Logis Hôtel du Puy Ferrand
63240 LE MONT DORE
Será atendido por M. Sébastien Defrance
- Fax: 00 33 4 73 65 28 38
- Tel: 00 33 4 73 65 18 99
- Mail: info@hotel-puy-ferrand.com
63240 LE MONT DORE
Le atendemos en:
Su vista panorámica del Puy de Sancy
Su estancia en Logis Hôtel du Puy Ferrand
Al pie del macizo de Sancy y el nacimiento del Dordoña, descubra el agradable ambiente del hotel Le Puy Ferrand, rodeado de la hermosa luz de los montes de Auvernia y la cordialidad de la familia Defrance, 4a generación de hoteleros. El hotel se sitúa a 5 minutos del Mont Dore, en el macizo de Sancy, en el corazón del Parque regional de los volcanes de Auvernia, a 1 hora de Clermont Ferrand e Issoire, entre la autopista A89 y la A75. El Puy Ferrand es el lugar ideal para sus vacaciones en familia, sus estancias en pareja o sus viajes de negocios. Podrá disfrutar de las ventajas de nuestra gran casa de montaña: habitaciones con todas las comodidades, bar y terraza panorámica, salón acogedor, sala de seminarios, piscina interior, espacio de relajación, etc. situado idealmente a los pies de las pistas de esquÃ. ¡Nada falta para que pase sus vacaciones en el Mont Dore! Le Puy Ferrand, con estancias para practicar esquà o senderismo, hará que le guste Auvernia tanto en verano como en invierno.Tasas de Logis Hôtel du Puy Ferrand
habitación
desde 87 a 141 EUR
Desayuno
12 EUR
Menú
desde 19 a 41 EUR
Menú infantil
10.5 EUR
Media pensión
desde 75 a 96 EUR
Noche de Negocios
86 EUR
Bienvenida
26 habitación(es)
du 01/11 au 30/11 - du 6/04 au 25/04
du 01/11 au 30/11 - du 6/04 au 25/04
FIDELIDAD
ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN
Equipo de Logis Hôtel du Puy Ferrand
Actividades
Piscina cubierta
Sauna, baño
Gimnasio
SPA
Actividades e intereses en LE MONT DORE
Tarjetas aceptadas
- Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
- Sauna, baño
- Masaje / Cuidados
- Cuidado corporal
- Curso de cocina
- Visita de una granja
- Visita de una queserÃa
- Visita de castillos
- Degustación de quesos
- Degustación de productos regionales
- Golf
- Paseo por los árboles
- Equitación
- EsquÃ
- Senderismo con raquetas
- Trineo
- Karts
- Habitación comunicada
- Habitación cuádruple
- Parque de ocio
- Centro acuático
- Mini-golf
- Museo
- Parque aventura
- Sala de juegos en el hotel
- Rincón infantil
- RÃo
- Curso de agua
- Globo aerostático
- Parapente
- Barranquismo
Logis Hôtel du Puy Ferrand
63240 LE MONT DORE
FRANCIA
Un volet hs, une petite fenêtre sans volet donne sur 3 lampadaires. La viande pleine de nerfs pour le chien
Un volet hs, une petite fenêtre sans volet donne sur 3 lampadaires. La viande pleine de nerfs pour le chien
Propreté de la chambre douteuse ainsi que son revêtement de sol. Donc tarif un peu élevé par rapport à ces petits problèmes. Par contre gentillesse et écoute de l ensemble du personnel que nous remercions à ...
Propreté de la chambre douteuse ainsi que son revêtement de sol. Donc tarif un peu élevé par rapport à ces petits problèmes. Par contre gentillesse et écoute de l ensemble du personnel que nous remercions à nouveau.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
Séjour parfait de A à Z ! Absolument rien à redire ! Accueil chaleureux, restaurant excellent, chambre spacieuse et décorée avec soin, sauna, hammam et piscine en accès libre,... Que demander de plus ? Je reco...
Séjour parfait de A à Z ! Absolument rien à redire ! Accueil chaleureux, restaurant excellent, chambre spacieuse et décorée avec soin, sauna, hammam et piscine en accès libre,... Que demander de plus ? Je recommande vivement et reviendrai sans hésitation.
Hôtel bien situé, calme et propre.
Personnel sympathique.
La vue, le grand air, tout est fait pour passer un bon séjour
Hôtel bien situé, calme et propre.
Personnel sympathique.
La vue, le grand air, tout est fait pour passer un bon séjour
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
Le point faible de cet établissement est l'agencement de la chambre qui fait qu'on n'a aucune intimité entre la salle de bain et la chambre
Le point faible de cet établissement est l'agencement de la chambre qui fait qu'on n'a aucune intimité entre la salle de bain et la chambre
La chambre quadruple standard est à exclure ! Vieille et sale nous la déconseillons. Nous étions 3 mais les lits superposés sont faits pour des enfants, obligés de dormir par terre avec les deux matelas fins co...
La chambre quadruple standard est à exclure ! Vieille et sale nous la déconseillons. Nous étions 3 mais les lits superposés sont faits pour des enfants, obligés de dormir par terre avec les deux matelas fins comme du papier pour un « minimum de confort » !! Sans oublier les nids d'araignée ou chewing-gum collés (je n’ai pas mis les doigts pour savoir....) sous le lit superposé du haut !
Et on ne parle pas même du volet cassé qu’on ne peut pas ouvrir donc peu de lumière .... du rideau à moitié arraché et la moisissure dans la salle de bain !
Je ne parle non plus de la wifi qui ne fonctionne pas en cas de forte affluence dans l’hotel ...
Je pense qu’on est tombés sur la seule chambre immonde de l’hotel qui est pourtant un hôtel 3 étoiles ....
Le restaurant est pourtant très bien et abordable
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
Chambre pour 3 avec un.lit supplementaire peu confortable même pour un jeune.
Chambre pour 3 avec un.lit supplementaire peu confortable même pour un jeune.
Équipements et décoration minimum et non chaleureux.
Qualité de l’équipement de douche en revanche.
Le sol de la chambre collait très fortement de sorte que nous avons du nous déplacer en chaussure...
Équipements et décoration minimum et non chaleureux.
Qualité de l’équipement de douche en revanche.
Le sol de la chambre collait très fortement de sorte que nous avons du nous déplacer en chaussures.
Traces de moisissures dans certains coins de la salle de bain.
Bruits quasiment constant d’écoulement d’eau jour et nuit.
Nous avons passés un excellent séjour, merci à tout le staff pour leur gentillesse et leur accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons passés un excellent séjour, merci à tout le staff pour leur gentillesse et leur accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.
Bien situé et agréable salle de sport et piscine / sauna très bien. Chambre pour 4 : 2e lit manquant de confort (clic clac)
Bien situé et agréable salle de sport et piscine / sauna très bien. Chambre pour 4 : 2e lit manquant de confort (clic clac)
Odeur d'égout dans les couloirs et au fond du restaurant (dur pour le petit déjeuner !). Pas de porte savon. Pas de chevalet pour poser les bagages. Quand je l’ai signalé au moment du départ, ils avaient l’a...
Odeur d'égout dans les couloirs et au fond du restaurant (dur pour le petit déjeuner !). Pas de porte savon. Pas de chevalet pour poser les bagages. Quand je l’ai signalé au moment du départ, ils avaient l’air surpris; tous les équipements sont dans les chambres... Mais bien sûr !!!! Une odeur immonde d’urine dans les toilettes. Quant au restaurant ? Il manquait plein de produits dont le Saint Nectaire; un scandale pour cette région !!! (bœuf et glace à la vanille manquaient aussi). Réservation de deux chambres: l’une au premier étage et l’autre au 2ème ???? Tout en dépit du bon sens !!! Personne au bar à l’heure de l’apéritif. Un membre du personnel y est venu 2 fois et j’ai demandé pour être servis; on nous a demandé d’aller au restaurant car ça les arrangeait comme ça...
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
Hormis un verre de coca r
Plein retrouvé sur le balcon et un sèche cheveux HS c'était un séjour agréable
Hormis un verre de coca r
Plein retrouvé sur le balcon et un sèche cheveux HS c'était un séjour agréable
Logis agréable par contre le petit déjeuner est très limité au niveau choix par rapport à son prix
Logis agréable par contre le petit déjeuner est très limité au niveau choix par rapport à son prix
Terrasse du petit déjeuner à restaurer de nombreuses planches s’affaissent au passage
Terrasse du petit déjeuner à restaurer de nombreuses planches s’affaissent au passage
Une bonne moyenne générale pour l ensemble des prestations, restaurant, hébergement , et un accueil avec un jolie sourire.
Une bonne moyenne générale pour l ensemble des prestations, restaurant, hébergement , et un accueil avec un jolie sourire.
Personnel chaleureux nous a conseillé sur les visites du coin. Hotel reposant.
Personnel chaleureux nous a conseillé sur les visites du coin. Hotel reposant.
Restaurant was awful, undercooked food with raw sides. Wonderful hotel ruined by bad food
Restaurant was awful, undercooked food with raw sides. Wonderful hotel ruined by bad food
Week end agréable
Nous avons pu profiter de la piscine,sauna,hammam en toute tranquillité
Car week-end pluvieux
Merci à l établissement pour leur accueil
Week end agréable
Nous avons pu profiter de la piscine,sauna,hammam en toute tranquillité
Car week-end pluvieux
Merci à l établissement pour leur accueil
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
A very enjoyable stay. Would love to come back with snow on the ground. It would have been nice to have an electric jug so we could have made a cuppa in the room. Staff friendly and helpful. Amazing views, quiet and...
A very enjoyable stay. Would love to come back with snow on the ground. It would have been nice to have an electric jug so we could have made a cuppa in the room. Staff friendly and helpful. Amazing views, quiet and only 3km into town.
Très bon accueil, restaurant excellent bon service, chambre très grande et wc séparer. Petit déjeuner un peu cher si on ne mange pas de salé, fin de service a 9h30 ce qui fais tôt surtout un w-end de...
Très bon accueil, restaurant excellent bon service, chambre très grande et wc séparer. Petit déjeuner un peu cher si on ne mange pas de salé, fin de service a 9h30 ce qui fais tôt surtout un w-end de changement d horaire et un responsable strique qui n hésite pas à le faire savoir verbalement et en ne remplissant plus la corbeil vide de viennoiseries .
Pas bonne rapport qualité prix. Le chauffage de la chambre ne fonctionne pas. Piscine pas propre. Peinture en mauvaise état. Dans le petit déjeuner la machine de café et de jus d orange ne fonctionne pas. Mauvai...
Pas bonne rapport qualité prix. Le chauffage de la chambre ne fonctionne pas. Piscine pas propre. Peinture en mauvaise état. Dans le petit déjeuner la machine de café et de jus d orange ne fonctionne pas. Mauvaise expérience dans ce hôtel. Je ne recomendé pas.
Très bon hôtel, je le recommande vivement, un personnel agréable et toujours à l’ecouTe.
Bien situé, environnement intérieur et extérieur agréable.
Un bon bol de détente 😊
Très bon hôtel, je le recommande vivement, un personnel agréable et toujours à l’ecouTe.
Bien situé, environnement intérieur et extérieur agréable.
Un bon bol de détente 😊
Chambre non refaite et très usée. Moquette salle, placard HS, pas de drap d vain dans la salle de bains. Avec quelques aménagements simple, l'hôtel pourrait permettre un départ ski au pieds,ce qui n'est pas le cas
Chambre non refaite et très usée. Moquette salle, placard HS, pas de drap d vain dans la salle de bains. Avec quelques aménagements simple, l'hôtel pourrait permettre un départ ski au pieds,ce qui n'est pas le cas
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Belle établissement mais je pense qu’il y a sûrement plein de choses à améliorer pour en faire un super hôtel au pied des pistes , le potentiel n’est pas exploité ! Dommage .
Belle établissement mais je pense qu’il y a sûrement plein de choses à améliorer pour en faire un super hôtel au pied des pistes , le potentiel n’est pas exploité ! Dommage .
Très bon séjour mais il fait BEAUCOUP trop chaud dans tout l’hôtel! Nous avons eu du mal à dormir même à cause de cela!
Très bon séjour mais il fait BEAUCOUP trop chaud dans tout l’hôtel! Nous avons eu du mal à dormir même à cause de cela!
Brilliant place, ideal location, helpful staff, just perfect
Brilliant place, ideal location, helpful staff, just perfect
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
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Séjour agréable
Quel dommage que la salle de bain était dans un état pitoyable, une chaleur malgré les radiateurs coupé et les nuisances sonores étaient présentes en continue.
La literie bonne, le pe...
Séjour agréable
Quel dommage que la salle de bain était dans un état pitoyable, une chaleur malgré les radiateurs coupé et les nuisances sonores étaient présentes en continue.
La literie bonne, le personnel très agréable malgré une sur-facturation par rapport à la réservation initiale sur Booking et une facturation injustifiée sur plusieurs produits que nous avons pas consommé sinon l'emplacement est super avec une superbe vue, vous me direz à 180€ la nuit avec un petit déjeuner ou ils attendent de tomber en rupture pour recharger autant vous dire arrivée tôt pour avoir un pain au chocolat !
La situation géographique au pied des pistes est un point fort qui est gâché par la circulation dangereuse des voiture juste devant. Aucun chemin piéton. Les chauffards et enfants se mélangent. Dangereux. L ét...
La situation géographique au pied des pistes est un point fort qui est gâché par la circulation dangereuse des voiture juste devant. Aucun chemin piéton. Les chauffards et enfants se mélangent. Dangereux. L établissement a un potentiel énorme mais la décoration et le mobilier doivent être changé. Le restaurant est qualitativement pas mal mais n a rien pour les végétarien comme stipulé sur le site. Pas de parking privatif non plus. Vaut mieux l enlever du site. C est un détail très important. L accueil est agréable. Le bemol c est le ménage. Cheveux dans la douche. Moitié d un rouleau de papier toilette. Poussière et bouchons de bouteille sous le lit. Déçue au prix de la nuit. Dommage c est un hôtel qui pourrait être vraiment excellent...
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Recommend renaming standard room to sub standard room.
Recommend renaming standard room to sub standard room.
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Hotel cosy et confortable, idéalement situé pour familles, animaux, skieurs et randonneurs. Une porte entre la salle de bain et l'espace nuit serait un plus.
Hotel cosy et confortable, idéalement situé pour familles, animaux, skieurs et randonneurs. Une porte entre la salle de bain et l'espace nuit serait un plus.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
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El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
L'établissement est vieillissant malgré la restauration de certaines chambres et la diversité des activités sportives intérieures. Le rouge domine toujours les salles communes et celle des petits déjeuners est...
L'établissement est vieillissant malgré la restauration de certaines chambres et la diversité des activités sportives intérieures. Le rouge domine toujours les salles communes et celle des petits déjeuners est assez sombre.Peu d'échange comme par le passé avec M. Et Mme Defrance
Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'accueil et d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
The accessible accomodation provided for my daughter who is a wheelchair user was better than expected.
The accessible accomodation provided for my daughter who is a wheelchair user was better than expected.
Super sejour. Les enfants sont tres content. La piscine tres chaude. Rien a redire. Bravo.
Super sejour. Les enfants sont tres content. La piscine tres chaude. Rien a redire. Bravo.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
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Hôtel bien agréable, d'un très bon niveau dans un environnement de rêve.
Hôtel bien agréable, d'un très bon niveau dans un environnement de rêve.
qualités appréciées : possiblités de randonnées voire ski l'hivers ,vue ,calme ,parking , usage de la piscine et sauna ,sanitaires ,douche très fonctionnels et on aurait sans doute apprécié le restaurant et ...
qualités appréciées : possiblités de randonnées voire ski l'hivers ,vue ,calme ,parking , usage de la piscine et sauna ,sanitaires ,douche très fonctionnels et on aurait sans doute apprécié le restaurant et les appareils de gymnastique. en résumé ayant pas mal écumé la région ;c'est notre hotel de choix du moment
Établissement très bien tenu. Accueil chaleureux
Établissement très bien tenu. Accueil chaleureux
au top je cherche encore en vain une note négative !!!
au top je cherche encore en vain une note négative !!!
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
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El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
hôtel très calme, salle de bain très moderne et originale, parfait pour un séjour, nous regrettons de n'y avoir passé qu'une nuit.
hôtel très calme, salle de bain très moderne et originale, parfait pour un séjour, nous regrettons de n'y avoir passé qu'une nuit.
Bath facilities not private enough for families with older children although in all a very good room
Bath facilities not private enough for families with older children although in all a very good room
Déçue je m'attendais à mieux pour un 3 étoiles.Par contre personnel très sympa
Déçue je m'attendais à mieux pour un 3 étoiles.Par contre personnel très sympa
Très mauvais restaurant
Très mauvais restaurant
Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Très bien rénové , beaucoup de goût, j y retournerai sans aucun doute!
Très bien rénové , beaucoup de goût, j y retournerai sans aucun doute!
un hôtel très bien placé avec un accueil chaleureux. Mais attention à l'état de l'hôtel trop vieillot et à la longueur du service le soir au restaurant. Chambre vieille et mal équipée, bruyante.
un hôtel très bien placé avec un accueil chaleureux. Mais attention à l'état de l'hôtel trop vieillot et à la longueur du service le soir au restaurant. Chambre vieille et mal équipée, bruyante.
Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Très bon séjour (le 2d !!). Petits-déjeuners copieux mais prix élevés (12€).
Très bon séjour (le 2d !!). Petits-déjeuners copieux mais prix élevés (12€).
Un peux vieillot, aurait besoin d'un rafraississent mais néanmoins tres bien ,le tarif du restaurant est un peux élevé,surtout la carte des vins ,jai mangé a l'eau !!!
Un peux vieillot, aurait besoin d'un rafraississent mais néanmoins tres bien ,le tarif du restaurant est un peux élevé,surtout la carte des vins ,jai mangé a l'eau !!!
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
Hotel au pied de la station. Trés bonne literie trés agreable après une journée de rando . Trés bon petit déjeuner et trés bon restaurant. Nous reviendrons volontier.
Hotel au pied de la station. Trés bonne literie trés agreable après une journée de rando . Trés bon petit déjeuner et trés bon restaurant. Nous reviendrons volontier.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
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L'hôtel est bien situé. Les parties communes sont bien. Je regrette d'avoir pris une chambre standard. Si je revenais dans cet établissement, je prendrai une chambre privilège, plus récente et confortable à pr...
L'hôtel est bien situé. Les parties communes sont bien. Je regrette d'avoir pris une chambre standard. Si je revenais dans cet établissement, je prendrai une chambre privilège, plus récente et confortable à priori. Bon accueil et gentillesse du personnel.
Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Improve WifiImprove swimming pool: clean windows and roof
Improve WifiImprove swimming pool: clean windows and roof
Un bel hotel bien placé, avec une vue extraordinaire sur le puy de Sancy. Notre chambre semblait avoir été rénovée récemment, donc confortable. Personnel sympathique, on nous a rapidement proposé un lit bébÃ...
Un bel hotel bien placé, avec une vue extraordinaire sur le puy de Sancy. Notre chambre semblait avoir été rénovée récemment, donc confortable. Personnel sympathique, on nous a rapidement proposé un lit bébé. Les petits déjeuner étaient très copieux (buffet) et varié (laitages, fromages, charcuterie, fruits, confitures, ...).
Cet hôtel est charmant et très bien situé.Le petit déjeuner est très bon.Mais un bon rafraîchissement, un bon nettoyage et l'avis d'un décorateur seraient bien venu.
Cet hôtel est charmant et très bien situé.Le petit déjeuner est très bon.Mais un bon rafraîchissement, un bon nettoyage et l'avis d'un décorateur seraient bien venu.
Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions dÂ’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Bien tenu, propre, personnel charmant, bon rapport qualité / prix
Bien tenu, propre, personnel charmant, bon rapport qualité / prix
Gutes Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen und Touren.
Gutes Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen und Touren.
Super hotelTres bien accueillis
Tres bon petit dejeuner
Tres bons repas midi et soir
Super we
Super hotelTres bien accueillis
Tres bon petit dejeuner
Tres bons repas midi et soir
Super we
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.
Séjour de quatre jours en mai 18. Fort satisfait de l'hôtellerie et la restauration. Grande chambre calme, confortable avec vu sur les monts. Restauration avec plats cuisinés excellents à prix raisonnable.
Séjour de quatre jours en mai 18. Fort satisfait de l'hôtellerie et la restauration. Grande chambre calme, confortable avec vu sur les monts. Restauration avec plats cuisinés excellents à prix raisonnable.
Tres bon acceuil, tres calme ,piscine chauffée et sauna impeccable
Tres bon acceuil, tres calme ,piscine chauffée et sauna impeccable
Hôtel calme avec spa, et petit déjeuner copieux,
Hôtel calme avec spa, et petit déjeuner copieux,
Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
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Very very helpful people in the Hotel.Very kind and friendly! Everything was fine! I will book next time in this hotel again! Thanks for everything and to give me and my friends a very nice stay.
Very very helpful people in the Hotel.Very kind and friendly! Everything was fine! I will book next time in this hotel again! Thanks for everything and to give me and my friends a very nice stay.
Hotel très bien situé; au pied du Sancy, dans un très beau cadre. Très bon petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts.Service au restaurant très aimable et serviable, mais cuisine roborative et sans beauco...
Hotel très bien situé; au pied du Sancy, dans un très beau cadre. Très bon petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts.Service au restaurant très aimable et serviable, mais cuisine roborative et sans beaucoup d'originalité. Nous connaissons d'autres Logis 2 cocottes, et la cuisine y est bien meilleure qu'au Puy Ferrand.
Accueil inexistant à l'arrivée (on vous donne la clé de la chambre, et c'est tout) et au départ (on paye, et on ne vous demande même pas si tout s'est bien passé).
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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de services et d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
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LÂ’hôtel est bien situé par rapport à la station. Il est charmant et nous avons eu un bon accueil. Nous avons eu une ancienne chambre qui n'avait pas encore été rénovée : la moquette était douteuse et tâchÃ...
L’hôtel est bien situé par rapport à la station. Il est charmant et nous avons eu un bon accueil. Nous avons eu une ancienne chambre qui n'avait pas encore été rénovée : la moquette était douteuse et tâchée. La trappe d'accès au syphon de la baignoire était tout abimée et usée par l'humidité Nous n'avons pas pu avoir une autre chambre, l’hôtel étant complet. La piscine est un peu petite ainsi que le sauna (max 3 personnes); certaines machines de la salle de sport mériteraient d être remplacées.
Le restaurant est charmant et nous avons bien mangé. Par contre, peu de plats sans fromage... C'est pas parce qu'on est à la Montagne, que nous sommes obligés de manger du fromage à chaque plat et repas !
Dans l'ensemble, l’hôtel est correct, je le recommande.
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Emplacement idéal au pied des pistes, hôtel entièrement rénové, chambre et literie très bonnes, personnel charmant, un bémol pour le restaurer qui mériterait plus de raffinement pour le cadre
Emplacement idéal au pied des pistes, hôtel entièrement rénové, chambre et literie très bonnes, personnel charmant, un bémol pour le restaurer qui mériterait plus de raffinement pour le cadre
Calme, détente ,accueillant et une vue imprenable
Calme, détente ,accueillant et une vue imprenable
Hôtel très agréable et idéalement situé aux pieds des pistes. Nous avons particulièrement apprécié apprécié le confort de la salle de bain. Nous y reviendrons !
Hôtel très agréable et idéalement situé aux pieds des pistes. Nous avons particulièrement apprécié apprécié le confort de la salle de bain. Nous y reviendrons !
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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Malgré quelques remarques concernant les activités proposées (piscine, sauna), hôtel très agréable, confortable, calme, situé dans un bel environnement - tout le personnel accueillant et gentil - si retour da...
Malgré quelques remarques concernant les activités proposées (piscine, sauna), hôtel très agréable, confortable, calme, situé dans un bel environnement - tout le personnel accueillant et gentil - si retour dans la région, réserverions à nouveau cet établissement.
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Parfait pour se détendre, emplacement idéal, calme. Une table excellente et un personnel très serviable et accueillant.
Parfait pour se détendre, emplacement idéal, calme. Une table excellente et un personnel très serviable et accueillant.
Une chambre privilège doit donner sur la vue et non sur les poubelles. Pourquoi, pour le même prix, le voisin d'en face a beaucoup mieux??
Avoir quelqu'un au petit déjeuner. Nous aurions pu déjeuner sans rie...
Une chambre privilège doit donner sur la vue et non sur les poubelles. Pourquoi, pour le même prix, le voisin d'en face a beaucoup mieux??
Avoir quelqu'un au petit déjeuner. Nous aurions pu déjeuner sans rien payer, personne aurait été au courant.
Un peu l'impression, en octobre, de payer des prix 'station de ski'.
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FRANCIA
Excellent établissement. Le personnel était très agréable et prévenant. Par exemple, on nous a prêté gracieusement des maillots de bain car nous avions oublié de prendre les nôtres. Seul petit défaut, l'é...
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Excellent établissement. Le personnel était très agréable et prévenant. Par exemple, on nous a prêté gracieusement des maillots de bain car nous avions oublié de prendre les nôtres. Seul petit défaut, l'écoulement de l'eau de la douche dans la chambre (n°307) était moyen, le sol était rapidement presque complètement trempé dans toute la salle d'eau. Cela n'est qu'un détail qui ne m'a pas pour autant gâché le séjour, et je recommanderais sans hésitation l'hôtel pour son excellent rapport qualité-prix, son personnel et ses équipements.
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