Payez sur place : Aucun prépaiement demandé. Payez la totalité de votre séjour sur place.
Un numéro de carte de crédit est nécessaire pour garantir la réservation sur la quelle nous effectuerons une pré autorisation du montant de la première nuit.
Conditions d'annulation : Conditions d'annulation - Flexibilité selon la durée du séjour Chez Hôtel Wilson, nous comprenons que vos projets peuvent évoluer. C'est pourquoi nous avons mis en place des conditions d'annulation souples et adaptées : - Séjour jusqu'à 3 nuits : annulation gratuite possible jusqu'à 12h (midi) le jour de l'arrivée. Passé ce délai, la totalité des prestations réservées sera facturée. - Séjour de 4 à 8 nuits : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. À moins de 7 jours, 100 % des prestations réservées seront facturées. - Séjour de plus de 8 nuits : le règlement total du séjour est demandé 1 mois avant l'arrivée. Une annulation gratuite pour une chambre maximum est possible jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Pour toute autre annulation, la totalité des prestations réservées sera facturée. En cas de non-présentation (no-show), 100 % du montant total du séjour, incluant l'ensemble des prestations réservées, sera facturé. Médiation des litiges - Un service gratuit à votre disposition Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout client peut faire appel gratuitement au service de médiation proposé par l'Hôtel Wilson. Si une réclamation écrite adressée à notre établissement ne reçoit pas de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours, vous pouvez saisir le médiateur référent : Médiation Tourisme et Voyage BP 80 303 75823 Paris Cedex 17 Site : www.mtv.travel E-mail : info@mtv.travel