Logis Hostellerie de la Reine Blanche 3

18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
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18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
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Su estancia en Logis Hostellerie de la Reine Blanche

En Vertus, en la región de Champaña, la «Hostellerie de la Reine Blanche» le ofrece el encanto de un recibimiento personalizado. Las habitaciones de gran confort están todas climatizadas y completamente equipadas: cuarto de baño, ducha, WC, secador, teléfono con línea directa, despertador, televisión por satélite, mini bar, acceso Internet, toma de módem. «Le Thibault IV», restaurante gastronómico, dispone de 3 salones restaurante en los que podrá degustar una cocina regional a base de productos de la tierra. También contamos con diversas actividades de recreo: una sauna y una sala fitness, que le garantizan unos buenos momentos de descanso. Un ambiente ideal para preparar seminarios: dos salas con capacidad de 10 a 50 personas y equipadas según demanda con pantallas y pizarras de papel, con la posibilidad de alquiler de material. Todas nuestras salas están climatizadas. Este establecimiento no admite mascotas.

Tasas de Logis Hostellerie de la Reine Blanche

habitación habitación 92 EUR
Desayuno Desayuno 11 EUR
Menú Menú desde 21 a 44 EUR
Menú infantil Menú infantil 12 EUR
Media pensión Media pensión 85 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 95 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 31 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

Equipo de Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Climatización en las habitaciones
Climatización en el restaurante
Restaurante equipado para minusválidos
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Más;

Actividades

Sauna, baño Sauna, baño
Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
Gimnasio Gimnasio

Actividades e intereses en VERTUS

Vertus es uno de los más bellos pueblos de Champaña. Situado en pleno corazón de la Côte des Blancs, los viñedos más prestigiosos de la región de Champaña, está además catalogado como «pueblo florido». Posee una iglesia que merece una visita y que alberga un valioso órgano. Aquí podrá degustar los productos de la tierra, como el vino Roi y el champán. También podrá visitar diversos lugares, como el Parque Regional de la Montaña de Reims, última meseta antes de las tierras cretáceas de Champaña. La montaña de Reims, situada al este, es el último promontorio de Ile-de-France. Su punto culminante, situado cerca de Faux en el bosque de Verzy, está a 288m de altitud. Châlons-en-Champagne, una ciudad que posee un importante patrimonio arquitectónico como consecuencia de sus magníficos alrededores. La arquitectura, la escultura, las vidrieras, la piedra… son muestra de una intensa actividad artística en la ciudad, que ha sabido además conservar su autenticidad a través de los siglos. Entre otras actividades turísticas, podrá realizar visitas a los jardines, a las bodegas de Champaña, paseos en barco, etc. La Ruta del Champán, que atraviesa el departamento, es el circuito ideal para descubrir la belleza de estos viñedos y la hospitalidad de los que los cultivan. Las visitas de bodegas le harán descubrir la pasión de los viticultores, que a su vez, le harán descubrir las cepas, las prensas centenarias, y que le contarán historias y pequeños secretos del cultivo de la vid. Atravesando la montaña de Reims, el valle del Marne, la Côte des Blancs y la Côte des Bars, la ruta turística del champán, le abren las bodegas de más de sesenta productores.

Tarjetas aceptadas

AMEX MASTERCARD VISA

Su estancia en Logis Hostellerie de la Reine Blanche

En Vertus, en la región de Champaña, la «Hostellerie de la Reine Blanche» le ofrece el encanto de un recibimiento personalizado. Las habitaciones de gran confort están todas climatizadas y completamente equipadas: cuarto de baño, ducha, WC, secador, teléfono con línea directa, despertador, televisión por satélite, mini bar, acceso Internet, toma de módem. «Le Thibault IV», restaurante gastronómico, dispone de 3 salones restaurante en los que podrá degustar una cocina regional a base de productos de la tierra. También contamos con diversas actividades de recreo: una sauna y una sala fitness, que le garantizan unos buenos momentos de descanso. Un ambiente ideal para preparar seminarios: dos salas con capacidad de 10 a 50 personas y equipadas según demanda con pantallas y pizarras de papel, con la posibilidad de alquiler de material. Todas nuestras salas están climatizadas. Este establecimiento no admite mascotas.

Tasas de Logis Hostellerie de la Reine Blanche

habitación habitación 92 EUR
Desayuno Desayuno 11 EUR
Menú Menú desde 21 a 44 EUR
Menú infantil Menú infantil 12 EUR
Media pensión Media pensión 85 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 95 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 31 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

Equipo de Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Climatización en las habitaciones
Climatización en el restaurante
Restaurante equipado para minusválidos
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Más;

Actividades

Sauna, baño Sauna, baño
Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
Gimnasio Gimnasio

Actividades e intereses en VERTUS

Vertus es uno de los más bellos pueblos de Champaña. Situado en pleno corazón de la Côte des Blancs, los viñedos más prestigiosos de la región de Champaña, está además catalogado como «pueblo florido». Posee una iglesia que merece una visita y que alberga un valioso órgano. Aquí podrá degustar los productos de la tierra, como el vino Roi y el champán. También podrá visitar diversos lugares, como el Parque Regional de la Montaña de Reims, última meseta antes de las tierras cretáceas de Champaña. La montaña de Reims, situada al este, es el último promontorio de Ile-de-France. Su punto culminante, situado cerca de Faux en el bosque de Verzy, está a 288m de altitud. Châlons-en-Champagne, una ciudad que posee un importante patrimonio arquitectónico como consecuencia de sus magníficos alrededores. La arquitectura, la escultura, las vidrieras, la piedra… son muestra de una intensa actividad artística en la ciudad, que ha sabido además conservar su autenticidad a través de los siglos. Entre otras actividades turísticas, podrá realizar visitas a los jardines, a las bodegas de Champaña, paseos en barco, etc. La Ruta del Champán, que atraviesa el departamento, es el circuito ideal para descubrir la belleza de estos viñedos y la hospitalidad de los que los cultivan. Las visitas de bodegas le harán descubrir la pasión de los viticultores, que a su vez, le harán descubrir las cepas, las prensas centenarias, y que le contarán historias y pequeños secretos del cultivo de la vid. Atravesando la montaña de Reims, el valle del Marne, la Côte des Blancs y la Côte des Bars, la ruta turística del champán, le abren las bodegas de más de sesenta productores.

Tarjetas aceptadas

AMEX MASTERCARD VISA

Su estancia en Logis Hostellerie de la Reine Blanche

En Vertus, en la región de Champaña, la «Hostellerie de la Reine Blanche» le ofrece el encanto de un recibimiento personalizado. Las habitaciones de gran confort están todas climatizadas y completamente equipadas: cuarto de baño, ducha, WC, secador, teléfono con línea directa, despertador, televisión por satélite, mini bar, acceso Internet, toma de módem. «Le Thibault IV», restaurante gastronómico, dispone de 3 salones restaurante en los que podrá degustar una cocina regional a base de productos de la tierra. También contamos con diversas actividades de recreo: una sauna y una sala fitness, que le garantizan unos buenos momentos de descanso. Un ambiente ideal para preparar seminarios: dos salas con capacidad de 10 a 50 personas y equipadas según demanda con pantallas y pizarras de papel, con la posibilidad de alquiler de material. Todas nuestras salas están climatizadas. Este establecimiento no admite mascotas.

Tasas de Logis Hostellerie de la Reine Blanche

habitación habitación 92 EUR
Desayuno Desayuno 11 EUR
Menú Menú desde 21 a 44 EUR
Menú infantil Menú infantil 12 EUR
Media pensión Media pensión 85 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 95 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 31 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 09/02 au 24/02

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

Equipo de Logis Hostellerie de la Reine Blanche

Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Climatización en las habitaciones
Climatización en el restaurante
Restaurante equipado para minusválidos
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Más;

Actividades

Sauna, baño Sauna, baño
Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
Gimnasio Gimnasio

Actividades e intereses en VERTUS

Vertus es uno de los más bellos pueblos de Champaña. Situado en pleno corazón de la Côte des Blancs, los viñedos más prestigiosos de la región de Champaña, está además catalogado como «pueblo florido». Posee una iglesia que merece una visita y que alberga un valioso órgano. Aquí podrá degustar los productos de la tierra, como el vino Roi y el champán. También podrá visitar diversos lugares, como el Parque Regional de la Montaña de Reims, última meseta antes de las tierras cretáceas de Champaña. La montaña de Reims, situada al este, es el último promontorio de Ile-de-France. Su punto culminante, situado cerca de Faux en el bosque de Verzy, está a 288m de altitud. Châlons-en-Champagne, una ciudad que posee un importante patrimonio arquitectónico como consecuencia de sus magníficos alrededores. La arquitectura, la escultura, las vidrieras, la piedra… son muestra de una intensa actividad artística en la ciudad, que ha sabido además conservar su autenticidad a través de los siglos. Entre otras actividades turísticas, podrá realizar visitas a los jardines, a las bodegas de Champaña, paseos en barco, etc. La Ruta del Champán, que atraviesa el departamento, es el circuito ideal para descubrir la belleza de estos viñedos y la hospitalidad de los que los cultivan. Las visitas de bodegas le harán descubrir la pasión de los viticultores, que a su vez, le harán descubrir las cepas, las prensas centenarias, y que le contarán historias y pequeños secretos del cultivo de la vid. Atravesando la montaña de Reims, el valle del Marne, la Côte des Blancs y la Côte des Bars, la ruta turística del champán, le abren las bodegas de más de sesenta productores.

Tarjetas aceptadas

AMEX MASTERCARD VISA
APRENDER
  • Curso de enología
  • Visita de una bodega
  • Visita de una cervecería
  • Degustación de vinos
  • Degustación de productos regionales
DEPORTE
  • Golf
  • Paseo por los árboles
  • Equitación
  • Escalada
  • Quad
  • Bicicleta eléctrica
FAMILIA
  • Mini-golf
  • Museo
  • Sala de juegos en el hotel
  • Rincón infantil
INESPERADO
  • 100% chocolate
  • Comida en una bodega vitícola
AGUA Y MAR
  • Pantano
EMOCIONES
  • Globo aerostático
  • Bautismo del aire
  • Helicóptero
MOTO

Logis Hostellerie de la Reine Blanche 3

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18 Avenue Louis-Lenoir.
51130 VERTUS
51-MARNE - Champana-Ardenas
FRANCIA

2 2


Más información

Opiniones de los clientes
7/10
Permanecer en 06/2019

Basis hotel met lekker restaurant. Kleine kaart maar lekker eten.

Basis hotel met lekker restaurant. Kleine kaart maar lekker eten.

7/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

4/10
Permanecer en 05/2019

Pas de prise proche du lit, pas de chauffage 5°C extérieur. Un seul oreillé. Télévision de la taille d'un écran d'ordinateur.

Pas de prise proche du lit, pas de chauffage 5°C extérieur. Un seul oreillé. Télévision de la taille d'un écran d'ordinateur.

8/10
Permanecer en 03/2019

chambre chère par rapport aux services.ex:ils annoncent un spa mais 18 euros en supplément la 1/2heure etc...petit déjeuner où il faut réclamer le jus de fruit,le café,très peu de sucré.Ailleur tout est à ...

chambre chère par rapport aux services.ex:ils annoncent un spa mais 18 euros en supplément la 1/2heure etc...petit déjeuner où il faut réclamer le jus de fruit,le café,très peu de sucré.Ailleur tout est à disposition et à volonté. par contre l'accueil était très agréable

2/10
Permanecer en 11/2018

Le parking pour se garer à l'hôtel est très pratique. Réceptionniste accueillante qui m'a bien conseillé et écouter mes demandes. Chambre propre et salle de bain moderne et très bien rénové.En points négat...

Le parking pour se garer à l'hôtel est très pratique. Réceptionniste accueillante qui m'a bien conseillé et écouter mes demandes. Chambre propre et salle de bain moderne et très bien rénové.En points négatifs : Isolation phonique inexistante, télé trop petite avec un mauvais son, salle de finess inexistante, l'alèse en plastique sur les matelas.

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 11/2018

Les chambres sont dans l'ensemble agréable pour 1 nuit. La literie est correcte, Télé trop petite et de mauvaise qualité, Bruit du moteur de la chambre froide extérieur.Il faudrait penser à ranger la réceptio...

Les chambres sont dans l'ensemble agréable pour 1 nuit. La literie est correcte, Télé trop petite et de mauvaise qualité, Bruit du moteur de la chambre froide extérieur.Il faudrait penser à ranger la réception.Visuel Client.
Le restaurant c'est bon mais pas exceptionnel comme indiqué sur le site.
Déçue aussi car personne a été capable de me donner la carte de fidélité alors que j'avais un numéro provisoire donné lors de la réservation.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Permanecer en 11/2018

Pas terrible

Pas terrible

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,





MONSIEUR
BONSOIR
VOUS AVEZ RESERVE UNE CHAMBRE A 139 €UROS PAR INTERNET
IL Y AVAIT DES CHAMBRES A 92 €UROS
C'EST VOUS QUI AVAIT FAIT LA RESERVATION
NOUS Y SOMMES POUR RIEN
C'EST FACILE DE SE DEFOULER



 
Dans l’attente , nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Permanecer en 11/2018

Très bon hôtel, vraiment rien à dire

Très bon hôtel, vraiment rien à dire

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

4/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
N'importe quoi car l'appartement est à côté de la réception et en plus vous aviez peur d'être tout seul.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.


Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

3/10
Permanecer en 11/2018

Pas très accueillant, tant l'hôtel que le personnel

Pas très accueillant, tant l'hôtel que le personnel

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Permanecer en 10/2018

Bien situé au centre de la ville avec un beau parking et des alentours superbes pour des promenades

Bien situé au centre de la ville avec un beau parking et des alentours superbes pour des promenades

4/10
Permanecer en 10/2018

Bad kitchen

Bad kitchen

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Geachte heer/mevrouw,


Naar aanleiding van uw verblijf in het hotel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) dankt het hele team u voor uw bezoek en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat de diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Dankzij uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren. Uw mening is dus erg belangrijk, met name in dit soort situaties.

Wij zullen zo snel mogelijk alles in het werk om de kwaliteit van de genoemde dienst te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en wij hopen dat u tijdens een volgend verblijf zult merken dat de vervelende gebeurtenissen slechts incidenteel blijken te zijn geweest.

Wij hopen u een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,

10/10
Permanecer en 09/2018

Une très bonne étape et un excellent dîner à un prix fort intéressant.

Une très bonne étape et un excellent dîner à un prix fort intéressant.

8/10
Permanecer en 09/2018

See my earlier note on the bedroom and breakfast deficiencies.

See my earlier note on the bedroom and breakfast deficiencies.

9/10
Permanecer en 09/2018

No

No

10/10
Permanecer en 09/2018

Would be nice, but not essential, to have tea making facilities - other than that it was perfect for us and we have absolutely no complaints.

Would be nice, but not essential, to have tea making facilities - other than that it was perfect for us and we have absolutely no complaints.

8/10
Permanecer en 09/2018

Personnel très agréable, grande chambre, salle de bain équipé d'un miroir grossissant super pour se maquiller les yeux, manque juste des prises près des tables de chevais afin de brancher sont téléphone pour ...

Personnel très agréable, grande chambre, salle de bain équipé d'un miroir grossissant super pour se maquiller les yeux, manque juste des prises près des tables de chevais afin de brancher sont téléphone pour le charger et en même temps pour le réveil du matin.

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

3/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

   Sir / Madam,

Following your stay in HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Permanecer en 02/2018

sejour professionnel agréable, utilisation de bons produits ( ce qui devient rare ) et bien cuisinés. Bonne adresse

sejour professionnel agréable, utilisation de bons produits ( ce qui devient rare ) et bien cuisinés. Bonne adresse

9/10
Permanecer en 01/2018

Accueil sympathiqueHotel Calme

Accueil sympathiqueHotel Calme

8/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 11/2017

Très agréable séjour. Accueil parfait. Repas au Thibault IV parfait. Nous garderons, en plus d'un très bons souvenir, l'envie d'y retourner.

Très agréable séjour. Accueil parfait. Repas au Thibault IV parfait. Nous garderons, en plus d'un très bons souvenir, l'envie d'y retourner.

7/10
Permanecer en 11/2017

Hôtel acceptable pour une étape dans la région. La douche de la chambre est particulièrement agréable. C'est le rapport qualité prix quand on additionne le prix de la chambre, du jacuzzi et du petit déjeuner ...

Hôtel acceptable pour une étape dans la région. La douche de la chambre est particulièrement agréable. C'est le rapport qualité prix quand on additionne le prix de la chambre, du jacuzzi et du petit déjeuner qui est un peu trop élevé pour l'état de l'infrastructure. Le personnel est aimable et attentif.

9/10
Permanecer en 10/2017

Très sympa simple confortable comme chez soi

Très sympa simple confortable comme chez soi

9/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

1/10
Permanecer en 10/2017

c'est un honteux attrape touriste... en tout cas pour le prix.a 40€ pourquoi pas et encore.

c'est un honteux attrape touriste... en tout cas pour le prix.a 40€ pourquoi pas et encore.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,








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IL VAUT MIEUX PAS REPONDRE
VOUS AVIEZ DANS LA TETE DE CREER LA ZIZANIE.
VOUS ETES PARTIS A 11 HEURES ET LES CLIENTS DEVANT VOUS , NOUS FELICITAIENT DE LA CHAMBRE ET DU MENU GOURMAND.
VOTRE ATTITTUDE EN TANT QUE CHEF D'ENTREPRISE ME PARAIT UN PEU DESINVOLTE.
NOUS AVONS 41 ANS DE METIER ET NOUS SOMMES TOUJOURS LA.

 

 

9/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 09/2017

Qualität und Ausstattung des Hotels sind gut, aber doch etwas altbacken.Die Karte des Restaurants ist qualitativ gut, dürfte aber etwas variantenreicher sein, was bei einem mehrtägigen Aufenthalt auffällt.

Qualität und Ausstattung des Hotels sind gut, aber doch etwas altbacken.Die Karte des Restaurants ist qualitativ gut, dürfte aber etwas variantenreicher sein, was bei einem mehrtägigen Aufenthalt auffällt.

10/10
Permanecer en 08/2017

accès facile pour visiter la champagne, amabilité du personnel et de la direction

accès facile pour visiter la champagne, amabilité du personnel et de la direction

9/10
Permanecer en 08/2017

Accueil chaleureuxPropreté des lieux ok

Accueil chaleureuxPropreté des lieux ok

6/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

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La respuesta del hotelero

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel HOSTELLERIE DE LA REINE BLANCHE (VERTUS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2017

très bien

très bien

9/10
Permanecer en 07/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

    51-MARNE - Champana-Ardenas
    FRANCIA