Restaurant Blue Garden

Al met al een prima hotel. Het terras en het zwembad zijn een groot pluspunt. Er zou meer aandacht besteed kunnen worden aan de hygiëne. Niets extreem vies, maar ook niet brandschoon. Het personeel was vriendelijk. Dit hotel is zeer geschikt voor gezinnen.

Een wisselvallige ervaring. De airconditioning maakte veel lawaai, zelfs als hij uitstond, het beddengoed was oncomfortabel met erg zachte kussens, en de handdoeken roken op de tweede dag sterk naar gefrituurd eten. Ook de schoonmaak kon beter: de vloer en de kledingkast waren niet echt schoon. De douchekop had een lage waterdruk, de zeepdispenser bij het bad was leeg, de koelkast koelde erg langzaam af en de thee werd op de tweede dag niet bijgevuld. Nog een vervelend probleem bij het uitchecken: de receptioniste vroeg me om te betalen voor het verblijf, terwijl ik bij aankomst al had betaald. Blijkbaar was de betaling niet correct ingevoerd in Booking.com. Gelukkig heb ik het aangegeven, want dit gebrek aan coördinatie en organisatie had kunnen leiden tot dubbele facturering of onnodige complicaties. Aan de andere kant is de locatie uitstekend en ik was absoluut dol op het zwembad: erg mooi en aangenaam, met de ligbedden eromheen die echt een vakantiesfeer creëren. Het is duidelijk de grootste troef van het hotel.

Uitstekend verblijf, geweldig personeel, onberispelijk management, fantastisch zwembad, geweldig restaurant, ik kan het van harte aanbevelen.

Ontvangst was stuntelig omwille dat wij een kamer aaneensluitend boekte met tussendeur "familiekamer" maar er was een van de twee kamers verhuurd!
dus moesten we de dag erna verhuizen..
De meneer was super vriendelijk en zoekt naar oplossingen.
De kamers waren opgeruimd en ok enkel de tv .. daar kan je geen usb op aansluiten dus moet je naar franse zenders kijken ipv dat je je laptop kan aansluiten en naar opgelagen films kijken.
de wifi was erbarmelijk slecht dus gelukkig had ik 5G van het werk waar we met het hele gezin hebben kunnen op koppelen.
Op het terras bij het zwembad was er wel wifi +/- goed maar dat terras was volzet omdat iedereen daar ging eten "goed weer" en dat is normaal.
de keuken was buiten "wat stuntelig" maar iedereen deed echt zen best!
We hebben wel niet in het hotel gegeten omwille van het stuntelige..
Er zijn werken bezig in de eetzaal enz en dat is goed zichtbaar “ik zou dat afschermen.
ook het opnemen van orders "daar lopen ze wat mis mee" als er altijd iemand aanwezig was voor de terras dienst zouden jullie meer omzet kunnen draaien qua verkoop drank en snaks !
het zwembad enz alles mooi in orde en een meerwaarde voor het hotel.
Ook het tennisplein en de pingpong fijne meerwaarde.
Sommige kamers hebben airco maar niet allemaal, de onze niet daar stonden wind blazers en dat was een heel groot minpunt!
Zeker in de zomer is dit wel echt een must!
Op de site van boeking.com en op jullie eigen site laten jullie foto’s zien die toch wat een vertekend beeld geven naar de geinteresseerde “jacuzzi en de upgrade kamer zijn te zien op foto maar lang niet alle kamers zien er zo uit!
De jacuzzi is dan ook niet toegankelijk voor iedereen , enkel als je het appartement huurt kan je hiervan genieten.
Voor het ontbijt vragen jullie aan te duiden wat er gewenst is de volgende ochtend, een top plan zodat er niet veel afval is!
Enkel denk ik dat jullie dit nog anders gaan moeten aanpakken want ik heb deze morgen gezien dat er mensen nog aankwamen aan het ontbijt en er was bijna niets meer …
Hadden zij vergeten dit aan te duiden de dag ervoor??
Probleem is dat indien je dat aan de hand hebt en iemand vergeet aan te duiden de dag ervoor of is nalatig of dergelijke, en die komt de dag erna ontbijten voor diegene die wel in regel is … er mogelijk een dik probleem ontstaat!
Kortom voor de moment hebben jullie een goed doorreis hotel in een mooie streek, maar maak er werk van om sturcktuur te krijgen in jullie zaak zodat alles loopt als een goed wiel nu is het soms wat vierkant!
Met vriendelijke groeten
Fam Vanthienen Bollen.

Hartelijk welkom.

Uitstekende service, topklasse personeel, prachtig zwembad en terras.

De kamers waren klein maar prima, al waren de vloeren, het terras en de koelkast niet erg schoon. Voor €15 was het ontbijt minimaal, met weinig keuze en elke dag hetzelfde – duur voor wat het was. Maar over het algemeen, vooral met het zwembad, was het een acceptabel verblijf.

Een fantastische, rustige plek. De eigenaar en al zijn medewerkers zijn ontzettend vriendelijk. Ik kan het van harte aanbevelen. Nogmaals bedankt aan iedereen, en tot snel!

Het hotel was oké, het personeel was vriendelijk maar de service was een beetje ongeorganiseerd. Een groot minpunt was dat er twee avonden achter elkaar hetzelfde menu was. Geen badjassen voor bij het zwembad, maar die konden wel gehuurd worden voor 15 euro?! Het hotel lijkt nog in de kinderschoenen te staan! Er lag twee dagen lang een dode vlieg op de vloer. Er werden geen koffiepads bijgevuld op de kamers.

Zeer hartelijke ontvangst. Prachtig hotel, kamer met een klein terras en aparte badkamer. Heel mooi zwembad en terras.

Modern hotel met knusse kamers, airconditioning en een gloednieuw zwembad met perfect verwarmd water. Uitstekende strandfaciliteiten en een heerlijk, schaduwrijk terras, ideaal voor lunch, diner, ontbijt of een drankje – perfect!

Communicatie verliep moeizaam omdat de receptioniste geen Engels sprak en wij geen Frans. De kamer voelde verouderd en versleten aan. De douchekop was met een plastic zak vastgebonden om te voorkomen dat hij eraf viel, en de asbak op het balkon was niet geleegd. De eerste indruk was ook niet geweldig – het resort zag er nogal vervallen uit toen we de parkeerplaats opreden. Het zwembad is echter wel prachtig! Al met al is het prima voor een overnachting.

Een vriendelijk, door een familie gerund hotel. De faciliteiten en het zwembad zijn modern. De kamer was voorzien van airconditioning. Een uitstekend en rustig verblijf. Het enige kleine minpuntje was de beperkte menukaart, maar dat komt doordat ze momenteel aan het renoveren zijn. In september zal alles perfect zijn. Ik beveel het aan.

Het hotel was prima, maar het restaurant viel erg tegen.

Een zeer hartelijk welkom. Het hotel is volledig gerenoveerd en zeer smaakvol ingericht. De mooie kamer met airconditioning keek uit op het zwembad. Er was een aparte badkamer en toilet. Het prachtige, goed onderhouden zwembad was omgeven door zeer comfortabele ligstoelen. Het enige kleine minpuntje was het eten: ze boden een vast menu aan op zaterdagavond en het ontbijt was erg eenvoudig, in tegenstelling tot de beschrijving.

Ze hebben niet gereageerd op mijn e-mails of op booking.com. Verschrikkelijke klantenservice.

Geweldige locatie om de Vogezen te bezoeken. Hartelijk welkom. Het zwembad is echt prachtig. Zeer goed ontbijt. Er wordt alleen gegrild eten aangeboden op vrijdag- en zaterdagavond, maar het eten was goed. Houd er rekening mee dat er op vrijdag- en zaterdagavond sterke geuren in de kamer kunnen hangen vanwege de bereiding van het grillen.

Een heerlijk rustig hotel, omgeven door groen, en de echte bonus is het charmante zwembad. De ontvangst was fantastisch, het incheckproces werd heel goed uitgelegd en er is een prachtig terras waar je kunt ontbijten of gewoon kunt genieten van een aperitiefje bij het zwembad – het was absoluut perfect. Ik kan het van harte aanbevelen! We komen zeker terug 😊

Een prettig hotel, hartelijke ontvangst, en ondanks de hittegolf had het zwembad de perfecte temperatuur. Ruime kamer met alles wat je nodig hebt.

Een prachtig hotel. De aanblik vanaf de weg is bedrieglijk. Het is duidelijk dat er nog aan gewerkt wordt, maar het zwembad is prachtig en de kamers zijn recent gerenoveerd. Een heerlijk verblijf, zo fijn dat we een extra nacht hebben bijgeboekt.

Het hotel zelf is netjes en zeer goed onderhouden qua hygiëne, wat een pluspunt is. Onze ervaring werd echter bedorven door een groot gebrek aan comfort: er was geen airconditioning op de kamer, alleen een ventilator. Tijdens de hittegolf was de situatie verschrikkelijk. We waren gedwongen om met de ramen open te slapen, wat helaas niet genoeg was om de kamer af te koelen. Daardoor hebben we nauwelijks een oog dichtgedaan. We waren ook erg teleurgesteld over het eten. Het barbecuemenu kost €100 voor twee volwassenen en een kind, voor een zeer karig aanbod: er waren geen voorgerechten, alleen een hoofdgerecht (vlees en friet) en een dessert. Voor die prijs was de hoeveelheid vlees en friet bedroevend ontoereikend. Kortom, hoewel de hygiëne in orde is, weerhouden het gebrek aan voorzieningen die geschikt zijn voor de hitte en de zeer slechte prijs-kwaliteitverhouding van het restaurant ons ervan om dit etablissement aan te bevelen.

Ik heb een fantastisch, zeer ontspannend en verkwikkend verblijf gehad, dicht bij huis. Mijn kamer was prachtig en heel schoon, het zwembad is geweldig, de watertemperatuur is perfect en de beheerders zijn erg vriendelijk. Er zijn momenteel renovaties aan de gang en ik kan niet wachten om volgend jaar terug te komen en het resultaat te zien.

Uitstekend, ik beveel het aan.

Perfect voor onze overnachting onderweg - de kamer overtrof onze verwachtingen ruimschoots - we waren erg blij met het koffiezetapparaat en de waterkoker. Het bed was heerlijk comfortabel en het beddengoed van zeer goede kwaliteit. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam - een fantastisch verblijf, bedankt!

We hebben enorm genoten van ons verblijf. De kamer was ruim genoeg voor ons drieën en erg schoon. We kregen uitstekende service, zowel voor als tijdens ons verblijf. Het zwembad is prachtig, heerlijk verwarmd en ligt in een schitterende omgeving. Er is een mooie tuin, die wel wat opknapwerk zou kunnen gebruiken, bijvoorbeeld met een kleine speeltuin voor kinderen.

Omdat ik drie dagen in de regio was, boekte ik twee nachten inclusief ontbijt. De ontvangst, de kamer, de rust en stilte, het respect voor anderen – alles was uitstekend. Het terras met zwembad is erg gezellig en de inrichting van het hotel is fantastisch, een geweldige mix van rustiek en modern. Ik kan dit verblijf van harte aanbevelen.

Een prettig verblijf.

Een heel fijn hotel, nieuw management, zeer gastvrij en efficiënt.

Het personeel was fantastisch; ze gaven ons een warm welkom en zorgden ervoor dat we alles hadden wat we nodig hadden. Het hotel is schoon, prachtig ingericht en precies zoals beschreven.

Nieuw hotel in de buurt, hartelijk welkom en een veelbelovende start!

Het Écrin is heropend en de sfeer onder de gastheren is erg positief.

Een erg mooie, schone en gastvrije gelegenheid!