Restaurant Au Cerf d'Or

Très bon accueil. Le spa est très agréable, et la chambre était très confortable. Le petit déjeuner offrait un large choix satisfaisant tous les goûts et humeurs possibles.

We had a lovely time. I would definitely stay there again!

Très bon hôtel restaurant en plein centre de Strasbourg. Bel accueil. Très bonne table.
Nombreux bruits de fêtards dans la nuit.
Literie un peu raide à mon goût
Tv en panne de qques chaînes. Selon explication... Problème général dans la rue.

Hotel bien placé avec acceuil sympathique et attendu. Chambre simple mais bonne adresse pour soirée étape.

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Dommage que nous n'ayons pas été informés à notre arrivée que le service restauration était fermé. Et dommage également que les oeufs au petit déjeuner soient en supplément, ce qui réduit considérablement le buffet salé.

Room not ready for 3 adults on arrival,difficulty geting enough bedding. Floor dirty, decoration needs urgent attention. Glass door in bathroom not acceptable for privacy. Attempts to make amends after complaining by leaving a box of out of date biscuits in the room was an insult. We wont be staying again and neither us or our host will recommend it.

Seul petit bémol : le jacuzzi c'est mieux avec des bulles (•‿•)

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La salle de spa trop froid
Jacuzzi eau pas assez chaude
On est obligé de sortir dehors pour y aller .
Petit déjeuner moyen
Personnel très aimable

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Séjour très agreable tout est authentique simple et généreux Merci! Sandra et Marc

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Très bien sauf forte odeur de chlore dans les couloirs remontant de la piscine jusqu'au 4eme étage.

On Saturday afternoon, a fire alarm went off twice- each time for about 10 minutes, completely destroying our nap and with absolutely no apology or offering from the management. We had two rooms for 4 nights through your website and also through Hotels.com- so we were really surprised at the lack of humility on this huge inconvenience.

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Lovely hotel very near to the river and town’s attractions

Facility, food and staff all excelllent! The location was also very convenient for us to walk to many things we cared about. The entire hotel is a gem. I will happily stay here again when we come back to Strasbourg.

Superbe hôtel mais la poubelle de l’an salle de bain n’etait Pas vidée, le jacuzzi ne marchait pas et le hamman non plus. Mais le service de qualité!

agréable et bien situé. tram a proximité.

Buen hotel y bien comunicado con el centro. Buena atencio. Lo mejor es su relacion calidad precio

Water temperature i the shower cold or boiling dangerous. Lighting i bayhroom poor. Pool great location great

trés belle etablissement ,lit tres confortable bien placer et calme

Bon rapport qualité prix

Für 2 Tage ein nettes, sauber und gemütliches Hotel mit kleinem Pool und Whirlpool. Nettes Personal. Leider schlechte Parkmöglichkeiten. Dafür ca. 5 Gehminuten bis zum Münster. Sehr zu empfehlen!

Unser Aufenthalt war Klasse. Aber bitte tauschen Sie den Wasserhahn im Bad, er ist so niedrig, man hat nahezu keine Chance die Hände zu waschen.

I didn't understand the "Fireplace" question.
The hotel is too noisy, I thought that I wouldn't hear the trams as much since it's not directly at the tram line. Inside it's pretty noisy as well, every morning I heard one of my neighbors vomiting. My main complaint concerns the invoice. Since the invoices given to me don't state "Reste à payer: 0,00", (the actual invoice amount is stated at this place), my costs weren't reimbursed and I have to start writing e-mails and explaining the problem during my holidays. I really would expect that at a Strasbourg hotel personnel would know how to issue invoices their clients can use for reimbursements.

Petit dej tres moyen. Qualité des produits limite.. pas de check out avant 8h le dimanche n'est pas normal.. ou alors bien le mettre en evidence pour pouvoir faire la veille. Accueil moyen. Mais chambre tres correcte !

Chambre 33 : Le lit 2 places est collé au mur c’est dire la petitesse de la chambre qui a mon sens devrait etre une chambre single.
Tres genant quand on reste 4 jours avec des valises en consequence qui ne trouve pas de place de rengement
De meme, petite salle de bain (protection rajoutée de la vitre de la douche pour la proteger des toilettes, meuble de rangement sur WC avec risque de chute, petit lavabo sans rangement)
Tres decu de l’espace pour une chambre à ce prix et en 3*

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Déco un peu vieillotte. Mérite une rénovation de la chambre pour justifier le prix relativement élevé.

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Ein schönes Hotel, nur 2 Gehminuten außerhalb der Altstadt.
Sehr freundliches Personal.
Das Essen war sehr, sehr gut 😊

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Eventuali punteggi negativi sono dovuti al fatto che essendo la mia camera vicino alla macchina dell’aria condizionata era molto rumorosa. Senza tappi delle orecchie era impossibile dormire

Réservation faite en demi pension pour 3 nuits dont un dîner par jour compris sauf que le dimanche pas de repas compris alors que ma réservation stipuler un repas sinon hôtel très bien accueil parfait petit déjeuner très bien et très bien situé à côté du centre ville

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Ottima struttura pulita e funzionale con ottimo rapporto qualità/prezzo, in posizione strategica per la visita della città. Sicuramente consigliato.

Nous avons contacté le groupe Logis qui n'a pas pris la peine de réponse. L'hôtel est miteux. La chambre était très vieille avec une vue sur une vitre jonchée de déchets. Ca ne valait pas EUR 98.50

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Das Zimmer war ok, nichts aufregendes aber für eine Nacht absolut ausreichend. Im Badezimmer gab es lediglich eine Badewanne und die befand sich in einer Dachschräge und ohne Duschabtrennung. Leider sehr unpraktisch.

Blankets on beds should be in cases as they are probably used several times without washing. Shower stall is nearly impossible for a tall person to stand and spray gets all over the bathroom floor. The jacuzzi was also luke warm when we used it.

Chambre spacieuse et très confortable avec accès wifi. Buffet alsacien varié avec des produits de haute qualité.
Accueil souriant.
À côté des moyens de transports et à quelques minutes de la cathédrale.
Pierre et Anne Marie Rosset

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La porte et la serrure de ma chambre extrêmement dure à manier et chambre et salle de bain exigus.
Les jets de massages du jacuzzi que je signale à plusieurs reprises et durant 3 jours on me dit que le nécessaire sera fait et nouvelle personne au prochain signalement sans aucune communication. ..dommage car sinon le cadre et l'hôtel est très bien et superbement situé...

manque des volets

sehr gutes Restaurant sclne Zimmer sehr gute Lage zur Innenstadt.
perfektes Preis Leistungs verhältnis

Très bien dans l'ensemble, sauna et piscine à disposition, (perfectible) on peut y aller sans soucis. Je le recommande.

J'ai particulièrement apprécié la qualité du personnel et son souci de nous apporter pour notre confort. Tout était parfait.

The staff here were lovely and accommodating and therefore made our trip. The room was fine but a few things in the bathroom were broken and the room was not completely clean. On arrival, there was limited toilet roll, the room was very cold and WiFi in the room didn’t work at all during our stay and this was mentioned to staff. Nice breakfast and pool area very much a bonus.

Chambre au 5° étage , sous toiture, donc quelques poutres à éviter lorsque vous faites plus de 1m80. Toute petite douche. Sinon, hôtel propre, belle déco, et espace aquatique de bonne qualité. La piscine est chaude. Le petit déjeuner est de qualité, avec des gâteaux typiques de la région. Restaurant de l'hôtel fermé pendant les périodes de fêtes de fin d'année ! dommage !!! Sinon, personnel très serviable.

Ajouter du jus de fruit frais, des salades de fruits et des céréales. Cher pour la prestation

Lit trop petit pour un hôtel de cette catégorie.

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Un hotel excepcional tanto por su comodidad, limpieza y servicios como por la localización. Muy satisfecha con la elección.

Hotel staff super friendly! Unfortunately rooms and spa area not clean and as tidy as it should be expected. We left a day early due to this and booked a different hotel. Unfortunately no one asked during check out as to why we are leaving early. A bit sad because it’s such a cute romantic house but is not maintained well. It’s one thing if rooms etc. are out of style and spa area in a house next door but it should always be clean and this was not the case here. Sadly!

Accueil sympathique et professionnel personnels à l'écoute et d'une gentillesse exemplaire merci et à bientôt

Très bien situé, quartier calme,mais ventilation trop bruyante et télé au plafond comme à l hôpital, dommage

Thank you for the huge room and comfortable accommodations. The location was perfect for the Christmas markets. We have already recommended your hotel.

Rien à redire, tout a été parfait

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L hotel ,presque parfait????merci aux personnels pour leur gentillesse.

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Très bien situé, accès à pied au centre ville, boutique location vélo et station tram à côté, hôtel de charme au style alsacien, chambre agréable et calme.Personnels agréables.redtaurant bon et copieux.

Hôtel agréable, proche du centre ville, parking à proximité mais payant

Hôtel tres spacieux avec une tres belle décoration des salles de restaurant et des chambres .Tres bon service et personnel chaleureux a l'écoute des clients.
Placement de l'hôtel a proximité du coeur de Strasbourg.
A recommander pour tout séjour.

Hotel familial très agréable où on se sent bien

Hôtel au top très propre, très bien situé. Le personnel toujours souriant et très accueillant. Le spa est super avec des horaires très larges ce qui est pratique surtout le soir ! Je reviendrais sans hésiter !

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Logis superbe petit dejeuné super restaurant tres bien personnelles au petuts soins Je vais y revenir en mai ey novembre l annee prochaine

Hotel bien situé, centre-ville et hôpitaux à proximité

Hotel plein de charme au centre de Strasbourg et au calme, très bonne cuisine traditionnel et très copieux.Ambiance cosi et familiale.

Je conseille

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Très satisfait, très bon accueil

très bien, personnel très agréable

Le style architectural donne vraiment envie d'entrer. La succession de petite pièce donne un coté intime. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Une bizarrerie cependant, des vibrations au sol entre 19 et 21 h.

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accueil chaleureux. hôtel bien aménagé. petit déjeuner avec produits typiques.

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de l'hôtellerie comme j'aimerai en trouver partout en france

Hôtel sympa, bien situé et bon accueil. Petit déjeuner très bon. Chambre propre et calme. Lors de notre séjour le hammam ne fonctionnait pas et le jacuzzi avait de l'eau froide -> très dommage car nous étions venu principalement pour pouvoir se détendre le soir dans le jacuzzi... Nous y sommes resté 2 min mais l'eau était vraiment pas chaude. Le sauna était sympa.

Bien situe d un bon rapport qualite prix lespace forme est un plus en centre ville.

Nous y revenons avec plaisir.tres bon rapport qualité prix et tres bonne situation

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Very nice, quaint setting. Small, but expected for a European location.

Accueil équipements et repas parfait Un petit problème de wifi solutionné dès que je l’ai signalé

Es war ein schöner Abend mit fantastischem Essen im Cerf d‘Or. Das Hotel liegt sehr zentral. Einziger kleiner Nachteil sind die Wolldecken auf den Betten. Ein ganzer Bezug ist doch viel angenehmer.

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Very nice hotel. We appreciated being given a larger room because we had booked 3 nights.

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cet hôtel dans son ensemble (logement) est surement top en visite privée hors soirée étapes). Le confort des chambres doit varier en fonction du thème du séjour. Mais alors, il faut que le prix de la soirée étape soit moindre que 108 €.

E' un hotel veramente confortevole, la sua architettura è quella alsaziana tradizionale.E'pulito, silenzioso, in ottima posizione per visitare la città. Ci tornerei

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Excellent room with good bed and good air-con. Superb location in quiet square but close to downtown Strasbourg. The layout is a little odd (multiple buildings) but works well. Good restaurant, good staff. One of my better experiences in hotels. A+++

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Excellent calme près du centre-ville

it was all good:fantastic location, very closed to the touristic cathedral neighborhood and yet super quiet because just across the bridge
very good French food for diner (breakfast also but very French/sweet: if you like bacon and eggs you can order that as well as extra)
top air-co in the bedroom - even though it was extra-warm outside
parking nearby, 3 min walk
discret staff and yet quickly available when needed
In a nutshell, a very good value for money

Un hôtel très confortable et un très bon accueil

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Das Hotel hat eine sehr gute Lage zur Fußgängerzone. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service war sehr angenehm, es gab keine Wartezeiten. Die Größe und die Ausstattung der Zimmer war für einen kurzen Aufenthalt genau richtig. Wir können das Hotel für Städte-Reisende nur weiter empfehlen!

The shower head did not stay up. There was no soap at the sink.

The reception area was rather cramped and would suggest using another part of the desk to avoid blocking access to the lift.

je viens au Cerf d'Or régulièrement depuis des années ainsi que mes parents, avec toujours autant de plaisir.très bonne situation, accueil prévenant et cuisine excellente

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Good hotel, excellent service, wifi needs improving

Je reste sur 'ma faim' quant à la qualité du repas !

Location of toilet angled to the wall was very awkward and uncomfortable.Internet kept dropping.

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We chose this hotel because hotels.com stated it has free parking. It does not. We ended up parking in a garage down the street.

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Excellent location,

I had a four night wonderful stay at this quiet and well organized hotel. I loved being only 50 meters from a major team line and just a two minute walk to the Old City sector.

Wir hatten ein sehr schönes, grosses Zimmer.

Accueil convivial et agréable. Nous avons séjourné cette fois dans la partie récente où la décoration de la chambre (moderne, claire, plutôt spacieuse ) était en accord avec nos attentes.L’accès au wifi reste un problème à cette époque mais la 4G a pu compenser et ce n’était pas un séjour professionnel.
Restauration excellente du petit déjeuner au dîner

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Bel établissement. Bel emplacement. Personnel formé et orienté service client. Seul hic, le niveau de qualité des mets servis n'est pas identique d'un soir à l'autre. C'est dommage.De plus, j'ai été déçue de ne pouvoir bénéficier de la remise accordée aux collaborateurs de mon comité d'entreprise. Ma société est bien partenaire mais le forfait week-end que j'ai choisi ne permet pas la remise. Sauf que cela n'est indiqué nul part ce qui n'est pas normal.Une petite mention devrait attirer notre attention sur le fait que bien que membre, le forfait choisi ne permet pas la remise.... et cela avant que nous validions notre réservation. Je trouve cela plus honnête. D'où ma frustration sur cette première expérience avec le réseau Logis.

I am thankful for the wonderful staff to help us find such a great solution for the booking problem we had!

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Chambre calme, confortable. L’accès à l’espace bien-être (piscine, jacuzzi, sauna, hammam) est très appréciable.

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