Hôtel les Bas-Rupts, Singuliers Hôtel

Una experiencia excelente, todo estaba impecablemente limpio y el personal fue muy profesional.

Tuvimos una estancia maravillosa en el Hotel Les Bas Rupts. El hotel es muy cómodo, decorado con mucho gusto, el personal es muy amable y atento, por no hablar de la calidad de la comida; cada cena fue un verdadero festín para nuestro paladar. ¡Gracias!

Un lugar muy agradable y acogedor con un servicio excelente, pero un poco caro para lo que ofrece, sobre todo el restaurante. No hay carta, es solo para huéspedes del hotel, y no hay recepción por la noche.

Desayuno excepcional. Una cálida y excelente bienvenida. Disfrutamos mucho nuestra estancia.

¡Tuvimos un fin de semana maravilloso! La bienvenida fue muy cálida. La zona de descanso era encantadora. El bar era muy acogedor. La habitación era agradable y estaba decorada con mucho gusto. El hotel tenía un ambiente de montaña muy cálido. El desayuno estuvo muy bueno y se sirvió en un salón muy bonito.

Un hotel muy acogedor, cómodo y cálido, con un personal encantador. El restaurante es excelente, ¡sobre todo el filete de pichón con trufas!

Un encantador hotel de montaña de estilo clásico, con un ambiente un tanto anticuado. Teníamos una preciosa habitación con balcón. El personal fue muy atento.

Excelente estancia en este precioso establecimiento que ofrece servicios de muy alta calidad, prestados por un personal especialmente amable, atento y servicial.

Un lugar muy relajante, personal agradable y buena comida.

Merci à Charles et à toute l'équipe de l'hôtel - c'était parfait.

Excelente hotel, con un personal agradable, profesional y atento. Una estancia muy agradable; mi única sugerencia es que calienten un poco más el agua de la piscina cubierta y sería perfecto.

¡Personal encantador y un restaurante que bien merece la visita!

Una estancia muy agradable. Las únicas pegas fueron la mala conexión wifi (y la conexión 4G inestable) y la dificultad para regular la temperatura de la habitación. Por lo demás, todo perfecto.

Hermoso ambiente de chalet 😍

Una cálida bienvenida. Todo el personal fue muy amable. La habitación era muy cómoda y estaba bien equipada. Disfrutamos muchísimo del spa, que fue muy agradable después de un día de senderismo. También quedamos muy satisfechos con el restaurante, cuya cocina era exquisita. Fue maravilloso ver a los jóvenes aprendices tan profesionales. Gracias a todo el equipo.

¡Todo estuvo genial! El personal fue muy amable y estuvo disponible para garantizar una estancia perfecta. ¡La habitación era estupenda! ¡Todo fue perfecto para una estancia fantástica! ¡El restaurante era excelente y el servicio estupendo! La amabilidad del personal fue muy apreciada :)

ESTABLECIMIENTO EXCEPCIONAL, UNA EXPERIENCIA MUY AGRADABLE

Magnífico hotel y restaurante, estancia impecable en todos los puntos de vista.

Este hotel se acerca más a un 5 estrellas que a uno de 4 estrellas; roza la perfección. Las habitaciones son espléndidas e impecablemente limpias. El menú de la cena de media pensión estaba delicioso y el desayuno, muy completo y variado. Todo el personal es increíblemente atento (mención especial al personal del restaurante el domingo por la noche; todos fueron muy amables y serviciales). El spa es una gran ventaja y nos permitió relajarnos después del día. ¡Sin duda volveremos!

Mi estancia en Les Bas-Rupts fue perfecta: el chalet es magnífico, la bienvenida cálida y personalizada, el hotel auténtico pero refinado (plata, sábanas bordadas, exquisita vajilla de porcelana…), cada detalle ha sido cuidadosamente cuidado y es encantador, el restaurante es digno de un restaurante de alta cocina, la carta de vinos es impresionante, el desayuno es delicioso y abundante, las habitaciones son muy bonitas y cómodas, y el spa es muy agradable después de un día de esquí. La excelencia y la elegancia son la prioridad. Te sientes como en casa. En cuanto al Sr. Philippe, ¡inspira admiración y es una persona inspiradora! ¡Gracias a todos!

Una bienvenida muy cálida y una atención genuina. El establecimiento está impecablemente limpio. Cocina excelente. ¡Sigan así!

Un hotel magnífico, auténtico y muy lujoso.

Un establecimiento precioso, gestionado con gran profesionalidad. Absolutamente encantador. El personal también es muy amable, un verdadero placer.

Agradecemos a todo el equipo por esta maravillosa estancia. Sr. y Sra. Massimo

Una experiencia magnífica, un establecimiento magnífico, una decoración acogedora, una recepcionista atenta, un servicio de habitaciones y de noche excelentes, un sumiller muy amable. El desayuno fue perfecto... una auténtica escapada, encantador y una de las mejores experiencias gastronómicas que hemos tenido.

Un hotel muy agradable. Nos encantó la decoración, las habitaciones y la cálida bienvenida del personal. El spa también es muy agradable. El único inconveniente fue que la habitación estaba demasiado caliente y era imposible bajar la temperatura del radiador.

El personal fue muy amable y atento, incluso con los niños. La decoración era muy cálida y acogedora, a los niños les encantó la piscina y el restaurante era muy bueno. La zona de estar común también era muy agradable. El único pequeño inconveniente, solo para personas muy sensibles al ruido como yo, es que se oye un poco de música del restaurante desde la habitación de arriba, además del ruido de algunos aparatos, pero no es nada insoportable con tapones para los oídos.

Hermoso entorno nevado. Personal amable y servicial. Restaurante excelente.

Hotel con encanto y excelente restaurante. Sin duda volvería.

Una estancia muy agradable.

Muy bien en general. La calefacción de la habitación estaba demasiado alta y hacía demasiado calor. El masaje fue perfecto. El servicio, la comida y el vino fueron excelentes.

Mi esposo y yo nos alojamos en este magnífico hotel. El ambiente era cálido y acogedor, las habitaciones preciosas y el personal amable y atento. Nos encantó y sin duda volveremos.

En general bien, sin embargo la zona de spa y el agua de la piscina/jacuzzi estaban un poco frías y podrían estar un poco más cálidas teniendo en cuenta el precio de la noche.

Todo estuvo perfecto. Recomiendo este hotel.

Hotel perfecto, nada de qué quejarse excepto el wifi que a veces es un poco temperamental.

La arquitectura y la decoración son absolutamente encantadoras, rebosantes de autenticidad y un ambiente excepcionalmente cálido. El personal es atento y encantador en todos los aspectos, sin excepción. La comida es excelente. Volveré algún día de verano... porque el guía Alain, de la oficina de montaña, me prometió que vería rebecos.

Un poco de música en el desayuno...

Nos quedamos una noche. El hotel era acogedor, el personal amable, la comida deliciosa y el spa, rejuvenecedor. ¡Volveremos, e incluso encontramos nieve!

Un momento excepcional en un entorno de ensueño, una comida absolutamente excepcional. ¡Bravo a todos por su profesionalismo!

Una segunda estancia perfecta, sin sorpresas: un lugar cálido y acogedor, una copa junto a la magnífica chimenea y un personal muy profesional y atento. La calidad de la comida y el servicio en el restaurante, así como en el desayuno, fueron excelentes.

Vinimos a celebrar Nochevieja y habíamos reservado media pensión. La comida de Nochevieja estuvo bien, pero aparte de eso, faltaba de todo: sin música, sin ambiente. Parecía una noche normal, como cualquier otra. A las 23:30, aproximadamente el 70% de los comensales ya se habían marchado del restaurante. La mesa de al lado incluso empezó a poner música de Spotify en un iPhone para ambientar. Al principio de la cena, alguien tocaba el piano en silencio, pero la música era totalmente inapropiada para la ocasión. No hubo bebida de cortesía, ni gesto de bienvenida; simplemente te sentabas a la mesa. No hubo cuenta atrás para Año Nuevo, nada en absoluto. Nada. Nada. Nichts. Niente. Realmente decepcionante. Algunas sugerencias sencillas: que alguien esté en la entrada para recibir a los invitados con una bebida. Organizar un pequeño aperitivo antes de la cena. Contar con un pianista bien vestido que toque música apropiada durante la cena. Ofrecer una bebida sobre las 23:45 y poner música de Año Nuevo como es debido. Organiza una cuenta regresiva para el Año Nuevo, posiblemente en el bar para quienes quieran unirse. ¡Qué decepción! De aficionados, por desgracia. Nuestra noche, y la de otros invitados, empezó el Año Nuevo con mal pie.

Un pequeño paraíso en los Vosgos, ¡fantástico! ¡Sin duda volveremos!

Todo fue perfecto

Nos asignaron una habitación encima de la cocina. Era ruidosa por los olores de la comida; el aislamiento de la habitación era deficiente y oíamos a los huéspedes de arriba a todas horas, incluso los ruidos del baño.

Nuestra estancia familiar fue perfecta. Esta fue mi tercera estancia en 20 años, y el hotel y el restaurante siguen siendo de primera. Dos posibles áreas de mejora serían aumentar el ancho de banda del wifi y añadir variedad al menú del restaurante. Si te quedas varios días, terminas con el mismo menú; un poco más de variedad sería bienvenido. Pero eso es solo por ser exigentes, ya que nos encanta la comida. Es una preocupación menor para los demás.

Una experiencia familiar magnífica para Navidad. Una bienvenida maravillosa, un personal atento y el hotel tan encantador como siempre. La comida estuvo excelente, con especial mención al pescado.

Pasamos dos noches en este hotel en régimen de media pensión. Todo fue perfecto, desde la comodidad de la habitación hasta la comida. El personal, en todos los niveles, fue muy amable y servicial. Lo recomendamos encarecidamente.

Todo fue perfecto

¡Una estancia corta e inolvidable! Todo es refinado: las habitaciones de madera son cómodas, el ambiente cálido y acogedor, el salón con chimenea invita a la relajación y la cocina del restaurante es exquisita. Hay mucha creatividad: las vieiras con su caldo de mariscos tenían un sabor exquisito... El soufflé caliente de Grand Marnier estaba perfecto, como siempre, y los menús son tentadores. Y no olvidemos los panecillos con costra de cerveza, crujientes y deliciosos. ¡Enhorabuena a los chefs! Todo el personal está atento a las necesidades de los huéspedes y es muy amable, algo cada vez más raro hoy en día, incluso en hoteles de alta gama. Ni un solo defecto. Un deseo: volver pronto con amigos.

Tuvimos una estancia maravillosa en la Hôtellerie du Bas Rupt, un hermoso establecimiento con auténtico encanto, al más puro estilo de un chalet de los Vosgos. El ambiente es cálido y está muy bien cuidado, ideal para una escapada relajante. La bienvenida fue especialmente atenta y personalizada, lo que nos tranquilizó al instante. Habíamos reservado mesa en el restaurante y fue un descubrimiento maravilloso: la cocina es refinada, sabrosa y está perfectamente elaborada; disfrutamos de cada bocado. Mención especial merece la carta de vinos, simplemente increíble, con una selección excepcional para los amantes del buen vino. El desayuno está a la altura de su reputación y confirma las numerosas críticas positivas: variado, generoso y de alta calidad; ¡imprescindible! Sin embargo, un pequeño inconveniente: la piscina cubierta estaba un poco fría, lo que afectó un poco el disfrute del jacuzzi. Además, la presencia de nudistas en el hammam y la sauna nos sorprendió y nos incomodó un poco. A pesar de ello, la experiencia en general fue excelente. Un lugar con encanto que recomendamos encarecidamente por su entorno, su comida y la calidad de su trato.

La bienvenida fue muy amable (nos enseñaron las instalaciones y el personal fue muy atento). La habitación era cómoda. La comida, excelente. El único inconveniente fue la pequeña y oscura zona de relajación (sauna, hammam, piscina y jacuzzi).

Un establecimiento hermoso y muy inusual.

Un establecimiento cálido y acogedor, con una comida excelente, una recepción muy agradable y un personal excepcional. Vinimos a relajarnos y a hacer senderismo, y quedamos encantados. El hotel está situado en una ubicación magnífica. Se siente el alma de este establecimiento, impecablemente gestionado por la quinta generación. ¡Volveremos con amigos!

Gastronomía y tranquilidad. Personal atento.

¡La mejor experiencia de media pensión! Una estancia gastronómicamente excepcional.

Muy amables y serviciales

Nos alojamos en la suite 4 y la ropa de cama nos pareció solo medianamente cómoda. Todo lo demás estuvo bien. Habríamos agradecido la opción de comidas más informales, tipo bistró, para variar de los restaurantes de alta cocina.

Una estancia maravillosa, un verdadero remanso de paz donde te cuidan de maravilla.

Hotel perfecto: habitación, spa, cena. El hotel ofrece un servicio excepcional; nos acompañaron a nuestra habitación. El ambiente es muy acogedor gracias a la madera y los cuadros en las paredes, la decoración, las alfombras, las flores en las ventanas...

He sido huésped de este hotel durante 63 años.

Nuestra estancia fue breve, pero en general muy buena. El personal fue amable, las habitaciones bonitas y limpias, y el restaurante fue una experiencia fantástica. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Si bien el hotel en sí es magnífico y las habitaciones son de altísima calidad, la bienvenida, la amabilidad y la atención del personal son excepcionales. Recomiendo encarecidamente este hotel, donde el ambiente tranquilo, elegante y acogedor solo se ve superado por la calidad, la amabilidad y la cordialidad del personal. ¡Un lugar maravilloso que recomiendo sin dudarlo!

¡Excelente! Hacía muchos años que no volvía. ¡Genial! Espero volver pronto.

Nos encantó todo, ¡incluidos los maravillosos masajes de Caroline! ¡Volveremos encantados y recomendamos encarecidamente este maravilloso lugar!

Este es el octavo año consecutivo que pasamos Halloween en Bas Rupt. Para mi esposa y para mí, es una experiencia que siempre nos maravilla. ¡Bravo y gracias a todo el equipo! ¡Sigan así! ¡Hasta pronto!

Estancia excelente, ¡muy recomendable! El recepcionista fue muy amable y profesional. La temperatura de la habitación era ideal (siempre tengo frío). El camarero fue fantástico y la cena, excelente. El spa, aunque pequeño, fue un gran acierto.

Estancia perfecta

Excelente relación calidad-precio. El recibimiento es tan cálido como el propio hotel. Volveremos.

Hermoso establecimiento, excelente comida y un personal muy amable. Un fin de semana muy agradable.

Esta fue nuestra tercera vez en el Hotel Les Bas Rupts y nos encantó. El ambiente, las habitaciones amplias y acogedoras, la piscina y la sauna, el restaurante de alta gama, el delicioso desayuno y, por supuesto, el personal siempre amable y profesional. Casi no me atrevo a decirlo, pero la cama/colchón de la habitación 15 no estaba en buen estado. Espero que lo solucionen, así que volveremos, ¡sin duda!

Un hotel muy agradable, personal encantador y muy atento. Amables y serviciales.

Perfecto de nuevo, gracias.

Pasó un tiempo hasta que salió agua tibia de la ducha.

Un establecimiento muy agradable, un personal muy amable y su atención fue excelente. Un pequeño inconveniente: pasamos frío en la habitación y el baño. La calefacción no se encendió, ni tampoco el restaurante donde estuvimos, que no estaba muy caliente. Una pena...

Todo estuvo perfecto, el personal fue encantador y atento. Sin duda volveremos. Gracias a todo el equipo.

Muy bien, ¡excepto por el televisor! El hotel intentó que funcionara, lo consiguieron, pero tenía problemas. Después de que se fue, no pude hacerlo funcionar. Motivo: Este dispositivo es demasiado inteligente para mí. Y tampoco pude hacerlo funcionar otros días, o habría tenido que llamar a la gerencia cada vez. Frédéric Eleuche

Muy buen establecimiento, personal muy atento y muy agradable.

Personal atento, muy servicial, servicial y atento.

Excelente, con mucho encanto, personal amable y atento, tranquilidad garantizada en un entorno verde. Lo recomiendo ampliamente.

Estancia maravillosa y bienvenida increíble.

Excelente bienvenida, personal amable.

Agradable regreso a un hotel conocido.

Tras varias visitas a este establecimiento, siempre nos sentimos igual de bien. La cocina del restaurante es excelente, y para nuestro gusto, aún mejor, a pesar de que el chef ha cambiado desde nuestra última estancia en febrero de 2024. Encontramos más —aunque esto es, sin duda, una opinión muy personal— el espíritu de la cocina del Sr. Michel Philippe. Excelentes panes, pasteles, mignardises… Parece que el jefe de panadería se jubilará pronto… ¡esperemos que el próximo también lo haga y perpetúe, entre otras cosas, el soufflé caliente con Grand Marnier!

Gracias a todo el equipo por esta maravillosa experiencia.

Estamos encantados. El entorno es magnífico, la cena y el desayuno excelentes. El personal es muy amable y agradable, sin ser intrusivo. Las habitaciones son magníficas. La relación calidad-precio es excepcional. Fue nuestra primera experiencia con ustedes, pero volveremos sin dudarlo y muy pronto.

Es un establecimiento precioso. Es una lástima que, para las maletas, no tuviéramos servicio de aparcacoches. Por otro lado, apreciamos mucho la calidez del establecimiento. El personal es estupendo. Las habitaciones son magníficas. La ropa de cama es de una calidad excepcional. La piscina cubierta y los servicios de Caroline y la esteticista son muy amables. La zona de hammam es muy buena. Todo es absolutamente perfecto en este establecimiento. Sin embargo, lamentamos algunas cosas del menú. No es que los precios sean altos, pero le falta un poco de refinamiento. Aun así, está bien, lo pasamos bien, pero hay cosas que podrían mejorarse. Hay tres estaciones de carga para vehículos eléctricos y el servicio cuesta 12 €, lo cual no es nada excesivo. Nos dieron la habitación 24 en el jardín de flores. Hacía un poco de frío al llegar y el wifi es inestable. Hubiéramos agradecido agua mineral con gas de verdad en lugar de agua procesada, que se vende a un precio muy alto. A pesar de ello, volveremos, porque alrededor de Gérardmer es sin duda el mejor, relación calidad-precio.

Una magnífica experiencia, mención especial para el restaurante gourmet y la bienvenida!!!!

establecimiento para recomendar

Un lugar acogedor y acogedor, perfecto para una escapada romántica o con amigos. Estaremos encantados de volver.

Muy buen establecimiento, personal competente y dedicado, muy buena comida.

Un descubrimiento muy agradable. Lo pasamos genial y nos recibieron muy bien. Gracias.

Hotel muy bonito, comida de buena calidad. Sin embargo, el spa ofrece servicios mínimos y reducidos.

Reencuentro de este hotel después de 20 años

Un hotel que seduce por su excelencia y que solo podemos recomendar. Si pudiera hacer una sugerencia, sería sustituir las cortinas de tul por unas bonitas cortinas de estilo montañés, que aportarían aún más encanto a las habitaciones.

El hotel está bien, la habitación es bonita y la ropa de cama es cómoda. En cuanto al restaurante, no tengo ninguna queja. Por otro lado, la zona de spa es pequeña y anticuada, la sauna es diminuta, el hammam y la piscina no están lo suficientemente calientes. Hay hoteles mucho mejores en la categoría de 4 estrellas, una pena.

El spa es una basura 👎

Perfecto de principio a fin.

Hola, todo OK.... Solo una pequeña pega, el SPA está integrado en la piscina, lo que significa que la temperatura no es la de un SPA así que no es un SPA (!).

El paso hacia el baño de burbujas podría estar protegido

Excepcional

Muy profesional

Estancia muy muy agradable con un trato personalizado y familiar a la vez que de gran calidad.

Hotel encantador con un ambiente muy agradable y acogedor.

Un lugar muy agradable para alojarse. Comida excelente y personal amable.

Bienvenida muy profesional y ambiente cálido.

Un establecimiento muy agradable, una bienvenida muy cálida... Un spa y una piscina agradables, pero con espacio algo limitado si hay mucha gente o grupos. Restaurante gourmet de calidad y un agradable salón-bar para aperitivos o digestivos... Un pequeño inconveniente: la falta de insonorización en las habitaciones y la piscina exterior sin climatizar... pero esto no afectó en absoluto a la calidad de nuestra estancia.

¡La calidad de la bienvenida es un excelente comienzo! Un chalet a escala humana, con un espacio generoso en el restaurante. Nos sentimos como en casa, sobre todo porque el servicio es discreto y eficiente.

Un hotel con un encanto especial y un ambiente agradable. La decoración nos encantó a mi pareja y a mí. El único inconveniente fue que la piscina cubierta estaba un poco fría. El restaurante es una joya que merece ser más conocida y reconocida. Comimos de maravilla y la experiencia fue muy placentera. Para mí, fue el mejor callo que he probado en mi vida; incluso a nuestro pequeño le encantó. Tuvimos una estancia maravillosa, aunque corta. Sin duda volveremos.

Excelente estancia la recomiendo

Excellente étape, la chambre était très agréable et très bien aménagée et le restaurant Excellent. L'accueil est parfait. Notre hotel préféré dans les Vosges

Hotel y restaurante de primera. ¡Bravo!

Personal muy amable, ambiente tranquilo, un establecimiento precioso. Una experiencia gastronómica muy agradable y las diversas comodidades del hotel.

Un descubrimiento maravilloso a un paso de Gérardmer. Tranquilo, con una hermosa decoración moderna de montaña, buena comida, una pequeña pero bien equipada zona de relax con una piscina cubierta muy agradable. Excelente servicio, habitación muy limpia y acogedora, comida de muy buena calidad, una carta de vinos excepcional a precios muy asequibles. Desventajas: almohadas demasiado grandes y duras, colchón un poco firme, piscina exterior sin climatizar, suplemento por mascota demasiado caro.

El restaurante es absolutamente delicioso, también nos hubiera gustado tener la opción de elegir cenas de 3 platos en lugar de 4. En realidad, eso es mucho cuando uno se queda durante varios días.

Estancia muy agradable, personal muy profesional e instalaciones de primera, la única pega el precio del desayuno era demasiado alto.

¡Un lugar muy bonito! Pasamos cuatro días muy agradables allí. Ante todo, la bienvenida es perfecta, el personal es atento y se esfuerza al máximo para que te sientas cómodo. Cenamos dos veces y fue un descubrimiento maravilloso; todos los platos estaban excelentes. Gracias por su bienvenida.

Estuvimos muy satisfechos con nuestra estancia.

Muy bonito establecimiento

Perfecta acogida y un equipo muy agradable, un lugar magnífico y un restaurante excelente, lo recomiendo 100%

Hotel acogedor, cálido, bien situado, equipado con sauna, hammam y piscina, de fácil acceso.

Dada la acogida y la calidad de los servicios de este hotel/restaurante, nos hubiera gustado quedarnos más tiempo, pero al viajar en moto, tuvimos que optar por la seguridad de regresar porque llovía al día siguiente. Nada más entrar en el establecimiento, nos recibe un personal sonriente, amable y atento. El lugar está bien ubicado y se pueden dar paseos por los alrededores. Cenamos en el mismo hotel, en un restaurante distinguido pero no pretencioso, donde degustamos platos bien preparados y pasamos una velada agradable. También disfrutamos de una sesión de masaje gracias a la amabilidad de nuestro contacto, quien nos permitió acceder a nuestra habitación más tiempo para poder disfrutar de este servicio. Volveremos a este establecimiento, donde la calidad de las instalaciones y la acogida nos sedujeron.

Considerando el precio, tenía muchas expectativas. Sin embargo, me decepcionó un poco: - el ruido del tráfico, ya que el hotel está cerca de una carretera; - la suite era relativamente oscura y no teníamos vistas atractivas; - las instalaciones, el spa y la piscina son pequeñas. Lo positivo fue la amabilidad del personal de recepción y el interior del restaurante.

Teníamos una habitación "montaña", con una terraza grande, bien decorada y muy limpia. A pesar de todo, faltaban algunas comodidades: solo un cabezal de ducha con poca presión, sin enchufe ni conexión USB al escritorio, y el wifi era muy débil. La habitación, y sobre todo la terraza, eran bastante ruidosas, al lado del VMC del restaurante. El hotel es precioso y la zona de bienestar es agradable, con piscinas cubierta y al aire libre. La gran desventaja son los precios prohibitivos del restaurante (¡café a 5 €!, el resto a juego) y el desayuno, que no está a la altura por 25 € por persona.

Calidad de los platos, impecable, gran servicio, pero un poco caro.

Hotel muy bien decorado con el espíritu de un chalet de montaña, habitación acogedora y confortable, bienvenida encantadora y delicioso desayuno.

Personal atento en el hotel, spa y restaurante,

Heel vriendelijk personeel, gastronomía superior

Una cálida bienvenida y excelentes consejos. El desayuno fue magnífico.

Un momento maravilloso. Gracias al equipo.

Estancia muy agradable. Muy tranquilo y decoración magnífica.

Todos los presentes pasaron un fin de semana muy agradable y quedaron muy contentos con el servicio. ¡Volveremos!

Muy bonito estilo montañés. Las habitaciones tenían una terraza muy agradable. Pero la proximidad de la transitada carretera y la falta de aire acondicionado durante la ola de calor nos impidieron dormir y acortamos nuestra estancia. El personal del hotel fue muy comprensivo y no nos cobró la noche cancelada, a pesar de que ya era hora. Punto a mejorar: la limpieza de las habitaciones se hacía entre las 15:00 y las 16:00, demasiado tarde; nos molestó mientras intentábamos descansar. Algo inaudito en un hotel de 4 estrellas. La comida del restaurante estaba buena, pero los precios son excesivos. El restaurante no tiene estrellas y cobra precios similares o incluso superiores a los de un restaurante de 1 estrella.

Toda la estancia fue perfecta, el único punto negativo fue el calor en la habitación. El aire acondicionado sería genial y no habría nada más de qué quejarse.

Un establecimiento muy agradable, bien ubicado, con dos piscinas y un agradable spa, en un entorno precioso. El equipo es profesional y amable. Comida de calidad, también en un entorno precioso. Sin embargo, el menú podría ser más variado. Recomiendo este establecimiento.

Nos encantaría visitar este hotel durante el invierno nevado. Estuvimos encantados con nuestra estancia. Optamos por media pensión durante dos noches. Ambas comidas estaban deliciosas.

Una estancia muy agradable con un personal muy atento.

Muy buena estancia tal como se informó, solo falta aire acondicionado en la habitación.

Todo estuvo perfecto. El único pequeño inconveniente fue el ruido de la carretera y el flujo de coches.

Hermoso establecimiento con personal muy profesional. Considerando el precio de las habitaciones, es una lástima que no tengan aire acondicionado (es difícil dormir con la ventana abierta debido al ruido de la calle y los vecinos, además de la iluminación del hotel) y que no estén mejor equipadas con multimedia (solo acceso a los canales TNT de la versión antigua). El desayuno podría ser más completo considerando el precio. ¡Qué lástima que la piscina esté fría en agosto!

Excelente hotel y servicios. El entorno es perfecto.

La sauna y el hammam no funcionaban y, en general, eran caros.

Un equipo notable por su profesionalidad y amabilidad, un gran agradecimiento a todos.

Sinceramente, la comida me decepcionó para el precio que tenía, por eso mi puntuación general es un poco negativa: se priorizó la cantidad sobre la calidad.

Conocimos este establecimiento desde hace muchos años y nunca nos han decepcionado sus servicios. Siempre nos reciben con muy buena atención. Lo recomendamos.

Una ubicación preciosa y la comida es excelente, tanto el desayuno como la cena. Una cálida bienvenida y un servicio excelente.

Es una pena que el desayuno no esté a la altura de su precio. Es inaceptable que te digan varias veces, para justificar la falta de productos, "una familia vino antes que tú, ya no quedan".

Hotel muy bonito, muy acogedor, servicio nada que decir, perfecto, también muy bueno y muy buen restaurante, merece 1 estrella en la guía Michelin.

Un momento magnífico, gracias a una bienvenida familiar, amable y competente. Tanto por el alojamiento como por la comida e incluso por los tratamientos de belleza de Caroline. No es la primera vez y al irnos nos decimos: ¡VOLVEREMOS!

Un comienzo de vacaciones excepcional. El increíble personal es acogedor y amable con los niños. La comida está a la altura de la clasificación Michelin y la carta de vinos está cuidadosamente seleccionada, ofreciendo una relación calidad-precio excepcional. Las amplias habitaciones y la ropa de cama que invita a soñar completan el conjunto. ¡Muy recomendable!

Un oasis de bienestar, un entorno magnífico, una gastronomía excepcional y un equipo discreto y atento a tus necesidades. Volveré una y otra vez. Lo recomiendo sin duda.

Comenzaré con los aspectos negativos de nuestra estancia: la habitación 7 (gracias por la mejora, fue muy amable de su parte) es muy ruidosa por la noche, lo que dificulta dormir con la ventana abierta. Esto se debe en parte al extractor de la cocina, pero sobre todo al sistema de ventilación del piso superior. En cuanto a la comida, nos decepcionó un poco la calidad de algunos platos, en particular el foie gras insípido y el Pinot Gris que lo acompañaba. El pescado (fletán) estaba demasiado cocido. No había queso Munster en el plato, lo cual fue decepcionante. Finalmente, la sala de masajes también es muy ruidosa, lo que dificulta relajarse de verdad. En el lado positivo, su hotel es excepcional en su entorno, ambiente y diseño. La moqueta es magnífica. Los materiales, los comedores, el bar... todo es precioso, y la atmósfera acogedora deseada está definitivamente presente. El spa también es muy bueno, a pesar de ser algo pequeño. Por último, el servicio es muy agradable.