terraza con piscina es muy acogedora y la decoración del hotel es fantástica, una magnífica combinación de estilo rústico y moderno. Recomiendo encarecidamente esta estancia.

Una estancia agradable.

Muy bonito hotel, nueva dirección muy acogedora y eficiente.

El personal fue fantástico; nos dieron una cálida bienvenida y se aseguraron de que tuviéramos todo lo necesario. El hotel está limpio, bellamente decorado y es exactamente como se describe.

¡Nuevo hotel en la zona, cálida bienvenida y un comienzo prometedor!

El Écrin ha vuelto a abrir sus puertas y los anfitriones tienen una dinámica muy positiva.

¡Un establecimiento muy bonito, limpio y acogedor!