Logis Hôtel de Port d'Alon

Aufenthalt Ende Juni. Wir sind seit 15 Jahren Gäste, immerhin für eine Woche. Das Hotel verfügte über einen Luftkühler in den Zimmern: Wir hatten nie Probleme mit der Hitze. Das Hotel wird derzeit renoviert: Die Klimaanlage wird installiert, aber im obersten Stockwerk ist sie noch nicht installiert, und der Luftkühler in den Zimmern ist ausgeschaltet: ein Heizofen! Nach acht Beschwerde-E-Mails hat uns das Hotel für die Dauer unseres Aufenthalts in klimatisierte Zimmer verlegt. Der Kundenservice von Logis Hôtels versicherte uns, die Beschwerde weitergeleitet zu haben: „Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und diese Information zur Kenntnis genommen. Der Regionalleiter wurde über diese Situation informiert, sodass die Zimmer deutlich mit oder ohne Klimaanlage gekennzeichnet sind.“ Ein Tipp für Reisende: Achten Sie unbedingt bei Ihrer Buchung darauf, ob das Zimmer eine Klimaanlage hat! Abgesehen davon sind die Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich, verständnisvoll und kompetent. Die Renovierungsarbeiten sind wunderschön, der Pool sehr angenehm!

Ein sehr gutes Zimmer, ein Frühstück auch, ein gut klimatisiertes Zimmer

In der Anzeige steht Klimaanlage. Im zweiten Stock gibt es keine Klimaanlage in den Zimmern. Ein Ventilator wartete in meinem Zimmer auf mich. Nur das Erdgeschoss und der erste Stock haben eine Klimaanlage. Angesichts der Hitze hätte ich nie gebucht, wenn ich gewusst hätte, dass mein Zimmer keine Klimaanlage hat. Das Erdgeschoss und der erste Stock waren belegt. Ich musste um einen Kissenbezug und ein Laken bitten, Flecken auf der Bettwäsche

Es gibt einige negative Punkte zu bemängeln: Als ich ankam, bemerkte ich, dass der Bettbezug oben links eingerissen war. Ich meldete dies sofort an der Rezeption. Ich blieb zwei Nächte, und es wurde nichts unternommen. Zum Schwimmbad: Vor einem Jahr wurde das Schwimmbad noch umgebaut, und ein Jahr später stehen immer noch Bauarbeiter darum herum, und einige Terrassenplatten fehlen. Ansonsten ist das Schwimmbad sehr gut. Zum zweiten Frühstück gegen 9 Uhr morgens wurde direkt über dem Buffet geschliffen und gestrichen. Wir mussten lediglich bis zum Ende des Gottesdienstes warten, um die Arbeiten durchzuführen. Im Zimmer war der Boden schlecht gereinigt, aber das Badezimmer war sauber.

Mir ist bewusst, dass dieses Hotel derzeit renoviert wird, aber ein Zimmer ohne Klimaanlage zu Beginn des Sommers ist undenkbar. Wir wurden bei der Buchung nicht darüber informiert. Und der Mangel an Farbe: Eine Lampe gegenüber unserem Fenster beleuchtete uns wie am helllichten Tag, sodass es unmöglich war, bei offenem Fenster zu schlafen! Das Wochenende wurde durch schlechte Nächte ruiniert.

Noch im Bau, erbärmlicher, sehr kalter Empfang, kein Verständnis, Koffer in der Waschküche abgestellt, kein Zugang zu den Zimmern ohne Bezahlung, obwohl es eine professionelle Reservierung war, kaputte Kaffeemaschine, keine Klimaanlage, obwohl das Hotel renoviert wurde. Täglich Essensgutscheine ausgegeben, um dann ins Stadtzentrum zurückzukehren. Die beiden Damen an der Rezeption sollte man meiden, der junge Mann sehr nett.

Das Hotel wird derzeit renoviert, aber der Empfang war freundlich und das Zimmer sauber.

Hotel im Bau, sehr staubig und laut

Ich war sehr überrascht, dass im Hotel Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden und dies bei der Buchung nicht angegeben wurde.

Trotz der Arbeit ist alles darauf ausgelegt, gut anzukommen.

Hotel im Bau nach Schilderwechsel...aber das verraten wir Ihnen nicht...

Es hat uns perfekt gepasst

Erstens hat das Hotel seinen Namen nicht geändert. In der Lobby hängen elektrische Leitungen und Kabel herunter. Das Hotel befindet sich im Bau. Weder die Kameras noch das Sicherheitstor funktionieren. Das gebuchte Zimmer ist sauber, scheint aber nicht renoviert worden zu sein. Das Badezimmer besteht eher aus einer Wasserstelle mit dem Waschbecken 1 m vom Bett entfernt, der geräumigen Dusche, einer Toilette mit Zeitschaltuhr und so dünnem Toilettenpapier, dass man besser für eine Alternative sorgen sollte. Schalldämmung: Auf der einen Seite hört man die Straße, auf der anderen den Zug. Es ist ein 2-Sterne-Hotel, das nicht mehr verdient. Um mit einer positiven Anmerkung abzuschließen: Ich habe gut geschlafen.