Restaurant le Relais des Puys

Excellent staff, good room but let down by poor restaurant food.

Les serveuses du restaurant sont vraiment compétentes et serviable, elles méritent d'etre très bien payées.
Le repas était parfait également.

La prochaine foir nous choisirons un autre Logis de France

Hôtel agréable, tout comme l'accueil et les chambres. Il me semble qu'une augmentation de tarif est passée (96€ pour la soirée étape), ce qui n'est pas anormal vu la période. En revanche déçu par deux choses: 1) la rigidité des équipes lorsque l'on demande à changer la boisson chaude prévue dans le menu par une pression 25cl avec un refus alors que bon nombre d'établissements sont conciliants. 2) Lors du petit déjeuné j'ai eu la nette impression de manger les restes de pains de la veille au soir, pain presque dur, déjà coupé et aucune baguette entière fraiche à disposition. Seulement un croissant et une chocolatine de présentées dans le buffet. Bref un peu léger comparer aux autres établissements.
Je recommande malgré tout l'établissement d'autant que le repas de soir est très bon et soigné, mais un effort doit être fait sur les points soulevés.

isolation à parfaire
pas de restaurant

Séjour très agréable, personnel très sympathique.
Restaurant de qualité.

Séjour agréable. SPA à tester.

Il manque une bouteille dans la chambre

Accueil mitigé en fonction de l'heure

L’Accueil du matin n’est pas terrible RAS pour le reste

Hôtel bien placé au milieu de plusieurs sites à voir, Puy de Dôme et le panoramique des Dômes, Vulcania, à proximité de Clermont-Ferrand. Un beau parking, chambre et salle de bain correctes ( dommage que l'on nous a attribué une chambre pour personne à mobilité réduite ). Repas et petit déjeuner trés bien.

Hôtel parfait, restaurant et petit-déjeuner décevant

Nous avons particulièrement apprécié l'accueil très agréable et nous avons également fortement apprécié le respect des gestes barrière

Je tiens à féliciter toute l équipe (accueil, entretien, service, cuisine) pour l organisation sans faille adaptée pour cette période. Je suis conscient que cela est un gros effort de travail supplémentaire, sachez que vous réussissez haut la main et que les clients se sentent en confiance dans votre établissement. Bravo