Logis Hôtel Régina

Wir verbrachten 2 Nächte als Familie mit unserer 3-jährigen Tochter, sie hat im ruhigen Familienzimmer sehr gut geschlafen! Ein eigenes Zimmer in unserem (was man nicht überall findet)! Der Swimmingpool stand auch nach Feierabend zur Verfügung, was wir sehr zu schätzen wussten!

Bewertung des Hotels Regina – La Bourboule Positive Punkte: Lage und Atmosphäre: Das Hotel, obwohl in seinem ursprünglichen Zustand, versprüht mit seiner alten und gemütlichen Einrichtung einen gewissen Charme. Es ist angenehm, an einem Ort mit Charakter und Geschichte zu übernachten. Essen: Das Restaurant bietet Qualitätsprodukte und aufmerksamen Service. Ein echtes Plus für einen gelungenen Aufenthalt. Entspannungsbereiche: Der Pool und die Sauna sind trotz einiger Abnutzungserscheinungen nach wie vor wichtige Pluspunkte zum Entspannen nach einem Behandlungs- oder Besichtigungstag. Zimmer: Das Zimmer war geräumig, mit mehreren Betten, und das Badezimmer war sehr sauber. Der Raum ist gut durchdacht und komfortabel. Personal: Das Personal im Speisesaal und im Dienst ist aufmerksam und aufmerksam, was einige Unannehmlichkeiten mehr als wettmacht. Verbesserungswürdige Punkte: Rezeption: Der Empfang an der Rezeption war kühl und es mangelte eindeutig an Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen, insbesondere von Seiten der zuständigen Person. Ein Lächeln und ein offenes Ohr würden für einen gelungenen ersten Eindruck den entscheidenden Unterschied machen. Bettwäsche: Die Bettwäsche muss eindeutig ausgetauscht werden, da sie Alterserscheinungen zeigt und die Schlafqualität beeinträchtigt. Sauberkeit: Zigarettenstummel auf dem Balkon sind inakzeptabel und beeinträchtigen die Sauberkeit des Hauses. Eine gründlichere Reinigung wäre notwendig. Modernisierung: Das Hotel würde von einer allgemeinen Auffrischung (Dekor, Ausstattung) profitieren, um seiner schönen Lage und dem Potenzial des Spa-Resorts La Bourboule gerecht zu werden, das ein gehobeneres Klientel ansprechen möchte. Dienstleistungen: Es wäre sinnvoll, an die heutigen Bedürfnisse angepasste Ausstattungen hinzuzufügen, wie z. B. Ladestationen für Elektrofahrzeuge, zumal Klienten in Behandlung oder im Urlaub zunehmend sensibler auf diese Themen reagieren. Vorschläge: In Komfort investieren: Eine leichte Renovierung (Betten, Dekor, Ausstattung) würde das Hotel modernisieren, ohne seine Seele zu verlieren. Personalschulung: Ein Schwerpunkt auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit an der Rezeption wäre ein großer Vorteil für die Kundenbindung. Zusätzliche Dienstleistungen: Das Angebot von Dienstleistungen, die auf Elektroreisende zugeschnitten sind (Ladestationen, Partnerschaften mit lokalen Tankstellen), wäre ein echtes Plus, insbesondere in einem Resort, das sich an ein gehobenes Klientel richtet. Zusammenfassend: Das Hotel Regina hat dank seiner Lage und Umgebung großes Potenzial, aber ein paar Anstrengungen in Bezug auf Rezeption, Sauberkeit und Modernisierung der Ausstattung würden es zu einer unverzichtbaren Adresse in La Bourboule machen.

Der Empfang hat uns nicht wirklich gefallen. Das Badezimmer ist wirklich sehr (sehr) klein. Das Frühstück für 14 € war eher durchschnittlich und es gab nur wenig Brot... Der Fernseher funktionierte bei der Ankunft nicht, obwohl wir nicht deswegen gekommen waren. Das Abendessen musste morgens gebucht werden.

Unfreundlicher Empfang, kein spontanes Hallo, trotz mehrmaliger Anmerkungen zu diesem Thema geht es nicht voran!

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Freundlicher Empfang, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Essen, sehr sauberes Hotel und Pool. Nahe dem Zentrum von La Bourboule. Ich empfehle es.

Sehr herzlicher Empfang, ausgezeichnetes Restaurant. Der Pool ist sauber und sehr angenehm.

Perfekt !

Schönes Hotel, in dem wir nur eine Nacht verbracht haben. Bequeme Betten! Sehr sauber... Leider hatten wir keine Zeit, ins Schwimmbad zu gehen, und das Gute ist, dass es um 22 Uhr schließt. Ein kleiner Kühlschrank wäre allerdings wünschenswert.

In 30 Jahren als Hotelgast habe ich so etwas noch nie erlebt. Noch nie wurde ich so gewalttätig empfangen. Die Person an der Rezeption ist absolut widerlich. Die Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt (überall Spinnweben). Bettwäsche ist ok, Badezimmer ist ok. Im Zimmer ist kein Hinweis auf eine Notfallevakuierung ausgehängt, nur die Anweisung: Rufen Sie die Rezeption an, wenn nachts niemand da ist. Ich wagte zu fragen, wie ich nachts notfalls rausgehen kann, da ich einen Hund habe. Ich weiß es immer noch nicht! Die einzige Antwort, die ich bekam, war, dass ich auf die Straße gehen muss, nicht in den Hof. Zum Frühstück haben Sie Anspruch auf ein bereits zubereitetes Stück Brot auf Ihrem Tisch. Gegen eine zusätzliche Gebühr müssen Sie danach fragen. Es gibt einen Wasserpark, den wir auf dem Rückweg zum Hotel entdeckten; die Person an der Rezeption hat uns nichts davon erzählt. Keine Informationen darüber, wie man den WLAN-Code bekommt. Schade, denn das Hotel ist gut gelegen.

In Ordnung.

Das Personal ist freundlich, alles ist sauber, die Poolanlage ist super schön.

In Ordnung ! Ausgezeichnetes Restaurant!

Das Hotel ist sehr gut, das Schwimmbad sehr angenehm. Das Restaurant hingegen lässt die Erwartungen überhaupt nicht zu. Und so unangenehme Hoteliers habe ich noch nie erlebt, obwohl ich beruflich oft in Hotels bin. Ihre Indiskretion hinsichtlich der Behandlung, die ich erhalten sollte, war erstaunlich.

Sehr gutes Hotel, vielen Dank für den Empfang, Catering mit frischen Produkten, die mit Geschmack zubereitet werden! Swimmingpool und Whirlpool, fabelhaft nach einem Wandertag! Komfortables Zimmer, Top-Hygiene.

Sehr schlechter Empfang. Die Person an der Rezeption ist überhaupt nicht angenehm.

Sehr schönes Hotel in der Nähe des Stadtzentrums, kleines Schwimmbad und etwas altmodische Sauna

Freundlicher Besitzer, sehr gutes Essen in einem sehr angenehmen Zimmer. Ruhiges und gut gelegenes Hotel.

Sehr freundliches Personal, geräumiges und sehr sauberes Zimmer, Schwimmbad und Whirlpool sehr gut!

Sehr herzlicher Empfang; Qualitäts-Catering-Service!

Gut gelegenes und ausgestattetes Hotel. Der Poolbereich ist ein echter Pluspunkt, den wir voll ausgenutzt haben. Enttäuschung beim Frühstück: Für 14 Euro erwarteten wir mehr Auswahl und frische Produkte.

Gut gelegenes Vintage-Boutique-Hotel. Schönes Speiseerlebnis. Der englische Besitzer ist mürrisch.

Wenige Leute an diesem Abend Ende September. Ein Hotel im Originalzustand und etwas in die Jahre gekommene Zimmer. Wenig heißes Wasser in der Dusche, ein einfaches Frühstücksbuffet mit frischen Produkten bei Zimmertemperatur.

Die Rezeptionistin, eine Amerikanerin, war die unhöflichste Person, die wir je in einem Hotel kennengelernt haben. Keine herzliche Begrüßung, stattdessen „Frühstücken Sie morgen?“ – „Nein“, antworteten wir. „Und wie wäre es am nächsten Tag?“ „Das müssen wir uns überlegen“, antworteten wir. „Wir müssen das Brot bis 17 Uhr auftauen, also sagen Sie mir vorher Bescheid.“ Wir konnten nicht glauben, was wir da hörten. Wir lehnten das Frühstück ab. Wir fragten nach dem Parkplatz und bekamen den Code, um mit dem Auto durch die Schranke zu fahren. Während unseres zweitägigen Aufenthalts hatten wir keine Interaktion mit dieser Frau; die ganze Zeit versteinerte Miene. Beim Verlassen erschien eine 20-Euro-Rechnung für das Parken. Jetzt sagt sie uns, dass der Parkplatz vor dem Hotel kostenlos sei! Keine Erwähnung davon, als wir bei der Ankunft nach dem Parken fragten. Wie andere gesagt haben, wurde sie „ausgetrickst“, um diesen Betrag zu zahlen. Sie ist Amerikanerin, wir sind Engländer, aber sie spricht in unseren Gesprächen schnell Französisch. Das Hotel ist durchweg abgenutzt, das Badezimmer war erbärmlich, das Zimmer eher ein als drei Sterne. Den Namen Logis nicht wert.

Enttäuscht. Sehr kleines Badezimmer, kein Platz für unsere Sachen, ein Duschvorhang wäre willkommen, lauwarmes Wasser und insgesamt 19 Grad im Zimmer. Uns war kalt. Ein zweiter Stuhl im Zimmer ist besser. Kurz gesagt, wir empfehlen es nicht.

Sehr ruhig, Schwimmbad und angenehmes Spa. Ausgezeichnetes Essen.

Enttäuschender Empfang (bei unserer Ankunft um 19:15 Uhr war niemand an der Rezeption). Wir hätten die Situation entschuldigen können, aber die arrogante Haltung des Managers während des Essens im Restaurant bestätigt den ersten Eindruck. Ansonsten guter Service hinsichtlich Zimmer und Frühstück.

Wenig Höflichkeit und Professionalität seitens des Managers und seines Mitarbeiters. Mangelnder Respekt seitens seiner Gastgeber. Mangel an Flexibilität und Zuhören.

Unser im Dachgeschoss mit Dachstuhl gelegenes Zimmer entspricht nicht der Beschreibung bei der Buchung. Es wäre eine Renovierung nötig, vor allem das Badezimmer; Die Leistungen entsprechen nicht einem 3-Sterne-Hotel. Der Empfang durch den Manager war eher frostig, zum Glück war das Personal freundlich.

Peu (pas) d'eau chaude the matin, pas de rideau de duche, tête de lit non-fixée, chambre très spartiate, petit déjeuner peu diversifié (un matin, the jambon et the fromage avaient été oubliés au frigo, il a fallu les). solliciter). Schwimmbad-Tropenfische, um davon zu profitieren. Gute Platzierung. Qualitäts-/Verlustverhältnis (Tropfen)

Wunderschönes Zimmer und ausgezeichnetes Tagesmenü

Kein heißes Wasser, Fehler auf der Rechnung, das Personal lächelte nicht wirklich, der einzige positive Punkt ist der Swimmingpool.

Immer ein sehr angenehmer Zwischenstopp

Die Besitzer ertragen nicht den Eindruck, sie zu stören, der Chef sieht uns weder Hallo noch Scheiße

Kein herzlicher Empfang, veraltetes Zimmer. Richtiges Catering, aber seltsamerweise fair, mit Tagesmenü, sehr zu empfehlen, obwohl Hochsaison ist!!!

Geschlossener Privatparkplatz, großes Zimmer, freundlicher Chef, Aufzug und das Beste von allem: Schwimmbad und Whirlpool, die wir gleich nach dem Aufwachen nutzten. Aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses wirklich zu empfehlen.

Eine berühmte Küche, ein Reisebüro in den großen Stunden der Bourboule.

Ich ging die Buchung durch und fragte nach einem Balkon. Ich bekam ein Fenster mit Blick auf die Dächer. Umso enttäuschter bin ich, dass mir gesagt wurde: „Alles, was du verlangt hast, wird dir gewährt.“ Ich war mir also sicher, einen Balkon zu haben, aber auf keinen Fall ein Fenster mit Blick auf die Dächer. Apropos Dach: „Vielen Dank für die Privatsphäre, denn die Arbeiter arbeiteten auf einem sehr hohen Dach und hatten direkten Blick auf das Badezimmer … keine Klimaanlage!“ Für ein LOGIS DE FRANCE ist es etwas enttäuschend. Schade, denn die Stadt La Bourboule ist sehr hübsch. Aber für einen zukünftigen Aufenthalt würde ich zögern, in dieses Hotel zurückzukehren!!! Entschuldigung, aber ich schreibe, was ich denke und fühle, ich möchte dem Hotel gratulieren, das ist nicht der Fall. Ich weise auch darauf hin, dass ich seit Januar 2024 gebucht hatte, ich weiß nicht, warum mir dieses Zimmer Nummer 1 zugewiesen wurde, weil ich einen kleinen Hund habe??? Allerdings sind Hunde erlaubt und das Hotel war alles andere als überfüllt.

Das Zimmer ist sehr gut für einen abendlichen Zwischenstopp geeignet, außerdem gibt es ein Spa und einen Swimmingpool, was will man mehr? Verspätete Ankunft und Empfang wie eine Prinzessin. Vielen Dank

Das Hotel ist gut ausgestattet, die Einrichtung ist angenehm, das Zimmer und der Raum mit geräumigen Duschen, die sichere Station für das Auto, das Schwimmbad und der Whirlpool sind sehr angenehm, die Lage des Hotelparfait ist ideal für den Besuch von Restaurants und Boutiquen in Trier! Nous y reviendrons!

Ich hatte das Gefühl, dass ich dazu verleitet wurde, 10 € für das Abstellen unserer Fahrräder zu zahlen. Ich habe das beste Hotelrestaurant mit dem Label LogisHôtels erlebt, und sei es nur in Le Mont Dore.

Sehr herzlicher Empfang. Sehr hilfsbereiter Hotelbesitzer. Familiäre Atmosphäre.

Alles Top, Überdachte gesicherte Parkplätze, Super Schwimmbad

ein angenehmer Zwischenstopp in diesem Hotel in La Bourboule

Danke, willkommen, sehr mitfühlend. Keine Erklärung erforderlich. Der Schwindel, den wir fordern, ist, uns gleichzeitig ins Zimmer zu führen. Ich habe verlangt, dass Sie vor 9 Uhr mit uns bezahlen und dass eine Karte anzeigt, dass Sie die Wache halten müssen, wenn Sie meinen, es sei der Fall. Madame, fragen Sie, was ich sagen soll? Die Installationen sind alt. Es fehlt noch das heiße Wasser! Wenn wir der Rezeption Bescheid geben, werden wir antworten, dass sie weggelassen wird (wir fliegen los). Sie hat uns in weniger als 10 Minuten über den Gasverlust gesprochen. Schließlich hat der Mörder uns im Stich gelassen und uns mit noch mehr Wassertemperatur versorgt. Es sind keine Mascara-Bänder auf unseren Tüchern und die Kissen im Schlafzimmer sind nicht passend. Der Literaturkopf wurde entsolidarisiert. Kurz gesagt, sehr irreführend.

In die Jahre gekommenes Hotel, winziges Badezimmer mit Badewanne ohne Schutzglas, überall spritzt Wasser. Schlechtes Frühstück, keine Butter verfügbar, Kaffee in einer Karaffe... Schade

Tadellose Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch im Pool- und Whirlpoolbereich. Die Einrichtung des Zimmers ist etwas kitschig, aber die Betten sind gut. Es gibt keinen Handtuchtrockner im Badezimmer.

Sehr freundlicher Service in einer wunderschönen Umgebung

Ausgezeichnetes Hotel, gut gelegen, freundlicher und zuvorkommender Empfang. Qualität und Sauberkeit sind da. Das Spa und das Schwimmbad bieten ein deutliches Zusatzvergnügen. Ich empfehle ausnahmslos.

Schönes und komfortables Hotel. Herzlicher und freundlicher Empfang. Großes, kürzlich renoviertes Zimmer, schön eingerichtet und komfortabel. Große Dusche. Wir empfehlen dieses Hotel.

Eine angenehme und sehr saubere Einrichtung und der herzliche Gastgeber.

Sehr freundlicher Chef und guter Koch

Ausgezeichneter Aufenthalt

Dusche nicht heiß genug, Whirlpool auch kaum heiß genug. Sehr gutes Vierbettzimmer. Hervorragende Lage im Stadtzentrum

Die Dame an der Rezeption ist nicht sehr freundlich und lächelt nicht sehr freundlich und der Herr, der abends im Restaurant bedient, ist zwar nett, aber sehr schnell überfordert und daher an der Grenze zu unangenehm, wenn wir uns zu bestimmten Zeiten nicht mehr trauen, nach Wasser oder Brot zu fragen. Trotz der kleinen Unannehmlichkeiten werden wir wiederkommen

Die hausgemachten Frühstückszubereitungen sind sehr gut.

Mangelnde Begeisterung in diesem Hotel, Fachleuten, Dienstleistungen und Informationen.

Sehr freundlicher Empfang und Freundlichkeit des Personals. Ausgezeichnete Küche. Obwohl der Chefkoch frei hatte, wurde uns ein ausgezeichnetes Abendessen am Tisch serviert. Der Pool und der Whirlpool sind sehr sauber, sehr heißes Wasser und sehr angenehme Orte.

Komfortables Hotel, gutes Restaurant

Sehr herzlicher Empfang, ein wunderschönes Zimmer, wir hatten ein tolles Abendessen, jeden Abend war die Speisekarte neu. Sehr sauberes Spa und Schwimmbad. Wir sind mit den 5 Tagen, die wir in diesem Haus verbracht haben, sehr zufrieden. Wir kommen wieder.

Das Zimmer war sehr klein (25 cm zwischen Bett und Wand). Wenn man nachts aufsteht und Schwierigkeiten hat, sich zu bewegen, ist das nicht einfach. Heißes Wasser lässt lange auf sich warten, besonders wenn nur wenige Leute im Hotel sind. Das Becken ist nicht sehr tief und nach drei Faden gehen wir und sind doch nicht groß.

Übernachten Sie in diesem sehr angenehmen Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Zu empfehlen.

Hallo, wir wurden von einem Herrn, „dem Chef“, empfangen, meiner Meinung nach liebevoll, freundlich, einfach, angenehm, lächelnd, er hat uns sehr gute Ratschläge gegeben, er hat einen Beef Bourguignon zu einem Genuss gemacht, ich habe alles geliebt. Danke mein Herr.

Bezüglich der Rezeption könnten große Anstrengungen unternommen werden. Es war eine Frau mit starkem östlichen Akzent, die sich offensichtlich nicht über den Empfang freute. Der Check-in war nicht vorbereitet, sie konnte meinen Namen nicht finden, die Erklärungen waren verpfuscht und mit der größten Lässigkeit der Welt, ohne WLAN-Prozedur, musste ich später herunterkommen, um den Code zu bekommen. Ich hatte das Pech, sagen zu müssen, dass ich gerade frühstücken würde. Sie sagte mir, dass es ab 8 Uhr morgens sei (die Zeit, in der ich gehen musste). Es wurden keine Anstrengungen unternommen, damit ich es in gutem Zustand und nicht in Eile wie ich bekommen konnte musste tun. Es ist inakzeptabel, dass ein Hotel kein früheres Frühstück anbietet und nicht versucht, seinen Kunden bei beruflichen Aufenthalten entgegenzukommen. Kurz gesagt, diese Frau hat eine beklagenswerte Einstellung und sollte über eine Umschulung in einem anderen Bereich nachdenken. Zum Glück waren die beiden anderen Menschen, die sich um mich gekümmert haben, charmant.

Sehr freundlicher und einladender Besitzer, das Essen ist gut.

Einfach perfekt.

Ausgezeichneter Tisch, sehr sauberes Hotel, das Schwimmbad ein echtes Plus.

Sehr gutes, einladendes und freundliches Personal. Sehr sauber.

Sehr enttäuschend. Empfang und Abreise bedauerlich, die Empfangsperson überhaupt nicht freundlich. Auf der Catering-Ebene, einem Menü für 25 Euro, haben wir uns für etwas anderes entschieden, um uns zufrieden zu stellen. Aufgetaute Gänseleberpastete, sehr gutes Entenconfit, aber serviert mit Tagliatelle, die als Beilage zu allen Gerichten diente ... also keine Wahl. Frühstück für 10 €, was nur 3 € wert ist. Zimmer auf Badezimmerebene wirklich zu klein und baufällig, kein Duschvorhang, verbrannter Fön … Das ist unsere Meinung. Wir sind es gewohnt, am Wochenende in ein Hotelrestaurant zu gehen, das ist das erste Mal, dass wir so etwas erleben. Vermeiden Sie... Mit freundlichen Grüßen Herr und Frau Masse

Kalter Empfang, winziges Badezimmer, keine Duschkabine. Ein heulender Hund im Nebenzimmer. Der Fernseher ist winzig. Der Pool ist gut

Als wir für eine Nacht durch La Bourboule fuhren, schätzten wir den sehr freundlichen Empfang, die sehr gute Qualität des Essens und die Vielfalt des Frühstücksbuffets sowie die Kühle der Nacht bei dem heißen Wetter. Vielleicht testen wir in der weniger heißen Jahreszeit den Pool, der für unseren Geschmack etwas heiß war.