Cit'Hotel Régina nc

Très beau hôtel je recommande

Hôtel très calme, situé à proximité de plusieurs salles de spectacle. Le petit déjeuner est parfait.

Excellente situation pour transit à la gare de Bordeaux.

Réceptionniste très agréables et le budget du petit déjeuner est varié et très bon.
Quant à la chambre, très spacieuse, propre et surtout très calme.

Parfait pour moi en terme de localisation, de service et d’accueil. Jour comme nuit les employés ont été au top
Merci pour ce séjour

Accogliente, buoni tutti i servizi, silenzioso,buona colazione e molto comodo arrivando col treno o con la navetta dall' aeroporto

Chambre absolument pas insonorisé...TV des voisins, bruit de porte....

Close to the Bordeaux train station, a few mins walk to a lot of beautiful attractions, and with clean, comfortable rooms this hotel is a wonderful find for people traveling to Bordeaux. Pro tip: rooms in the rear of the hotel are quieter which was perfect for me. Also be aware that no eating is permitted in the rooms. Something I would have preferred to know beforehand since I’m immune- compromised and generally don’t eat in public during the pandemic. They do have a lovely breakfast room and outdoor terrace for eating however. Excellent hotel at a reasonable price.

Le personnel est vraiment très accueillant et sympathique. Fin novembre, le chauffage central n’était pas en route, nous avions une chauffage électrique d’appoint à disposition mais pas branché à notre arrivée donc il faisait froid. L’eau chaude est très très longue à venir. Conclusion nous avons eu froid. C’est dommage car l’établissement est très bien.

Un hôtel hyper pratique, face à la gare et bien agréable. Et un.accueil parfait que ce soit en amont au téléphone ou on sent déjà que l.accueil sera agréable. Un petit déjeuner copieux et fort sympathique avec le patron

Toilettes qui fuit dans toute la salle de bain

Un hôtel à recommander à tous points de vue;

Accueil chaleureux établissement très propre

Très propre proximité de la gare

Tout est bien sauf l emplacement, trop bruyant car trop proche de la gare

Excellente établissement en face de la gare calme et propre le personnel souriant et à l'écoute. Je recommande vivement cette hôtel. Merci

Bon accueil, mais chambre un peu vieillotte et sans beaucoup de lumière.

Réservation efficace, accueil soigné et chaleureux, chambre simple mais bien équipée, situation idéale. Comme à chaque fois, le séjour au Régina est parfait.

J ai passe une nuit en arrivant et une nuit en repartant de cet hôtel ces deux nuits très reposantes et confortables
Très bonne literie et grande propreté
Hôtel formidable dans lequel je retournerai avec beaucoup de joie y ayant été en grande securite et eccellent confort
Hotel bien integre a la ville et quu donne une tres bonne image de Bordeaux !!!!
cadre formidable accueil extra et chaleureux presence continuelle
Chambre formidable avec tout le confort moderne
J y etais en securite au calme dans un tres beau cadre
Hôtel qui donne une très bonne image de Bordeaux !!!!!!
Chambre moderne sanitaires modernes
Chambre très bien décorée et spacieuse pour chaque séjour
Je retournerai uniquement dans cet hôtel a Bordeaux ..il est en plus en face de la gare
Bravo a l équipe !!!

Hotel formidable !!perdonnel tres accueillant toujours present et tres attentif souriant discret ..formidable en somme
Bel Hotel a la décoration belle et rustique et chambre spacieuse avec tout le confort moderne bien decoree tres bon couchage
Tres propre !
Documentation et renseignements donnes sur les commerces exterieurs a l hotel qui est bien integre a la vie de Bordeaux et se situe juste face a la gare
Tres confortable et accueillant ascebseur petit pstio exterieur et beau salon confortable
Petit dejeuner tres copieux au calme dans un cadre douillet
sejour formidable et reposant
Hotel ou je suis sure de revenir a Bordeaux car extraordinaire ! !!

Très bon séjour. Chambre agréable vue sur les toits des maisons. Ascenceur. Calme. Personnel très disponible et chaleureux. Place de parking privé à réserver. Pratique. Petit bemol (porte de la chambre et paroie côté couloir un peu fines). Je reviendrai volontier dans cet hotel bien situé en face de la gare et d'un standing très correct.

Très propre,
Du personnel très sympathique, serviables et agréables

Accueil parfait, personnel au top. Décevant sur le ménage du logement entier (cheveux, traces, moisissures etc.)
Près du centre et de la gare.
Petit déjeuner bien.

Tout est très bien : l’architecture , la déco , les salons , le patio , l’accueil souriant ,
le calme , la literie , le petit-déjeuner ...

Dommage que notre chambre donnait sur l'esplanade de la gare qui est bruyante.

Hôtel a recommander pour les déplacements professionnels , accueil de qualité et belles prestations

Accueil et petit-déjeuner très bien.
Les chambres ont besoin d'un bon rafraîchissement.
Bruyant avec la gare en face et pas de volets pour occulter la lumière.

Good basic hotel especially for the price

Accueil, propreté et décoration de l'hôtel: parfait; en revanche, déception au niveau de la chambre, sommaire, pas de porte de douche ni de paroi de douche, une voisine qui était au téléphone jusqu'à 1h passée du matin et qui ne voulait pas raccrocher, malgré l'intervention de la réception. Un petit déjeuner avec la découverte d'une tranche de pain de mie moisie, et des petits beurres dont la DLC était dépassée d'1 semaine (samedi matin) et de 2 semaines (dimanche matin, après mon signalement la veille!). les baguettes, pas fraiches. Quant à l'accessibilité, nous sommes arrivés quand il y avait des travaux sur la voie de tram, ce qui nous obligeait à prendre un bus relais pour rejoindre Quinconces ! Pas pratique et des temps de transport qui se rallongent pour rejoindre la station centrale.

Seul bémol, il manquait un rideau de douche

Cet hôtel est convivial. Le personnel est compétent, professionnel et accueillant.
Cette présence à l’accueil d’un personnel est pour moi un plus qui fait la différence.
C’est mon 3 ième séjour

L'accueil s'est bien déroulé, personnel très sympathique. Cependant la chambre qui nous a été donnée ne correspondait pas aux photos de l'hôtel. Odeur d'humidité très présente.

Belle chambre. Le ménage laisse vraiment à désirer. Couvre lit tâché, tasse de café salle…

hôtel bien situé et bagagerie appréciable quand on vient en train, personnel accueillant, bonne qualité du petit déjeuner (des œufs à la coque seraient plus appréciables que des œufs durs), chambres de confort correct

Un accueil particulièrement chaleureux ...une équipe au service des clients

Chambre et surtout salle de bain un peu "viellotte"

Perfektes Hotel für Fahrradreisende. Direkt am Bahnhof gelegen (also gut für die Durchreise).
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstücksbüffet mit guter Auswahl. Gerne wieder, wenn mal in Bordeaux.

excellent accueil, Personnel à l'écoute .
Bien que près de la gare l'Hôtel est très calme .
petits déjeuners copieux .
Hôtel à recommander.

Demander une chambre donnant sur les toits,car celle donnant sur la gare sont bruyantes.
Plateau de courtoisie pas toujours présent dans les chambres.
Bonne literie.

Précédemment très belle chambre (en 2021).
Cette fois-ci, et pour 10 euros de plus, petite chambre dans annexe. Correcte, certes, mais incomparable...

Accueil agréable. Il est prévu un plateau de bienvenue mais juste une bouilloire. Il faut réclamer une tasse à l’accueil mais on ne donne pas de tisane ni de the … Mosuette au sol et ancienne couverture en laine

Parfait.

Chambre agréable au calme même en étant proche de la gare. Décoration soignée de l'hôtel.

la position de l'hotel face à la gare de Bordeaux et aux trams est très commode : mais beaucoup de bruit lié à cette activité intense malgré les doubles vitrages - de plus j'ai eu à supporter pendant deux nuits les "conversations de mes voisins de chambre.... du bruit jusqu'à 1 h voire 2 heures du matin - je n'avais pas à ma disposition le numéro d'appel de la réception, sinon j'aurais demandé au réceptionniste d'intervenir

néanmoins l'hôtel est très propre, récemment (,?) rénové, cosy, confortable - le personnel de la réception très gentil

hôtel en face de la gare et du tram
c'est un hôtel au top

Wonderful stay and convienient to the train and transportation!

Localisation parfaite quand on vient en train pour un très court séjour car situé en face de la gare.
Chambre spacieuse, très propre literie confortable, et personnel à l'accueil sympathique et arrangeant.

J'ai trouvé dommage qu'il n'y ait pas de double vitrage aux fenêtres afin d'éviter d'entendre le bruit du TRAM ou des voitures.
La décoration de la chambre était très veillotte. Il n'y avait pas de couverture digne de ce nom et la litière n'était pas bonne du tout. Les murs sont en papier de cigarette. et je ne parle même pas de l'état de la salle de bain et de la chasse d'eau qui a fuit toute la nuit....
Il manque une facilité d'accès pour les personnes à mobilité réduite.

exelent

Hôtel très correct et personnel très sympathique et compétent.

chambre petite donnant sur cour intérieure et sans volet.
95 € avec petit déjeuner : cher pour la prestation (petit déjeuner moyen, strict minimum)
classement 3* injustifié

Déçu par la taille et la tristesse de la chambre, seul point positif la proximité des transports en commun.

Le parking est à proximité mais difficile de se garer. Emplacement de la place parking insuffisamment indiqué.

Bien situé, à côté de la gare.
Chambre propre et simple.
Très bon petit déjeuner.
Personnel réceptin fort affable.
A recommamder.

Chambre en rez de chaussée donnant directement sur le garage à vélos, pas possible de garder la fenêtre ouverte par sécurité, chambre très modeste par rapport au prix. Personnel aimable et

Un séjour très agréable dans cet hôtel : un accueil personnalisé et une chambre confortable. Nous regrettons de n'y avoir pu passer qu'une seule nuit avant notre retour à Lille.
Anne et Noël

Chambre sale des chaussettes sale dans la chambre le plateau d’accueil sans café ni thé
Interdit de manger dans la chambre
La balneo c’est une baignoire 1 personne

clean room, very central to trams and buses, many restaurants within an easy walk. i would definitely stay here again.

Hôtel de charme sur Bordeaux super bien placé en face de la gare et les lignes de tramway. J'y ai séjourné pendant 8 jours et tout le personnel a été adorable. Je recommande cet hôtel où je reviendrais sûrement lors de mon prochain séjour sur Bordeaux.

Personnel au top
Chambre ok
Salle.de bain petite mais fonctionnelle
Propreté ok

Bien situé, hôtel très calme, chambre propre. A recommander

Très bel hôtel avec un emplacement parfait face à la gare St Jean. Le personnel est très accueillant, et les chambres spacieuses, modernes et bien équipée. La clim en période de canicule était juste primordiale car la fenêtre donnait sur une cours intérieur, donc peu ventilé.

Bonjour,
Votre chambre la 58 était sale, c'est très cher pour un hôtel aussi miteux

Personnel très agréable, disponible et à l'écoute de nos besoins.

Rapport qualité prix vraiment très bien

problematico il parcheggio!

Malheureusement le ménage n'avait pas été fait correctement. Cheveux et poils dzns la chambre et la salle de bain. WC pas très clean. L'eau chaude de la douche n'est pas chaude mais tiède. La douchette ne fonctionne pas.
Le matelas est très mou et demanderait a être changé !
Lorsque nous en avons fait part le dimanche matin, le réceptionniste a pris note de nos remarques mais aucun geste commercial de sa part.
Le petit déjeuner a 10,50 est très cher vu les prestations.
Nous étions chambre 17.

Très bien. Je n’ai que de rapport positif à déclarer.

Super hotel. Warm, friendly, accommodating staff. Comfortable rooms. Very clean. Lovely breakfast, available from 5am for those getting early trains. We were able to leave our luggage for a few hours after check out before catching our train.

-A l'arrivée à l'hôtel : la température ambiante à l'intérieur de la chambre était de 35 degrés Et il n'y avait pas de serviettes.
-Le lendemain, il était impossible d'être à l'intérieur de la pièce, la température à l'intérieur de la pièce était de 40 degrés.
-À la réception, ils étaient impolis: ils m'ont dit que s'il faisait chaud et qu'ils ne pouvaient rien faire. La prochaine fois, vous devriez louer une chambre avec air conditionné. Il m'a dit que dans le bâtiment, il n'y avait que 7 chambres climatisées. —Pendant la nuit : nous n'avons pas pu dormir à cause de la chaleur intense et parce que devant l'hôtel il y a des travaux à la gare et ils ont fait beaucoup de bruit.
-Honnêtement, ce fut une expérience horrible dans un endroit qui se targue de réconforter ses clients.
Je pense que l'hôtel Regina devrait être honnête et dire aux clients que pendant la saison chaude, les chambres sont très chaudes et que vous ne pouvez pas y être sans climatisation à l'intérieur.

Très bon accueil, personnel disponible.

Très pratique, du charme et un accueil très chaleureux !!

Die Lage ist nicht günstig; sehr laut. Die nähere Umgebung ziemlich schmutzig.

We were warmly welcomed and were informed on arrival we had been upgraded from the superior room to a larger room. The room was perfect and excellent value for money. We loved the quirks of the room, including the layout of the shower and having a fridge was great. We only stayed one night and would have liked to stay longer.

Les personnes de la reception son tres gentilles!!!!
Le bruit des constructions de la gare derrangait un peu.

Service au top

Excellent service from a very friendly and helpful team. Superb location opposite main train station. Air con very efficient and room comfortable and well sound proofed. Excellent value for money

Hôtel parfait, juste un peu déçu pas le choix du petit déjeuner, mais chambre parfaite, top!

Hôtel très agréable avec un personnel souriant et accueillant

Hôtel bien situé

Un bon accueil chaleureux. Un lit correct une grande télé. La douche était pas terrible car peu d'eau chaude et un accès compliqué. L'hôtel est pratique au pied de la gare pour un départ en train tôt le matin.

En revanche, la nuit impossible d'être dans le noir car les rideaux ne permettent pas d'occulter la fenêtre face à un immense lampadaires de la gare.

Nous avions choisis une chambre sans clim car plus économique mais nous ne nous doutions pas que ce fut un vrai four ! Il fait plus chaud dans la chambre que dans le couloir ou même dehors en pleine canicule historique. Et l'option d'aérer est vite écartée au vue du vacarme (correctement isolé lorsque la fenêtre est fermée il faut le dire) de la rue juste au pied.

Bref .. une expérience mitigée.

Accueil parfait et très à l'écoute.

Absence de climatisation dur en période chaude.

Tout est très bien : accueil, bagagerie, chambre correcte, terrasse ...
Seul le prix est un peuy élévé.

Très bon accueil très satisfaite à recommander

petit déjeuner décevant, viennoiseries de petite qualité pas bonnes.
peu de choix

J’ai trouvé l’accueil très chaleureux, la chambre très propre comparé à l’hôtel que j’avais pu faire avant. Très bien mais petit bémol sur l’isolation, évidemment en face du tram et de la gare on entend tout , sinon très bien

Hôtel idéalement situé en face de la gare et à 2 pas du métro.
Calme et entièrement refait à neuf dans les chambres.
Très propre et literia confortable.
Personnel très accueillant.

Nous reviendrons sans hésiter !

Personnels accueillants et chaleureux

Super pratique près de la gare

Rien à redire, hôtel bien pratique car juste en face de la gare, chambre propre, convivial.
Belle déco 👍

personnel très gentil et à l'écoute
chambre avec spa et climatisation très appréciable

Très bon emplacement face ä la gare .
Hôtel tres stylé et très plaisant . Très bon accueil , propreté , bonne literie .
Seul bémol : le bruit au vu de sa situation

Odeur d humidité pour un prix très eleve

Plus de fruits au petit déjeuner seraient bienvenus

Bonne expérience à l’hôtel Regina ! L’hôtel est bien placé, face à la gare 🚉. Hôtel spacieux tout comme ma chambre . Assez calme , l’accueil y est très bien, la personne à l’accueil communique tout ce qu’il y a à savoir pour un bon séjour ! J’ai beaucoup apprécié la literie et les serviettes dans la salle d’eau malgré sa petitesse.

Accueil Sympathique
Hôtel impeccable

Personnel très accueillant, chambre propre et spacieuse.

Super little hotel, close to the station. Welcoming and helpful staff. We had a blissfully quiet night without any disturbance in a simple but we'll equipped room. The negatives were a disappointingly lumpy pillow and an overflowing shower (which the staff were grateful to be informed about and sorted immediately). Would definitely return again.

Non vedo cosa si possa desiderare di più,per un reale soggiorno in hotel.

Perfectly situated for our needs.. Right across from the train station with easy access to airport shuttle. The staff were friendly and very attentive. The rooms we clean and comfortable and had excellent A/C. Nice breakfast and overall great value for money. Happy to recommend this hotel

Personnel très accueillant

Parfait

Panne eau : nous avons été prevenu
Ce sont des incidents qui arrivent.
Le petit dej offert a été apprécié.

Super sauf pour le problème d’eau chaude inaccessible

Accueil très chaleureux.
Chambre très calme malgré la proximité de la gare.
Un coût de cœur pour le salon du petit déjeuner et le buffet !!

Very nice stuff, quiet room, nice location for those who wants to be close to the gare. Very comfortable also for city transport. The room was small, not charming, but clean and comfortable enough.

Hôtel ancien très bien rénové avec goût. Très propre. Personnel accueillant et aimable.

Hotel convivial dans un décors retro sympa en étant situé .
idéal pour un séjour découverte à Bordeaux

Très bien placé en face de la gare. Chambre propre et de taille correcte. Lit confortable. Petit déjeuner nickel.

Charmant petit hôtel face à la gare, avec un personnel très gentil et accueillant

Accueil pour cycliste très intéressant!
Merci !!

Je recommande cet hôtel sans réserve

Personnel très accueillant. L hôtel est situé en face de la gare et a pu accueillir nos 6 vélos. Bon petit déjeuner. A recommander

Parfait rapport qualité prix.

Pour le tarif prestations correctes ( propreté et accueil du personnel). Beau bâtiment. Cependant,changer la pomme de douche quasi inutilisable ne demande pas un gros investissement. Hotel pas du tout insonorisé ( bruit couloir/portes et bruits de rue)! Une nuit pas plus d'ou" hotel de gare" .

Accueil chaleureux , très bon emplacement , accès très rapide aux bus et trams .

Emplacement idéal pour un court séjour à Bordeaux, lorsque l'on y vient avec le TGV: juste la place à traverser.
La chambre 329 était cependant un peu petite, en particulier la salle de bain où l'on peut à peine se tourner.
Dommage qu'il n'y ait pas la clim dans toutes les chambres sans toutefois payer un supplément.... Regrettable en période de forte chaleur.
L'ensemble de l'équipe est très sympathique, à l'écoute, attentionnée et de bons conseils pour les visites (numéros des bus et/ou des trams)

Nous reviendrons avec plaisir

Personnel sympathique.
Bon petit déjeuner
Literie tour à fait correct.
RAS de désobligeant !
Je reviendrai...comme depuis une dizaine d'années :o)

Hôtel très propre.
Accueil chaleureux.
Petit déjeuner copieux.
Très proche de la gare.

Personnel accueillant et disponible. Souriant et au petits soins.
Chambres correctes mais un peu vieillottes. Demanderaient à être rénovées.

Très bon accueil, sympathique, de la qualité et de l'écoute sans nos demandes... Rien à redire.

Nous reviendrons

Bel hôtel de charme. Belle réception et belle salle de petit déjeuner.
La chambre est très différente. Moderne et sans charme. Pas un tableau, pas de fleurs, pas de cadeau d'accueil, pas de plateau de convivialité.......
Le petit frigo ne fonctionne pas et n'a pas été nettoyé.
La bouilloire est cassé et devrait être changée.
Des cheveux dans le lit. Etant propriétaire de trois gîtes, la moindre des choses lorsque on fait un lit, c'est de vérifier s'il n'y a pas des poils ou des cheveux qui restent sur le linge car cela peux effectivement arriver malgré le lavage.
Les fauteuils sont tachés. Il existe du détachant qui fonctionne très bien.

Halte très agréable.

Globalement un bon hotel, un accueil parfait. Un remplacement des portes de chambre par des portes phoniques serait appréciable, la chambre N°6 était à côté de l'ascenseur cela s'entendait.

Prix annoncé lors de renseignements pas le même le jour d’arrivée malgré réservation
Établissement a besoin de gros travaux SDE pas eau chaude , joint faïence noir Pommo de douche fuit

Excellent accueil , grande gentillesse

sehr freundliche Begrüßung, guter Komfort im kleinen Zimmer, sehr praktisch eingerichtet, auch das Bad, Bad und Toilette getrennt, direkt am Bahnhof war super, da wir mit dem Zug gereist sind, Geräusche wie eben am Bahnhof, aber nicht zu laut (nachts Fenster offen, gegen morgen Fenster zu), Frühstück war top, Das Ei konnte man sich selbst kochen-interessante Erfahrung
Vielen Dank an das Service-Team

HOTEL AGREABLE PERSONNEL EMPATHIQUE

HOTEL TRES BIEN SITUÉ , UNE EQUIPE JEUNE ET SYMPATHIQUE FAISANT PREUVE D'UN ACCUEIL AGREABLE ET SINCERE. BIEN SUR L'HOTEL EST D'UNE VIEILLE FACTURE MAIS PROPRE ET BIEN RENOVÉ.

Chambre au premier étage, juste à côté de l’ascenseur. Pas d'insonorisation, donc bruit assez présent à chaque utilisation de celui-ci.
Literie de bonne qualité. Oreillers un peu mous. Pas de boite de mouchoir à dispo. Serviettes et savon liquide fournis. Un bouilloire et un frigo dans la chambre, mais pas de café en poudre ou sachet de thé. Volets roulants électriques et différentes sorte d'éclairages. Nombreuses prises murales. Peu de pression à la douche et impossible d'utiliser douche et lavabo en même temps, car avec la baisse de pression, la douche se coupe et passe sur la douchette. Une télé de petite taille. Que des chaines TNT. Chambre propre. Connexion wifi assez bonne mais pas sécurisée.

Chambres qui ne sont pas insonorisées.

personnel accueillant, à l'écoute du client
j'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, je n'ai été jamais déçue

Réception chaise et efficacy’s malgré l’heure (2230) et arrivée tardive. Chamber pas luxueuse mais confortable, surtout le lit. On a gardé les bagages après le check-out.

J'étais au 1er étage qui a été très bruyant toute la nuit. Les portes ont claquées à tout va.
Egalement, il faisait horriblement chaud dans la chambre et je ne pouvais pas régler le chauffage (non électrique) collé à côté du lit.

Fahrräder konnten sicher im Hinterhof abgestellt werden. Fehlende Handtücher und Shampoo wurden umgehend ergänzt. Frühstück war ausreichend und gut.

Charming ambience
Best greeting ever
Lovely breakfast and rooms
Central Location

Faites en sorte que les radiateurs soient réglables. Il faisait chaud !!

Très satisfait de notre séjour hotel a recommander

accueil chaleureux petit-déjeuner à volonté et bien copieux je conseil sans problème

Super accueil et hôtel très propre !
A refaire !

Exceptional hotel excellent staff

Personnel très aimable. Petit déjeuner à partir de 5 h, bon et copieux. Proximité de la gare.

L hôtel est très bien,
Bien reçu, chambre agréable. Seul bémol: le petit déjeuner que je trouve pas très fournit par rapport à d’autres hôtels

Insonorisation inexistante, qualité de la chambre en-dessous du standing annoncé

Un hôtel où il fait bon revenir.

Équipe très agréable pour cet hôtel charmant idéalement situé

Accueille avec le sourire, toujours au petit soin pour notre bien-être pendant le séjour.
Je recommande vivement

Good location,excellent value for money

Hôtel très bien placé.
Super accueil. Pierre est adorable !

Hôtel propre, personnel à l écoute;

Parfait

J'aime l'identité de votre établissement qui a traversé les âges avec un charme désuet que n'aura jamais un hôtel de chaîne. Ici on est immergé comme dans une pension de famille, considéré et choyé, dans un décor d'espaces et d'objets qui témoignent d'un héritage où les hommes portaient le haut de forme et les femmes les ombrelles à dentelle. Les équipes de service, d'accueil et la direction sont parfaits de courtoisie et de bienveillance. J'ai passé un séjour de 5 nuits parfait.

Le côté situé vers la gare est un peu bruyant.

Chambre bruyante coté gare.

Un excellent hôtel

Hôtel idéalement situé par rapport à la gare

Excellent accueil cela va devenir mon point de chute pour toutes mes réunions sur Bordeaux

Personnel accueillant , très prévenant pour petit déjeuner en salle. Produit frais et de qualité, en quantité souhaitée par le client.
Séjour très agréable dans cet établissement, face à la gare.

Chambre 21. Bien petit. Lavabo et douche à remplacer.
Petit déj pas exactement copieux.
L'air d'un hôtel dans une petite ville des année 50.
J'ai l'a réservé après avoir regarder les photos des chambres confo sur Booking. com

Les serviettes sont à renouveler, une seule prise de courant dans la chambre et loin du lit pas top recharger le tel

Suite balnéo pas top certain jet ne fonctionne pas pièce manquante j’ai pris cette chambre exprès pour se service qui ne vaux pas vraiment le coup dessus

Séjour agréable cependant les serviettes sont beaucoup trop rugueuses et revoir l’isolation

Très bon accueil, propreté et professionnalisme.

Rapport qualité prix correct. Personnel attentif, qui prend le temps d'échanger et de proposer des solutions . C'est très agréable!

Personnel de qualité
Super accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ.
Je recommande

Très bien

Excellente situation géographique pour qui voyage ! Face à la gare mais chambre bien isolée phoniquement. Chambre bien conçue et surtout extrêmement propre, sanitaires impeccables. Au pied du tram et tous commerces et restaurants de toutes catégories à 2 pas. Personnel agréable. Je recommande vivement.

Très bon accueil, sens du service, propreté irréprochable,

Très bon séjour.
Portes palières à mieux insonoriser, bonne literie mais oreillers à changer !

Hotel bien situé et très agréable. Le personnel est très gentil et attentionné. Ça change des chaînes formatées.

CONFORT DU COUCHAGE MOYEN

Pas d’eau chaude dans la douche, chauffage très faible

Cet hôtel est très bien situé en face de la gare St Jean. Le seul bémol est le manque d’isolation avec les bruits du tramway pour les chambres situées côté gare. Mais à l’arrière c’est parfait. Accueil très agréable.

Lorsque vous attribuez la grotte 52 merci de préciser aux clients qu'ils ne pourront pas apercevoir un coin de ciel durant leur séjour.
Amélioration à prévoir pour votre tuyau et pomme de douche.

.

Bien les réceptionniste sont accueillants

Excellent rapport qualité prix, accueil très agréable, je recommande cette hôtel.

Un lieu chaleureux où le personnel est dévoué à sa clientèle. Je reviendrai.

personnel très accueillant, chambre simple mais propre, confort de la douche à revoir: pas de porte, système de douche trop ancienne.

Hôtel agréable et confortable, bien situé et offrant un bon accueil. Très bon rapport qualité/prix

Débit de l'eau dans la douche trop faible.
Pour le reste, c'était parfait.
Merci

Bon emplacement. personnel agréable

Bel hôtel moderne au charme ancien. Tres bien situé,. Calme, Personnel attentif et réactif.

Hôtel idéalement situé en face de la gare, chambre fonctionnelle et propre. Nous avons apprécié la possibilité de se faire livrer un pdj aussi tôt (5h) dans la chambre.

personnel à l'accueil très gentil
dommage que le sol des chambres ne soit pas parquété

Tres bon lit et chambre très propre.

Je reviendrai. C'est tout dire

Toujours pleinement satisfaite de votre accueil, de l'attention réservée aux clients ainsi que de la bonne tenue de l'hôtel.

Très bon accueil, équipe très sympa

Très bon rapport qualité-prix. Hôtel avec du cachet, chambre spacieuse. Pas au standing moderne des chaînes d'hôtel 3*, mais tout à fait correct pour un court séjour d'affaires. Petit-déjeuner simple mais suffisant, servi en chambre au besoin. Localisation très pratique, vraiment en face de la gare et des tramways pour aller rapidement dans le centre-ville.
Ma chambre donnant côté gare on entend quand même les bruits des tramways, du train, des gens qui traînent, mais ça ne m'a pas empêché de dormir.

Très bon rapport qualité prix, en face de la gare...

Personnel à l’écoute.
Petit déjeuner très bien

L hôtel est très bien situé et le personnel très agréable mais les atouts de cet établissement s arrêtent là. Le hall magnifique nous laissait présager une belle chambre. Mais la magie s arrête à l entrée de l hôtel. En effet la chambre était austère et sans aucune prestation (accueil thé café.. Échantillon savon...) le linge de toilette est rêche, un plafond sale, deux petits oreillers trop plats pour permettre de profiter de la télé .. Bref, excepté une baignoire balnéo la chambre ne justifie pas un tel tarif.

Nous avons trouvé l'hôtel cher pour les prestations... nous avions pris la chambre balnéo. Il n'y a pas une seule indication sur l'utilisation de la baignoire, de plus dans une chambre balnéo nous pensions avoir des peignoirs mais non. Le plateau de courtoisie était inexistant et la bouilloire complètement cabossée... Le site mentionne un mini bar, il n'y avait qu'un frigo vide. Et les meubles très usés à l'endroit où les affaires sont posées vraiment pas pro...
Les points positifs: l'emplacement vraiment top, un accueil très agréable,le petit déjeuner était plutôt bien et nous sommes arrivés à 11h pour déposer les bagages et nous avons pu accéder à la chambre car elle était prête c'était vraiment sympa.

Très charmant hôtel familial, idéalement situé en face de la gare. La chambre était très très propre, calme, le personnel fort accueillant. Bref, je recommande à 1000%. Si nous revenons à Bordeaux, c'est là que nous irons sans hésitation.

J'ai adoré la chambre au niveau du jardin, très calme, rien à dire🥰🥰👍👍

Cet hôtel est vieux il y a une odeur désagréable en rentrant la salle de bain est très limite le seul point positif une belle vue sur la gare et bonne proximité pour prendre un train

J'ai beaucoup apprécié la propreté, l'emplacement, l'accueil.
Si je peux suggérer, un distributeur de boissons (payantes) serait idéal pour compléter le séjour, de même que quelques sachets de thé ou tisane à côté de la bouilloire électrique dans la chambre. Mais bravo, je vous ai déjà recommandé.

Accueil parfait, une belle adresse bordelaise

Personnel très accueillant et rien à redire pour la chambre

Accueil très sympathique.

Très bien

merci

Very convenient

J'ai passé un bon séjour.

beaucoup trop bruyant. Dommage
Mais excellent accueil

Je n'ai pas regretté de réserver la chambre spa. Aussi, il y a une petite cour intérieure sympa. Je suis restée une nuit et me suis sentie très confortable durant tout le séjour.

Très bon accueil, personnel très accueillant. 2 petits Bémols: odeur de mazout dans l'hôtel et manque un bar.

Grande et belle chambre

ALORS COMMENT DIRE.... PERSONNEL EXTRA - EN REVANCHE PAS DE CHAUFFAGE EN OCTOBRE PEUT-ÊTRE IL FAUT LES METTRE EN MARCHE A LA DEMANDE DES CLIENTS - COUVERTURES QUI NE BORDENT PAS - LITERIE A REVOIR - PAS DE LAIT POUR PETIT DÉJEUNER DOMMAGE QUAND ON AIME PAS AUTRE CHOSE CE QUI REND LE PETIT DÉJEUNER UN PEU CHER - SALLE DE DOUCHES TRÈS BIEN BÉMOL POUR LE DÉVIDOIR A PAPIER TOILETTES CELUI QUI L A INSTALLE A UN BRAS EN PLUS GREFFE DANS LE DOS POURQUOI NE PAS LE METTRE A COTE QUAND IL Y AVAIT LA PLACE - TV MAL POSITIONNÉE TROP EN HAUTEUR POUVAIT SE METTRE EN FACE FAUTEUIL EN ROTIN - LE NEC PLUS ULTRA SERAIT UN MICRO-ONDE PAR CHAMBRE ET UN MINI FRIGIDAIRE PAR CHAMBRE -

Buona posizione, stanze pulite e personale gentile. La colazione da migliorare.

Bien

Hôtel de charme mais il y a des escaliers , des légères différences de niveau au sol ! L ascenseur est ancien et ne se ferme pas bien !

Hôtel juste en face de la gare, pratique pour les déplacements. Bien insonorisé, hormis les portes qui claquent. Personnel aimable, disponible 24h/24.
Prestations basiques (gel douche, serviettes et sèche- cheveux), ce qui est attendu dans un 2 étoiles, pas de plus type café ou thé.
Bon rapport qualité/prix sur le petit déjeuner.

Nous avons réservé le Regina pour 2 personnes, plutôt que l'hôtel Mercure (où nous séjournons habituellement) car il avait l'air beau sur le site web.
Nous sommes arrivés pour constater qu'il n'y avait qu'un seul jeu de serviettes. Lorsque nous avons demandé un deuxième jeu, on nous a donné deux serviettes très sales qui devraient être utilisées pour nettoyer le sol - pas pour se doucher !
Il n'y avait pas de service de café et de thé, comme sur votre site web.
La douche a besoin d'un bon nettoyage avec de l'eau de javel, le sol de la chambre n'était pas propre et le dessous du lit était couvert de saleté.
Le sèche-cheveux ne donnait que de l'air froid, donc si on voulait sécher ses cheveux pour la journée, ce n'était pas possible.
Nous ne pouvons que supposer qu'une chambre aussi sale que celle-ci n'a sans doute pas été stérilisée non plus.

L ensemble du personnel est accueillant, attentif à nos attentes.
Même installé côté gare, c est calme.
Un de ces jours, il faudra penser à un petit raffrechissement.

Horrible!

L’hôtel est très propre et son aménagement agréable !mais,par 32 degrés,sans climatisation ... il fait trop chaud ds la chambre !c’est dommage !

Sehr freundliches hilfsbereites Personal, praktische und sichere Abstellmöglichkeit für unsere Fahrräder.

vielle hôtel avec une rénovation correcte, peu insonorisé donc on entent beaucoup les voisins.

Le charme est bien présent

As an experienced hotel manager, hospitality manager and travel writer, I've stayed in one-star hotels and luxury resorts. This was the wrong choice in a beautiful city full of excellent choices. Offering and having a kitchenette is great; however, the remainder of the offering was poor. With temperatures outside of nearing 40, there is one fan in each room (even the suite with three rooms, necessitating moving the fan to each room, due to the extreme heat). If you are simply a traveler visiting Bordeaux and will be out the entire day touring, this is not a bad choice. As a business traveler, this was the wrong choice for a comfortable place to work. This was my second hotel during my stay in Bordeaux, and I would have been better off staying in the first place, even though there was no kitchenette.

Staff service. I would put it at okay. I encountered three receptionists during my stay -- one was "okay", another was "needs retraining desperately in how to speak to paying guests", and one was "okay". When I requested a sugar packet for coffee, explaining that I had bought everything I needed at the supermarket but couldn't find a small package of sugar to last four days, I was greeted with an exasperated sigh, a pffft sound, and the breakfast room was unlocked and she ran in, grabbed a couple sugars and jammed them into my hand and turned away. Great...thank you! Appreciate it. When I knocked on the close reception door to get my suitcase, I was greeted with "I'm on my break, talk to my colleague later".

Would I recommend staying here if you need a comfortable place to stay and work some while also traveling? Unfortunately, no. There are many other much more comfortable and accommodating places. If you need a place with a kitchenette to prepare a snack or heat something up after a long day of touring this gorgeous city, or a place to keep your wine until you come back to relax...sure, yes. Again, unfortunately it is a matter of "you get what you pay for." I'm sure the staff "tried" but the website presentation of Teneo's offering was not all that it seemed.

Très bel hôtel ! Personnel accueillant et disponible

Excellent !

Personnel très accueillant

Hôtel bien dans l'ensemble, à proximité de la gare avec petit déjeuner servi dans la chambre à l'heure demandé. Seul point d'amélioration est l'isolation avec le couloir.

Bon rapport qualité prix. Petit dejeuner servi en chambre, parfait et exceptionnel à ce niveau.
Côté déco, la chambre aurait besoin d'un coup de jeune.

Très bien l emplacement l accueil est très chaleureux la réceptionniste est formidable et très utile

L'insonorisation est moyenne, mais l'emplacement et la qualité de la chambre sont très bonnes.

Accueil et service du personnel formidables. Le réceptionniste du soir m'a proposé une boisson chaude alors que j'étais dans la bibliothèque, m'a invité à monter mon livre en chambre si je le souhaitai.
Très beau espaces communs.Belle chambre décorée avec goût.

Accueil cordial et chambre spacieuse au calme comme promis. Tous les critères sont remplis pour un 2 étoiles.
Le petit déjeuner a été servi en chambre suite aux contraintes du COVID. Les produits sont locaux et bio pour le pain.
Nous avons passé un très bon séjour.

accueil très sympathique, les chambres sont à l abri du bruit de la ville

Très bon accueil avec le sourire, même en dehors des réservations (permission d'attendre le départ du train au salon du rdc plus confortable que la salle d'attente par 35° de température extérieure !)

Hotel bien tenu et personnel aux petits soins. La conciergerie des bagages le matin même de mon arrivée, c'était super.

Par contre , la présence de fumeurs sur la terrasse, à 2h30 du matin, qui de plus, parlaient fort, sans intervention du personnel de nuit, en pleine canicule, a transformé la nuit difficile en nuit éprouvante. La terrasse fumeurs étant côté cour, donc au calme (normalement)...

Nous avons passé une nuit dans la grande chambre supérieur (changement à la dernière minute car il y avait la clim) la chambre est superbe, confort, jolie etc
Je la préfère aux chambre simple qui ne sont pas très accueillantes et sans clim.

Accueil chaleureux, propreté irréprochable

Excellent accueil tant au téléphone qu'à l'arrivée. L'équipe de réception est aux petits soins

Un hotel très complet, acceuil excellent, par contre très exposé aux tapages des gens qui errent autour de la gare la nuit.... sniff.

Accueil chaleureux du personnel et la chambre est spacieuse.

Pas très classe le bâtiment

Tres bon accueil, personnel agreable et souriant. Hôtel propre. Je recommande.

J'avais remarqué la belle façade de l'hôtel Regina, lors de précédents séjours à Bordeaux. Je pensais que c'était un petit palace, qu'il serait hors de mes moyens ! Quelle surprise !!! Car en effet, l'intérieur est aussi superbe, la décoration chaude et accueillante, ce grand escalier, les plantes, les chambres, etc... digne encore une fois d'un petit palace... et les tarifs par contre ne sont pas ceux d'un palace, très accessibles !!!
Accueil chaleureux, une belle chambre, super propre, bien décorée, calme, etc... que demander de plus ?...
Je le recommande et j'y reviendrais !

Accueil très chaleureux. Professionnel Magnifique Hotel. Très accessible en face de la gare .Pris raisonnable.

Bonne accueil chambre très sympa avec petit balcon très silencieux